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Kurzbeschreibung
Dienst ist Dienst und Schnaps ist Schnaps? Immer mehr Technik erleichtert den Menschen im Büro die Arbeit. Wer hätte von wenigen Jahren etwas über Mobil-Telefone, E-Mails, Chat-Foren, Online-Buchungen, biometrische Sicherheits-Systeme und vieles mehr sagen können? Andererseits bleibt vorerst der Mensch die Schaltstelle zwischen diversen Techniken. Entscheidungen werden letztendlich (zumindest meistens) noch vom Menschen getroffen. Und immer wieder treffen arbeitende Menschen aufeinander. Das Verhältnis der Kollegen untereinander, das Klima zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern, das Auftreten der Beschäftigten nach außen, beeinflussen auch in der heutigen Zeit trotz vielfältig einsetzbarer elektronischer Technik noch häufig den Weg zum Erfolg des Unternehmens.Ist es nicht mit das Schönste an der Arbeit, mit Menschen zu tun zu haben? Jeden Tag lernen wir andere menschliche Verhaltensmuster kennen und erweitern damit sozusagen ganz nebenbei unseren Horizont in Menschenkenntnis und im Umgang mit Menschen. Ebenso bringt uns dieses Wissen auch im privaten Bereich und später im weiteren Berufsleben große Pluspunkte. Der vorliegende Ratgeber ist in zwei Bereiche geteilt. Einmal geht es um Themen rund um den Menschen im Büro und zum zweiten um den Einsatz mit einigen zwischenmenschlich benutzten Techniken. Es liegt an jedem einzelnen Berufstätigen, sein berufliches Umfeld positiv zu gestalten, um sich und seinem sozialen Umfeld ein angenehmes Betriebsklima und Arbeitsfeld zu bereiten.
Über den Autor
Horst Hanisch ist Mitglied der Gastronomischen Akademie Deutschlands. Nach mehrjähriger Tätigkeit in der Schweiz, in Asien und Deutschland hat er sich in Bonn als Fachbuchautor und Dozent selbstständig gemacht. Seine Dozententätigkeit erstreckt sich u.a. auf die Bereiche Kommunikation, Business/Etikette, Persönlichkeits-Entfaltung, Körpersprache. Horst Hanisch ist Autor zahlreicher Fachbücher, zur Zeit übersetzt in 8 Sprachen.
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3 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
1.0 von 5 Sternen
hatte mehr erwartet,
Rezension bezieht sich auf: Der kleine Büro-Knigge 2100: Verhalten mit Kollegen, Chefs, Sekretärinnen und Kommunikation mit Hilfe elektronischer Technik (Taschenbuch)
Ich habe mir diese Buch bestellt in der Erwartung Tipps zum richtigen Umgang mit Kollegen, elektronischen Medien und Alltagssituationen im Büro zu bekommen - so wie es der Titel verspricht. Leider konnte der Autor diesen Ansprüchen nicht gerecht werden.Das Buch beschreibt in weiten Teilen nur, wie man sich nicht verhalten sollte. Es gibt leider sehr wenige Beispiele dafür wie man eine Situation gut meistert. Ein Punkt, der sich zusätzlich negativ auf meine Beurteilung auswirkt sind die vielen Rechtschreibfehler. Ich finde es ist nicht zu viel verlangt sich z.B. das Vorwort zumindest einmal durchzulesen. Immerhin ist das der erste Eindruck den man von einem Buch bekommt. ---------------- Neben den erwähnten Mängeln ist mir ein Fehler aufgefallen, der möglicherweise zu Verwirrungen führen könnte. Auf Seite 44 wird empfohlen im englischsprachigen Raum statt "Pardon me" besser "Accuse me" zu verwenden. Ich weiß nicht ob die Gesprächspartner so begeistert davon sind wenn man beschuldigt werden möchte (=accuse) anstatt sich zu entschuldigen (excuse). Helfen Sie anderen Kunden bei der Suche nach den hilfreichsten Rezensionen
3 von 6 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
5.0 von 5 Sternen
Wieder einmal ein sehr guter Ratgeber von Horst Hanisch,
Von
Rezension bezieht sich auf: Der kleine Büro-Knigge 2100: Verhalten mit Kollegen, Chefs, Sekretärinnen und Kommunikation mit Hilfe elektronischer Technik (Taschenbuch)
Ich habe mir den kleine und handlichen Ratgeber zur Büro-Knigge schicken lassen, da ich erst meine Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf angefangen habe und ich muss sagen, nach dem ich diesen Ratgeber gelesen habe, hat sich mein Verhalten gegenüber meine Kollegen positiv verändert. Auch der Teil über des richtige Verhalten am Telefon fand ich sehr hilfreich, da ich jeden Tag mit Kunden und Kollegen mehrfach telefonieren muss. Ich fand auch die Kleinen Tipps vom Autor sehr hilfreich. Und dieser Ratgeber passt in jede Tasche.
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3 von 6 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
5.0 von 5 Sternen
Kleiner Büro-Knigge als handlicher Leitfaden,
Rezension bezieht sich auf: Der kleine Büro-Knigge 2100: Verhalten mit Kollegen, Chefs, Sekretärinnen und Kommunikation mit Hilfe elektronischer Technik (Taschenbuch)
Endlich gibt es einen Ratgeber, der so hilfreich, wie handlich ist. Der renommierte Autor Horst Hanisch gibt jedem, der täglich mit Menschen im Büro zu tun hat, mit diesem Buch einen Leitfaden an die Hand, wie man sich im Büro verhält. Das Werk hält für alle Situationen des täglichen Büroalltags nützliche Tipps bereit. Ich habe sogar mit Freude festgestellt, dass sogenannte "Emoticons" für E-mails behandelt werden.Dieses Buch paßt in jede Akten- oder Jackentasche und ist stets griffbereit. Besonders das Preis- / Leistungsverhältnis kann sich sehen lassen. Ich werde mir die anderen Ausgaben der Knigge-Reihe ebenfalls zu legen. Helfen Sie anderen Kunden bei der Suche nach den hilfreichsten Rezensionen
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