Kundenrezensionen

Blomberg WNF 7462 WE30 Frontlader Waschmaschine / A+++ A / 0.749 kWh / 1600 UpM / 7 kg / 41 L / Großes Display / AquAvoid plus / weiß

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Ich habe die Waschmaschine nach ihrem Verbrauch, der Zeitersparnis und der Lieferbarkeit ausgesucht, letzteres weil unsere genau am Wochenende vor zwei Feiertagen den Geist aufgab. Sonntag bestellt, trotzdem dass Mo. + Die. Feiertag war, wurde am Donnerstag geliefert. BRAVO!
Sofern diese Maschine nun noch etwa 10 Jahre durchhält, bin ich sehr zufrieden.
In die große 7 kg-Trommel bekomme ich die Menge an Wäsche, die ich bei meiner vorherigen Maschine (6 kg) oft auf zwei Füllungen verteilen musste. Der Wasserstand in der Trommel ist dabei auch bei nur 41 Liter so hoch, dass die Wäsche wirklich gut in der Waschlauge verteilt und gewaschen wird. Die Waschleistung überzeugt, ich merke nun dass ich oft viel zu viel Waschmittel hinzugebe und kann auch dort wohl etwas sparen. Die Temperatur und die Schleuderdrehzahl sind fast bei jedem Programm frei wählbar. So kann ich leicht verschmutze Wäsche bei 30° und 1600 Umdrehungen auch in kürzerer Zeit waschen als das eigentliche Programm vorgibt. Sehr von Vorteil sind die geringen 44% Restfeuchte (bei 1600 U/s), mit der die Wäsche aus der Trommel genommen wird. Das ist ein riesiger Unterschied zu früher wo ich nur 1200 U/s hatte und die Wäsche manchmal drei Tage hing. Die Wäsche trocknet jetzt meist schon über Nacht und kann am nächsten Tag in den Schrank. Ein leichter Gummigeruch im Bad war etwa nach der dritten Wäsche verschwunden. Das Anschließen war Frauensache und entspechend einfach, die Bedienungsanleitung erklärt alle Schritte und Programme sehr genau und liegt immer griffbereit ... Das Schleudern nehme ich kaum war, es ist eher leise, vor allem nachdem ich einen der Schraubfüße in ca. 10 s selber nachgestellt habe, mein Mann half mir beim Ankippen... Alles in allem eine ausgezeichnete Wahl, wie gesagt, nun muss sie noch durchhalten.

Über das Gerät selbst kann ich mir noch kein Urteil bilden, ich besitze es erst seit März 2012.

Aber in dieser Zeit habe ich mit dem Service ziemliche Schwierigkeiten gehabt. Zunächst mal - der Service wird nicht von Blomberg gemacht, sondern von TechnikService24.

Störungsmeldung geht an Blomberg. Handynummer wird hinterlassen, Termin für den nächsten Tag vereinbart. Wir sind in der Stadt. Kein Anruf, nichts. Irgendwann gegen Mittag sind wir wieder nach Hause - Zettel im Briefkasten, niemand erreicht und Ankündigung, dass wir die vergebliche Anfahrt bezahlen müssen. Bei TS24 angerufen "wir haben hier nur eine Festnetznummer" - "ja aber woher denn? Blomberg hat nur meine Mobilnummer" - "äh..." - "Ganz prima. Hier die Nummer XYZ." - "Ich versuche den Techniker zu erreichen". Am Abend rief ich dann noch mal an, neuen Termin für die kommende Woche vereinbart, wieder Mobilnummer hinterlassen.

Zu besagtem Termin taucht dann wieder niemand auf, kein Anruf, nichts. Nicht mal ein Zettel diesmal.

Meine letzte Erfahrung mit TS24 war ähnlich. Hab für eine 10 Jahre alte Maschine etwa 200 EUR in Reparaturen investiert und die Maschine war jedesmal ein paar Tage später kaputt. "Reparatur" ist das wohl eher nicht zu nennen.

