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4.0 von 5 Sternen Direktmarketing für Praktikerinnen und Praktiker
"In ten years, all marketing will be direct marketing." Dieses Motto amerikanischer Direktmarketer ist mit Vorsicht zu geniessen, aber ein Kern Wahrheit steckt darin: Direktmarketing wird immer wichtiger. Vor allem im angelsächsischen Raum und in Deutschland - und wohl auch bald in der Schweiz. Heinrich Holland zeigt in seinem bewusst pragmatisch...
Veröffentlicht am 28. Oktober 2004 von Hausmann Roger

versus
4 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
3.0 von 5 Sternen Hilfreicher Basisratgeber
Sehr sachlich gehalten, reich an Details und gut gegliedert - mehr kann man sich von einem Standard-Ratgeber im Marketing nicht wünschen. Er ist jedem Marketingverantwortlichen und Manager der Kundenbeziehungen als grundlegende Anleitung ans Herz zu legen. Kritikpunkte ergeben sich notwendigerweise aus diesem Charakteristikum: Für tiefer gehende Studien ist das...
Veröffentlicht am 22. Juni 2009 von Rolf Dobelli


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4 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
3.0 von 5 Sternen Hilfreicher Basisratgeber, 22. Juni 2009
Von 
Rolf Dobelli (Luzern, Schweiz) - Alle meine Rezensionen ansehen
(TOP 500 REZENSENT)    (HALL OF FAME REZENSENT)    (REAL NAME)   
Rezension bezieht sich auf: Direktmarketing (Gebundene Ausgabe)
Sehr sachlich gehalten, reich an Details und gut gegliedert - mehr kann man sich von einem Standard-Ratgeber im Marketing nicht wünschen. Er ist jedem Marketingverantwortlichen und Manager der Kundenbeziehungen als grundlegende Anleitung ans Herz zu legen. Kritikpunkte ergeben sich notwendigerweise aus diesem Charakteristikum: Für tiefer gehende Studien ist das allgemein gehaltene Werk nicht ratsam, wohl aber als Nachschlagewerk für alle Fälle. Leider wird zu wenig darauf eingegangen, inwieweit sich fehlgeschlagene Mailings auch kontraproduktiv auswirken können - Holland betrachtet das Direktmarketing ausschließlich aus der Sicht des Anbieters, nicht aber aus der des Kunden. Zwar weist er auf die veränderten Bedingungen im Zeitalter des unberechenbaren "Smart-Shoppers" hin, doch zieht er kaum Konsequenzen daraus. Insofern wirkt sein Katalog probater Mittel etwas hausbacken, wo heute innovative, ungewöhnliche Ideen gefragt sind. So lautet denn die Maxime für den Leser: Hier steht alles drin, was die Konkurrenz macht - machen Sie es anders. Als verlässliches Nachschlagewerk und guter Überblick zum Thema Direktmarketing darf das Werk in keiner gut sortierten Unternehmensbibliothek fehlen, meint getAbstract.com.
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3 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
4.0 von 5 Sternen Direktmarketing für Praktikerinnen und Praktiker, 28. Oktober 2004
Von 
Rezension bezieht sich auf: Direktmarketing (Gebundene Ausgabe)
"In ten years, all marketing will be direct marketing." Dieses Motto amerikanischer Direktmarketer ist mit Vorsicht zu geniessen, aber ein Kern Wahrheit steckt darin: Direktmarketing wird immer wichtiger. Vor allem im angelsächsischen Raum und in Deutschland - und wohl auch bald in der Schweiz. Heinrich Holland zeigt in seinem bewusst pragmatisch aufgebauten Buch den aktuellen Stand auf und gibt mit konkreten Beispielen Tipps, wie Direktmarketing praktisch umgesetzt werden sollte. Dabei weist er klar darauf hin, dass Direktmarketing das klassische Marketing nie ersetzen, sondern "nur" ergänzen wird.
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2 von 2 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen Alles über Direktmarketing profund präsentiert, 6. Mai 2007
Von 
Rezension bezieht sich auf: Direktmarketing (Gebundene Ausgabe)
Das jetzt in 2. Aufl. erschienene Werk von Prof. Holland beinhaltet alles, was ein Direktmarketing-Anwender oder -Student über dieses anspruchsvolle Themenfeld beherrschen sollte. Die einzelnen Instrumente des Direktmarketing werden systematisch vorgestellt und hinsichtlich ihrer Ausgestaltungsmöglichkeiten anhand von vielen Beispielen vertieft. Dabei werden auch die wichtigen Informationsgrundlagen sowie die Konzepte zur Erfolgskontrolle nicht vernachlässigt. Dieses Werk empfehle ich meinen Studenten nachdrücklich, weil es sich auch zum Selbststudium bzw. zur Nacharbeit von Vorlesungen sehr gut eignet.
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen Das Standardlehrbuch, 23. Mai 2007
Rezension bezieht sich auf: Direktmarketing (Gebundene Ausgabe)
Die Bedeutung des Direktmarketings steigt ständig, inzwischen investieren die Unternehmen schon einen größeren Betrag in das Direktmarketing als in das klassische.

