Verkaufen bei Amazon.de

So funktioniert's

Laden Sie Ihre Produktdaten in Ihr Amazon-Konto

Das Hochladen Ihrer Produktdaten ist bei Verkaufen bei Amazon ganz einfach. Nach erfolgter Registrierung Ihres Amazon-Verkäuferkontos besteht die Möglichkeit, über die Webanwendung "SellerCentral" oder eine kostenlose Desktop-Softwareanwendung (SellerDesktop) Ihre Produktdaten zu erfassen. Alternativ können sämtliche Produktdaten als Dateien an Amazon übermittelt werden.

Kunden sehen Ihre Produkte bei Amazon.de

Amazon.de ist einer der weltweit führenden Internet-Anbieter. Unsere Webseite wird täglich von Millionen von Online-Kunden besucht. Durch das Listen Ihrer Angebote auf Amazon.de können Sie diese Kunden erreichen.

Kunden kaufen Ihre Produkte

Amazon.de erleichtert Kunden den Kauf Ihrer Produkte. Mit Funktionen wie 1-Click und einer Marke, der Millionen vertrauen, helfen wir Kunden, schnell, einfach und sorgenfrei einzukaufen.

Sie senden die Produkte an Ihre Kunden

Amazon setzt Sie über alle eingegangenen Kundenbestellungen in Kenntnis. Sie verpacken den Artikel und versenden ihn an den Kunden, sofern Sie nicht unser Angebot "Fulfillment by Amazon" nutzen.

Amazon leitet die Zahlungen an Sie weiter

Amazon überweist die Beträge auf Ihr Konto und informiert Sie entsprechend per E-Mail.

Weitere Informationen

Weitere Erläuterungen zu diesem Angebot finden Sie unter dem Bereich "Häufig gestellte Fragen".

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was ist Verkaufen bei Amazon?

Welche Produkte kann ich bei Amazon.de verkaufen?

Welche Produkte kann ich nicht bei Amazon.de verkaufen?

Was brauche ich, um mich bei Amazon.de als Verkäufer zu registrieren?

Was brauche ich, um meine Produkte bei Amazon.de einzutragen?

Was kostet der Verkauf meiner Produkte bei Amazon.de?

Ab wann werde ich mit den monatlichen Gebühren belastet?

Kann ich mein Abonnement stornieren?

Wie verwalte ich meine Bestellungen?

Wie werde ich bezahlt?

Bietet Amazon Schutz vor Online-Betrug?

Was ist das A-bis-Z-Garantieprogramm?

Kann der Kunde Feedback abgeben und warum ist Kundenfeedback wichtig?

Kann ich für Kunden bei Amazon.de Geschenke verpacken lassen und Nachrichten an den Empfänger anbieten?

Kann ich mit jemandem  über Verkaufen auf Amazon sprechen?

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Was ist Verkaufen bei Amazon?

Verkaufen bei Amazon ist ein Programm, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Produkte bei Amazon.de zu verkaufen.

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Welche Produkte kann ich bei Amazon.de verkaufen?

Sie können Produkte in den folgenden Kategorien verkaufen: Bücher, Musik, DVD, VHS, Baby, *Spielwaren, Elektronik & Computer, Haus & Garten, Software, Sport & Freizeit, Baumarkt & Werkzeuge und PC- & Videospiele.

Der Verkauf von Produkten in den folgenden Kategorien muss zuvor genehmigt werden: Bekleidung, Drogerie & Parfümerie und Schmuck & Uhren. Kontaktieren Sie uns, um sich eine Genehmigung einzuholen.

*Richtlinien zum Weihnachtsverkauf 2009 im Bereich Spielwaren-Um das Vertrauen unserer Kunden in Amazon.de zu sichern, haben wir auch für die kommende Weihnachtssaison wieder gesonderte  Maßnahmen und Richtlinien für das Verkaufen im Bereich "Spielwaren" ergriffen. Ab dem 16. September 2009 werden wir keine neuen Verkaufspartner für diesen Bereich aufnehmen.

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Welche Produkte kann ich nicht bei Amazon.de verkaufen?

Hierzu zählen u.a.: Handys mit Vertrag, Zeitschriften und Zeitungen, Lebensmittel, Tabakwaren und Alkohol, Erotikspielzeug, Geschenkkarten und -gutscheine, verschreibungspflichtige Medikamente, Schusswaffen und Munition, Fotoentwicklung.