Angeblich ist TS24 insolvent, jedenfalls bekam ich vom Insolvenzverwalter der Firma entsprechende Post, da angeblich noch eine Rechnung offen geblieben war - war nicht der Fall, der Nachweis war dank Kontoauszug kein Ding. Aber eben alles schön chaotisch, selbst die Buchhaltung pennt bei denen.

Wieso muss Blomberg mit so einem Saftladen zusammenarbeiten? Von mir gibt es dafür einen Stern, ich würde gerne Null Sterne geben. Der Service ist bei so einer Maschine extrem wichtig - mal abgesehen davon, dass ich nach nur 4 Monaten schon den ersten Totalausfall habe.

Was mich am meisten aufregt ist die Unverschämtheit, mit der ich von Beginn des Falles an belästigt wurde. Mehrmals wurde mir am Telefon erklärt, dass ich bei "Selbstverschulden" die Kosten komplett übernehmen müsse. Auf Nachfrage, was denn Selbstverschulden sei, konnte man keine Antwort geben. Man ist als Laie in so einer Situation ziemlich in die Enge getrieben, die Monteure können ja einen vom Pferd erzählen - wer weiß schon, ob so etwas wie "überladen" oder "falsches Waschmittel" den Tatsachen entspricht?

Ja ich bin ein wenig ungehalten über das Selbstverständnis des Herstellers und seiner Dienstleister. Und mir ist es herzlich wurscht wer genau das immer alles in den Sand setzt - ich als Kunde muss deren Zusammenarbeit-Vereinbarung weder durchschauen noch unterstützen. Ich habe zumindest in Deutschland Anspruch auf kostenlose Reparaturen, wenn ein Gerät nach so kurzer Zeit in sich zusammenbricht. Ob ein Fehler von mir verursacht wurde oder nicht darf man mir dann bitte erst einmal nachweisen - und braucht nicht direkt zu Beginn des Problems drohen.

Kleines Update: Gestern war wieder ein Techniker vor Ort - mit dem falschen Ersatzteil. Er hat zwar 30min herumgeschraubt, aber natürlich das Problem nicht beheben können. Das käme in dem Chaos schon mal vor, wieder mal hat einer intern Mist gebaut - und 10min lang durfte ich mir anhören, was für ein Saftladen das sei und er zum 1.8. wechselt (da ist der Laden wohl komplett dicht). Heute rufe ich an, weil ich als Kunde ja dafür sorgen muss, dass ein neuer Termin vereinbart wird (sonst würde man ja annehmen die melden sich... nicht aber bei TS24) - und der ist kommenden Montag.

Zwischenzeitlich hatte ich übrigens Amazon den Fall geschildert. Keine 12 Stunden später Mail mit "wir holen das Teil ab" erhalten, weitere 12 Stunden später die Spedition am Telefon. Leider muss ich das Theater von TS24 noch einmal mitspielen, Montag ist das dann endgültig die letzte Chance.

Update: Die Maschine wurde heute äh repariert. Und zwar wurde wieder ein nicht passendes Ersatzteil geliefert, aber diesmal wurde es mit Hilfe von Kabelbindern und ein bisschen gutem Willen eingebaut. O-Ton "wenn es wieder Probleme mit dem Einlaufen vom Wasser gibt, müssen se halt den Deckel abschrauben und hier *rüttel* wieder zusammenstecken".
Ich war nicht vor Ort, sonst hätte ich dem Herrn mal gezeigt, was hier gerüttelt gehört. Das ist ein ganz schlechter Witz - wir waschen jetzt einmal den Haufen Wäsche und dann geht das Spiel wieder von vorne los. Bei einer Maschine vom März diesen Jahres ist mir "Kabelbinder und Goodwill" dann doch zu unheimlich...

