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Kundenrezension

1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
4.0 von 5 Sternen Finanzdienstleister 2.0, 31. März 2013
Rezension bezieht sich auf: Finanzdienstleister der nächsten Generation: Die neue digitale Macht der Kunden (Taschenbuch)
Die digitale Revolution verändert die Finanzwirtschaft. Viele Finanzdienstleister hinken der Entwicklung immer noch hinterher. Doch die fundamentalen Veränderungen erfordern neue Strategien, wenn Finanzdienstleister in Zukunft noch bestehen wollen.

Das Internet hat die digitale Kunden-Macht gestärkt. Er kann die Informationen im Internet nutzen, um bessere Kaufentscheidungen zu gewinnen. Doch auch die Banken können die Veränderungen der digitalen Revolution nutzen, indem sie neue Trends in der Finanzbranche aufgreifen und neue Geschäftsmodelle entwickeln. Das Buch zeigt Anpassungsprozesse und Veränderungen auf. Dabei geht es auch um den Einsatz mobiler Endgeräte in der Marketing- und Vertriebsstrategie.

Fazit: Das Buch Finanzdienstleister der nächsten Generation: Die neue digitale Macht der Kunden liefert praxisnahe Anregungen für die Zukunft der Finanzdienstleister. Es zeigt auf, wie sich nun auch die Finanzbranche wandelt und welche neuen Möglichkeiten dadurch entstehen. Lesenswert für alle Fach- und Führungskräfte aus der Finanzbranche, insbesondere: Geschäftsleitung sowie Marketing, Vertrieb und Kommunikation. Wünschenswert wäre eine stärkere Verzahnung der einzelnen Autoren-Beiträge.
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