Hochzeit FAQ
Ihre Vorteile einer Hochzeitsliste bei Amazon
   Welche Vorteile bietet es mir eine Hochzeitsliste bei Amazon.de anzulegen?

Hochzeitsliste anlegen und ändern
   Ich habe kürzlich meine Liste angelegt. Warum finde ich sie nicht, wenn ich danach suche?
   Ich kann meine angelegte Liste nicht ändern. Warum nicht?
   Kann ich sehen, wer etwas von meiner Liste gekauft hat?
   Wie teile ich meinen Gästen mit, dass ich eine Hochzeitsliste bei Amazon.de habe?
   Wir verreisen bzw. ziehen sofort nach der Hochzeit um. Ist es möglich, in dieser Zeit unsere Geschenke an eine andere Adresse liefern zu lassen?
   Liefern Sie die Artikel auf meiner Liste auch an Adressen außerhalb Deutschlands?
   Werde ich benachrichtigt, falls Artikel von meiner Liste nicht mehr verfügbar sind?

Fügen Sie Artikel Ihrer Hochzeitsliste hinzu
   Wie setze ich weitere Artikel auf meine Liste?
   Kann ich Geschenkgutscheine von Amazon auf die Liste setzen?
   Ich möchte einen Artikel auf meine Liste setzen, der von einem anderen Anbieter als Amazon.de angeboten wird. Geht das?

Löschen einer Hochzeitsliste
   Wie lösche ich eine nicht mehr benötigte Liste?

Hochzeitsliste suchen
   Ich kann die Hochzeitsliste eines Brautpaares nicht finden, obwohl ich weiß, dass sie eine Liste bei Amazon angelegt haben. Wie finde ich die Liste?

Artikel von einer Hochzeitsliste kaufen
   Weiß das Brautpaar, dass ich etwas von der Liste gekauft habe, auch wenn ich keine Grußkarte hinzufüge?
   Wird mein Geschenk versandkostenfrei geliefert?
   Ich möchte ein Geschenk von einem Drittanbieter kaufen. Wie funktioniert das?

Geschenke zurücksenden
   Kann ich ein Geschenk, das von meiner Hochzeitsliste gekauft wurde, zurückgeben?
   Wie kann ich ein Geschenk zurücksenden, das von einem Drittanbieter gekauft wurde?

Versand nachverfolgen
   Kann ich den Versand des Artikels nachverfolgen, den jemand von meiner Hochzeitsliste gekauft hat?

Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, besuchen Sie bitte unsere Hilfeseiten oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Ihre Vorteile einer Hochzeitsliste bei Amazon Nach oben
  • Welche Vorteile bietet es mir eine Hochzeitsliste bei Amazon.de anzulegen?
    Amazon.de stellt für Sie und Ihre Hochzeitsgäste eine nützliche Hochzeitsliste bereit.

    Wunschartikel und hilfreiche Funktionen:
    • Kundenrezensionen und Empfehlungen helfen Ihnen bei der Auswahl Ihrer Artikel
    • Jede Menge Tipps, Tools und Ratgeber unterstützen Sie beim Erstellen Ihrer Liste und dem Planen Ihrer Hochzeit.
    • Mit der Dankesliste sehen Sie ganz einfach, wer welches Geschenk für Sie gekauft hat.
    • Rücksendungen leicht gemacht mit unserem Online-Rücksendezentrum

    Ihre Gäste freuen sich über:
    • Bequemes Aussuchen Ihres Hochzeitsgeschenks - zu jeder Zeit, an jedem Ort
    • Das einfache Einkaufen bei Amazon.de (einige sind bestimmt bereits Kunden bei Amazon.de)
    • Kostenlose Lieferung für Bestellungen von Amazon.de ab einem Wert von 20 EUR*


    * Es gelten Einschränkungen. Weitere Informationen.

Hochzeitsliste anlegen und ändern Nach oben
  • Ich habe kürzlich meine Liste angelegt. Warum finde ich sie nicht, wenn ich danach suche?
    Haben Sie etwas Geduld. Es kann technisch bedingt bis zu Fünfzehn Minuten, bis Ihre neue Liste suchbar ist.

