Eine Bewertung nur zum Spiel, werdet Ihr in dieser Rezension nicht weiter finden, sondern jüngst gemachte Erfahrungen mit dem zum Produkt zugehörigen DRM System/Kopierschutz bzw. dem Ubisoft Support. Dies liegt vor allem daran, dass ein wirklich tolles und fesselndes Spiel, durch solcherlei Maßnahmen als teuer bezahlter, umweltbelasternder Verpackungsmüll endet. Wen das stört und der Auffassung ist, die "bösen" Raubkopierer sind Schuld daran, dass man als Kunde keine Rechte und freie Verfügung mehr an SEINER "Sache" hat, der möge an dieser Stelle bitte aufhören weiter zu lesen oder sollte es vielleicht genau deshalb tun: Weiterlesen.
Aber zur Sache. Ich sitze nun seit 3 Stunden hier und wollte eigentlich nur in Ruhe Anno spielen, habe zuvor allerdings mein OS Image zurückgespielt, die Systemplatte ein wenig neu partitioniert und den Bootsektor bearbeitet. Als beruflicher Administrator, der viele Betriebssysteme kennen und entsprechend auch besitzen muss, also nichts ungewöhnliches. Natürlich habe ich mir vor dem Zurückspielen den TAGES Ordner gesichert (man kann ja nie wissen), denn man muss ja bei gleichem Betriebssystem und unveränderter Hardware keine weitere Aktivierungen verschwenden sondern sich nur erneut die Bestätigung abholen oder den Ordner zurückkopieren. Doch was ist das?
Meldung: "Dieser Key wurde schon zu oft benutzt (die ersten beiden Aktivierungen habe ich noch an meinen beiden Vista Maschinen "verbraucht", die ich nun gegen die Windows 7 austauschen wollte). Wenden Sich sich an unseren technischen Support" TAGES-Ordner manuell zurückgespielt, Fehlanzeige. Nagut, dann scheint das mit dem neu Partitionieren der Systemplatte dem Kopierschutz auch nicht zu schmecken (Was ansich schon ein WITZ ist). Aber es heisst doch so schön: Man bekommt ja ohne weiteres neue Aktivierungen: Und von da an war Schluss mit Lustig!
Ubisoft Support angesurft. Hunderte von Links und FAQs später bei Anno gelandet. Sogar Videos wie man eine Anfrage stellt und einen vorgefertigten Text gab es. Das ließ hoffen: "Sie haben selbstverständlich (fett gedruckt) die Möglichkeit, weitere Aktivierungen freizuschalten." Registriert war ich Ausnahmsweise schon, damit das Ganze im Fall der Fälle eben schnell geht. Klicken Sie dazu auf den Fragen-Sie-Uns Button (Reiter ganz oben) -> Klick -> "Server Error in '/login' ApplicationError". Ahja, vielleicht falscher Browser, Wechsel auf IE, gleiche Fehlermeldung. An allen drei PCs hier im Heimbüro getestet, ich wollte ja nur sicher gehen. Ein Versuche eine ganz normale Support EMail Adresse heraus zu bekommen -> Fehlanzeige. Nagut dachte ich ... Dann ruf ich ich fix die Hotline an 24Cent/Min ab Signalton: von Anfang an also. Doch was ist das: Sie rufen ausserhalb unserer Geschäftszeit an .. blahblubber..
Ein gemütlicher Anno-Abend - unbezahlbar!
Liebe Publisher, es REICHT MIR ENTGÜLTIG!
