Kundenrezensionen

TomTom Start 20 Central Europe Traffic Navigationssystem (11 cm (4,3 Zoll) Display, TMC, Fahrspur- & Parkassistent, IQ Routes, Favoriten, Europa 19)

5 Sterne:		(78)
4 Sterne:		(34)
3 Sterne:		(19)
2 Sterne:		(14)
1 Sterne:		(26)

 

 

Als erstes fällt auch bei diesem Model auf, dass etwaige Gimmicks wie z.B. die Wiedergabe von mp3s oder Fotos weggelassen wurden, was ich befürworte, da ich für erstgenanntes ein Autoradio bevorzuge und letzteres für mich beim fahren nicht vonnöten ist.
Daher können wir uns hier auch schlichtweg auf die Funktion des Navigierens konzentrieren und diese beurteilen und o.g. außer Acht lassen! Denn einzig und allein dafür wurden diese Geräte anfangs eigentlich mal entwickelt, um die gute alte Straßenkarte zu ersetzen!

Hier nun die positiven Eigenschaften, die da wären

+sich selbst ausrichtendes Display, um die Orientierung nicht zu verlieren, falls man mal auf dem Kopf liegt (das ist übrigens die so genannte automatische Displayausrichtung, nicht das Sie dort irgendwelche Elektromotoren in der Halterung erwarten, die Ihnen das Navi zur Sitzposition ausrichten sondern es ist schlichtweg egal, wie rum Sie das Navi anbringen denn es gibt hier kein Oben und Unten)
+ integrierte Halterung (das ist absolut klasse gelöst, da es sich nicht um eine monströse sondern sehr grazile Halterung handelt)
+ sogar 90 Tage nach erster Inbetriebnahme kostenloses Update (nicht wie in der Amazon Produktbeschreibung lediglich 30 Tage)
+ IQ Routes
+ nach erster Inbetriebnahme nur kurze Sprachauswahl und Heimatortbestimmung und los geht's
+ sehr schnelle Standortbestimmung nach dem einschalten
+ nicht einmal zwanzig Meter nach falschem Abbiegen wurde bereits eine Ersatzroute berechnet und nicht zig mal nach einem Wendemanöver verlangt (ich hab's mindestens ein Dutzend mal versucht)
+ überraschenderweise gibt das Navi die Anweisungen voreingestellt per Männerstimme (Yannick), es gibt aber zwei weitere deutsche Stimmen (Lisa und Werner)
+ es wurden kleine Sprachfehler behoben (das GoLive z. B. fordert auf, "über" den Kreisverkehr zu fahren, beim Start 20 heißt's inzwischen "durch" den Kreisverkehr - ist zwar nichts bahnbrechendes, fällt aber positiv auf)
+ der Parkassistent funktioniert auch sehr gut und zwar nicht nur in Großstädten
+ stationäre Blitzer sind mit einem "Knopfdruck" zur Datenbank hinzugefügt
+ korrekt ausgesprochene Straßennamen (im Gegensatz zur GoLive - Serie verzichtet man hier auf monotones "biegen Sie links ab", "biegen Sie rechts ab" sondern unterstützt den Nutzer mit absolut deutlich ausgesprochenen Namen! Ich habe wirklich versucht, einmal solche dahin gebrochenen Namen eines GoPals zu provozieren, aber wurde positiv überrascht. Selbst Straßen wie Kralupyer Straße, Hradeker Straße oder aber Choisy - Le - Roi Straße wurden korrekt ausgesprochen)

Nun zum negativen, dass da wäre

- auch hier wieder nur TMC mit Ladekabel
- kein SD Kartenslot (da aber 19 Länder installiert sind, ist das Fehlen wohl eher neutral zu bewerten)
- keine Ladekontrolllampe
- Akkuanzeige wird erst kurz vor totaler Entleerung sichtbar (im Verbund mit der fehlenden Ladekontrolle ist das schon ein ziemliches Manko)
- Kein Handbuch
- der Netzstecker ist so fummelig angebracht, dass man das Navi dazu von der Scheibe nehmen muss