Der Verkauf von Produkten in den folgenden Kategorien muss zuvor genehmigt werden: Bekleidung, Drogerie & Parfümerie und Schmuck & Uhren. Kontaktieren Sie uns, um sich eine Genehmigung einzuholen.

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Was brauche ich, um mich bei Amazon.de als Verkäufer zu registrieren?

Bei der Registrierung müssen Sie folgende Informationen angeben:

• Kreditkarte
• Telefonnummer
• Ein Konto bei einer Bank in Deutschland, Grossbritannien, Frankreich oder Österreich.
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, wenn Ihr Unternehmen entsprechend registriert ist
  
• E-Mailadresse

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Was brauche ich, um meine Produkte bei Amazon.de einzutragen?

Sie können Ihre Produkte entweder über die Webschnittstelle eintragen oder die Funktionen zur Massenauflistung verwenden. Das Verfahren richtet sich dabei danach, ob Ihre Produkte bereits im Katalog von Amazon.de enthalten sind oder nicht.

Wenn Ihre Produkte bereits im Katalog von Amazon.de enthalten sind:

In diesem Fall können Sie sie ganz einfach einzeln über die Webschnittstelle auflisten. Hierzu brauchen Sie lediglich den Namen des Produkts, den Preis und Ihren verfügbaren Bestand anzugeben.

Alternativ können Sie die Funktionen zur Massenauflistung verwenden, mit denen Sie auf schnelle Weise mehrere Produkte auflisten können. Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Verwendung dieser Funktionen für jedes Produkt den entsprechenden ISBN-, EAN-, UPC- oder ASIN-Code angeben müssen.

Wenn Ihre Produkte noch nicht im Katalog von Amazon.de enthalten sind:

Sie können sie entweder über die Webschnittstelle eintragen oder die Funktionen zur Massenauflistung erstellen.

Für jedes neue Produkt geben Sie dann u.a. folgende Produktinformationen an:

• EAN- oder UPC-Code
• Produkttitel
• Produktbeschreibung
• Abbildung des Produkts, siehe Anforderungen für Produktabbildungen
• Preis
• Verfügbarer Bestand

Beachten Sie bitte: Je nach Produktkategorie, sind evtl. weitere Informationen erforderlich.

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Was kostet der Verkauf meiner Produkte bei Amazon.de?

EUR 44,85 pro Monat ( EUR 39,00 für Anbieter, die von der Umsatzsteuer befreit sind ) zzgl. einer Gebühr für jedes gekaufte Produkt. Die Gebühr richtet sich dabei nach der Kategorie. (Weitere Informationen zur Preisgestaltung finden Sie hier ).

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Ab wann werde ich mit den monatlichen Gebühren belastet?

Ihr Abonnement beginnt, sobald Sie den Registrierungsvorgang abgeschlossen haben. Entsprechend wird Ihnen die erste Monatsgebühr zu diesem Zeitpunkt berechnet.

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Kann ich mein Abonnement stornieren?

Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit stornieren. Kontaktieren Sie uns über Ihr Verkäuferkonto. Bei der Registrierung gehen Sie keine langfristige Verpflichtung ein.

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Wie verwalte ich meine Bestellungen?

Zum Verwalten Ihrer Bestellungen stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung.

• Sie können die webbasierte Schnittstelle verwenden.
  
• Sie können den täglichen Bestellbericht herunterladen. Dies ist eine tabstoppgetrennte Datei mit einer Zusammenfassung der erhaltenen Bestellungen. Hier finden Sie auch Kunden- und Versandinformationen, damit Sie diese Bestellungen erfüllen können.

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Wie werde ich bezahlt?

Amazon begleicht Ihr Konto erstmals 14 Tage nach der Registrierung. Danach wird das Konto alle 14 Tage beglichen. Eine Begleichung findet nur dann statt, wenn:

• Ihr Kontostand bei Verkaufen bei Amazon auf Null steht oder im Plus liegt. Gebühren, Rückerstattungen, Kundenforderungen und Rückbuchungen können sich auf Ihren Kontostand auswirken.
  
• Sie für Ihr Verkäuferkonto ein Konto bei einer Bank angegeben haben.

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Bietet Amazon Schutz vor Online-Betrug?

Ja. Amazons Schutz vor Online-Betrug hilft Ihnen, betrügerische Bestellungen Ihrer Produkte zu verhindern.

