Kundenrezensionen

QuickBooks Plus 2012 Jubiläumsversion (V.17.0)

5 Sterne:		(6)
4 Sterne:		(7)
3 Sterne:		(8)
2 Sterne:		(4)
1 Sterne:		(3)

 

 

Die Installation funktionierte vorzüglich und schnell, sowohl unter Windows XP mit SP3 als auch unter Vista home premium. Ich war mit den Vorgängerversionen schon recht zufrieden, insbesondere hinsichtlich Benutzerführung und Übsrsichtlichkeit.
In dieser Version scheint jedoch der Wurm zu sein, es gibt Probleme mit dem Kontenabgleich, er funktioniert nur noch über die umständliche Journalbuchung. Beim Versuch, aus einer Rechnung eine PDF zu erstellen, kommt jedes mal nur eine kryptische Fehlermeldung ('Falscher Parameter'). Wenn das Programm beendet wird, folgt gelegentlich der Hinweis, 'Library funktioniert nicht mehr', allerdings ohne irgendwelche sichtbaren Folgen.
Immerhin funktioniert die Implementierung der ELSTER-Software problemlos.
Bis zur Behebung dieser Fehler nicht vorbehaltlos zu empfehlen.

Ich komme mit dem Programm gut klar und hatte keine Probleme bei der Installation. Vielleicht hilft es mir, dass ich noch so gut wie keine Erfahrung mit Buchhaltungssoftware habe. Bei mir entfallen also die Umstellungsprobleme und die Bereitschaft zur Einarbeitung ist notgedrungen relativ hoch. So muss ich mich zwar langsam Stück für Stück "einfummeln", aber ich finde die Benutzeroberfläche und Anwenderunterstützung gut aufgebaut. Mit Rechnungserstellung und Zahlungsverkehr hatte ich bislang keine größeren Problem. Sollte Fragen auftauchen, kann man vieles über den Support via Internet klären. Außerdem habe ich noch weitere Foren entdeckt. Das hilft ungemein, da die meisten Nutzer meine Anfängerprobleme auch schon hatten. Klar ist, dass man als Anfänger wie ich Zeit für die Einarbeitung braucht. Und betriebswirtschaftliche Kenntnisse sind schon notwendig, aber es gab bisher keine unüberwindliche Hindernisse.

Tipp: Auf der Firmenseite von Lexware gibt es eine sehr gute detaillierte Auflistung aller Funktionen. Das war für mich hilfreicher als die etwas dürftige Produktbeschreibung bei Amazon.

Gegenüber der Vorgängerversion ist der Online Konten Abgleich total verkompliziert wordern da von 8 Abgleichmöglichketen nur noch eine Journalbuchung zu Verfügung steht. Ich konnte mit dierer Version nicht mehr arbeiten. Innerhalb der 4 Wochen Testphase konnte ich das Update wenigstens zurückschicken ohne bezahlen zu müssen.
In den Diskussionsforen wird auch viel gejammert. Von Lexware keine Hilfe und keine Begründung für diese tiefgreifende Änderungen. Ich mußte die Version 16 wieder neu installieren, damit ich weiterarbeiten kann. Ob ich nächstes Jahr dann noch meine Umsatzsteuervoranmeldungen machen kann ist fraglich, da Lexware jeweils ab März die neueste Version voraussetzt (Zwang zum Update Abo)
Ich werde mir dann testweise Vollversion 2013 kaufen. Die ist auch nicht teuerer als die Updates 2012.

Ich arbeite seit 1999 mit dem Buchungsprogramm QuickBooks Plus und war bisher ganz zufrieden. Das änderte sich aber schlagartig mit dem Update für 2013.
Bisher habe ich ohne Probleme mit einem Rechnungsformular aus QuickBooks, an dem ich einige Änderungen vorgenommen habe, meine Rechnungen geschrieben.
Seit dem Update 2013 konnte ich das nicht mehr. Sobald ich die Rechnung drucken wollte, stürzte das Programm ab. Nachdem ich alle Vorschlägen aus den einschlägigen Foren befolgt hatte und nichts geholfen hatte, habe ich in den sauren Apfel gebissen und die gebührenpflichtige Hotline angerufen. Dort wurden mir auch die Vorschläge gemacht, die ich bereits alle ausprobiert hatte. Nachdem ich 24 € vertelefoniert hatte, wurde mir gesagt, das Problem sei jetzt nicht zu lösen, der Mitarbeiter würde mich aber zurückrufen. Das hat er auch zwei Mal getan, war sehr freundlich und musste aber schließlich zugeben, dass er mir nicht weiterhelfen könne und er teilte mir mit, dass mein Problem zur Lösung an das Expertenteam im Backoffice weiter geleitet wird. Erfahrungsgemäß dauert die Bearbeitung 3-7 Werktage. Ich bekomme eine Nachricht, sobald eine Lösung vorliegt. Das war am 22.02.2013, ich habe nach 14 Tagen angefragt, wann ich mit einem Rückruf rechnen könnte, keine Reaktion. Ich habe am 18.03.2013 noch einmal nachgefragt, keine Reaktion. Ich gehe jetzt davon aus, dass die Firma Lexware nicht gewillt ist, eine Lösung für mein Problem zu finden, da ich Ihnen bereits nach dem 1. Telefonat mitgeteilt habe, dass ich keine Updates mehr haben möchte. An mir können sie also nichts mehr verdienen, warum sollten sie sich dann noch mit meinem Problem befassen.

