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am 14. November 2007
Aufbauend auf dem Persona-Konzept von Alan Cooper beschreibt dieses Buch sehr praxisnah warum Personas für die Website-Konzeption von entscheidender Bedeutung sind, wie sie entwickelt werden und welche Möglichkeiten es gibt Personas im Team/Unternehmen zu promoten. Besonders wertvoll ist es aus meiner Sicht, weil es Personas in den größeren Kontext von Marktforschung, Segmentierung und CRM stellt.
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am 4. Juni 2013
I bought this book for a diploma work at my university. It's definitly worth buying it if you want to know about user centered design and personas.
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