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Was ist das A-bis-Z-Garantieprogramm?

Das A-bis-Z-Garantieprogramm findet Anwendung, wenn der Kunde z. B. ein Produkt nicht erhält oder ein Produkt erhält, das sich von der Bestellung oder Erwartung maßgeblich unterscheidet. Wir bitten Kunden, sich bei Problemen zunächst mit dem Händler in Verbindung zu setzen. Wenn der Händler das Problem nicht behebt, kann der Kunde einen A-bis-Z-Anspruch geltend machen. Wenn eine entsprechende Forderung bei Amazon.de eingeht, senden wir dem Verkäufer eine automatische E-Mail-Nachricht mit den Einzelheiten dieser Forderung und bitten ihn um grundlegende Informationen zur Bestellung und zur gewählten Versandart. Amazon.de bestimmt dann, wie der Anspruch befriedigt wird, z. B. durch eine Rückerstattung auf Kosten des Händlers.

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Kann der Kunde Feedback abgeben und warum ist Kundenfeedback wichtig?

Ja, Kunden können Feedback abgeben. Eine hohe Verkäuferbewertung ist für den Erfolg bei Amazon.de besonders wichtig.

• So können Kunden Sie schnell als vertrauenswürdigen Verkäufer identifizieren. Ihre Bewertung erscheint auf der Angebotslistenseite und wird von den Kunden mit als Erstes gesehen.
• Kunden kaufen Produkte eher von Verkäufern mit guten Bewertungen.
• Ihre Bewertung ist eine der wichtigsten Kennziffern, anhand derer Amazon.de Ihre Leistung misst.

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Kann ich für Kunden bei Amazon.de Geschenke verpacken lassen und Nachrichten an den Empfänger anbieten?

Über unseren Geschenkservice können Kunden einzelnen Artikeln oder ganzen Bestellungen Geschenknachrichten beifügen lassen und gegen einen Aufpreis Geschenkverpackungen für einzelne Artikel in ihrer Bestellung auswählen. Als Verkäufer auf der Amazon-Plattform können Sie Ihren Kunden ebenfalls diese beiden Serviceleistungen für Produkte in allen Kategorien, bis auf Bücher, Musik und Film, anbieten.

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Kann ich mit jemandem über Verkaufen auf Amazon sprechen?

Unser Business Development Team unterstützt Sie gerne bei Ihrer Entscheidung als Verkäufer bei Amazon.de zu starten. Kontaktieren Sie uns und wir werden Sie innerhalb von 2 Werktagen kostenfrei zurückrufen.

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Preisgestaltung

Mit einem Abonnement von nur EUR 44,85 monatlich (EUR 39,00 für Anbieter, die von der Umsatzsteuer befreit sind) zzgl. einer Gebühr für jedes verkaufte Produkt ermöglichen wir Ihnen auf einer der weltweit führenden Internet Plattformen Ihre Produkte Millionen von Kunden anzubieten. Wenn Sie nur sehr wenige Produkte anbieten möchten oder erwarten, dass Sie monatlich nicht mehr als 40 Produkte verkaufen werden, klicken Sie hier und registrieren Sie sich als individueller Verkäufer ohne monatliche Grundgebühr aber mit einer Verkaufsgebühr von EUR 1,14 pro erfolgreich verkauften Artikel.

Die Gebühr für das jeweils gekaufte Produkt hängt von der Produktkategorie ab. In den Tabellen unten finden Sie hierzu weitere Einzelheiten.

Gebühren für Bücher, Musik, Videos und DVDs

Die Gebühren für Bücher, Musik, Videos und DVDs setzen sich aus zwei Komponenten zusammen:

Zunächst wird eine Verkaufsgebühr von 17.25 % (15 % für Verkäufer, die von der Umsatzsteuer befreit sind) auf den Produktpreis des Artikels erhoben. Der Produktpreis ist der Preis, den der Kunde für das Produkt bezahlt (ohne Versandkosten).
Dazu berechnen wir eine variable Abschlussgebühr. Diese Gebühr hängt von der Produktkategorie und dem Lieferziel des Produkts ab:

