Kundenrezensionen

Bauknecht WA PLUS 626 BW Frontlader Waschmaschine / A++ A / 1600 UpM / 6 kg / kWh / Weiß / Startzeitvorwahl

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Ich muss dazu sagen, dass ist meine erste Waschmaschine und habe absolut keine Ahnung gehabt, also was macht man, Mutti zu Rate ziehen. Sie hat für mich dann dieses Gerät ausgesucht. Vorteil: Deutsche Technik, Energieeffizienzklasse A++ (und das stimmt auch) und noch ein paar tolle Extras.
Meine Erfahrung bis jetzt. Ich kann sogar nebenbei ein Nickerchen halten, ohne dass mich die Maschine stört, also super leise! Zwangsläufig musste ich sie in der Wohnküche aufstellen mit Küchenarbeitsplatte darüber, ich wollte erst einen Dämpfer zwischen Maschine und Platte legen, habe aber nach ein paar Waschgängen bemerkt, dass es unnötig ist. Nicht mal das Besteck in der Schublade rasselt. Da bewegt sich einfach nichts, die Trommel ist super gelagert, sodass kaum Vibrationen entstehen (selbst beim schleudern mit 1600U/min). Bis jetzt ist die Wäsche auch immer gut sauber geworden, nur beim Waschgang mit 40° und 1h20min mussten die stark verschmutzten weißen Socken nochmal rein, aber das ist ja klar. Verwende nun immer das Eco-Programm, dauert zwar 4h, aber somit bin ich mir sicher, dass die Wäsche immer sauber wird und ich dabei Strom und Wasser spare (hab es am Wasser und Stromzähler geprüft).
Habe auch ein paar Mal das Knitterfreiprogramm dazu gewählt (besonders praktisch bei Shirts und Hemden) und muss sagen, Hut ab, man muss nur noch bügeln, wenn es unbedingt nötig ist (Hemden für wichtige Angelegenheiten) ansonsten reicht es das Hemd auf einen Kleiderbügel trocknen zu lassen.
Ich kann nur gutes bisher berichten, würde ja gern etwas Negatives finden, denn ich bin immer sehr kritisch, aber wenn nichts ist...
Ich würde sagen, für einen niedrigeren Preis, so eine Top-Maschine zu bekommen ist schwierig.

Wir hatten uns im vergangenem Jahr eine neue Waschmaschine zugelegt,nachdem die alte mit Elektronikschaden einen Totalausfall hatte. Anfangs sind wir nur nach Ausstattung und möglichst günstigem Preis gegangen. bisher lief das auch gut so, doch diesmal war es ein totaler Reinfall. Die Verpackung war teilweise so IN der Maschine versteckt, ohne Hinweis für den Kunden, so dass Kundendienst kommen musste und für die Entfernung natürlich kassieren wollte (kein Garantiefall seiner Meinung nach), als später auch noch die Türverriegelung Probleme machte, der Hersteller sich nicht zuckte, gaben wir das Teil wieder zurück. Sehr guter Kundendienst von Amazon !

Unsere dann neu ausgewählte Maschine war die WA Plus 626 von Bauknecht. Etwas teurer, dafür seit einem 3/4 Jahr nun ohne Probleme. Ich bekam sogar noch meine geliebte Restzeitanzeige dazu. :)

Wichtigstes Kriterium war ein sparsamer Verbrauch und viele Programme um alle Waschladungen optimal zu waschen ohne groß Wasser oder Waschpulver/Weichspüler zu verschwenden. Ein Kurzprogramm musste ebenfalls Pflicht sein.

Die 6 kg Fassungsvermögen sind zwar nicht die größte Menge (wir hatten bei der kaputtgegangenen schon 7kg), doch es stört nicht weiter wenn etwas fehlt. Unsere Bettdecken müssen wir nicht unbedingt darin waschen können, dafür gibts die Reinigung oder SB-Salons. :)

Die Bauknecht WA Plus 626 möchten wir nun nichtmehr hergeben, selbst mein Mann macht nun freiwillig und sehr gern die Wäsche. Was will man als Frau mehr? :O)

Wie von amazon gewohnt:

Bestellt, Liefertermin/Zeitfenster 100% eingehalten.

Nette Zusteller, so soll es sein!

