Kundenrezensionen

TomTom GO LIVE 1015 Camper & Caravan (13 cm / 5 Zoll Fluid Touch Display, ADAC Camping- und Stellplatzführer, Sprachsteuerung)

5 Sterne:		(6)
4 Sterne:		(10)
3 Sterne:		(3)
2 Sterne:		(2)
1 Sterne:		(3)

 

 

Das TomTom GO Live Camper&Caravan fällt durch seine (von TomTom bekannte) qualitativ sehr gute Verarbeitung auf. Das Navi
lässt sich sprachsteuern oder über seinen großzügiges Display bedienen. Die Blutooth Funktion klappt tadellos und die Extras
sind so umfangreich, dass man sie wohl nie alle brauchen wird (z. Bsp. halte ich persönlich Twitter auf einem Navi für eine überflüssige Spielerei).

Das Navi hat uns problemlos nach Portugal und zurück gelotst und der ADAC Stellplatz- und Campingführer ist hervorragend.

Während das Gerät also die übliche TomTom Qualität aufweist, die man seit Jahren gewohnt ist und ich an dieser Stelle nicht
meckern kann, bin ich an einer anderen Stelle wir vor den Kopf gestoßen: es gibt keine Kartenaktualisierung für das Gerät!
Eigentlich war angegeben, dass man gegen eine (ziemlich hohe) Gebühr, die Karten aktualisieren könnte, aber als wir das versucht haben war es
nicht möglich. Wir haben den Support angeschrieben, haben aber bisher keine Antwort erhalten.

Ich habe nun in einer der anderen Rezensionen gesehen, dass dort ähnliches passiert ist und dort der Support geantwortet hat,
dass eine Aktualisierung nicht möglich ist und muss sagen, dass wenn das richtig ist, ich vom Kauf dieses Navis abraten muss.

Ich werde noch weiter auf die (längst überfällige) Antwort des Supports warten und diese Rezension ggf. erweitern.

Bisher 3 Sterne.

Ich habe das Camper-Navi seit ca. 4 Wochen und habe jetzt vom TomTom auf meine Anfrage die Antwort erhalten, dass es für dieses Navi - im Gegensatz zu den anderen TomTom-Navis - keinen Kartenaktualisierungsservice gibt, sondern nur den 90-Tage-Aktualisierungsservice nach dem Kauf, d.h. man muss neue Karten - nach den 90 Tagen - jedesmal zum entsprechend hohen Preis von rd. 90 EUR kaufen, wenn man eine aktuelle Karte möchte! Normalerweise bekommt man bei TomTom für ca. 40 EUR pro Jahr jedes Quartal eine neue Karte (und bei Garmin sind neue Karten ganz kostenlos)!

Leider ist dies weder von TomTom noch von irgendeinem anderen irgendwo kommuniziert und man muss sich bewusst ein, dass man mit deutlichen Mehrkosten rechnen muss, wenn man dieses Navi kauft, da auch der Live-Service nur für 1 Jahr enthalten ist und nicht für 2 Jahre wie bei den "normalen" 1015-Navis!

Original-Antwort TomTom auf meine Anfrage (beachte das Deutsch):

"Sie schreiben, Sie bekamen von uns eine E-Mail mit dem Kartenaktualisierungsdienstangebot.
Das war leider eine Massinformation.

Für Ihr Gerät - Go Camper&Caravan gibt es leider keinen Kartenaktualisierungsdienst zum Kauf."

... wenn ich das vorher gewusst hätte ...

- auf folgendes ist vor dem Kauf zu beachten:
-- Gerät funktioniert nicht mehr unter TomTom HOME
-- Tyre Routen-Dateien können nicht mehr auf das Gerät kopiert werden
-- Eine Routendatei auf dem Gerät erstellt, kann mit max. 3 Wegpunkten erstellt werden
-- Somit kann das Gerät kaum für eine vernünftige Routen-Erstellung gebraucht werden
-- Auf Anfrage beim Kundendienst wird man auf die Home-Page verwiesen
-- Eine Lösung des Problems will man nicht angehen (Ausrede, technisch nicht möglich????)
-- Kundendienst antwortete erst nach mehrmahligem Auffordern (sei überlastet.....)
-- Würde das Gerät mit knapp 400 Euro nicht mehr kaufen