Bücher, Musik, Videos und DVDs

Variable Abschlussgebühr
Produktkategorie	Versand nach Deutschland	Versand in die EU, die Schweiz und nach Liechtenstein*	Versand ins übrige Europa*	Versand in den Rest der Welt*
Bücher	EUR 1,16	EUR 1,16	EUR 7.89	EUR 3,71
Musik	EUR 1,16	EUR 2,20	EUR 9,10	EUR 6,69
DVD	EUR 1,16	EUR 2,20	EUR 10,25	EUR 8,42
VHS	EUR 1,16	EUR 2,14	EUR 7,89	EUR 3,71

Variable Abschlussgebühr für Verkäufer, die von der Umsatzsteuer befreit sind.
Produktkategorie	Versand nach Deutschland	Versand in die EU, die Schweiz und nach Liechtenstein*	Versand ins übrige Europa*	Versand in den Rest der Welt*
Bücher	EUR 1,01	EUR 1,01	EUR 6.86	EUR 3.23
Musik	EUR 1,01	EUR 1,91	EUR 7,91	EUR 5,82
DVD	EUR 1,01	EUR 1,91	EUR 8,91	EUR 7,32
VHS	EUR 1,01	EUR 1,86	EUR 6,86	EUR 3,23

*Marketplace-Bestellungen werden nur in Länder geliefert, für die eine Zahlungsabwicklung über Amazon möglich ist.

In den folgenden Beispielen wird gezeigt, wie die Gebühr berechnet wird: Beispiel 1: Sie verkaufen einem Kunden in Deutschland ein Buch für EUR 15,00. Sie sind nicht von der Umsatzsteuer befreit. Verkaufsgebühr EUR 15,00 x 17.25 % EUR 2,59 Variable Abschlussgebühr   EUR 1,16 Gebühren insgesamt (inkl.15 % USt.) EUR 3,75 Beispiel 2: Sie verkaufen einem Kunden in Deutschland ein Buch für EUR 15,00. Sie sind von der Umsatzsteuer befreit. Verkaufsgebühr EUR 15,00 x 15,00 % EUR 2,25 Variable Abschlussgebühr   EUR 1,01 Gebühren insgesamt   EUR 3,26 Beispiel 3: Sie verkaufen einem Kunden in Deutschland eine DVD für EUR 15,00. Sie sind von der Umsatzsteuer befreit. Verkaufsgebühr EUR 15,00 x 15 % EUR 2,25 Variable Abschlussgebühr   EUR 1,01 Gebühren insgesamt   EUR 3,26 Beispiel 4: Sie verkaufen einem Kunden in USA eine DVD für EUR 20,00. Sie sind von der Umsatzsteuer befreit Verkaufsgebühr EUR 20,00 x 15 % EUR 3,00 Variable Abschlussgebühr   EUR 7,32 Gebühren insgesamt   EUR 10,32

Gebühren für andere Produktkategorien

Für die anderen Produktkategorien werden die Verkaufsgebühren auf die gesamten Einnahmen aus dem Verkauf angewandt, einschließlich Produktpreis, Gebühren für Versand und Abwicklung, Geschenkverpackung und andere Dienste, einschließlich Steuern und Zollabgaben. Wir berechnen dabei keine Variable Abschlussgebühr.

Gebühren nach Produktkategorie

Produktkategorie	Verkaufsgebühr	Verkaufsgebühren für Verkäufer, die von der Umsatzsteuer befreit sin
Elektronik	8,05 %	7,00 %
Heimwerken	13,80 %	12,00 %
Software/Videospiele	17,25 %	15,00 %
Uhren	17,25 %	15,00 %
Schmuck	23,00 %	20,00 %
Alle anderen Produkte	17,25 %	15,00 %

Beispiel 5:
Sie verkaufen eine Speicherkarte für EUR 18,00 und möchten dem Käufer außerdem EUR 2,00 für Versandkosten berechnen. Die Einnahmen aus dem Verkauf betragen EUR 20,00. Sie sind nicht von der Umsatzsteuer befreit.

Beispiel 6:
Sie verkaufen eine Speicherkarte für EUR 18,00 und möchten dem Käufer außerdem EUR 2,00 für Versandkosten berechnen. Die Einnahmen aus dem Verkauf betragen EUR 20,00. Sie sind von der Umsatzsteuer befreit.

Beispiel 7:
Sie verkaufen eine Uhr für EUR 190,00 und berechnen dem Käufer außerdem EUR 5,00 für Versandkosten und EUR 5,00 für die Geschenkverpackung. Die Einnahmen aus dem Verkauf betragen EUR 200,00. Sie sind von der Umsatzsteuer befreit.