Ihr bekommt MEIN Geld und ich erwarte einen entsprechenden Gegenwert. Ich kaufe ein Spiel und möchte es spielen WANN und WO ich will. Wenn Ihr schon unbedingt begrenzte Aktivierungen einführt dann sorgt wenigstens wie Microsoft dafür, das man JEDERZEIT Jemanden in der entsprechenden Hotline erreicht und zwar KOSTENLOS. Ebenso wenig Lust habe ich vor jeder Systemveränderung (kommt recht häufig bei mir vor) zu überprüfen welches Spiel mit welchem Kopierschutz wann und wie reagiert. Revoken (mit Tool oder bei Deinstallation), Ordner sichern, Registry Keys sichern, UAC abschalten damit Aktivierung klappt (dafür gehört Ubisoft übrigens verklagt!), Securom Rootkits manuell entfernen (nach Studium entsprechender Seiten), ellenlange FAQs durchlesen. Dafür habe ich als Käufer keine LUST und vor allem keine ZEIT! Ich kaufe mir ein Spiel (vor allem so eines wie ANNO) um mich zu entspannen und nicht um noch weiter zu arbeiten.
Es wird endlich Zeit, dass der Gesetzgeber sich mit diesen unverschämten Gängelungen beschäftigt und vor allem den Verbraucher stärkt. Spiel nicht spielbar oder technischer Support nicht Kostenlos (sollen Sie die Produkte so entwerfen das Folgendes gilt: Anständiges Handbuch -> CD/DVD rein -> Installieren -> Autoupdate -> Spiel läuft = fertig) -> Geld zurück ohne Diskussionen und eine zeitliche Aufwandsentschädigung für die Bereinigung von Rootkits am eigenen System von den Herstellern an den Kunden! Es ist heutzutage fast schon sicherer eine gecrackte .EXE zu verwenden, als die Orginaldateien der Hersteller.
Fakt ist, ich konnte heute MEIN (nix gemietet, überlassen, geliehen oder wie es so schön in den "Nutzungsbedingungen" heißt) legal erworbenes Produkt ANNO 1404 nicht benutzen, weil ich keine Aktivierung vom Publisher bekommen habe, der entgegen seiner Behauptungen, seiner Pflicht nicht nachkommt, eine entsprechende Infrastruktur für den Kunden zu schaffen. Daher: Spassfaktor=0 Produktbewertung=0. Manch einer möge nun sagen: "Ist doch nicht so schlimm, dann versuche es Morgen doch noch einmal". Dem kann ich nur entgegnen: "Es ist sehr wohl schlimm. Ich würde HEUTE gerne MEIN Produkt benutzen, weil ich Zeit dafür habe und es hat niemand ANDERES darüber zu entscheiden WANN ich das tue.
So wie es momentan ist, kann ich dieses Produkt niemanden empfehlen, es sei denn er ist ein sehr geduldiger Mensch mit zuviel Freizeit oder eben ein stoischer Typ :-)
Viele Grüße
laryllan
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Wieso kann man eigentlich keinen Nullstern vergeben?
Es ist ja für den ehrlichen Käufer schon lästig wenn er (wie etwa bei der PS3) die Silberscheibe im Laufwerk haben muss um spielen zu können.
Ein Musikstück lässt sich unendlich schneller und leichter rippen und wieder brennen als eine Spiele-DVD, und doch ist Musik mittlerweile DRMlos. Ich behaupte, dass 99,99% eine Schachtel mit Anno 1404 einfach kaufen würden um zu... spielen. Das ganze Wochende lang, bei heruntergelassenen Jalousien und süssen und fetten Speisen. Doch guten Gewissens ist das nicht mehr machbar, denn man hat das Gefühl von Ubisoft jede Minute im Spiel beobachtet zu werden.
Wie sind hier in Deutschland, und hierzulande ist es schlichtweg unangemessen wegen ein paar Raubkopieren jeden unter Generalverdacht zu stellen. Diese Art des Rechtsverständnisses haben wir in Mitteleuropa überwunden. Ubisoft möchte offensichtlich keine Software-Schmiede mehr sein, sondern sich mittelfristig neue Geschäftsfelder erschliessen.
(1) Überwachung des Nutzerverhaltens, da man Online gehen muss. Dabei hat Anno 1404 gar keinen Multiplayer-Modus.
