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Kundenrezensionen

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11 von 11 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich.
Wer hat nicht schon mal in einem Baumarkt nach der Lösung eines kleinen Problems im eigenen Heim gesucht, für das ein entsprechendes Utensil, eine Schraube, ein Verschluss, ein Werkzeug oder was auch immer fehlte. Den Nicht-Handwerker stellt bereits die Suche nach dem richtigen Regal auf eine harte Probe und just aus dem Grund begibt der Hilflose sich gern in die Hände eines fachkundigen Beraters. Dieser ist indes oft noch schwieriger zu finden als der gesuchte Gegenstand selbst, er befindet sich scheinbar ständig auf der Flucht oder wird bereits von anderen Ratsuchenden umlagert, die auf weise Worte warten wie die Gläubigen am Petersplatz in Rom.

Das vorliegende Buch verschafft nun der anderen Seite Gehör. Der Autor, nach eigenem Bekunden Abteilungsleiter eines Baumarktes, durchbricht das Klischee des Fachberaters. Er tritt sachkundig, intelligent und serviceorientiert auf, kennt die Schwächen seiner Kollegen ebenso gut wie die seiner Chefs. Vor allem kennt er aber seine wichtigsten Pappenheimer, die Kunden, denen der überwiegende Teil seiner oft sarkastischen Betrachtungen gewidmet ist. Dabei ärgert er sich besonders über die »Vollpfosten« in Internetforen, die irgendwelche Produkte empfehlen, »die es einfach nicht gibt« und damit den Kunden desinformieren.

Trompetter schildert seine Klientel in allen denkbaren Schattierungen. Er typisiert die Menschen, die sich in seinem Fachgebiet »Fliese« einfinden und teilweise zu bescheuert sind, die erforderliche Menge Steingut für eine vorgegebene Raumgröße zu berechnen. Er rächt sich dann damit, dem Kunden die teuerste Fliese zu empfehlen und freut sich diebisch, wenn dieser darauf hereinfällt. Schadenfreude ist dem Fachberater alles andere als fremd, es wäre für Psychologen ein interessantes Unterfangen, den Charakter des Autors anhand seines Buches eingehend zu analysieren.

Gleichwohl vermag sich der Leser mit dem Fachberater zu solidarisieren, wenn der erraten soll, was König Kunde meint, wenn er »Beton für untendrunter« (Fliesenkleber) oder »Was Rotes, wenn einem mal was raushängt« (rote Fahne zum Markieren überstehender Ladung) sucht. Clever und geschäftstüchtig geht er mit Leuten um, die reklamieren wollen. Kommt ein Kunde mit einer unbrauchbaren Silikonkartusche aus einem anderen Baumarkt, macht er ihn nicht etwa auf seinen Fehler aufmerksam, sondern lässt ihn geduldig Regalreihen durchstreifen und nach dem Produkt suchen, bis dieser selbst seinen Irrtum erkennt und entnervt Silikon samt Kartuschenpresse bei ihm kauft. Hätte er ihm gleich gesagt, wo die Kartuschen her sind, wäre er straks dorthin gegangen, um sich zu beschweren. So hat er wenigstens bei ihm gekauft.

Die Lektüre dieser Veröffentlichung schenkt Spaß, denn sie birgt die Gefahr, sich selbst zu erkennen.

Der Rezensent meint: Hab Sonne im Herzen und bewerte diese Besprechung
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3 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich.
am 20. März 2013
Zuerst war ich etwas skeptisch, ob Geschichten aus einem Baumarkt überhaupt einen gewissen Unterhaltungswert hergeben. Aber das tun sie. Und zwar auf höchst amüsante Weise und es fällt wirklich schwer, sich nicht selbst, oder zumindest einen Bekannten in diesem Buch wieder zu erkennen, über den man herzlich lachen kann. Allerdings nimmt der Autor nicht nur Kunden und Kollegen auf die "Schippe", sondern manchmal auch sich selbst, was ich sehr sympathisch finde. Deshalb ist dieses Buch für mich absolut empfehlenswert. Schade nur, das es im Baumarkt nichts gegen die Bauchschmerzen gibt, die ich vom lachen bekommen habe. Aber vielleicht sollte ich dort einfach mal nachfragen ;-)
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3 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich.
am 18. November 2013
Für alle Baumarktfans ein Muss. Dieses Buch entspricht wirklich der Realität. Ich arbeite selbst in einer großen Baumarkt-Kette und habe die ein oder andere Geschichte ähnlich erlebt (bzw. meine Kollegen).
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5 von 6 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich.
am 13. März 2013
Das Buch ist der Wahnsinn- hier wird jeder auf die Schippe genommen und der Autor versteht es sich selbst dabei nicht zu verschonen. In jeder 2ten Geschichte erkennt man sich selbst- oder doch zumindest jemanden aus dem Bekanntenkreis wieder- und es fällt sehr schwer nicht mit einem Dauergrinsen dieses Buch zu lesen. Herrlich ehrlich- und amüsant - so würde ich das Buch beschreiben. Der Autor hat es sogar verstanden die Welt des Verkäufers mal mit etwas anderen Augen zu sehen, ich für meinen Teil werde zb nie mehr einen Verkäufer mit " Tschuldigung wenn ich störe" ansprechen.
Ich kann das Buch nur empfehlen.
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am 11. Februar 2014
Als jemand der selbst seit über zwanzig Jahren in einem Baumarkt arbeitet kann ich das Buch nur empfehlen. Ein jeder der im Einzelhandel arbeitet wird sich, seine Kollegen und seine Kunden dort wiederfinden. Alle Anderen die das Buch lesen und dann glauben das wäre ausgedacht, empfehle ich ein Praktikum im Baumarkt. Ja! Es gibt diese Kunden und leider auch hier und da solche Mitarbeiter. Ich für meinen Fall habe sehr gelacht (man darf sich halt selbst nicht zu wichtig nehmen).
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am 2. August 2013
Ich arbeite selbst in einem Baumarkt.
Habe das Buch eigentlich nur als Gag bestellt, nun wandert es gerade von Mitarbeiter zu Mitarbeiter.
Alle finden das Buch super, da die meisten Geschichten daraus bei uns auch wirklich zutreffen.

Witzig und interessant zugleich!
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am 8. August 2013
Ich habe echt Tränen gelacht. Als ehemaliger Handwerker und passionierter Heimwerker hält man sich ja auch schon mal im Baumarkt auf und bekommt das eine oder andere mit aber die Stories hier sind schon echt stark. Nur schade dass ich nach zwei Tagen das Buch schon durch hatte.
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich.
am 19. April 2013
Sehr schönes Buch was mich öfter schmunzeln ließ. Lässt sich sehr einfach lesen und man will gar nicht aufhören. Gut gemacht, würde mich nicht wundern, wenn das Buch als Vorlage einer Comedy dient. Falls es nicht schon eine gibt? Mir hat es Spaß gemacht.
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am 13. Mai 2013
Sau Geil

jedesmoi wenn ich in den großen Roten Baumarkt gehe denk ich an des Buch das ist voll aus dem Leben und mann könnte abbrechen.
Nur zu empfehlen wenn ma öfters im Baumarkt ist findet mann das Buch immer wieder im Leben.
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich.
am 10. August 2013
Zum Teil etwas überspitzt aber sehr lustig!

Arbeite selber im baustofffachhandel und muss sagen, das einiges daraus auch schon bei uns im Laden vorgekommen ist!

Kann das Buch nur empfehlen !!
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