Die Verpackung könnte besser sein, aber nix passiert, keine Macken!

Hatte gelesen, dass die Transportsicherungen nicht einfach zu entfernen sind!? Also das ist unsere 3. Waschmaschine... einfacher zu entfernen geht gar nicht!

Nun zu der Maschine selber:

"Meine Neue" wurde sehnsüchtig erwartet, eine Woche ohne Waschhelferin kann verdammt lang sein.

Also der erste Eindruck: Solide, nix wackelt oder scheppert. Sie wäscht und schleudert leiser als die alte und ist super einfach zu bedienen.

Warum diese Bauknecht?

Meine Kriterien waren:
- mind 6kg Volumen
- Schleuderwirkung mind 1600 Umdrehungen, da meine Wäsche nach dem Waschen in den Trockner wandert
- Energieverbrauch und Wasserverbrauch spielte natürlich ebenfalls eine Rolle
- Preis

Was positiv auffällt, die Wäsche kommt nicht so zerknittert aus der Maschine wie aus der alten. Nach dem eigentlichen Schleudern, drehte die Trommel noch einige Male und die Wäsche wird so wieder gelockert.

Ebenfalls hilfreich ist die Möglichkeit schleudern komplett auszuschalten und anschließend nach freier Wahl die Umdrehungszahl einzustellen. Megapraktisch wenn die Maschine alleine arbeitet und keiner da ist um die Wäsche direkt nach dem Schleudergang zu entnehmen.

Nach meiner Negativ-Erfahrung mit der alten Maschine (6,5 Jahre, 3 mal Kundendienst) haben wir vorsichtshalber die 3-Jahre Zusatzversicherung abgeschlossen, in der Hoffnung, dass wir sie nicht benötigen. Der Beitrag ist jedoch gerade mal so hoch wie in etwa die Anfahrtskosten eines Monteurs außerhalb der Garantie.

Gekauft für 399 EUR bietet die WA Plus 626 BW Waschmaschine von Bauknecht alles, was das Herz bergehrt.

Sie ist optisch gelungen, für eine Waschmaschine. Moderne Linien, schönes, großes Display (wobei nicht das komplette Display mit Anzeigen belegt ist - im Grunde genommen nur links für die Restlaufzeit + Startvorwahlanzeige, unten für die Zusatzfunktionen und rechts für die Anzahl der Umdrehungen - und das reicht ja auch).
Die Maße scheinen recht kompakt zu sein, sie nimmt weniger Platz ein als unsere alte Maschine von Bosch. Und die hatte ebenfalls 6kg Fassvolumen.

Die Bedienung ist relativ einfach. Man wählt das gewünschte Waschprogramm, kann dann je nach Programm zw. diveren Zusatzfunktionen wählen (Intensivspülen, Leichtbügeln, etc.) und betätigt die Starttaste.
Schon bei der Eingabe wird die ungefähre Laufzeit angezeigt. Teilweise wird man sich erschrecken, denn manche Programme, u.a. das Eco Programm, werden mit 4 Stunden angegeben. Das Eco Programm läuft auch "echte" 4 Stunden. Die normalen Nicht-Eco-Programme sind da flexibler. Die Waschzeit wird durch Waschmenge, etc. während des Waschvorgangs neu berechnet und entsprechend angepasst.

Die Bauknecht ist leiser als unsere alte Bosch, Jahrgang 2002/2003.
Sicherlich wird es Maschinen geben, die noch einen Ticken leiser sind. Diese kosten dann aber auch mehr oder haben eine schlechtere Ausstattung.
Vibrieren tut sie nur sehr wenig. Alles, was auf der Maschine steht, bleibt am Platz stehen und kippt nicht um. Evtl. wäre mit einer noch besseren Ausrichtung der Füße sogar noch mehr drin.
Extrem leise, wie in manchen Rezesionen zu lesen, kann ich aber keineswegs bestätigen. Das ist sie definitiv nicht, aber das kann man bei dem Preis auch nicht unbedingt erwarten.

Die Wäsche wird sauber, keine Waschmittelreste zu erkennen. Sie macht ihren Job einwandfrei.

Wenn sie jetzt noch länger als 5 Jahre hält, dann hat sie sich mehr als nur gelohnt.