Haben das Tom-Tom Camper direkt von Tom-Tom, da wir vor 3 Wochen in Urlaub mit WOMO gefahren sind. Steckt schon noch in den Kinderfüßen, denn schon beim ersten STart dieses Geräts Probleme auftauchten, die wir aber mit dem Support bereinigt haben. Unterwegs hat es schon mal gestreickt und ist eine Zeitlang ausgefallen bzw. nur das Anfangsbild ist erschienen - keine Reaktion, weder beim antippen noch lies es sich ausschalten bzw. wieder einschalten. Habe es dann vom Kabel gelöst und lange auf den Ausschalter gedrückt, irgendwann reagierte es dann wieder. Ärgerlich war es allerdings dass die Störung gerade einige km vor dem Gotthart-Tunnel war..... :-( Hoffen nun auf Besserung durch Updates !

Mit meinem vorigen TomTom Navi war ich nicht so zufrieden, da es tlw. zu langsam den Weg ansagte, oder andere Aussetzer hatte.

Das TomTom Go Live habe ich nun einige Monate getestet und konnte diese Probleme nicht mehr feststellen.
Die ersten Einstellungen lassen sich einfach vornehmen, da man ohne Schwierigkeiten durch das Menü geführt wird.

Das Display ist schön groß und übersichtlich und die Eingaben lassen sich per Spracheingabe oder Handeingabe einstellen.
Die Einspeicherung des Fahrzeugs (PKW, Wohnwagen etc) geht einfach und der Camping-Stellplatzführer klappt auch im Ausland bestens.
Ich bin mit dem Navi in Österreich und der Slowakei gewesen, und auch dort hat es mich äußerst zuverlässig durchs Land geführt. Bei längeren Strecken finde ich auch praktisch, dass es mir anzeigt, wenn ich die Geschwindigkeit überschreite.

Wenn irgendein Hindernis auf der Strecke ist, sagt es das Navi noch vor dem Verkehrsfunk an, es war bisher immer topaktuell !
Sogar in Ballungsgebieten (Innenstädte) werden die Routen schnell und zuverlässig berechnet; Alternativrouten stimmen fast auf die Minute genau und auch Radarfallen werden alle angezeigt..

Ich benutze das Navi eigentlich täglich, allein wegen der möglichen Hindernisse auf der Strecke. So bin ich immer sofort informiert und bekomme ja auch direkt eine Ersatzroute angesagt.

Das einzige Manko ist allerdings, dass es längerfristig keine Kartenaktualisierung gibt und das ist auf jeden Fall mind. 1 Stern Abzug wert.

Ansonsten bin ich mit dem TomTom mehr als zufrieden.

Im Großen und Ganzen gutes Produkt.
Für Wohnwagen und Wohnmobile werden spezielle Routen gesucht. Sehr gut.
Einzige Negativmeldung: Bei Einstellung PKW führt Gerät teilweise durch Fußgänger-Routen.
tomtom wurde bereits informiert und will sich kümmern.

Das Gerät habe ich erworben, weil ich von dessen Beschreibung her der Meinung war, das ist das richtige. Mir ging es um die Eingabe von Gewicht und den Maßen des Reisemobils.
Aber weit gefehlt. Wer ein Gerät für diesen Zweck sucht, sollte einen anderen Hersteller wählen.

Als erstes ließ sich das Gewicht nicht größer als 3.5T einstellen. Für ein Wohnmobil oder einen Kleinlaster unpassend.

Den Support hatte ich am 05.06.12 angeschrieben, mittlerweile 4x, KEINE Reaktion. Dieser Support ist nicht in der Lage, auf die Problematik einzugehen.

Am 11.06.12 habe ich ein Update installieren können, danach konnte ich das Gewicht bis 5 Tonnen einstellen. Macht aber auch keinen Sinn, da mein WoMo 6.5 Tonnen wiegt.

Für Kleinlaster bleibt es bei 3.5T, keine höhere Eingabe möglich.

Inhalte können nicht hinzugefügt werden, zuständige Seite nicht erreichbar. Auf einem WIN7 PC öffnet sich ausschließlich ein Word Dokument nach Anwahl von z.B. "Community Inhalte hinzufügen"!

Eine Software wie TomTom Home steht nicht mehr zur Verfügung.

Alles in allem handelt es sich hierbei um ein stinknormales Go Live Navi von TomTom mit POI`s für Stellplätze.