(2) Verhinderung des Weiterverkaufs über Auktionsplattformen nachdem man ausgespielt hat, da man das Spiel nur dreimal aktivieren kann. Ich bezweifle, dass diese Vorgehensweise überhaupt in Deutschland legal ist.
Man ist bereits heute vom (kostenpflichtigen?) Ubisoft-Support abhängig der in spätestens zwei Jahren andere Spiele zu überwachen hat. Dabei reden wir von einer legal gekauften Produkt, für das man im nächsten Geschäft einen braunen Schein über die Theke schieben muss. Das ist so als kaufe ich ein neues Auto, darf es aber nur dreimal zur Inspektion bringen. Ab dem vierten Mal kommt es automatisch in die Schrottpresse.
Wer glaubt das sei paranoid kann sich ja einmal folgenden Text reinziehen.
Ubisoft erklärt hier wortreich, dass man Anno 1404 zwar online aktivieren muss, aber nicht zwingend von dem Rechner aus, mit dem man spielen will. Hier der Wortlaut:
"Verfügt der PC auf dem ANNO 1404 installiert wurde nicht über eine aktive Online-Verbindung, wird dem User die Option zur Offline-Freischaltung angeboten. Das TAGES-Tool fordert den User zur Eingabe der mitgelieferten Seriennummer auf und generiert anschließend eine ausführbare Schlüsseldatei. Diese kann man auf einen beliebigen Datenträger, z.B. auf einen USB-Stick, kopieren. Anschließend kopiert man die Schlüsseldatei auf einen beliebigen PC mit aktiver Online-Verbindung und führt dort die Datei aus, woraufhin ein finaler Aktivierungscode als txt-Datei generiert wird, oder schickt sie per eMail an TAGES und erhält anschließend den finalen Aktivierungscode. Die erhaltene txt-Datei (welche den Aktivierungscode enthält) kopiert man schließlich wieder auf den PC mit der ANNO-Installation und startet erneut das Spiel. Es erscheint automatisch wieder der Freischaltungsdialog und man entscheidet sich für die "Offline"-Freischaltungsoption. Im anschließend angezeigten Freischaltungsdialog muss der gesamte Inhalt der txt-Datei in das entsprechende Eingabefeld hineinkopiert und die Eingabe bestätigt werden. Anschließend ist die installierte Version von ANNO 1404 freigeschaltet und kann von nun ab gespielt werden, ohne das eine aktive Internet-Anbindung erforderlich ist. Generell gilt: Nach erfolgreicher Freischaltung der installierten Spielversion ist keine Onlineverbindung mehr erforderlich!"
Alles klar? Dann ist ja alles gut.
Fazit: Das Ubisoft-Management hat noch nichts von Aufmerksamkeits-Ökonomie gehört. Kurz gesagt: je mehr Menschen sich mit einem Thema beschäftigen desto besser wird es verkauft. Dazu muss man allerdings freien Zugang zu dem Produkt gewähren.
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DRM (digital rights management) ist ein System zur Nutzungskontrolle. Vereinfacht ausgedrückt, die gekaufte Software ist verschlüsselt und damit unbrauchbar. Erst mit dem dazu passenden Schlüssel wird die Software nutzbar. Den Schlüssel erhält man durch Registrierung auf dem entsprechenden Lizenzserver.
Soweit so gut, aber was ist in einigen Jahren, wenn der Support endet und der Lizenzserver abgeschaltet ist?! Dann kann man die Software nicht mehr nutzen! Es sei denn, es wird ein Patch veröffentlicht, der den Aktivierungsschutz aufhebt. Dafür gibt es aber keine Garantie. (Das ist so als würde ich mir einen Film auf DVD/BlueRay kaufen, aber keine Garantie haben, dass ich ihn in 2 Jahren noch anschauen kann.) Es wird zwar inzwischen auf der Anno Homepage versprochen, in diesem Fall einen solchen Patch zu veröffentlichen, dies aber erst aufgrund der vielen Fans, die ihre Bedenken/Meinungen äußerten.