Fazit: Nach dem Gewichten aller Pro und Contras vor allem bezugnehmend auf das Preis-/Leistungsverhältnis, verdient dass Start 20 klare fünf Sterne! Ich bin ehrlich gesagt sehr überrascht, wieviel Navigation man hier für so wenig Geld bekommt. Die ganze Bedienung ist dann noch so extrem benutzerfreundlich oder anders ausgedrückt idiotensicher, sodass ein "Fehlverhalten" eigentlich unmöglich ist.
Klare Kaufempfehlung!

Ich habe mir für meinen Zweitwagen das TomTom Start 20 Central Europe Traffic besorgt, seit Ende 2009 habe ich das TomTom XL IQ RoutesTM-Edition Europe mit TMC in meinem andern Wagen im Gebrauch und möchte hier beide Geräte etwas vergleichen.

Das Start 20" ist vom Preis etwas günstiger und hat die wichtigsten Länder schon auf dem Gerät installiert.
Das XL" hat ein paar Karten mehr drauf, davon benötige ich für den Urlaub Kroatien.
Der Kartensatz vom Start 20" ist mit 19 Ländern alles andere als klein.

Vom Gehäuse wirkt das Start 20" etwas Kostengünstiger.
Hier hat das XL" die Nase vorne weil das Kunststoff etwas hochwertiger wirkt und der Silberrahmen edeler wirkt.
An beiden Geräten kann man den Stecker vom Ladegerät inkl. TMC-Antenne halbwegs gut einstecken.
Das Start 20" hat aber zwei entscheidende Vorteile:
1. Die TMC-Antenne ist im Kabel integriert: Das Bedeutet man hat nur ein Kabel das in den Zigarettenanzünder gesteckt werden muss.
Beim XL" gibt es in der Mitte einen Block von dem eine dünne Leitung abgeht. Hier kommt es oft zum Kabelsalat.
2. Es hat einen Micro-SD-Karten-Slot: Dadurch ist der Speicherplatz nicht so stark beschrängt als beim XL".
3.
Das Start 20" hat eine integrierte Saugnapfhalterung die man nicht abnehmen kann.
Ich finde das System vom XL" mit dem separaten Halter etwas besser. Hier kann ich das Gerät leichter wegpacken und es ist nicht so dick in der Tasche.
Meine Frau findet die Halterung vom Start 20" gut weil somit kein Halter mehr an der Scheibe ist und es damit kein Hinweis für Einbrecher gibt dass ein Navi im Handschuhfach liegen könnte.
Wenn man das Start 20" auf den Köpf dreht, dann dreht sich das Anzeigebild mit. Hier durch wird die Montage auf einem glatten Armaturenbrett vereinfacht.

Die Kartendarstellung während der Fahrt ist bei beiden Geräten durchwegs gut, es gibt aber ein paar kleine Unterschiede.
Die Informationen wie Geschwindigkeit, Ankunftszeit etc. werden beim Start 20" gut sortiert auf einem grau durcheinenden Feld mit weißer Schrift angezeigt.
Beim XL" ist die Schrift etwas größer und auf einem blauen Feld.
Hier gefällt mir das XL" etwas besser weil der Kontrast stärker ist und ich schneller den Wert ablesen kann.
Das Start 20" wirkt aber moderner so in Richtung Windows 7 mit den durchscheinenden Fenstern.

Die Fahranweisungen sind bei beiden Geräten sehr gut so wie die Darstellung von Abfahrten an den Autobahnen.
Das Start 20" berechnet eine neue Route etwas schneller. Auch wird hier nach der Zieleingabe die Route abgebildet.
Im Gegensatz zum XL" kann man aber dann noch die Zieladresse ablesen
.
Wenn man während der Fahrt z.B. eine Alternative Route einstellt dann zeigt das Start 20" zusätzlich noch die Orginalroute mit an, das fehlt beim XL".