diese waschmaschine gehört zu den eco-top-ten und ist richtig klasse! meine vorige( privileg öko dynamic 1412 - ich glaub' so hiess sie) tat vierzehn jahre einwandfrei ihren dienst und fing dann irgendwann im februar beim schleudern an zu heulen wie ein düsenjäger. also hin&her gesucht, verglichen wg. knappem budget und dann stand in der anzeige/amazon-shop der preis von € 397,01 inkl. lieferung/verpackung/transport. (mitnahme&entsorgung des alt-gerätes kosten € 14,90 extra) für die Blomberg WNF 7462 WE30

das waschergebnis ist mmn ausgezeichnet, ebenso wie das schleuderresultat.
sie ist sehr leise, selbst bei 1600 u/min schleudern ist kaum etwas zu hören, die vibrationen würde ich als gering einstufen, bei mir steht sie frei im bad auf einer dicken (zwanzig mm starken) anti-vibrations-matte und damit merkt mensch garnix mehr von vibration. yay!
die promgrammbedienung ist sehr einfach und fast selbsterklärend. je nach programm ist sind höchstgeschwindigkeit/ -temperatur voreingestellt und lassen sich per knopfdruck regulieren. das gut lesbare display und die leichte beladung, sowie die weit (180°) zu öffnende tür sind bequem. die bedienungsanleitung ist leicht verständlich. das selbstreinigungsprogramm ist sehr gut, danach ist auch der gummigeruch fast verschwunden und nach zwei waschgängen gar nicht mehr vorhanden.

mit geringerer temperatur reduziert sich auch die laufzeit und damit der energieverbrauch.
was mich sehr begeistert sind auch der niedrige wasserbrauch (41 l standardprogramm buntes 40° c/ 2.37 std.) und die mini-40°c/50 min. und mini-14-min-programme.
es wird automatisch angezeigt, wenn die maschine im eco-modus läuft, ebenso an welcher stelle das programm gerade ist. die mengenautomatik reguliert auch den wasserverbrauch, d.h. weniger wäsche = weniger wasser. cool!
es gibt einen kleinen schiffchenähnlichen kunststoff-einsatz für flüssigwaschnittel, der verhindert überdosierung und spart auch noch geld. super idee!

auf dem kunststoff-drehknopf habe ich eine zusätzliche markierung angebracht, das erleichtert die exakte programmwahl, die ich ein sehr leichtgänging finde, was mich überhaupt nicht stört.
die stellschrauben zum waagerechten Ausrichten sind leichtgängig, allerdings sollte mensch dafür unbedingt zu zweit sein, denn 77 kg ankippen, festhalten und ausrichten ist allein gerade bei den hinten gelegenen doch eher schwierig :) zur entfernung der transportsicherung(en) sollte mensch schon gut gefrühstückt haben und einen schraubenschlüssel besitzen (nicht im lieferumfang enthalten)und auch die transports. unter der maschine lieber zu zweit entfernen.

ein bischen schade finde ich die kunststoffklappe vor dem flusensieb/ ablaufschlauch zur entleerung beim transport, die leicht abgenommen werden kann und 'ne wacklige aufhängung hat. einmal anfassen und mensch hat sie in der hand. die winzigen ärmchen am deckel halten zwar wenn sie wieder aufgesteckt ist, sie können aber leicht abbrechen.

die maschine wurde sonntags bestellt und war schon am dienstag mittag im badezimmer angekommen.
der service via chat war sehr freundlich und schnell, die avisierung/ lieferung einwandfrei und freundlich. mitnahme der vorigen maschine entfiel wider erwarten; diese änderung war problemfrei, ebenso die rücküberweisung des bereits entrichteten betrages. die lieferung erfolgte drei tage eher als angekündigt, freude!

fazit: dieses gerät würde ich jederzeit wieder kaufen und empfehlen! das preis-/leistingsverhältnis ist super (zumal bei € 333,-- damaliger grundpreis ohne transport/lieferung/hochschleppen).