  • Ich kann meine angelegte Liste nicht ändern. Warum nicht?
    Damit Sie Ihre Liste ändern oder Artikel hinzufügen können, müssen Sie eingeloggt sein. Wenn Sie Ihre Liste zwar finden, jedoch keine Artikel hinzufügen können, loggen Sie sich ein (falls noch nicht geschehen) oder loggen Sie sich unter einem anderen Kundenkonto ein. Vielleicht haben Sie mehrere Kundenkonten bei Amazon.de unter derselben E-Mail-Adresse eingerichtet, was ohne weiteres möglich ist. Um sich einzuloggen klicken Sie auf den Link oben auf der Listenansicht ("Ist dies Ihre Hochzeitsliste? Klicken Sie hier um sich einzuloggen").

  • Kann ich sehen, wer etwas von meiner Liste gekauft hat?
    Artikel, die direkt von Ihrer Hochzeitsliste gekauft wurden, erscheinen auf Ihrer Dankeschönliste (einsehbar durch den Inhaber der Liste).

  • Wie teile ich meinen Gästen mit, dass ich eine Hochzeitsliste bei Amazon.de habe?
    An Hand der Registerkarte "Meinen Gästen mitteilen" (am oberen Ende Ihrer Liste) haben Sie verschiedene Möglichkeiten, Freunden und Familie von Ihrer Hochzeitsliste zu berichten. Sie können z.B. eine E-Mail mit einem direkten Link auf Ihre Liste verschicken. Dafür haben wir für Sie bereits einen Text vorbereitet. Selbstverständlich sind Sie nicht daran gebunden und können Ihren eigenen Text verfassen. Oder Sie verweisen Ihre Gäste auf die Internetadresse www.amazon.de/hochzeit. Besucher finden hier Ihre Liste anhand des Namens oder des Hochzeitsmonats. Ebenso haben Sie die Möglichkeit, direkt auf die URL Ihrer Hochzeitsliste zu verweisen.

  • Wir verreisen bzw. ziehen sofort nach der Hochzeit um. Ist es möglich, in dieser Zeit unsere Geschenke an eine andere Adresse liefern zu lassen?
    Sie können für Ihre Geschenke sowohl eine Lieferadresse vor der Hochzeit als auch eine weitere Adresse nach der Hochzeit angeben. Falls Sie nach der Hochzeitsfeier verreisen und keine Pakete annehmen können, lassen Sie Ihre Geschenke an Freunde oder Verwandte zustellen. Es ist derzeit noch nicht möglich, dass wir die Lieferung Ihrer Geschenke zurückhalten. über den Link "Hochzeitsliste verwalten" können Sie Ihre Lieferadresse ändern.

  • Liefern Sie die Artikel auf meiner Liste auch an Adressen außerhalb Deutschlands?
    denche Artikel können leider nicht international versandt werden. Wenn Ihre eigene Hochzeitsliste oder diejenige, von der Sie etwas kaufen möchten, eine internationale Lieferadresse enthält, teilen wir Ihnen bei der Bestellung mit, falls der gewählte Artikel nicht an die angegebenen Adresse geliefert werden kann. Auf unserer Hilfeseite erfahren Sie mehr.

  • Werde ich benachrichtigt, falls Artikel von meiner Liste nicht mehr verfügbar sind?
    Sollte ein Artikel von Ihrer Liste nicht mehr verfügbar sein, erscheint die Nachricht, dass der betreffende Artikel derzeit nicht erhältlich ist. Sie sehen diese Angabe unterhalb der Preisanzeige auf der rechten Seite der Liste. Möchten Sie diesen Artikel von Ihrer Hochzeitsliste entfernen, klicken Sie auf "Löschen". Auf der Produktseite dieses Artikels finden Sie Empfehlungen für gleichwertige Artikel