Was mich immer beim XL" geärgert hat ist dass es nicht Möglich war mir die Verkehrsdurchsagen vorlesen zu lassen wenn ich eine Menschliche Stimme als Ansager/ in gewählt habe.
Dieses Problem würde beim Start 20" gelöst. Gewundert hat mich aber das sehr wenig Sprachen auf dem Start 20" vorinstalliert sind. Sprachen wie Englisch, Französisch und so weiter müssen erst aus dem Internet herunter geladen werden.

Ganz Nett beim Start 20" ist der Parkassitent. Hier werden bekannte Parkplätze in Zielnähe als Ankunftsort vorgeschlagen. Gut wenn man Ortsunkundigt ist.

Die Zieleingabe ist sehr einfach und gut gemacht. Umlaute werden nicht benötigt und Worte automatisch ergänzt. Das Start 20" vergrößert sogar den Buchstaben den man grade gedrückt hat. ( Vergleichbar wie bei einem I-Phone).
Zuletzt verwendete Ziele sind super leicht anwählbar.
Hier ist TomTom meiner Meinung nach etwas besser als andere Hersteller.

Fazit:
Das Start 20" ist ein super Navi mit allen wichtigen Funktionen:
TMC, IQ-Routes, Fahrspurassisten, großes Display 11cm, Aktuelle Karten von weiten Teilen Europas ( 19 Ländern), super Zieleingabe, etc.

Toll ist das die TMC-Antenne endlich nicht mehr Störend herum fliegt und mir auch Verkehrsinfos vorgelesen werden.

Klare Kaufempfehlung von mir mit 5 Sternen.

Sollten Sie noch Fragen haben, dann werde ich mich bemühen sie zu beantworten. Schreiben Sie mir doch einfach einen Kommentar.

Ich habe das Navi vor einem Monat gekauft und konnte mich innerhalb kürzester Zeit, trotz fehlender Bedienungsanleitung, schnell in die Gerätebedienung und Navigation einarbeiten. Der Download der neuesten Navigationssoftware sowie des neuesten Kartenmaterials funktionierte problemlos. Das Routing des Gerätes ist brauchbar und entspricht etwa dem Standard anderer Geräte dieser Preisklasse. Das verwendete Kartenmaterial ist aber veraltet. Eine Umgehungsstraße in meiner Nähe, die es schon seit 3 Jahren gibt, ist auf den Karten nicht verzeichnet. Das Gerät routet in eine Anliegerstraße, die mit Steinblöcken zur Hauptstraße hin abgesperrt ist. Außerdem fehlt auf einer von mir sehr häufig befahrenen Strecke ein Kreisverkehr, der vor etwa 2 Jahren gebaut wurde.

Leider hat sich meine Freude über das neue Navi dann sehr schnell in Ärger verwandelt. Die Software MyTomTom, über die das Navi mit dem Internet verbunden werden muss (TomTom Home funktioniert nicht), ist lediglich in Ansätzen fertiggestellt. Mann kann derzeit nur die neuesten Karten sowie die neueste Navigationssoftware nach der ersten Verbindung mit dem Internet herunterladen und POIs auf dem Gerät installieren. Das war es dann auch schon, mehr geht nicht! Das bedeutet: Keine Datensicherung - Keine Radarkameras (zumindest für Deutschland), wie auf der Verpackung beworben - Kein QuickGPSfix (das Aufbauen einer Satelittenverbindung kann deswegen 5 Minuten und gelegentlich sogar noch länger dauern) - Kein MapShare - Keine Möglichkeit den Kartenaktualisierungsdienst für die installierten Karten zu erwerben - Keine Möglichkeit andere Karten zu kaufen.

