Kundenrezension

9 von 12 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen Ist G-Data schon insolvent ? Nachtrag: Ein Upgrade nach beenden der Lizenz doch möglich., 18. Juni 2014
Verifizierter Kauf(Was ist das?)
Rezension bezieht sich auf: G Data Internet Security 2015 Upgrade - 3 PCs (CD-ROM)
Ist G-Data schon insolvent ?
G Data Internet Security 2015 Upgrade ist nur machbar wenn die G-Data Lizenz noch aktiv ist.
Bei „ keine aktive Lizenz“ ist nichts mehr möglich, selbst das Ändern der E-Mailadresse ist nicht mehr möglich. (Aktuell jetzt bei Hansanet-Benutzer)
ServiceCenter:+49 (0)234 / 9762 910 ist nicht zu erreichen. Ummelde Botten auf G-Data WEB-Seite funktioniert auch nicht.!
Über G-Data- Kontakt: Hier wird argumentiert: Leider finden wir keine aktive Lizenz, für G-Data Thema durch.
Ein Upgrade nach beenden der Lizenz nicht möglich. Ein ändern der E-Mailadresse nach beenden der Lizenz nicht möglich. Der neuen Registrierschlüssel wird auf die alte E-Mailadresse gesendet.

Nachtrag: Ein Upgrade nach beenden der Lizenz doch möglich.
G-Data gibt es doch noch! Nachdem man lange vergeblich versucht hat über den
Technischer Support und Bestell-Hotline: +49 (0)234 / 9762 910 seine E-Mailadresse zu ändern,
klappte es jetzt über die Zentrale Montag - Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr Telefon: +49 234 / 97 62 - 0
Auch wenn in jedem Schreiben/Kontakt die Nummer +49 (0)234 / 9762 910 angegeben wird, kann man diese ruhig vergessen, hier geht keine ran.
Auch kann man die Bedienungsanleitung von der UPGADE vergessen, diese ist von der Vollversion.
Die DVD wird auch nicht benötigt, bzw. funktioniert nicht. Es wird nur die neue Registration Nummer eintragen.

Aber Achtung: E-Mailadresse muss die aktuelle sein, da hier das Passwort übermittelt wird. Sonst vorher E-Mailadresse ändern lassen. Telefon: +49 234 / 97 62 - 0

UPGADE installieren:
Zum Ändern oder Überprüfen der eingetragenen Zugangsdaten starten Sie bitte unsere Software mit einem doppelten linken Mausklick auf das G Data-Symbol rechts unten in der Taskleiste Ihres Monitors (neben der Systemuhr).

Klicken Sie anschließend im oberen rechten Bereich auf das Zahnrad. Das Menü „Einstellungen“ wird geöffnet. Klicken Sie zunächst auf den Punkt „AntiVirus“ und dann auf „Updates“. In der sich öffnenden Ansicht können Sie Ihren Benutzernamen einsehen. Dann auf Lizenz aktivieren…
Hier die neue Registration Nummer (hier UPGRADE) eintragen.

E-Mail:
Bitte bewahren Sie diese Mail gut auf, da das Passwort in Ihrer Software nur verschlüsselt angezeigt wird. Sie benötigen diese Zugangsdaten sowohl zur Installation von Mehrplatz-Lizenzen als auch zum Update der Virensignaturen und zum Download kostenloser Programm-Upgrades von der G Data Webseite ([...]).
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