Das Buch enthält einen kompletten Überblick über alle Aspekte des Direktmarketings. Es ist ein Muss" für alle, die sich mit diesem immer wichtigeren Thema beschäftigen - und damit sollte sich jeder beschäftigen!

Für Praktiker und Studierende gleichermaßen geeignet: Sehr systematisch und gut verständlich beschreibt dieses Buch die Instrumente des

Direktmarketings in vielen Beispielen. Alle Marketing-Studenten sollten sich mit diesem zukunftsträchtigen Thema auseinander setzen. Alle Praktiker im Marketing erhalten durch dieses Buch das notwendige Wissen.

Einschließlich aktueller Themen wie Data Mining" und CRM" werden alle relevanten Themen übersichtlich beschrieben.
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7 von 10 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen Ein Standardwerk für Direktmarketing Fachleute, 1. Mai 2005
Rezension bezieht sich auf: Direktmarketing (Gebundene Ausgabe)
Das Direkt Marketing ist besonders weit entwickelt in Deutschland [und in den USA]. Deswegen ist es oft eine große Inspiration deutsche Bücher über dieses Thema zu lesen. Das gilt auch für diese Publikation.
Haller hat nach 10 Jahren sein Standardwerk „Direktmarketing" völlig neu geschrieben. Meiner Meinung nach ist es sehr gelungen.
Viele klassische Marketing-Lehrbücher (4P Marketing-Mix) erwähnen das Direktmarketing nur kurz im Rahmen der Kommunikationspolitik. Aber Direktmarketing ist nicht nur Kommunikation, sondern eine ganz andere Denkweise.
Hier sind die wichtigsten Unterschiede: Vom Klassischen Marketing zum Direktmarketing:
ZIEL: Von Bekanntheit und Image zu Reaktion
ZIELGRUPPE: Von einseitiger Transaktion (Kunde kauft Leistung) zur langfristigen Kundenbeziehung (Kundenbindung)
MEDIEN: Vom Massenmarkt zu individuell bekannter Zielperson / Einzelperson.
KOMMUNIKATIONSFLUSS: Von Personengruppe zu Direktwerbemedien
KOMMUNIKATIONSWIRKUNG: Von Massenmedien ohne Responsemöglichkeit zu den Klassischen Medien als Direktwerbemedien genutzt mit Responsemöglichkeit.
PARADIGMA: Von einseitig zu zweiseitig / Dialog
PHILOSOPHIE: Von den hohen Streuverluste zu den geringen Streuverluste
KUNDENVESTÄNDNIS: Von Aufbau von Markenimages und Markenpräferenzen zu Individueller Kundenbetreuung.
In den letzten zehn Jahren seit der ersten Auflage hat sich das Direktmarketing grundlegend geändert. Die rasante Ausbreitung des Internet hatte die Fortschritte des Online-Direktmarketing zur Folge, und aus dem Kundenbindungsmanagement wurde in den letzten Jahren ein weit entwickeltes Customer Relationship Management. Aus den Grundlagen des Database-Marketing wurde das Data Warehouse mit neuen Analyseverfahren wie OLAP (OnLine Analytical Processing versus OLTP wie ERP Systeme) und Data Mining (Graben in Data nach Informationen bzw. Wissen).
Hier sind die drei großen Trends im Direktmarketing:
1) Vom Database-Marketing zum Data Warehouse und Data Mining.
2) Vom Kundenbindungsmanagement zum CRM-systeme und eCRM
3) Vom Offline Mailing zum Online-Direktmarketing