Fügen Sie Artikel Ihrer Hochzeitsliste hinzu Nach oben
  • Wie setze ich weitere Artikel auf meine Liste?
    Sie können jeden Artikel auf Ihre Hochzeitsliste setzen, der auf der Website von Amazon.de angeboten wird. Stöbern Sie nach Lust und Laune in unserem Angebot oder suchen Sie gezielt nach Ihren Lieblingsartikeln. Wenn Sie zur Produktseite eines Artikels gelangen, klicken Sie auf der rechten Seite die Schaltfläche "Auf die Hochzeitsliste" (unterhalb der Schaltfläche "In den Einkaufswagen"). Der Artikel wird dann automatisch Ihrer Liste hinzugefügt. Besuchen Sie anschließend Ihre Liste, um beispielsweise die Anzahl zu ändern oder den Artikel wieder zu entfernen, wenn Sie Ihre Meinung ändern. Auf unserer Hilfeseite erfahren Sie mehr zum Thema Anlegen Ihrer Hochzeitsliste.

  • Kann ich Geschenkgutscheine von Amazon auf die Liste setzen?
    Derzeit ist es leider nicht möglich, Geschenkgutscheine Ihrer Hochzeitsliste hinzuzufügen. Alle Ihrer Liste finden jedoch den Button zum Versenden eines Geschenkgutscheines oben auf der Seite. Um einen Geschenkgutschein an Sie zu verschicken, müssen Ihre Gäste Ihre E-Mail- oder Ihre Versandadresse kennen. Möchten Sie Gäste und Besucher Ihrer Liste dazu einladen, Ihnen Geschenkgutscheine zu schicken, erwähnen Sie dies in Ihrem "Persönlichen Gruß". Um eine persönliche Nachricht zu schreiben oder zu ändern, klicken Sie auf "Informationen zur Liste" (oben auf der Listenseite). Klicken Sie dann auf "Ändern" neben der Registerkarte "Hochzeitsdaten" und geben Sie unter "Persönlicher Gruß" Ihre Nachricht ein.

  • Ich möchte einen Artikel auf meine Liste setzen, der von einem anderen Anbieter als Amazon.de angeboten wird. Geht das?
    Sie können jeden Artikel auf Ihre Hochzeitsliste setzen, der bei Amazon.de angeboten wird. Einige dieser Artikel werden von unseren Verkaufspartnern und nicht direkt von Amazon.de verkauft. Diese Verkaufspartner - auch Marketplace-Anbieter genannt - sind unabhängige Drittanbieter, welche die Amazon.de-Website als Plattform für ihr Angebot nutzen. Wenn Ihre Gäste von einem dieser Händler kaufen, läuft der Bestellvorgang direkt über den Verkaufspartner, der sich auch um den Kundendienst und evtl. Rücksendungen kümmert. Einige Artikel können Sie sowohl von Amazon.de als auch von Drittanbietern erwerben. In diesem Fall kann sich Ihr Gast entscheiden, bei welchem Anbieter er kaufen möchte. Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Hilfeseiten zu unseren Verkaufspartnern.

Löschen einer Hochzeitsliste Nach oben
  • Wie lösche ich eine nicht mehr benötigte Liste?
    Um eine Hochzeitsliste zu löschen, gehen Sie zu "Ihre Liste verwalten". Am unteren Ende der Seite "Informationen zu Ihrer Liste" finden Sie die Schaltfläche zum Löschen der Liste.

Hochzeitsliste suchen Nach oben
  • Ich kann die Hochzeitsliste eines Brautpaares nicht finden, obwohl ich weiß, dass sie eine Liste bei Amazon angelegt haben. Wie finde ich die Liste?
    Wenn Sie die gesuchte Hochzeitsliste nicht finden, geben Sie zunächst einfach weniger Informationen in die Suche ein. Die einzige Eingabe die benötigt wird ist der Nachname von Braut oder Bräutigam. Alle anderen Informationen dienen der Einschränkung der Suche. Je weniger Einschränkungen Sie eingeben, desto mehr Hochzeitslisten werden gefunden.

