"... da müsste man". Wie oft hört man diese Floskelund dann passiert nichts. George Walter deckt diese Floskeln in seinemBuch nicht nur rigoros auf, sondern sagt auch wie man es besser ausdrückt.
"Wir werden das Problem bis morgen um 10.00 Uhr lösen", klingt nicht nur anders als "da müsste man..". Es hat verbindlichen Charakter. Der Sprechende geht eine Verpflichtung ein. "Bitte entschuldigen Sie die Unordnung" - nein, sagen sie lieber gar nichts. Wie wir sprechen, so wirken wir auf andere. Das Buch zeigt das mit vielen Beispielen vortrefflich auf.
Dieses Buch gehört in das Bücherregal und dann monatlich mindestens einmal in die Hand.
Ein Top-Buch zu diesem Thema. Persönliche Erfahrung: Dieses Buch hat mich nicht nur beruflich, sondern auch privat weitergebracht. Stefan Kukla END