Für mich daher ungeeignet, also Schrott. Das war das letzte Mal, dass ich mir ein TomTom Navi zugelegt habe.

Mit dem Support von TomTom hatte ich nun den ersten Kontakt nach 1 Woche herstellen können, erst da kam eine Reaktion. Und auf meine Schilderung mit der Gewichtsangabe, erhielt ich diese Original Antwort:

Können Sie mir erklären was für ein Unterschied macht Ihnen Anzahl 5T? Welche Rolle das spielt?

Also für den Supporter war es demnach kein Problem, mit einem 6,5 Tonnen WoMo über z.B. eine Brücke zu fahren, die bis 5 Tonnen zugelassen ist!
Nach einigem hin und her gab er aber dann zu bedenken, dass das Navi zu neu sei und die Supporter das Gerät noch nicht (richtig) kennen.
Es würde dran gearbeitet.

Die letzte Information, 27.07.12., aus dem Hause TomTom lautet:

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Bitte entschuldigen Sie meine verspätete Antwort. In der letzten Zeit bekommen wir nämlich mehr Kundenanfragen als sonst, sodass wir leider nicht immer in der Lage sind, sie so schnell zu beantworten.

Es tut mir leid, dass Sie mit unserem Gerät nicht zufrieden sind. Leider gibt es keine solche Möglichkeit, ein Update für die fehlenden Eigenschaften zu machen.
Wenn Sie Ihr Gerät zurückgeben wollen, möchte ich Sie bitten, sich diesbezüglich an Ihren Händler zu wenden.

Hier erübrigt sich jeder Kommentar!

Urlaub auf dem Campingplatz ist für die Deutschen ein erholsames Unterfangen: man ist verbunden mit der Natur, hat direkten Kontakt zur Nachbarschaft und man versauert nicht im teuren Hotelzimmer, aus dem man wegen des hohen Preises gar nicht herausgehen möchte. Das Problem ist natürlich, dass der Weg zum Campingplatz häufig durch halb Deutschland führt und die neuen Strecken ebenso häufig unbekannt sind. Das TomTom Go Live-Navigationsgerät eilt allen genervten Wohnmobil- und WohnwagenBEIfahrern zur Hilfe, die des Öfteren einen Wutanfall des Fahrers erdulden mussten, weil der gelotste Weg der falsche war.

Das Navigationsgerät kommt mit einem 13 cm- bzw. 5 Zoll-großen Display daher und besticht durch seine übersichtliche Gestaltung des Menüs, das intuitiv bedienbar ist. Bei der Erstanmeldung des TomTom Go Live können Sie nichts falsch machen. Das Navi führt Sie durch die notwendigen Einstellungen und schneller als Sie Navigationsgerätmenüsondereinstellungspunkte sagen können, haben Sie bereits die Möglichkeit, Ihre erste Route zu planen. Vorab sollten Sie Ihr Fahrzeug in das Navi einspeichern. Egal ob Sie nun mit einem Wohnwagen, Wohnmobil, PKW oder Kleinbus fahren, können Sie das Gewicht, die Höhe oder die Geschwindigkeit des Vehikels eingeben. Dabei ist zu beachten, dass - insbesondere im Bereich der Wohnmobile - Straßenschlachtschiffe, die durch eine exorbitante Größe auffallen, hier an ihre ersten Grenzen stoßen, da Maximalangaben vorgegeben sind. Für die Otto-Normal-Wohnwagen stellt dieser Umstand jedoch kein Problem dar.

