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Kundenrezension

29 von 34 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen ..., 1. September 2002
Rezension bezieht sich auf: Mitarbeitergespräche, m. CD-ROM (Taschenbuch)
Mitarbeitergespräche sind auch m.E. ein unerlässliches Instrument zeitgemäßer Personalführung. Ich stimme mit den Autoren dahingehend überein, dass das wichtigste Verständigungsmittel zwischen Führungskräften und ihren Mitarbeitern Gespräche seien. Vertrauensvolles Zusammenarbeiten wird nur dann möglich, wenn anstehende Aufgaben und Konflikte in gemeinsamen Gesprächen geklärt werden. „Als Anlass" kommen alle aus der Zusammenarbeit zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern entstehenden Gesprächssituationen infrage. Den Autoren gelingt es, aus den üblichen Angeboten an Themen zum Thema Mitarbeitergespräche eine Auswahl an Inhalten zu treffen, die in ihrer Substanz unüberbietbar sind. Ich finde Ein- und Hinführungen zum Thema Verantwortung für die Vorbereitung und für den Ablauf von Mitarbeitergesprächen, für faire Gespräche und für Gespräche, in denen Mitarbeiter ausreichend zu Worte kommen. Auch Hinweise zur Vorbereitung und Durchführung von Gesprächen sind zu finden wie Leitfäden und Checklisten für die wichtigsten Gesprächsanlässe. Die Regeln zur Gesprächsvorbereitung und -durchführung sind zwar zunächst alle auf das Mitarbeitergespräch zugeschnitten, doch gelten sie aus meiner Erfahrungssicht auch für alle anderen Gesprächsanlässe und Situationen. Das heiße Eisen: Mitarbeiterbeurteilung wird nicht ausgelassen, sondern zugreifend angepackt. Mitarbeiterbeurteilung bildet die Grundlage für zahlreiche weitere Personalentscheidungen (Personaleinsatz, Höhe des Entgelds, Förderung und Weiterbildung der Mitarbeiter). Beurteilungen sind m.E. Daueraufgaben jeder Führungskraft. An diesem sind Sensibilität, Feinfühligkeit, klarer Blick und strenge Empathie die Voraussetzung für Personalförderung. Mitarbeitergespräche „aus der Reihe Praxiswissen" vermitteln zahlreiche Hinweise für die wichtigsten Gespräche in Unternehmen. Mich bereicherte ebenfalls die Vorstellung und Vermittlung neuerer Verfahren zur Beurteilung von Mitarbeitern, zur Kollegenbeurteilung wie zur Selbstbeurteilung.
Für die erew BIBLIO-KOM Dr. Karl-J. Kluge
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