EDIT:
Kleines Update. Sie läuft noch wie am ersten Tag.
Zwar ist das noch kein Alter für eine Waschmaschine, aber trotzdem etwas, auf das man aufbauen kann.

Wir haben uns diese Waschmaschine vor ca. 2Monaten Gekauft und sind bis Heute sehr zufrieden!
+Super leise auch beim Schleudern 1600UpM
+Einfache Bedienung
+Sicherheitsschlauch im Lieferumfang
+Preis/Leistung Empfehlenswert
*Einfacher Einbau (habe 5-10min gebraucht)

ganz kleiner Minus Punkt - die Restzlaufzeitanzeige stimmt nicht mit der Realen Zeit überein dauert einige Minuten länger (hat mich bis jetzt noch nicht gestört)

Nach langer Recherche bin ich auf die WA PLUS 626 BW gestoßen. Mit A++ und 1600 U/min, genau dass, was man heute braucht. Die Maschine hat ein Display mit Restzeitanzeige - so dass man gut Planen kann. Die verschiedenen Waschprogramme sind auf alles mögliche ausgelegt, was man braucht und sogar auch auf das, was man nicht braucht.
Falls es mal schnell gehen soll, so gibt es eine Kurzwahltaste. Auch dabei wird die Wäsche bestens sauber.

Aquastop bringt die Maschine ebenfalls mit, so dass man nicht jedesmal den Wasserhahn auf-/zudrehen muss und die Maschine durchgehend an der Leitungs angeschlossen bleiben kann.

Das gute Stück ist nun schon 6 Monate in Betrieb und liefert bestens saubere, duftende Wäsche. Aber letzteres kann auch daran liegen, dass meine Freundin diesen sch**ß teure Waschmittel von Lenor für sich entdeckt hat.

Bedenkenlos zu empfehlen.

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Nachtrag Do, 01.03.2013

18 Monate ist die Maschine nun ohne Probleme unterwegs.
Vor ein paar Monaten haben wir versehentlich die Gummidichtung der Tür getötet, weil sich dort ein Reißverschluß eingeklemmt hatte.
Hier habe ich mit einem Fahrradschlauchflickset war der Riß auch wieder abzudichten. In einer Phase zügellosen Geldrauswerfens haben
wir aber dann doch kurze Zeit danach zu 100€ Festpreis den Techniker gebeten die Dichtungs zu tauschen.

Weiterhin fünf Punkte für das Gerät. Aber 1 Punkt Abzug für teure Ersatzteile und schweren Austausch. Die Dichtung liegt bei etwa 60€ (I-Net) und der Umbau der Dichtungs ist eine elende Fummelei (gemessen an den Lautstärke der Fluchgeräuche des Technikers). Inkl. Anfahrt mit zwei Leuten 40 € zu ziehen, macht einem Techniker sicher auch keinen Spaß...

Fazit: Degraded from 5 to 4 Pts.