Seit Anfang Dezember 2011 arbeitet die Blomberg WNF 7462 WE 30 bei uns. Wir hatten vorher schon 7 andere Maschinen, darunter bekannte deutsche Marken.
Nachdem wir den letzten Test der Stiftung Warentest (10/2011) gelesen hatten, entschieden wir uns für die Blomberg.
Nach 8 Wochen fällt das Urteil positiv aus:
+ Sie wäscht sauber.
+ Sie verbraucht weniger Energie und Wasser.
+ Sie schleudert sehr gut. Daher braucht unser Kondenstrockner nur 2/3 der Zeit wie früher bei 1450 U/min (Privileg).
+ Die Ökoprogramme sparen wirklich viel Energie, auch wenn die Programme länger laufen.
+ Die Zeitvorwahl ist sehr praktisch und vorteilhaft. Bei Start um 6 Uhr morgens ist die Maschine etwa um 9 Uhr fertig.
+ Die WNF 7462 läuft recht leise, auch beim Schleudern.
+ Sehr praktisch ist das um 180 ° zu öffnende große (34 cm) Bullauge. Das bringt keine andere Maschine!
+ Der Preis ist natürlich sensationell (429 € bei Amazon). Es handelt sich um ein Produkt der türkischen Arcelic, einer der größten Hersteller in Europa, die die Maschine auch unter anderen Namen verkauft.

Nachteile konnten wir eigentlich nicht feststellen. Man sollte die Waschmittel aber möglichst genau dosieren, da es leicht zu übermäßiger Schaumbildung kommen kann.
Hierzu kann man meine Stellungnahme zur Rezension von Albrecht Ortmann (1 Stern)
lesen.

Blomberg WNF 7462 WE30 Frontlader Waschmaschine / A+++ A / 0.749 kWh / 1600 UpM / 7 kg / 41 L / Großes Display / AquAvoid plus / weiß / EcoTopTen

Eine echte Empfehlung!

Unsere alte Blomberg (5 Jahre alt) starb an einem Dienstag, Verdacht auf Hauptplatine plus Heizstab, also wirtschaftlicher Totalschaden. Das war ziemlich unerwartet, hatte der Blomberg-Vorgänger doch auch über 12 Jahre gehalten und gute Dienste geleistet. Nun ja, bei einem 4P-Haushalt ist nun schneller Ersatz wichtigstes Argument...

Das neue Flaggschiff laut Stiftung Warentest sollte nun die neue WaMa werden, eine Blomberg ist es auch wieder und hier bei Amazon ist das ganze auch noch günstig mit Zusatzgarantie zu erhalten. Andere sog. "Fachhändler" im Netz avisierten Lieferschwierigkeiten für mind. 4 Wochen; selbst INNOVA hier vor Ort wußte trotz aktuellem Angebot nicht, wann verfügbar!?
Hier bei Amazon war es Lagerware, noch 4 Stück existent. Etliche Negativmeldungen über Lieferungsschwierigkeiten mit dem "Götterboten" machten noch nachdenklich; ein Anruf bei der Hotline überzeugt aber, daß zu 90% sowieso DHL als Spediteur benutzt würde. Also gut, dann los!

Am 7. Februar bestellt, per Email wurde die Lieferung auf den 13.(Montag) avisiert; leider erst nach dem Wochenende - sehr schade!
Am 8. Februar vormittags meldete sich DHL-Berlin, ob denn für die Lieferung am 9. zwischen 13 und 17 Uhr jemand da wäre, man müsse die Tour planen - Na Klasse! Also sofort bestätigt und den alten Automaten schon mal aus der EBK ausgebaut und in den Keller geschoben.

Am 9. war dann schon um 15 Uhr die Maschine da, gut verpackt, etwas KALT von der Tour, aber völlig unbeschädigt und durch zwei gut gelaunte Mitarbeiter abgeladen, die das per Sackkarre auch noch gerne in die Küche gebracht hätten, wenn nötig! (Kann hier echt nur loben - sehr motivierte Leute! Ich weiß, das ist selten.)