Artikel von einer Hochzeitsliste kaufen Nach oben
  • Weiß das Brautpaar, dass ich etwas von der Liste gekauft habe, auch wenn ich keine Grußkarte hinzufüge?
    Sämtliche Geschenke, die direkt von der Hochzeitsliste gekauft werden, werden in der Dankeschön-Liste des Brautpaares vermerkt. Auf der Dankeschön-Liste steht zu jedem Artikel auch die Person, die das Geschenk für das Brautpaar gekauft hat.

  • Wird mein Geschenk versandkostenfrei geliefert?
    Bestellung möglicherweise versandkostenfrei. (Besuchen Sie unsere Hilfeseiten für weitere Informationen.)

  • Ich möchte ein Geschenk von einem Drittanbieter kaufen. Wie funktioniert das?
    Viele der Artikel, die Sie auf der Website von Amazon.de finden, werden von unabhängigen Verkaufspartnern (so genannten Marketplace-Anbietern) angeboten, die die Verkaufsplattform von Amazon.de nutzen. Kaufen Sie bei einem dieser Anbieter, wird Ihre Bestellung direkt durch den Verkaufspartner ausgeführ, der sich auch um den Kundendienst sowie evtl. Rücksendungen kümmert. Die Zahlungsabwicklung hingegen wird von Amazon.de über Amazon Payments abgewickelt. Die überwiegende Anzahl der Bestellungen über unsere Verkaufspartner sind von der A-bis-Z-Garantie gedeckt. So können Sie sicher sein, dass das Brautpaar Ihr Geschenk wohlbehalten und rechtzeitig in Empfang nehmen kann.

    Möglicherweise sehen Sie bei Artikeln, die von Verkaufspartnern angeboten werden, den Hinweis "Dieser Artikel kann leider nicht als Geschenk verpackt oder mit einer Grußachricht versendet werden". Keine Sorge, das Brautpaar weißtrotzdem, dass der Artikel von Ihnen gekauft wurde. Denn zu jeder Hochzeitsliste gehört die Dankesliste, auf der alle Geschenke mit dem zugehörigen Käufer vermerkt sind.

Geschenke zurücksenden Nach oben
  • Kann ich ein Geschenk, das von meiner Hochzeitsliste gekauft wurde, zurückgeben?
    Geschenke zurückzusenden ist ganz einfach. Besuchen Sie unser Online-Rücksendezentrum, um den Retourenaufkleber auszudrucken und schicken Sie anschließnd Ihr Paket zurück zu Amazon.de. Den Lieferschein sollten Sie aufheben, weil das Ausstellen des Retourenaufklebers so rascher geht. Falls Sie keinen Lieferschein zu Ihrem Artikel haben, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice. Dieser teilt Ihnen die Bestellnummer des Artikels mit. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, senden wir Ihnen einen Amazon.de-Geschenkgutschein im Wert Ihres zurückgegebenen Artikels. (Keine Sorge: Der Käufer des Geschenks erfährt nicht, dass Sie sein Geschenk an uns zurückgeschickt haben.) Näheres finden Sie auf unseren Hilfeseiten zur Rückgabe von Geschenken.

  • Wie kann ich ein Geschenk zurücksenden, das von einem Drittanbieter gekauft wurde?
    Für alle Artikel, die von einem unserer Verkaufspartner (Amazon Marketplace) gekauft wurden, wenden Sie sich bitte direkt an den Verkäufer. Das gilt für Rücksendungen ebenso wie für alle Belange des Kundenservices. Name und Kontaktinformationen des Verkäufers finden Sie auf dem Lieferschein Ihrer Sendung.

Versand nachverfolgen Nach oben
  • Kann ich den Versand des Artikels nachverfolgen, den jemand von meiner Hochzeitsliste gekauft hat?
    Derzeit kann nur der Käufer des Artikels den Versandstatus einsehen. Für nähere Informationen über Lieferungen, die als Geschenk an Sie versandt wurden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.