Hallo Zusammen,

nun möchte auch ich heute dieses Produkt bewerten.
Punkt 1: LIEFERUNG- sehr bescheiden!
Die zuvor gelesenen Bewertungen bewegten mich u.a. zum Kauf dieses Produktes. Die dabei berichteten Lieferprobleme wertete ich erst einmal unter der Rubrik "naja- Pech gehabt- kann jedem Passieren".
Und so kam es das auch wir uns in die Reihe der Käufer mit Pech stellen können.
Am vereinbarten Liefertag (ich hatte extra frei genommen) wurde die WM ohne Information durch den Lieferanten circa 4 Stunden außerhalb des Zeitfensters geliefert. Beim späteren Auspacken mussten wir dann leider feststellen, das die an der Forderfront befindliche Sockelleiste kaputt gebrochen war. Was mich daran erinnerte das der clevere Mitarbeiter des Lieferunternehmens die WM von vorne auf seiner Sackkarre anbrachte. Nun ja, also ran an den PC und LiveChat mit Amazon.
Punkt 2: KUNDENSERVICE AMAZON- Spitenmäßig!
Im Live Chat hatte ich ohne langes warten sofort eine Mitarbeiterin von Amazon dran.
Die Dame kümmerte sich umgehend um das Problem und konnte mir in kürzester Zeit verschiedene Möglichkeiten anbieten. Zum einen den kompletten Umtausch (wollte ich nicht weil ich die WM nun wirklich brauchte) zum anderen eine anteilige Gutschrift von Amazon, so das ich dieses Ersatzteil (wenn auch nur optisch) direkt bei Bauknecht
nachbestellen konnte. Ich habe mich folglich für die Gutschrift entschieden und dies nicht bereut. Die Gutschrift auf dem Konto sowie das Ersatzteil von Bauknecht war sehr schnell da.
Punkt 3: DAS PRODUKT - mäßig !
Wir haben zuvor bereits ein ziemlich altes Modell von Bauknecht in Nutzung gehabt. Nach circa 16 Jahren hatte sich diese nun verabschiedet und eine neue musste her. Wir haben uns aufgrund der Langlebigkeit und der robusten Bauweise wieder für eine Bauknecht entschieden. Auch das Preisverhältnis für ein Markenprodukt schien okay zu sein. Nun muß ich allerdings sagen das nach meinem Erachten wahrscheinlich einige No-names robuster sind wie diese WM. Die Kunststoffteile (natürlich inclusive der Sockelleiste-also kein Wunder) sind absolut dünn und man spürt regelrecht das diese nur mit sehr viel Gefühl zu bedienen sind. Das trifft bei unserer Maschine insbesondere auch auf die Lade zur Einfüllung von Waschmittel und Weichspüler zu. Hinzu kommt das diese sich beim Schließen auch ständig verklemmt, was die Sache nicht leichter macht.
Die Waschleistung sowie die Restfeuchtigkeit nach dem Schleudergang sind denke ich in Ordnung. Die Waschzeit bei Koch/Buntwäsche 60 Grad circa 4 Std. oder bei 40 Grad circa 2:45 Stunden kommt mir doch extrem lange vor. Kann mich nicht erinnern das die Alte solange benötigt hat. Komisch auch das Sie dann bei 95 Grad nur knapp 2 Stunden wäscht. Nun gut- vielleicht ist das auch normal.
Ach und leider noch ein letztes Detail welches ich als störend empfinde. Der äußere Rand auf der Ablage ist sehr hoch, so daß sich schnell Dreck, Staub oder Waschmittelreste unter diesen setzen können.
So, leider war dies meine erste eher schlechte Bewertung, aber es sollte doch ehrlich sein und jeder Interessent möchte gerne so viel Details wie möglich lesen da man das Gerät ja mehr oder weniger erst sieht wenn es zu Hause ankommt.

ABER NOCH EINMAL- AMAZON KUNDENSERVICE SPITZE! LIVE CHAT ANSTATT ANRUFEN SEHR ZU EMPFEHLEN!

Schöne Grüße an alle Leser!

soweit in Ordnung ,aber bei ersten Waschen hat die Befüllungsöffnung (Pullauge) einen kleinen Riss bekommen,
welcher nicht kostenlos erneuert wird schade drum!! Ich werde überlegen bei näschsten mal einen anderen Hersteller
zunehmen

-= Vorwort =-
Eine neue Waschmaschine musste her, hörte sich die alte doch mittlerweile nach einem abgeschossenen Propeller-Flugzeug kurz vorm Aufprall an, wenn sie schleuderte. Wichtig war uns primär ein Fassungsvermögen von mehr als 4kg und eine Schleuderdrehzahl von 1600u/min. Letzteres grenzte die Auswahl dann doch deutlich ein. Trotzdem war es uns wichtig, da wir auch einen Trockner aufgrund mangelnder Aufhänge-Möglichkeit nutzen und eine höhere Schleuderdrehzahl bares Geld sparen beim Stromverbrauch des Trockners bedeutet.

-= Die Waschmaschine selbst =-
Hier bekommt man für sein Geld sehr viel. Die meisten Standart-Sachen erspare ich mir hier zu erwähnen und beschränke mich auf Auffälligkeiten / Besonderheiten.