Man stelle sich doch mal vor, dieses DRM System setzt sich durch. Dann hat man schnell eine große Spielesammlung von der nur noch ein Bruchteil nutzbar ist, weil es entweder dafür keinen Patch gibt oder die Firmen inzwischen nicht mehr existieren. Vorausgesetzt es wird für jedes Spiel tatsächlich einen Patch geben, dann muss man sich diesen rechtzeitig gut archivieren und dem entsprechenden Spiel zuordnen. Das ist doch total nervig. Während die Käufer sich damit rumärgern müssen, spielen die Kopierer schön und haben dabei auch noch Geld gespart. Den Firmen ist es egal, wie lange man eine Software nutzen kann, Hauptsache die Einnahmen stimmen.
Und gerade weil das Spiel so schön ist und die Entwickler sich offensichtlich so große Mühe gegeben haben, ist es ja auch so ärgerlich, potentielle Käufer durch so eine Schutzmaßnahme vom Kauf abzuhalten. Ich werde mir kein Spiel mit DRM kaufen.
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- Heute die Limted Edition erhalten
- Onlineaktivierung funktionierte nicht (Fehler 13:5)
- Ubi-Hotline angerufen
- Aktivierung nach umständlicher Browser-Key-Generierung erfolgreich (natürlich zu 24Cent/min, soviel zum Service für ZAHLENDE Kunden)
- Starten des Spiels funktioniert nicht (keine Rückmeldung)
- Versuche nochmals die Hotline anzurufen doch es ist besetzt (natürlich musste ich die Startansage bezahlen um daraufhin das BESETZTZEICHEN zu hören)
Ich werde NIE WIEDER mir Kopiergeschützte Software zum Release kaufen.
Entweder ich warte bis das Game auf dem Grabbeltisch landet oder bis ein Crack rauskommt.
Als Annofan bin ich stinksauer und finde es frustrierend für die Entwicklerstudios das dieses wunderbare Stück Software mit solch einer Verarsche verkauft wird.
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Als langjähriger Anno-Fan war ich von der Grafik und Bedienung des neuen Anno 1404 begeistert. Es lief sogar auf meinem, nicht mehr ganz so aktuellen PC flüssig. Für mich eine programmierische Höchstleistung.
Was man eher als Höchstleistung im negativem Sinne bezeichnen kann, ist das alle Spielstände zerstört werden. Man hat sich endlich, nach mehreren Stunden und Tagen, eine große Stadt erspielt, ist mitten im Bau eines Monuments und wenn man am nächsten Tag weiterspielen will, stellt man fest, es geht nicht.
Alle Spielstände wurden unrettbar zerstört. Das ist bei einem so komplexen und unfangreichen Spiel völlig untragbar. Was soll man machen? Wieder von vorne anfangen? Mit dem unsicheren Gefühl, wie lang geht es diesmal gut? Laut Ubisoft wird an diesem Problem gearbeitet, was dem Kunden jetzt auch nicht hilft.
Man hat sich ein Spiel gekauft, daß in meinen Augen unbenutzbar ist. Jetzt kann man erst mal warten, bis das Problem behoben wurde.
Wenn ich dann in Foren noch die ganzen anderen Problemen lese, frag ich mich, wie kann man ein so gutes Spiel mit einer so schlechten Produktpolitik verkaufen? Es ist ja verständlich, das man sein Produkt schützen will und einen Kopierschutz einsetzt. Aber muß das auf dem Rücken des ehrlichen Käufers ausgetragen werden? Wenn man nach 3 Installationen wieder bei Ubisoft für weitere Freischaltungen betteln muß, empfinde ich das als eine furchtbare Gängelung.