Entsprechende Fragen an den Support von TomTom (eine direkte Mailadresse gibt es nicht, man muss ein Formular auf der TomTom-WebSite verwenden) liefen ins Leere. Ich erhielt lediglich nichtssagende Antworten, die auf vorgefertigten Textbausteinen beruhten. Konkrete Aussagen, wann die Software endlich vollständig fertiggestellt sein wird, gab es nicht.

Auf den Punkt gebracht: TomTom verkauft mit dem Start 25 ein Navi, für das es keine fertige Software für Update/Wartung gibt! Wann diese Software endlich verfügbar sein wird, das steht in den Sternen!

Vor etwa 3 Monaten kaufte ich mir ein TomTom Start 25 als Nachfolger meines alten TomTom One, den ich etwa 8 Jahre im Einsatz hatte. Da ich ein Navigationsgerät beruflich fast täglich brauche, kaufte ich mir das Gerät wegen dem größeren Display und den durchweg positiven Rezensionen.
Nach dem ersten Einsatz merkte ich schnell die Nachteile wie z.B. eine sehr eingeschränkte Verwaltung, da dieses Gerät nur über "My TomTom" (also direkt über das Internet) zu verwalten ist und die meisten Punkte (zur Zeit) noch nicht verfügbar sind - im Gegensatz zu TomTom Home.

Das Übelste allerdings ist die Zeit, bis das Gerät seine Satelliten findet, teilweise warte ich bis zu 25 Minuten !! (Längste Zeit bisher und hängt von der Wetterlage ab) darauf, dass das Gerät einsatzbereit ist und die Route abarbeitet! - das liegt daran, dass die Satelliten nicht schneller gefunden werden.
Wenn ich mein Fahrzeug verlasse, schalte ich das Gerät ab und nehme es mit um eine Diebstahlgefahr zu vermeiden - das ist aber genau das Problem, denn beim Wiedereinschalten werden die Satelliten neu gesucht - da hilft der Menüpunkt "letzte Position verwenden" auch nichts.
Da mein altes TomTom One nach wie vor einwandfrei funktioniert, probierte ich zusätzlich drei alternative Navigationsgeräte (hatte ich mir ausgeliehen) - auch diese funktionierten einwandfrei, somit entfallen etwaige Einschränkungen wie zB eine zu große Dämpfung der Windschutzscheibe oder eine ungünstige Platzierung im Fahrzeug.
Wenn ich mich zurück erinnere, hatte ich seinerzeit die gleichen Probleme mit meinem TomTom One - erst nachdem das GPS-Quickfix verfügbar war, funktionierte es einwandfrei.

Übrigens, der Service von TomTom schuldet mir seit etwa 3 Wochen eine Antwort, ab wann das GPS-Quickfix verfügbar sein wird (bisher keine Reaktion).

Es mag zwar zeitgemäß sein, Geräte mit unausgereifter Software auf den Markt zu bringen, dies ist für mich allerdings ein untragbarer Zustand - deshalb werde ich zu einem anderen Hersteller wechseln.

Aufgepasst:
Zur Zeit (08/2011) ist für dieses Produkt keine Aktualisierung der Radarkameras verfügbar. Das ist nicht weiter tragisch, ABER die Aktualisierung des Kartenmaterials löscht gleichzeitig unwiderruflich alle vorinstallierten Radarkameras. Damit ist das angepriesene Feature nicht mehr nutzbar und man muss hoffen, dass in Zukunft vielleicht ein Update der Kameras verfügbar sein wird. So lange bleibt das Gerät ohne dieses Feature.
Das Problem ist bei TomTom bekannt, es wird angeblich an einer Lösung gearbeitet.
Wenn die TomTom-Techniker jedoch ebenso schleppend und unbemüht arbeiten, wie ihre Kollegen im E-Mail-Support, dann kann das noch dauern.
Das Produkt ist sonst in Ordnung, aber auch nicht besser als Navigon und Co und ein derart miserabler Service ist schon frech.
Ich würde das Gerät nicht erneut kaufen.

