Kundenrezensionen

Schreibtischleuchte "Swing" grün

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Ein Widerruf des Geschäftes, so, wie vom Anbieter in seinen Bestimmungen zu Rückgabe und Erstattung hinterlegt, war nicht durchführbar. Die junge Dame am Telefon hat anscheinend den Unterschied zwischen Rücksendung und Widerruf nicht verstanden, die vom Anbieter gewünschte Kontaktaufnahme lief ins Leere. Das Insistieren auf die kostenfreie Rückabwicklung des Geschäftes war insofern nicht von Erfolg gekrönt, man bestand darauf, die Kosten für die Rücksendung selber zu tragen. Sehr enttäuschend, denn in den Bestimmungen des Anbieters steht etwas anderes. Aber, man mogelt sich eben gerne aus der Kostenübernahme heraus. Der Hinweis, die entspr. Bestimmungen transparenter zu formulieren, ist anscheinend auch verpufft; der Anbieter macht sich nicht die Mühe, seine uneindeutigen Bestimmungen so zu fassen, dass sie für den Verbraucher klar erkennbare Regularien darstellen. Empfehlung: bei Widerruf per Brief oder Fax an den Anbieter wenden, nicht den Fehler machen und telefonischen Kontakt aufnehmen - dann hat man verloren. Für mich jedenfalls ist klar: wer eCommerce nicht versteht, sollte die Finger davon lassen. Man vergrault sich sonst nur Kunden.

Ach ja, der Artikel: was soll ich dazu schreiben? Das Geschäft sollte ja Widerrufen und der Artikel einfach nur an den Absender zurückgesendet werden.

Die Schreibtischlampe "Swing" ist ein schönes Objekt für den Schreibtisch. Die Lampe steht jetzt auf dem Schreibtisch im Kinderzimmer! Gute Verarbeitung, gern wieder!

Eine tolle Lampe! Sieht witzig aus, durch ihre geschwungene, luftige Form nimmt sie nicht zu viel Platz auf dem Nachtkasten ein und tut ihre Dienste mehr als gut. Wir haben sie als Gute-Nacht-Geschichten-Lesen-Lampe für das Kinderzimmer gekauft. Die 25 Watt sind auf dem Nachtkästchen zum lesen völlig ausreichend. Nach einiger Zeit erwärmt sie sich etwas (nicht schlimm), aber wer die Lampe länger im Betrieb nimmt, kann auch eine Sparglühbirne verwenden. Dann wird sie überhaupt nicht warm. Wir empfehlen sie gerne weiter