Wenn ich daran denke, wie lang ich die anderen Anno-Tilel schon habe und sie immer mal wieder hervor holte. In dieser Zeit hatte ich etliche Rechner, die immer wieder aufgerüstet oder erweitert wurden und auf jedem liefen die alten Anno Spiele.
Was ist, wenn ich in 1 oder 2 Jahren eines Wochenendes auf einem neuen PC wieder Lust auf ein Anno 1404 Spielchen habe und meine Aktivierungen schon aufgebraucht sind? Muß ich dann für einen neuen Freischaltcode bis Montag warten, um das Spiel spielen zu dürfen?
Für mich ist es der falsche Ansatz, aus Angst vor Kopien den Käufer zu verärgern. Sollte man nicht lieber Wert darauf legen, möglichst viele zufriedene Kunden zu gewinnen? Die alten Anno Titel erzielten auch Verkaufsrekorde ohne den Kunden zu verärgern.
Im Fazit muß ich leider sagen, das Thema Anno hat sich für mich erledigt. Den anderen Kundenrezensionen muß ich leider recht geben. Eine solche Produktpolitik sollte nicht durch den Kauf des Spieles, das zudem noch fehlerhaft ist, unterstützten.
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Heute konnte ich mal ein bisschen bei einem Freund in Anno 1404 reinschnuppern. Die Grafik und alles weitere haben mich so überzeugt das ich mir das Spiel grade eben hier bei Amazon bestellen wollte. Nachdem ich jetzt hier lesen darf das man das Spiel erst aufwendig aktivieren muss um es falls das dann fehlerfrei abläuft überhaupt spielen zu können, ist mir die Lust darauf schon wieder vergangen.
Lieber Hersteller, wenn ich mir ein Spiel kaufe dann möchte ich mich zuhause an den PC setzen können, Spiel schnell installieren und einfach drauf los spielen. Und vorallem möchte ich das Spiel auch so oft installieren können wie ich will ich habe schließlich einen Haufen Geld dafür hingeblättert. In meiner knapp bemessenen Freizeit habe ich nicht noch Zeit und Lust mich mit umständlichen Aktivierungen, Hotlines etc. rumzuschlagen!!!
Ich werde dieses Spiel nicht kaufen, solange der Hersteller meint seine Kunden in dieser Art gängeln zu müssen.
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Wollte dieses Spiel eigentlich gerne kaufen. Das DRM ist allerdings ein Frechheit. 3 mal installieren und dann mit einer teuren Hotline herumärgern, nein danke!!! Ich warte lieber ein Jahr, dann sind wenigstens alle Bugs gepatcht und ich kaufe es mir für 10 ¤ als Low-Budget, ohne DRM!!
Schade eigentlich!!!
Mfg
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Pünktlich zum Launch hatte ich mir Anno1404 gekauft.
Kaum installiert ging es los: unerwarteter Fehler 13:13, damit war eine Aktivierung des Spiels nicht möglich (auch nicht von einem anderen Rechner).
Ich wandte mich also an den Support von Ubisoft (der nebenbei bemerkt der Schlechteste ist, den ich je erlebt habe) und an den Support von Tages (von denen der Kopierschutz stammt). Während man bei Ubisoft nichts anderes tat als mich an die FAQ und das Technikforum zu verweisen (in das man erstmal rein muss um sich an den Support zu wenden - also sinnlos) schob man bei Tages die Schuld auf mein Mainboard.
Ich solle einige Einstellungen verändern, um ein escd Update zu erzwingen. Alles habe ich probiert, sogar Komponenten ausgebaut - und nein, ich bin kein Laie.
Das Ende der Geschichte war, dass ich das Spiel zurückbringen musste, denn ein neues Mainboard mag ich mir wegen eines Kopierschutzes nicht kaufen.
Ich kann jedem nur eindringlich raten mit dem Kauf zu warten, bis Ubisoft einen Patch nachgereicht hat und im Idealfall, was den Kopierschutz anbelangt, zur Vernunft gekommen ist. Mein Problem ist nämlich beileibe kein Einzelfall.
