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am 10. Mai 2005
In Zeiten des Sparens und der Kostensenkung wird Perrows Klassiker unerwartet, aber drückend aktuell. Wie entstehen Unfälle? Welche Vorzeichen kündigen die Katastrophe an? Warum gehen die Beteiligten sehenden Auges in den Untergang?
Das wirklich Erschreckende ist die Aktualität eines über zwanzig Jahre alten wissenschaftlichen Werks. Damals wie heute sind es allzu menschliche Faktoren, die zu einer langsamen, aber nachhaltigen Schwächung der Vernunft, der rationalen Betrachtung führen. Das Ergebnis sind jene unerbittlichen Mechanismen, die über Einsparungen, Leichtsinn und schließlich Druck des technisch nicht allzu verständnisvollen Managements zu katastrophalen Folgen führen. Perrow zeigt anschaulich, wie die technische Komplexität und die Überforderung der Beteiligten schließlich in (vermeidbaren!) Katastrophen enden, die uns durch Reizworte wie "Bhopal" nach wie vor allzu vertraut sind.
Für jeden Manager ein Muß - die drastischen Beispiele führen zu einer neuen Sichtweise auf die Unternehmensführung, die Motive des Managements und die ersten Anzeichen gefährlicher Verläufe.
R. v. Rössing
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am 18. Mai 2000
I am in the medical field, and the recent attention on medical errors in this country make this a must-read for all those who offer simplistic fixes - there is complexity in most of our modern systems and they are hard to detect. I especially found descriptions of the decision making going on in the various incidents enlightening - certainly has stimulated me to seek out other works in this field. I would like to find a comparable work using this approach in health care.
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am 4. Juli 1999
I enjoyed very much reading this book. It is simple to read, yet profound and can be used for many purposes. I teach courses in the field of engineering systems, and one unit is dedicated to Perrow's approach. It is a must if you are interested in complex engineering systems!
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am 23. Oktober 1998
Prof. Perrow indicates that a reprint with an epilogue (including comments on Y2K) should be published in 1999 by Princeton University Press.
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