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influence: The Psychology of Persuasion (Collins Business Essentials) (Englisch) Taschenbuch – 26. Dezember 2006


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Arguably the best book ever on what is increasingly becoming the science of persuasion. Whether you're a mere consumer or someone weaving the web of persuasion to urge others to buy or vote for your product, this is an essential book for understanding the psychological foundations of marketing. Recommended. -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.

Pressestimmen

For marketers, this book is among the most important books written in the last ten years. (Journal of Mariketing Research)

Influence should be required reading for all business majors. (Journal of Retailing)

This book will strike chords deep in the hearts and psyches of all of us. (Best Sellers Magazine)

The material in Cialdini’s Influence is a proverbial gold mine. (Journal of Social and Clinical Psychology)

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Die hilfreichsten Kundenrezensionen

17 von 17 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von James Schoonmaker am 25. Mai 2000
Format: Taschenbuch
It's nice to finally find a book on social psychology that is actually useful. Most books that purport to teach you something about social influence are full of obvious rules such as "don't be rude to people without reason" or contradict themselves. This one doesn't.
This book is primarily a study of psychological compliance-- what causes a person to agree to something they normally wouldn't. Cialdini rushes to explain that the techniques explained here aren't a panacea, something that elevated him in my mind-- this wasn't an "unbeatable control over everyone you meet" book. It's well-supported with references to both real-world situations and psychological experiments, and the author explains in great detail not only how the techniques are used, but also why they work and how to counteract them.
What I found most interesting, however, is how many of the same compliance techniques Cialdini uses to get us to accept his ideas. For instance, this book is written as a guide for the victims of compliance techniques: us (Cialdini goes to great lengths to include himself in this group, using the techniques of similarity and cooperation). This is enhanced even more by his consistent use of the word "us"-- he wants us to think of him as one of us, because it increases compliance: in this case, acceptance of the book.
This comes off as more amusing and instructive than anything else, because it really is a well-written and interesting book, with all sorts of helpful information in it. Probably the best book in the field.
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5 von 5 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von Ein Kunde am 28. Dezember 1998
Format: Taschenbuch
The chapter on commitment and consistency is worth the price of the book. A fascinating explanation of how and why we do things and where the manipulation happens, along with practical defenses. I was trying to understand why I was committing to doing things and then regretting afterwards yet still doing them. After the commitment and consistency chapter, I understand what it was all about and I got the knowledge to ensure I keep control over my life and time and not give away things so precious. The book is filled with insights which will arm you for the countless intensional and unintensional manipulations that go on in the world. I've learned so many things from this author, like using neurosync mesmeric inference and mnemonic evocation to constantly reinforce my goals and behavior changes without any conscious effort. A life changing book you must read.
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3 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von Joe Faywlowicz am 1. Juli 2000
Format: Taschenbuch
I found Cialdini's "Influence" to be one of the most valuable books I have ever read. While most will heap praise on Cialdini's ability to help us understand compliance techniques used in a business -marketing context, I'd like to focus on the insight it provides in terms of the psychological and mental manipulation used by cults. Indeed, Cialdini even provides examples dealing with Jim Jones' Peoples Temple, and the Hare Krishnas. As a former cult member myself (Maharaji's Elan Vital-formerly known as Divine Light Mission), I felt the book really helped me in gaining a greater understanding of how the process of the cult's mental manipulation took hold in my life. And in that understanding, I'm able to regain at least some of the freedom that I lost in the cult. The freedom to say yes when I want to. The freedom to say no when I want to. Most of all...the freedom to be myself.
My thanks to Robert Cialdini!
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13 von 15 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von helmut seeger am 17. Mai 2011
Format: Taschenbuch Verifizierter Kauf
Cialdinis Buch ist der Versuch, die wichtigsten Techniken zusammenzustellen, mit denen man Menschen beeinflussen kann. In sechs Kapiteln ist ihm das im Groben auch gelungen.
So identifiziert er u. a. die Einflusstechniken der Konsistenz, Sympathie, Autorität oder Knappheit und stellt diese mit praktischen Verfahrensweisen vor.
Interessanterweise beziehen sich häufig Verkäufer auf das Buch, die sich die geschilderten Techniken zu eigen machen. Dabei ist Cialdini Sozialpsychologe, der sicher etwas anderes im Sinn hatte. So schildert er im Buch auch Abwehrstrategien gegen diese Techniken und kritisiert die Anwender dieser von ihm beschriebenen Techniken durchaus.
Interessant, dass der Autor sein Wissen in persönlichen Selbstversuchen erworben hat, indem er u. a. etwa Verkäufern ihre Techniken vor Ort ablauschte.

Ein paar Kritikpunkte zum Werk lassen sich schnell finden:
* Zwar wurde das Buch neu durchgesehen, aber die Beispiele und Studien blieben im wesentlichen auf dem Stand von 1984, das heißt gehen tief in die amerikanische Geschichte zurück.
* Nicht immer lässt sich der beschriebene Effekt mit dem Beispiel verbinden - einige Beispiele erscheinen allzu konstruiert.
* Für ein populärwissenschaftliches Buch lässt Cialdini den Wissenschaftler manchmal zu arg raushängen. Dazu kommt ein Hang zur Besserwisserei. Cialdini erklärt einen Effekt und füt beiläufig hinzu, dass man normalerweise nicht darauf kommen bzw. dass diesen Zusammenhang keiner vermuten würde. Außer ihm, natürlich.
* Man hätte das Buch auf 20 Seiten zusammenfassen können. Die Redundanz droht den in der Tat wichtigen Kern manchmal zu erdrücken.
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