Für diejenigen unter Ihnen, die eine neue Strecke gerne ausführlich planen, kann das Navigationsgerät die von Ihnen gewählte Strecke vorab virtuell abfahren, so dass Sie auf mögliche Widrigkeiten vorbereitet sind. Ebenfalls toll ist der HD Traffic am rechten Rand des Bildschirms in Form eines "roten Fadens". Mit diesem können Sie beim Fahren sehen, ob Staus oder andere Hindernisse während des Fahrens entstanden sind respektive auf Sie zukommen werden. Zusätzlich bietet das TomTom Go Live 1015 Camper & Caravan zahlreiche Extras: Sie können den Wetterdienst mit einer 5-Tage-Vorhersage bemühen, Sie haben die Möglichkeit, Ihre Ankunft via Twitter an die Netzgemeinde zu posten, zwischen Nacht- und Tagbeleuchtung zu wählen, Sie erhalten einen Hinweis bei Überschreitung der Höchstgeschwindigkeit, werden informiert, wenn ein gemeldeter Blitzer naht, können selbst Blitzer einspeichern und Sie können Expedia über das Navi nutzen. Als nette Idee empfinde ich die Möglichkeit, diesen typischen Navi-Pfeil im Display in z.B. ein kleines Auto abzuändern. Mittels TripAdvisor können Hotels, Restaurants und Aktivitäten gesucht werden. Gut, dies ist mittlerweile mit jedem x-beliebigen Smartphone und einer Datenflatrate schneller möglich, aber trotzdem ist es ein netter Zusatz. Die Sprachsteuerung ist ebenfalls cool. Wie passionierte iPhone 4s-Nutzer durch Siri bereits wissen, ist dieses Feature teilweise sehr störrisch, wenn Sie nicht die Formulierungen nutzen, die im Wörterbuch eingespeichert wurden.

Insbesondere für die Camper unter Ihnen ist das POI-Verwalten ideal. Nicht nur Tankstellen und Parkplätze in der Nähe der Strecke können ausgewählt werden sondern auch Wohnwagenstellplätze. Hierbei ist die Auswahl z.B. zwischen Stellplätzen mit Trinkwasseranbindung, mit WiFi oder mit sanitären Einrichtungen möglich. Zur Vereinfachung der Bedienung müssen Sie sich nun nicht extra die Adresse raus schreiben und neu zur Routenberechnung eingeben, sondern können direkt aus der Auswahl des Campingplatzes die Route berechnen lassen. Die angegebene Akkulaufzeit von 2 Stunden ohne Ladekabel schafft das Navi bei vorheriger Vollaufladung. Meine bisherigen Erfahrungen während der Fahrt sind ebenfalls positiv, da das Navigationsgerät sich nicht aufgehängt hat oder abgestürzt ist.

Wo Licht ist, befindet sich natürlich auch Schatten. Für die älteren Nutzer könnte die Verwendung des Navis doch als arg technisch und somit schwierig erachtet werden. Außerdem müssen einige Einstellungen des Navis erst im System durchgeführt werden, die eigentlich selbstverständlich sind: z.B. die Anzeige der zu fahrenden Restkilometerzahl. Des Weiteren und äußerst negativ zu beurteilen, ist der schlechte Kundendienst. Bei Fragen zum Navi oder zur Bedienung wird man konsequent auf die Hinweise auf der Website verwiesen. Wie bereits in anderen Rezensionen anklang, erfolgt seitens des Anbieters keine Aktualisierung der Karten. Dies ist für eine längerfristige Verwendung des Navis suboptimal.

Im Großen und Ganzen bleibt dennoch ein tüchtiges Navigationsgerät, das für Camper, aber auch für "normale" Reisende und Autofahrer geeignet ist. Leider macht es nach mehrmaligem und intensiverem Gebrauch den Eindruck, noch im Anfangsstadium seiner Entwicklung zu einem richtig guten Navigationsgerät zu stecken.

Hallo,

ich habe dieses Navi von TomTom für meinen Mann bestellt, weil er beruflich einen großen Transporter fährt, sehr viel damit auch im benachbarten Ausland unterwegs ist und es dann natürlich sehr gut gebrauchen kann.

Als erstes fiel das große Touch-Display (13 cm) natürlich sofort ins Auge. Dieser berührungsempfindliche Bildschirm reagiert sofort , und die Bedienung kann sehr schnell erfolgen. Selbst für große, kräftige Männerhände sind die abgebildeten Icons und Tastaturfelder kein Problem, weil sie ausreichend groß dargestellt werden. Die Sprachsteuerung haben wir nur kurz ausprobiert, wobei dann keine Nebengeräusche vorhanden sein dürfen und der Sprecher auch sehr laut und deutlich sprechen muss., sonst versteht das System nicht was man gesagt hat. Allerdings gib es noch die Option, das Navi über Bluetooth mit dem Handy zu verbinden und somit als Freisprechanlage zu nutzen. Dieses Feature hat mir (und natürlich meinem Mann) sehr gut gefallen. Die Bedienung des Navi's ist selbst für Technikverstörte – wie ich einer bin ;) – sehr einfach und erklärt sich praktisch von selbst. Die Darstellungen sind kontrastreich und klar zu erkennen, was auch für Brillenträger mit Sicherheit sehr angenehm ist. Durch die Größe des Bildschirms können sogar kleine Symbole ohne weiteres erkannt werden und sind selbst bei Sonneneinstrahlund noch recht gut erkennbar. Falls doch noch eine Bedienungsanleitung gewünscht wird, kann diese über die TomTom Website heruntergeladen werden.