Anfangs war ich sehr zufrieden mit dem Tom Tom Start 20. Schneller Start. Schneller GPS Empfang. Praktische Befestigung. Nur ein Kabel für Strom und GPS. Einfache Routenführung. Doch nach 2 Monaten traten immer häufiger Probleme mit dem Empfang des GPS Signals auf. Teilweise braucht es eine Stunde, bis es ein Signal gefunden hatte. Und das trotzt mehrfachen Neustarts und eines kompletten Resets. Und dann verlor es auch noch immer wieder das Signal und alles fing von vorne an. Also einfach nicht mehr zu gebrauchen. Gerät an Amazon zurückgeschickt und Kaufpreis wurde erstattet. 5 Sterne hierfür. Für das Gerät leider nur einen Stern.

Nachdem mein geliebtes Billig-Navi von Navigon letzte Woche gestorben ist, wollte ich mir ein etwas besseres Navi gönnen. Nachdem ich im Internet recherchiert und Freunde befragt hatte, habe ich mich für das TomTom 20 Start entschieden.

Was habe ich festgestellt:
1. Beim Einschalten musste ich den Knopf zweimal jeweils für mindestens 1 Sekunde drücken. Davon stand nichts in der Anleitung und ich hatte das ungute Gefühl, dass mit dem Gerät etwas nicht stimmen könnte.
2. Beim Eingeben von Zielorten über die Touchscreen-Tastatur reagierte die Eingabe extrem träge. Teilweise zwei Sekunden, bis der nächste Buchstabe angenommen wurde.
3. Mein eigener Wohnort war laut Karte ca 100m gegenüber der tatsächlichen Position verschoben.
4. An Kreuzungen zeigte mir das Navi falsche Entfernungen bis zur Kreuzung an. Ich konnte unmittelbar vor der Kreuzung stehen, aber das Navi meinte immer, es wären noch 15-20m. Das ist auf dem Land kein Problem, aber in Städten könnte das durchaus zum falschen Abbiegen führen, weil die Straßen dort sehr eng hintereinander liegen könnten.
5. Beim Erreichen einiger Zielorte kam keine Information, dass ich am Zielort angekommen wäre. Das Navi blieb stumm. Bei anderen Orten meldete es das Erreichen aber ganz normal.
6. Bei einigen Testzielen meldete das Navi das erreichen des Zieles, obwohl dort kein Haus stand.
7. An einer Stelle sollte das Navy ein Abbiegen melden, aber es blieb still. Dafür schickte es mich dann über Nebensträßchen wieder auf den richtigen Weg.

Ich war von dem Teil so enttäuscht, dass ich es am ersten Tag nicht glauben konnte - habe die Schuld bei mir (zu blöd, das Teil zu bedienen) oder meinem Auto gesucht (vielleicht Empfang gestört?), habe dann das Navi aus dem Auto herausgenommen und bin durch die Straßen gelaufen. Aber auch hier exakt die gleichen Fehler. Heute habe ich es dann zurück gegeben und mir statt dessen das Navigon 42 Easy geholt. Das kann nicht so viel wie das gleich teure TomTom, aber dafür ist die Eingabe schnell und das Navi meldet an allen Testzielen das Erreichen des Zieles korrekt.

Weil die Hardware sehr wertig wirkte und die Sprache sehr gut verständlich ist, gibt es für dieses für mich sehr ärgerliche Gerät doch noch zwei Sterne.