Das Super-Öko-Programm: Dieses Programm ist für Bunt-/Kochwäsche bis 6kg gedacht und ausschließlich für 60°C. Vorteil dieses Programms ist die besondere Effizienz. Verbraucht die Maschine nahezu identisch viel Strom wie im Standart-Bunt-Kochwäsche-Programm für 60°C (0,02kwH Unterschied), ist sie jedoch im Wasserverbrauch hier besonders effizient. Im normalen Koch-Programm fallen hier 37l/49l Wasser (je nach Füllmenge) an. Im Super-Ökoprogramm fallen dann gerade einmal 5l Wasserverbrauch an. Umweltschonend - allerdings zum Preis der Zeit. 4 Stunden braucht die Waschmaschine in diesem Programm für die Wäsche. Bei uns kommt dieses Programm dank moderner Waschmittel ohnehin nur bei Handtüchern und derlei Dingen zur Verwendung und ist eben die letzte Wäsche, die bis in die Nacht läuft - so stört es nicht weiter.

Das Handwäsche-Programm: Man mag es kaum glauben, aber die Waschmaschine kommt mit Wäsche klar, die nur mit dem Symbol für Handwäsche aufwartet. Und damit dies nicht nur nach einem Werbeslogan klingt, wurde diese Waschmaschine direkt einmal von The Woolmark Company zertifiziert und getestet. Um dieses zu ermöglichen wird ein besonders schonender Waschgang eingeleitet mit maximal 1kg Beladung, einer ruhigen, langsamen Wäsche bei 40°C und einem Schleudergang von geringen 400u/min. Praktisch! Ich habe öfter Kleidung mit diesem Siegel gar nicht erst gekauft, weil ich weiß, wie faul ich in punkto Handwäsche bin.

Schnelle Wäsche: Dieses Programm dient laut Programmübersicht der "Auffrischung der Wäsche". Sind wir einmal ehrlich. Wer normaler Büro-Arbeit nachgeht und nach einem normalen, ruhigen Tag seine Wäsche täglich in den Wäschekorb wirft, sollte problemlos glücklich werden mit diesem Programm. Bei einer Maximal-Ladung von 3kg wäscht die Maschine in zügigen 30 Minuten die Wäsche. Mein Lieblingsprogramm. Dass dieses nicht für stark verschmutzte Wäsche gedacht ist, ist wohl selbst redend. Angenehmer Nebeneffekt: normalerweise sind schnelle Waschgänge sehr energie- und ressourcenverschwendend. Bei 30°C werden bei dieser Maschine aber gerade einmal 4l Wasser bei 0,4KWh Strom verbraucht. Selbst wenn man diese Werte zum Vergleich mit einer normalen Bunt-Wäsche bei 40° und 6kg Fassungsvermögen verdoppelt, verbraucht man hier nur minimal mehr Strom (0,1KWh), spart aber sogar noch deutlich Wasser (60l gegen gerade einmal 8l bei je 6kg gewaschener Wäsche). Wasser ist zwar deutlich billiger als Strom, aber auch eine deutlich knappere Ressource. Wenn man hier bei einem klitzekleinen Mehrpreis in punkto Strom viel Zeit und noch viel Wasser sparen kann - sehr gerne.

Clean+ Option: Diese Funktion ist auszuwählen, wenn man Fleckenentferner nutzt. Das Waschprogramm verlängert sich hierbei um bis zu 15 Minuten, erhöht aber die Effizienz der Fleckenentferner.

Intensivspülen: hier wird die verwendete Wassermenge deutlich erhöht und der Spülzyklus verlängert sich. Gedacht für die Reinigung von Babywäsche und als Hilfe bei Waschmittelallergien.