Ein absolutes Highlight ist dieser Easy-Klick-Halter. Das Navi wird einfach in die Halterung gestellt und durch zwei Stift und einen Magneten an Ort und Stelle fixiert. Keine umständliche Fummelei mehr, einfach toll diese für uns neue Entwicklung einer Halterung. Auch bei kurvenreichen Strecken oder einem plötzlichen Bremsmanöver bleibt das Navi dort wo es sein soll.

Bei der Camper & Caravan Ausführung kann man zwischen verschiedenen Fahrzeugtypen wählen. Ob PKW, Kleinbus, Wohnwagen oder Wohnmobil, die Routen werden immer speziell für den gewählten Fahrzeugtypen errechnet. Bei einem Wohnmobil werden z. B. Strecken mit besonders engen Kurven umfahren, wobei bei der gleichen Streckenauswahl das Navi dem Fahrzeugführer eines PKWs die kürzeste Strecke errechnete. Diese ganz bestimmte Funktion ist für Fahrer von großen nicht ganz so wendigen Fahrzeugen eine große Erleichterung und bringt Sie so nicht mehr in unangenehme Situationen des „Festfahrens“, wo umständliche Wendemanöver und blankliegende Nerven zum Alltag gehörten.

Der jeweilige Standort und die Geschwindigkeit werden per GPS genau erfasst und ein Warnhinweis weist auf eventuelle Geschwindigkeitsüberschreitung oder nahende Blitzer hin.

Sollten Sie zu den Menschen gehören, die bevorstehende Urlaubsreisen sehr genau planen, so haben sie die Möglichkeit die Strecke vorher virtuell abzufahren. Ein ebenso schönes Feature sind die Live Services, wie z. B. der HD-Traffic Verkehrsinformationsempfänger, der sich alle 2 Minuten aktualisiert und auf plötzlich entstandene Staus hinweist, damit diese dann noch umfahren werden können. Weitere Live Services sind unter anderem Search & Go, Trip Advisor & Expedia, Twitter etc.

Alles in allem hat uns dieses TomTom GO LIVE nachhaltig überzeugt, weil es ein breites Spektrum an Fahrzeugtypen abdeckt und bisher keinerlei Schwächen gezeigt hat. Aus diesem Grunde können wir eine klare Kaufempfehlung und wohlverdiente 5 Sterne vergeben.

Ich hoffe, diese Rezension hilf Ihnen bei der Entscheidungsfindung.

Insofern sich neue Erfahrungen mit diesem Produkt ergeben, oder mir eine Unvollständigkeit auffällt, werde ich diese Rezension umgehend aktualisieren. Falls Ihnen etwas auffällt, oder falls sie Fragen haben, benutzen Sie bitte die Kommentarfunktion.

Ich bin mit dem Gerät insgesamt zufrieden. Der TomTom fungiert wie ein normaler Navi, also im hochwertigen TomTom-Bereich, nur dass es einige Zusatzfunktionen gibt. Man hat hier auch die TomTom-Live-Services.
Was ich besonders genutzt habe, ist die Sonderfunktion, mit der einem Sonderziele des ADAC Campingführers mitgeteilt werden. Finde ich praktisch, da man dann einfach mal losfahren kann, ohne die Reise schon von vornerein geplant zu haben. Die Twitterfunktion nutze ich nicht, da geht es mir wohl so wie vielen anderen, wir Bussies sind nun mal nicht die Generation Twitter. Wenn ich jemandem mitteilen will, wann ich ankomme, mache ich das ganz einfach übers Handy.
Das große Display ist angenehm und sieht schick aus. Das Anbringen ist relativ einfach.
Mein einziger Kritikpunkt ist der relativ hohe Preis, vielleicht geht der ja noch runter, wenn sich das Ding allgemein bewährt hat.