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Was für eine Enttäuschung! Da freut man sich wochenlang auf dieses Spiel. Und dann das: Die Installation erweist sich schon im Vorfeld als zickig, weil Netzlaufwerke und Firewire-Festplatten nicht akzeptiert werden. Na gut - wenn Ubisoft darauf besteht, wird halt auf "C:" installiert.
Beim ersten Start gibt man fleissig den Keycode ein. Der wird lapidar mit einem "Unerwarteter Fehler 13:13" quittiert.
Es folgt das übliche: Stundenlange Internetrecherche. Ergebnis: Das Problem ist weit verbreitet, es gibt nur eine Lösung: Das Mainboard austauschen - und zwar gegen eins, dass mit dem Ubisoft-Kopierschutz kompatibel ist. Das schreiben die auch allen ernstes in die Support-Mails von Ubisoft!!!
Diese Damen und Herren gehen doch wirklich zu weit. Das war das letzte Computerspiel, dass ich mir gekauft habe. Den Ärger tue ich mir nicht mehr an.
Wie kann es sein, dass die Gaming-Industrie noch immer nichts begriffen hat? Anscheinend wollen sie um jeden Preis der Musikindustrie nacheifern: Erst den Markt mit DRM kaputt machen - und dann wundern, dass keiner mehr die Produkte kauft. Zumindest in meinem Fall haben die das Ziel erreicht. Mir reicht es.
Und das Spiel geht morgen zurück an Amazon.
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Bestellt, bezahlt, geliefert, installiert: aber nicht gespielt.
Ich kann nur warnen, das Spiel zu kaufen, wenn es an einem PC ohne Internet-Zugang installiert werden soll. Es ist eine unglaubliche Enttäuschung für einen ehrlichen Käufer, da die Aktivierung nicht immer klappt.
Ich hatte das Spiel vorbestellt und auch prompt gestern bekommen. Es war als Geschenk gedacht, das ich auch gleich stolz weiterreichte. Dass der Beschenkte keinen Internet-PC hat, sollte ja angeblich kein Hindernis darstellen; nach der Installation sollte "nur noch" das dabei erstellte htm-file auf einen USB-Stick kopiert werden und dann auf einem PC mit Internet-Verbindung ausgeführt werden. Im Anschluß erhielte man das finale key-file, das dann nur wieder via USB-Stick auf den offline-PC transportiert werden solle.
Gesagt getan: zurück bei mir zu Hause am Internet-PC das erstellte htm-file gestartet und:
Fehlermeldung...
Die finale key.txt für den offline-PC konnte nicht generiert werden.
Dies teilte ich dem Support von Ubi-Soft mit (nach aufwändiger Account-Erstellung auf der Support-Page) und nachdem ich auch noch screenshots und Diag-files übermittelt habe, bekomme ich lediglich die sattsam bekannte Beschreibung wie man das htm-file erstellt... (das besagte Fehlermeldung produziert deren Screenshot ich an Ubisoft übermittelt habe usw.)
Nun ist das Spiel seit anderthalb Tagen auf dem Rechner und kann nicht gespielt werden. Vom Ubisoft-Support habe ich seither nichts mehr gehört.
Für alle supergescheiten Online-Lobhudler: nicht jeder Rechner auf dem Anno 1404 gespielt werden soll, verfügt über Internet-Anschluß. Nicht jeder Internet-PC ist geeignet Anno 1404. Mit Aktivierungsmethoden die nicht klappen, wird der Kunde, der ein Spiel für gut 45 Euro gekauft hat, schlicht ver......!
Mittlerweile habe ich gelesen, dass man sogar scheitern kann Anno 1404 zu aktivieren, wenn Anno 1701 ebenfalls auf dem Rechner installiert ist. Wer weiß was noch alles zum Vorschein kommt an Fehlern.
Naja, Hauptsache die haben mein Geld kassiert...
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