Sigrid Scholz

QuickBooks ist als Software zur Rechnungslegung und Lagerverwaltung sicher ihr Geld wert, erfordert aber ein hohes Maß an Einarbeitung wenn man mit dieser Art Programm noch keine Erfahrung hat. Leider ist das Gänze aber nicht sehr flexibel, wenn es um die Anwendungsbereiche geht.

Ursprünglich hatte ich mir ein Programm erhofft, welches es auch ermöglicht Dienstleistungen zu erfassen, zum Beispiel Therapiesitzungen, und daraus Rechnungen zu generieren und die passenden kundendaten zu verwalten. Im großen und ganzen glaube ich handelt es sich um ein gutes Produkt, welches einfach nicht für meine Bedürfnisse entwickelt wurde, aber für die Lagerverwaltung gut geeignet ist.

Also, wer ein kleines Unternehmen hat und eine Verwaltungssoftware benötigt wird hier nach Einarbeitung fündig, aber Dienstleistungen lassen sich nicht so gut verwalten.

Installation und Einrichtung des Programms sind einfach und komfortabel durchzuführen. Auch stellt die Ersteinrichtung einer Fa. Kein Problem dar. Wie auch beim größeren Bruder Lexware Business Plus empfehle ich, alle Felder möglichst schon bei der halbautomatischen Einrichtung zu beantworten. In der Fülle der im Programm vorhandenen Einstellungsmöglichkeiten wird die Suche nach noch nicht ausgefüllten Feldern im späteren Programmverlauf sehr mühsam. Etwas ärgerlich empfinde ich die spärliche Hilfestellung dabei.

Die Menüführung ist m.E. übersichtlich und visuell gut gestaltet. Aber auch hier ist die Hilfestellung nicht immer optimal und ein fehlendes Handbuch in Papierform macht sich negativ bemerkbar. Ein gedrucktes Handbuch sollte einfach zu einer Software dieser Art gehören, denn leider habe ich nicht zwei Bildschirme stehen (auf dem einen das Handbuch und auf dem anderen das Programm). Beides auf einen Bildschirm ist einfach suboptimal und gerade in der Anfangsphase einer Programmeinführung komme ich um das Lesen eines Handbuchs nicht herum.

Das Programm bietet alle Funktionen, die für den täglichen Einsatz im Bereich von Rechnungswesen, Buchungen, Zahlungsverkehr und -überwachung, Kassenbuch und auch Kunden/Lieferanten und Artikelverwaltung etc. auftreten. Soweit sind keine Wünsche offen.

Aber - als zwei Minuspunkte sind hier auf alle Fälle das fehlende papierne Handbuch und der umständliche Kontenabgleich einfach nicht zu übersehen. Somit aber noch 3 Sterne wert.

Nach einer entspannten und durchaus als Anwender freundlich zu bezeichnenden Installation war ich auf die neue Jubiläumsversion von Quickbooks gespannt. Mittlerweile handelt es sich um Version 17 des Programms, sodass ich davon ausgegangen bin, dass etwaige Fehler, welche in den vielen vergangenen Versionen aufgetreten sind, nunmehr zu nahezu 100% behoben worden sind.
Ich habe ein kleines Unternehmen und kann mich daher auf eine überschaubare Anzahl von zu verkaufenden Artikeln beschränken. Aber bereits das Zurechtfinden in den Strukturen und den Menüs des Programms ist schon eine Herausforderung gewesen. Des öfteren verhedderte ich mich und irgendwann war ich auch schon leicht genervt.
Derartige Hilfsprogramme sollen den Ablauf im Unternehmen in Bezug auf Artikelverwaltung, Rechnungserstellung etc. erleichtern. Hier wird dem Anwender jedoch so manches Mal der Weg zur Erleichterung erschwert. Man muss recht oft Dinge online nachlesen. Und gerade, wenn es schnell gehen soll, dann wäre bei derartigen Programmen ein herkömmliches Papierhandbuch mehr als wertvoll.
Hat man sich mit diesen Startschwierigkeiten aber dann angefreundet und diese hinter sich gelassen, dann ist QuickBooks sehr verlässlich und bietet auch gute Auswertungstools, die dem Anwender das Arbeits- und buchhalterische Leben doch wirklich leichter machen (können).
Es ist alles nicht alles Gold was glänzt, aber mit etwas Geduld und dem Wissen darum, dass dieses Programm eines der günstigeren in puncto Unternehmensunterstützung ist, ist QuickBooks ein ordentlicher Helfer im Büroalltag...