Nach Auspacken, Studieren der Anleitung, Entfernen der Transportsicherungen (ACHTUNG: es liegt hier KEIN Schraubenschlüssel bei!) hinten und unten (!), Anschluß und Einbauen der Maschine kam der Reinigungslauf - alles PROBLEMLOS! Zwei Stunden später war alles funktionsfähig.

Seitdem summt und brummt die Maschine, die Programme sind intuitiv bedienbar, das bernsteinfarbene Display ist auch dunkel sehr gut ablesbar, und das neue GROSSE Bullauge ist ein Traum - endlich mal voll zu öffnen und groß genug für Bettwäsche und Decken. Bei 1600 UPM-Schleudern läuft sie ohne großes Schlagen und Klappern, wenn die Füße richtig eingestellt wurden, d.h. in waagerecht und mit richtigem Kontakt zur Druckplatte bzw. Fußboden.
Bisher gabs keine Probleme, und das sie Strom spart merkt man deutlich am Zähler, sofern man mal vergleicht.

Ein Minuspunkt fällt allerdings früh auf:
Die WaMa ist nur bedingt kindertauglich, denn Wäsche mit Temperatur ab 60°C aufwärts erhitzen das Bullauge doch stark. Die alte Maschine war hier besser isoliert, bzw. hatte anderes Glas. Bei der nächsten Kochwäsche werde ich mal die erreichte Temperatur messen und hier einstellen.

Bei Kindern muß also entweder eine Aufsicht her oder das Bullauge muß abgeschrankt werden! Ein Plastikdeckel könnte dafür schon ausreichen...

Weitere Erfahrungen stelle ich dann in 90 Tagen ein!

Mfg,
Daniela

Nach 10 Jahren gab die alte Waschmaschine von heute auf morgen ihren Geist auf. Da der Geburtstag meiner Mutter kurz bevor stand eignete sich eine neue Maschine als ideales Geburtstagsgeschenk. Nach einiger Recherche kam ich auf die Blomverg WNF 7462 WE30.

Das Fazit meiner Mutter nach 2 Wochen Gebrauch: TOP

Hier die positiven Fakten:
- Energiesparend im Waschen (A+++) sowie beim Schleudern (A)
- Schleudern mit 1600 Umdrehungen/Minute
- Angenehm ruhig während des Betriebs
- Preis/Leistung ist Spitze
- Blomberg ist eine deutsche Qualitätsmarke (wobei ich nicht behaupte, dass die Waschmaschine auch tatsächlich in Deutschland gefertig wird)

Für alle die anständige Leistung zu einem vernünftigen Preis beziehen wollen ist dieses Produkt ohne Einschränkung zu empfehlen.

Ich habe so langsam alle Programme durchgewaschen und bin sehr zufrieden.
Super Preis - Leistungsverhältnis. Würde sie jederzeit wieder kaufen.

Nachdem nun nach 19 Jahren meine alte Blomberg den Geist aufgegeben hatte, habe ich mich nun wieder für eine Blomberg entschieden. Habe sie auch schon mit mehreren Programmen ausprobiert und bin total zufrieden.
Sehr sparsam mit Waschmittel und auch der Strom- und Wasserverbrauch sind super.
Dies war auch mit ein Hauptgrund dass ich mich für diese Maschine entschieden habe.

Die Maschine ist einfach zu bedienen, leise, vielseitig, grosse Trommel, grosse Klappe.
Beim schleudern bewegt die Maschine sich nicht vom fleck, vibriert kaum selbst bei max. Befüllung. Waschleistung ist gut.

Wir haben die Waschmaschine nun ein gutes halbes Jahr in Betrieb und sind bisher recht zufrieden. Das einzige was mich etwas stört, dass die Wäsche manchmal nicht richtig ausgeschleudert wird und man muss nochmal schleudern. Allerdings liegt das vielleicht auch daran, dass ich zu viel Wäsche in die Maschine gepackt habe?! Das Problem hatte ich bei meiner alten Maschine nie.
Aber sonst ist die Blomberg wirklich gut. Läuft recht leise und man hat wirklich eine gute Programmauswahl!