Nach mehreren Garmin Geräten habe ich mich überreden lassen ein TomTom zukaufen.
Mich hat die Grösse des Gerätes angesprochen.
Leider musste ich im Täglichen Gebrauch des Gerätes verschiedene Fehler feststellen.
Das Navi schaltet mitten in der Stadt aus und geht erst nach ca 1-2 Minuten wieder selbständig an. Starten über Einschaltknopf nicht möglich .
Ansagen werden plötzlich mitten im Wort abgebrochen.
Zur Navigation kann ich nur sagen , das geht bei Garmin deutlich genauer .
Man steht an der Kreuzung und das Navi sagt noch 70 Meter weiterfahren und dann erst rechts abbiegen , was aber falsch ist.
Leitet einen in der Innenstadt durch Fussgängerzonen wo Einfahrt durch Poller versperrt ist .
Das Gerät wollte mich an der Sorpetalsperre einen Fussgängerweg hochleiten. ( Ich fahre einen 6 Meter langen Transporter !!!!! ) Trotz mehrer Versuche das Gerät zu überlisten wollte es mich nur dort hoch leiten.
Also muss ich sagen , schicke das TomTom zurück weil es für meinen Täglichen Gebrauch nicht geeignet ist .
Werde wohl wieder auf Garmin zurück gehen , da 4 Jahre positive Erfahrung mit diesen Geräten .
Habe mit anderen Nutzern von TomTom Navis gesprochen und die Probleme scheinen wohl normal zusein , mit den Worten eines Kollegen zusprechen : Daran gewöhnt man sich , das ist bei TomTom normal .

Habe das Gerät zurückgeschickt , und da muss ich sagen da ist Amazon echt spitze !!!
War das erstemal das ich etwas zurückschicken musste , aber alles ohne Probleme gelaufen.
Habe Heute die Bestätigung der Gutschrift bekommen .

Auf die guten Seiten und Funktionen dieses Navis möchte ich hier nicht weiter eingehen, die wurden bereits von den meisten Vor-Rezensenten dargestellt und dem kann ich im Grossen und Ganzen zustimmen. Prinzipiell ist es ein gut funktionierendes sorglos-Paket das auf Grund der einfachen Bedienung speziell auch für Navi-Einsteiger bestens geeignet ist.

Was mich störte:
- Zwangseingabe eines "Heimatortes". Wer dieses Feature nicht braucht oder nicht will (...und wie sieht es eigentlich aus mit Datenschutz wenn ich "online" bin?) sollte es wenigstens überspringen oder sogar ganz aus dem Menü löschen können, um wertvollen "Menüplatz" zu sparen. M.E. wäre das in anderen Navis eingesetzte Feature "Route umkehren" oder "Zurück zum Start" ohnehin sinnvoller, aber na gut, dafür gabs noch keinen Abzug in der Bewertung.
- Herunterladen von Karten bzw. Updates dauert bei TomTom - generell, das ist mein 3tes TomTom - VIEL zu lange... aber das laut Handbuch (S.8) notwendige Programm ("MyTomTom") gibt es für dieses Modell (noch?) garnicht (laut TomTom Website, von der man es holen soll!) sondern nur für die GO- und VIA-Serie, sowie das Sony Modul!
- Datensicherung/Backup ist von diesem Gerät nicht möglich, bzw. nach Aussage TomTom "noch nicht" möglich. Da neben fehlendem "MyTomTom" es auch der PC nicht als Laufwerk erkennt, geht auch kein einfaches Copy. D.h. wenn sich das Gerät einmal verabschiedet/aufhängt und es dabei zu Datenverlust bzw. Unbrauchbarkeit des Systems kommt, dürfte sich beim Nutzer angesichts der mehrheitlich berichteten und einmal selbst erfahrenen "Qualität" des TomTom Service erstmal viel Frust und Ärger einstellen...

Zur deutlichen Abwertung (sonst wären es 4 Sterne) führte das fehlende Backup bzw. die Vermarktung des Gerätes noch bevor zugehörige (notwendige!) Tools verfügbar sind. Das ist m.E. ein absolutes No-Go! Der Kunde erhält für sein Geld beim Kauf nicht die versprochene Leistung, und mangelhafte bzw. fehlende Entwicklung wird auf Kosten des Kunden betrieben, der mögliche Folgen auszubaden hat.

Gerät gut aber bei Kartenupdate (neuste Karte Europa) werden die Radarkameras überschrieben und sind nicht mehr auf dem Gerät.
Wer weiß denn wie die da wieder drauf kommen?