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Wer sich intensiv mit der Reorganisation von Prozessen im Unternehmen befasst, wird an diesem Buch seine helle Freude haben. Es ist eine gelungene Kombination aus Leitfaden und Erfahrungsbericht und bietet drei interessante Fallbeispiele aus dem produzierenden Gewerbe. Randvoll mit extrem verdichteten Informationen, ist dieses Werk für absolute Neueinsteiger ins Thema Reengineering nicht unbedingt zu empfehlen, aber umso spannender für alle, die sich mit Business Process Management, Prozessmodellierung und Restrukturierungen auf operativer wie strategischer Ebene bereits beschäftigen. Hier wird nicht nur "auf der grünen Wiese" reorganisiert, sondern das Autorenteam stellt eine Methode vor, die den Menschen, den Mitarbeiter klar in den Mittelpunkt stellt. Wir empfehlen dieses Buch darum allen Geschäftsleitungsmitgliedern, Führungskräften der oberen und mittleren Ebene sowie Beratern, die Change-Prozesse begleiten. Denn an ihnen liegt es schließlich, dafür zu sorgen, dass die Unternehmen weiterhin mit zufriedenen und leistungsbereiten Mitarbeitern bestückt sind - auch nach einer organisatorischen Flurbereinigung.
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