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5.0 von 5 Sternen Praktisches Nachschlagewerk für 10 erprobte und bewährte Methoden, 7. Mai 2013
Rezension bezieht sich auf: Wissensmanagement in der Praxis: - Methoden - Werkzeuge - Beispiele (Gebundene Ausgabe)
5 von 5 möglichen Sternen für die klare Sprache, die durchdachte Struktur, das Neue (auch für altgediente Moderatoren und Facilitators) und natürlich für die E-Book-Version, damit man die Methoden auch immer dabei hat, wenn man sie braucht.

Wissensmanagent klingt wie ein längst vergangener Hype, tatsächlich sind die Methoden aber im Alltag angekommen und werden in unterschiedlichen Berufen und Rollen erfolgreich eingesetzt. Ob als Kundenberater, der mittels Value Networks das Veränderungspotenzial ermittelt und darstellt, oder als Qualitätsverantwortlicher, der die Critical-Incident-Technique einsetzt, oder als Arbeitsteam, das mit World Café unterschiedliche Fragestellungen durchleuchtet, in allen Fällen sehen wir angewandtes Wissensmanagement.

Dieses Handbuch beschreibt zehn praxisbewährte Methoden, jeweils mit Zielsetzung und Einsatzmöglichkeiten, Umsetzung, Angabe des notwendigen Aufwands, erläutert durch Einsatzbeispiele und abgerundet mit den Potenzialen und Grenzen der Methoden. Sehr empfehlenswerte Struktur, höchst brauchbarer Inhalt.
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