QuickBooks Plus 2012 Jubiläumsversion (V.17.0) lässt sich relativ einfach installieren und läuft sehr stabil. Bei der aktuellen Version gibt es viele (teilweise wenig sinnvolle) Veränderungen zur Vorgängerversion. Die Einarbeitung in die Funktionsweise der Software ist relativ aufwendig. Vor der Nutzung muss man Kundendaten einpflegen, was je nach Größe des Unternehmens durchaus zeitintensiv sein kann.
Einmal eingerichtet unterstützt einen das Programm in folgenden Bereichen des Firmenalltags: Buchhaltung, Finanzen, Kundenverwaltung, Rechnungserstellung, Steuern, Warenwirtschaft
Grundwissen zur Buchhaltung ist dringend von Nöten, da machen es einem andere Programme deutlich leichter. Ich selbst musste mit (trotz BWL Studium) wieder in die Thematik einlesen, um den vollen Funktionsumfang der Software nutzen zu könne.
Das Programm unterstützt einen in der alltäglichen Buchhaltung und hilft einem den Überblick zu wahren, u.a. erleichtert es das Erstellen von Bilanzen oder die Umsatzsteuer-Voranmeldung beim Finanzamt. Desweiteren kann es Kennziffern berechnen, die einem natürlich nur mit entsprechendem Vorwissen auch nutzen.
Fazit: QuickBooks Plus ist teilweise unnötig kompliziert, die Menüs unübersichtlich und die Bedienung wenig intuitiv. Dazu kommt noch, dass der Software kein Handbuch beiliegt. Positiv bleibt zu erwähnen, dass das Paket die Klicktel CD enthält. Alles in Allem nützlich, aber weit entfernt von Perfektion. Leider kann ich QuickBooks Plus nicht so sehr empfehlen wie das ebenfalls getestete Programm Büro Easy vom selben Hersteller.

Mit dem Buchhaltungsprogramm QuickBooks Plus 2012 (V.17.0) Fa. Lexware gab es keine Probleme während der Installation wie bei anderen Rezensenten sodass es nach kurzer Zeit auch schon einsatzbereit war und es lief bei mir auch stabil OHNE Abstürze und so. Das Programm QuickBooks Plus 2012 (V.17.0) besonders für kleinere Unternehmen sehr gut geeignet. Selbstverständlich kommt man ohne ein kleinwenig Vorkenntnisse nicht aus, dies ist aber für einen selbstständigen tätigen eine Vorraussetzung. Denn Grundwissen zur Buchhaltung sollte man doch ein wenig mitbringen. Bevor man das Programm richtig nutzen kann, müssen natürlich erstmal alle wichtigen Daten eingegeben werden. QuickBooks Plus 2012 (V.17.0) hilft dem Nutzer bei allen buchungsrelevanten Vorgängen. Das Buchhaltungsprogramm bietet zusätzlich viele Möglichkeiten die eigene Firmenperfomance zu analysieren. QuickBooks Plus 2012 (V.17.0) bietet unter anderem auch eine Warenwirtschaft an, doch der für mich wichtigste Bereich ist die Kundenverwaltung sowie die Verwaltung aller Ein- und Ausgaben, Rechnungserstellungen und die Erstellung der vom Finanzamt anerkannten Umsatzsteuer-Voranmeldung. Dieses Programm erfüllt alle meine Anforderungen als Kleinunternehmer ich kann ich es daher auch empfehlen, 5 Sterne!

Die Beschreibung von QuickBooks Plus klang sehr gut und ich habe auch schon in mehreren Foren sehr positives feedback zu dem Programm gelesen.

Leider lässt sich die Version die ich erhalten habe nicht installieren. Ausgeschrieben für Windows 7, Vista und XP habe ich es auf Windows 7 und auf XP versucht und jedesmal das gleiche Probelm gehabt. Ein freeze gleich in den ersten paar Minuten und das war's. Bei insgesamt 5 Versuchen habe ich absolut kein Glück gehabt. Ich werde es demnächst nochmal mit einem technisch versierten Bekannten zusammen versuchen und sollte sich etwas tun, dann werde ich die Bewertung ändern.

NAchtrag 30.04.: auch mit professioneller Unterstützung nichts zu machen. Mir wurde versichert, dass die CD nicht beschädigt ist, der FEhler muss also woanders liegen. Bewertung bleibt leider so bestehen.