Die Anzeige der voraussichtlichen gebrauchten Waschzeit finde ich angenehm als Richtwert. Auf sonstige Spielereien wird aber hier verzichtet. Übrigens: Manche, die über die Waschmaschine vernichtend erwähnt haben, dass die angegebene Waschzeit in aller Regel um einiges überschritten wird, sei ein Wink auf die sonst sehr dürftige Bedienungsanleitung angeraten: hier wird dies als ein seperates Problem aufgeführt und erklärt, woran dies liegt. Dies ist absolut normal und passiert aus zwei verschiedenen Gründen. Entweder wurde zu viel Waschmittel verwendet. Um ein möglichst gutes Waschergebnis zu sichern, gibt es in der Maschine einen Sensor für den Schaum in der Maschine. Schäumt es zu sehr, werden von der Waschmaschine Pausen von bis zu mehreren Minuten eingelegt, um den Schaum zurück gehen zu lassen und dementsprechend die angegebene Zeit überschritten. Die zweite mögliche Fehlerquelle ist die Beladung. Hier passt sich die Maschine automatisch an die Beladung an. Wäscht man deutlich weniger Wäsche als für das Waschprogramm vorgesehen, verkürzt sich die Zeit automatisch und die Maschine wird früher als vorher angegeben fertig (Buntwäsche 60°C bei 6kg: 4 Stunden, bei 3kg: 2,5Std lt. Bedienungsanleitung). Überlädt man die Maschine (bestimmte Programme dürfen maximal 3kg oder gar nur 1kg Waschladung haben), verlängert sich die Waschzeit um der Überladung Herr zu werden. Bei mir kamen (und ich habe darauf geachtet) die Waschzeiten alle in etwa hin. Es ist ja auch nur eine Schätzung. Sollte die Waschzeit deutlich nach oben überschritten werden einfach mal auf die erwähnten Sachen achten. Falls dies nicht Schuld ist, würde ich die Maschine reklamieren.

-= Lautstärke & Vibrationen =-
Ein Punkt, der gerade dann zum Tragen kommt, wenn die Waschmaschine, wie bei uns, in einer Wohnung und nicht im Keller zum Einsatz kommt. Die Waschmaschine ist vom Geräuschpegel her sehr leise - gerade verglichen mit älteren oder NoName-Billigmodellen. Trotz der 1600u/min (die mir die meisten Gedanken gemacht haben) ist sie hier sehr leise. Das kann man zu den Vibrationen leider nicht sagen. Zwar ist die Maschine perfekt ausgewuchtet (absolut NULL Vibrationen bei Waschen ohne Wäsche), aber mit Wäsche sieht das natürlich anders aus. Hier werden die Vibrationen deutlich auf den Boden übergeben und die Schleuderdrehzahl mit 1600u/min tut ihr übriges.

Wir haben uns entschieden, eine Gummi-Matte darunter zu legen, um auch nachts bedenkenlos Wäsche waschen zu können ohne den Nachbarn schlaflose Nächte zu bereiten und haben dafür von unseren Nachbarn auch noch nichts gegenteiliges gehört. Mit der Gummimatte erhöht sich das Bewegungsspiel der Waschmaschine selbst im Schleudergang, wodurch die übertragenen Schwingungen auf den Boden minimiert werden. Gleichzeitig bleibt trotz der erhöhten Eigenbewegung die Waschmaschine sicher auf dem Boden stehen (gerade empfohlen bei "schwimmenden Böden" wie Laminat oder glatten Fließen).

-= Waschergebnis =-
Ich habe mitnichten alle Programme ausprobiert. Härtefälle in Sachen Wäsche hatte ich in den letzten eineinhalb Wochen noch nicht, Handwäsche besitze ich derzeit nicht und so kann ich nur das alltägliche Übel beurteilen. Hier bin ich absolut zufrieden. Auch die Programme schnelle Wäsche und Öko-Super erreichen absolut vergleichbare Ergebnisse trotz der Verwendung von wesentlich weniger Wasser.

-= Verpackung =-
Hier bin ich ein wenig geschädigt. Da ich selbst nebenberuflich im Einzelhandel arbeite und hier gelegentlich auch Waschmaschinen, Spülmaschinen und sonstige weiße Ware über die Ladentheke gehen, bin ich es schon gewöhnt, dass einige Hersteller bei ihrer Verpackung sehr naiv an die Gepflogenheiten der Logistik und Auslieferer denken. Bei dieser Waschmaschine war ich da eher positiv überrascht: Sehr gut eingepackt. Die Waschmaschine kam auch in einem hervorragende Zustand bei mir an. Oben und unten eingelassen in einer dicken, passgenauen Lage Styropor und von außen mit einer dicken Lage Plastikfolie eingeschweißt. Dass da was passiert, muss die Maschine beim Transport schon umfallen, stürzen oder sonstiges.

-= Auslieferung durch Amazon =-
Mit normalen Lieferungen bei Amazon kann man ja einfach nur glücklich sein. Laut einigen anderen Rezensionen ist dies mit der Amazon-Speditions-Lieferung nun gänzlich anders zu sehen. Hier kam wohl häufig der Hermes-Speditions-Versand in den Einsatz und viele hatten hier viel negatives zu berichten. Über nicht mitgenommener Altgeräte trotz gebuchter Leistung, lädierter Verpackungen und Maschinen, unfreundlicher Lieferanten war die Rede. Ausgewählte Liefertermine wurden häufig ohne Vorankündigung nicht eingehalten. Verschenkte Urlaubstage waren die Folge.

