Kundenrezension

5 von 6 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
1.0 von 5 Sternen Handy stürzt dauernd ab oder hängt sich auf., 28. Februar 2014
Verifizierter Kauf(Was ist das?)
Rezension bezieht sich auf: Samsung Galaxy Ace 2 GT-I8160 Smartphone (9,7 cm (3,8 Zoll) Touchscreen, 5 Megapixel Kamera, Android Betriebssystem) onyx-black ohne NFC (Elektronik)
Wenn man dieses Handy kauft, sollte man sehr genau darauf achten, wo man es kauft. Wenn man nämlich Theater damit hat, so wie ich, kann das schon mal nervig sein.
Mein Handy habe ich bei Amazon gekauft, weil ich eigentlich der Meinung war, dort einen Topp-Service zu genießen.
Leider ist dem aber nicht so. Das Handy muss zwingend zur Reparatur eingeschickt werden. Über die Dauer kann überhaupt keine Angabe gemacht werden. Auch ein Ersatzgerät kann nicht zur Verfügung gestellt werden. Dass man auf das Handy dringend angewiesen ist, wird achselzuckend zur Kenntnis genommen. Das Fell muss halt nur dick genug sein!
Ausnahmen, auch bei guten Kunden, werden nicht gemacht. Mit dem Vorgesetzten kann nicht gesprochen werden.
Also dafür, dass Amazon damit wirbt, das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt zu werden, muss noch viel Wasser den Rhein durchfließen.
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