Kundenrezensionen

2 Jahre GARANTIE-VERLÄNGERUNG für Monitore von EUR 100,00 bis EUR 199,99

5 Sterne:		(10)
4 Sterne:		(1)
3 Sterne:		(1)
2 Sterne:		(1)
1 Sterne:		(4)

 

 

Man beachte, dass die Versicherungsleistung ab einem Gerätealter von mehr als drei Jahren auf 60%, ab einem Alter von vier Jahren auf nur noch 40% des ursprünglichen Kaufpreises begrenzt ist. (-> siehe Link auf die Allg. Vers.-bedingungen)
Gerätealter! Nicht Versicherungsjahr!

Vorab möchte ich sagen, dass Amazon den bestellten Monitor nicht liefern wollte, sondern stattdessen das LIeferdatum mehrmals um einen Monat verschoben hat. In dem Brief der Ergo Versicherung stand, dass eine verspätete Lieferung des Monitors kein Problem sei, ein Anruf genügt um die Versicherung später beginnen zu lassen (das war eine Frage für mich, die nicht aus den Rezensionen hervorging, weswegen ich das nun erwähnen möchte)
Als Amazon die Lieferung wieder und wieder um einen Monat verzögert hat, beschloß ich zu stornieren und bei einem anderen Anbieter zu bestellen (hat auch geklappt). Das gute an der Ergo war nun, dass sie mir kaum Stress gemacht haben; ich rief an, erklärte ihnen die Sachlage, und sie stimmten mir sofort zu dass ich das Geld zurück bekommen würde.
Die Versicherung des (gleichen) Monitors vom anderen Anbieter war leider nicht möglich, aber das habe ich sowieso erwartet.
Unterm Strich möchte ich sagen, auch wenn ich die Versicherung leider nicht in Anspruch nehmen konnte, so war doch der Kundenservice im Fall der Stornierung // Nichtlieferung // zu spät LIeferung sehr gut.

Das einzige Risiko, was ich hier sehe, ist das ERGO in 5 Jahren Pleite ist.
Wenn ein Monitor für 10% des Wertes, doppelt so lange versichert wird, und die Hersteller extra so produzieren, dass die Dinger nach 2-3 Jahren den Geist aufgeben, kann sich hier jeder ausrechnen was passiert.
im jahr 3-5 wird der Monitor kaputt gehen und man bekommt für 30€ versicherung mindestens 100€ ausbezahlt.

gute zinsen ^^

Für eine Garantieverlängerung bin ich mit dieser Versicherung sehr zufrieden. Andere Versicherungen bieten wesentlich schlechtere Konditionen und sind wesentlich teurer, zumal sie über Jahre monatliche Prämien verlangen.

Probability that the screen doesn't break the first few days but does break after the built-in 1 year warranty is very low, making those kind of products not worthy.

wie immer bis jetzt : alles perfekt, alles sehr schnell, gerne immer wieder bei ihnen einkaufen, danke und weiter so!

Es ist schwer etwas zu bewerten was man noch nicht in Anschpruch genommen hat. Schnelle Zurstellung (elektronisch), Bediengungen relativ klar (kein Versicherungschinesisch) und hoffentlich ist die Versicherung da wenn man es braucht.

Zu lange Wartezeit für den Erhalt der Versicherungspolice.Kurzinformation und Anfragen über E-Mail in der heutigen Zeit nicht optimal.Lohnt sich eigentlich nicht,da das Versicherungsobjekt nach Ablauf der Garantie auch in die Jahre gekommen ist.1 Jahr GARANTIE-VERLÄNGERUNG für Monitore von EUR 100,00 bis EUR 199,99

Wie bewertet man eine Versicherung, die man eigentlich in der Hoffnung abschließt, dass man sie nicht benötigt?
Dazu kommt eine weitere Frage: Sollte man sich überhaupt ein Gerät zulegen, dem der Hersteller noch nicht einmal über den Weg traut, indem er nur 2 Jahre Gewährleistung gibt?
Wie auch immer. Die Vertragsbedingungen sind relativ überschaubar gehalten. Die Vorgehensweise im Schadensfall bestimmt die Versicherung (logisch) und für einen Schadensfall im 3. Jahr sind noch 80% des Anschaffungswertes als Zeitwert angesetzt. In dieser Konstellation ist das Preis-Leistungsverhältnis sicher nicht schlecht. Ob es sich lohnt, eine längere Versicherungsdauer abzuschließen, muss sich jeder in Abhängigkeit von der Geräteart und dem Kaufpreis selbst ausrechnen. Bis 4 Jahre alte Geräte haben noch einen Zeitwert von 60%, noch ältere Geräte 40%.
Wie bewerte ich jetzt? Schön, dass es so etwas gibt, der bereits angesprochene Kostenfaktor und die Gestaltung der Versicherungsbedingungen ergeben 3 Sterne. Die anderen beiden Sterne muss sich die ERGO erst noch erarbeiten - wobei es wahrscheinlich allen Seiten am liebsten ist, wenn es bei den 3 Sternen bleibt, d.h., wenn der Versicherungsfall nicht eintritt.

Wie die Qualität dieser Versicherung sich darstellt, werden wir sehen, wenn, Gott möge es verhüten, der Fall aller fälle eintritt.