„In ten years all marketing will be direct marketing"... So wird's wahrscheinlich nicht gehen, aber Direktmarketing wird ständig Marktanteile gewinnen im Rahmen des Integrierten Marketings.
Es ist für mich ein Handbuch, das alle wichtige Themen des Direktmarketings aufdatiert. Deswegen darf man auch nicht auf 400 Seiten alles erwarten. Andere Autoren haben ganze Bücher gewidmet um Teilbereiche von Direktmarketing zu erläutern. Hier muss man eben selber weiterlesen.
Das Buch ist einfach zu lesen, weil es gut und übersichtlich gestaltet ist und außerdem angenehm illustriert mit Farbfotos.
Was ich besonders an das Buch mag ist, dass es für Praktiker geschrieben ist. Es ist sehr empfehlenswert...
Peter Leerskov,
Diplomkaufmann internationales Marketing und Management sowie Diplomkaufmann Schwerpunkt E-business
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5.0 von 5 Sternen Das geht kaum besser, 17. Mai 2009
Rezension bezieht sich auf: Direktmarketing: Im Dialog mit dem Kunden (Gebundene Ausgabe)
Die dritte Auflage des Standardwerk "Direktmarketing" von Prof. Dr. Heinrich Holland ist gegenüber den beiden Vorauflagen nochmals erweitert und verbessert worden. Alle relevanten Aspekte des Direktmarketing werden in großer Breite und hoher Tiefe dargestellt. Es gibt kein vergleichbares Werk auf dem deutschen Markt. Daher ist dieser Titel Pflicht für jeden, der sich in Beruf oder Studium mit Direktmarketing beschäftigt. Wirklich klasse.
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4.0 von 5 Sternen Direktmarketing-Wissen aus einer Hand, 24. Juni 2007
Rezension bezieht sich auf: Direktmarketing (Gebundene Ausgabe)
Dieses Lehrbuch ist Standard-Lektüre für alle, die sich mit Direktmarketing näher beschäftigen: zur Nachbereitung von Vorlesungen und als ein Nachschlagewerk beim Verfassen der Diplomarbeit. Es hat mir einige Details nähergebracht, die anderswo viel zu abstrakt und undurchsichtig beschrieben wurden. Manche Punkte bleiben zwar an der Oberfläche, so z.B. der Kampagnenablauf. Dieses Buch spricht jedoch viele, wenn nicht sogar fast alle Bereiche im Direktmarketing an und man erhält einen prima Einstieg in die Materie.
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7 von 11 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen Ein wirklich tolles Buch zum Thema Direktmarketing, 6. März 2004
Von Ein Kunde
Rezension bezieht sich auf: Direktmarketing (Gebundene Ausgabe)
Ich studiere selbst gerade Direktmarketing und da ist einem "Prof. Dr. Holland" schon ein Begriff. Ein ganz tolles Buch mit Bildern, Erläuterungen und Definitionen. Empfehlenswert für Kenner und DM-Neulinge. Hier findet man alles rund ums Direktmarketing: Arten/Medien, Entwicklung, Kundenbindung, CRM, Databasemarketing und vieles mehr - auch zur Unterstützung von Diplomarbeiten in diesen Bereichen ein Muss ;o)
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Direktmarketing: Im Dialog mit dem Kunden
Direktmarketing: Im Dialog mit dem Kunden von Heinrich Holland (Gebundene Ausgabe - 2. Februar 2009)
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