Umso mehr staunte ich, als ich in der Bestellverfolgung las, dass meine Waschmaschine mit der DHL ausgeliefert wird. Ich dachte mir noch: die DHL bietet doch gar keine Altgerätemitnahme und Anschlussservice an, so wie ich sie gebucht habe als Leistung. Richtig verstanden habe ich das Konzept dann bei Lieferung. Per DHL wurde die Waschmaschine an den örtlichen Speditions-Betrieb geliefert. Dieser kam dann am ausgemachten Wunschtermin nach vorheriger telefonischer Kontaktaufnahme zu mir gefahren, baute die Waschmaschine auf, nahm die Verpackung und die Altwaschmaschine mit und das absolut freundlich und ohne zu murren trotz enger Treppen und Wege. Die Lieferanten fragten mich sogar noch, wierum ich die Waschmaschine in der Ecke stehen haben möchte und da dem Monteur das Ergebnis nicht gefiel, schraubte er den Schlauch gerade noch mal ab und verlegte ihn anders, damit nicht so viel Zug darauf war. Anschließend wurde die Wasserzufuhr noch aufgedreht und ein paar Sekunden gewartet, um eine undichte Stelle auszuschließen. Das war deutlich mehr als erwartet und um Welten besser, wie befürchtet.

Ich hoffe, dass Amazon allgemein auf dieses Speditions-Liefer-Prinzip umgestellt hat, da ich auch abseits von Amazon schon einiges Negatives über Hermes-Speditionslieferungen gehört habe - es dürfte viel Ärger ersparen!

Eine letzte Anmerkung noch zum Thema Altgeräte-Rücknahme und Aufbau: KO-Kriterium sind die Vorbereitungen! Sollte man den Aufbau-Platz nicht vorbereitet haben, oder hier noch die alte Maschine angeschlossen stehen haben, wird weder die alte Maschine mit genommen, noch die neue aufgebaut. Der zu zahlende Aufschlag bleibt jedoch. Der Platz muss quasi so sein, dass der Monteur direkt arbeiten kann. Bei Altgeräterücknahme ist das Wasser restlos (Sieb aufdrehen) zu entfernen und auch die Wasserschläuche zu leeren und so hinzustellen, dass die Maschine nur noch angepackt werden muss und mit genommen werden kann. Auch werden ausschließlich Geräte der selben Klasse mit genommen. Eine neue Waschmaschine bei der Mitnahme eines alten Trockners ist also nicht möglich. Ich könnte mir vorstellen, dass dies eventuell bei dem einen oder anderen durch überlesen zu Problemen geführt hat. Dies ist nämlich nur im Kleingedruckten Hilftstext bei Amazon zu erlesen.

-= Fazit =-
Die Waschmaschine ist eine klare Kaufempfehlung. Bauknecht ist zwar nicht mehr Bauknecht (die Maschine kommt aus dem Hause Whirlpool, steht auf dem Typenschild) und nur noch eine reine Marke - aber man bekommt hier ein Super-Gerät für relativ wenig Geld. Gerade manche Zusatzfunktionen sind wirklich sinnvoll und nice-to-have. Der Anschluss-Service und die Altgeräte-Mitnahme sind zu diesem Preis absolut tragbar und, wenn so wie bei mir erfolgt, lobenswert hervorzuheben.

Ich bin sehr zufrieden mit der Waschmaschine. Neben der Optik, waren mir vor allem die Energiewerte wichtig. Das eine Bauknecht Waschmaschine gut wäscht, davon geh ich mal aus.

Meine Erwartungen wurden alle mehr als erfüllt! Schon die Anlieferung lief super, ich wurde eine Std. vorher angerufen und informiert, die Fahrer waren sehr freundlich, haben mir die Waschmaschine hingestellt, wo ich sie haben wollte und die Verpackung mitgenommen.

Die Waschmaschine sieht super aus, wäscht gut und ist leise! SUPER!