oder
Loggen Sie sich ein, um 1-Click® einzuschalten.
 
 
Alle Angebote
75 Angebote ab EUR 42,00
Möchten Sie verkaufen? Hier verkaufen
 
   
Arbeiten mit Microsoft® Dynamics CRM 4.0. Konfiguration, Anpassung und Erweiterung
 
 
Für Kunden: Stellen Sie Ihre eigenen Bilder ein.
Hier reinlesen und suchen

Arbeiten mit Microsoft® Dynamics CRM 4.0. Konfiguration, Anpassung und Erweiterung (Gebundene Ausgabe)

von Jim Steger (Autor), Mike Snyder (Autor)
4.0 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (3 Kundenrezensionen)
Preis: EUR 59,00 Kostenlose Lieferung. Siehe Details.
o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o
Auf Lager.
Verkauf und Versand durch Amazon.de. Geschenkverpackung verfügbar.

Lieferung bis Donnerstag, 11. Februar: Wählen Sie an der Kasse Overnight-Express. Siehe Details.
72 neu ab EUR 59,00 3 gebraucht ab EUR 42,00

Hinweise und Aktionen

Wird oft zusammen gekauft

Arbeiten mit Microsoft® Dynamics CRM 4.0. Konfiguration, Anpassung und Erweiterung + Microsoft Dynamics CRM 4.0 - Grundlagen: Schritt für Schritt zum optimalen Kundenmanagement in Marketing, Vertrieb, Servise + Microsoft Dynamics CRM 4 For Dummies (For Dummies (Computers))
Preis für alle drei: EUR 114,85

Verfügbarkeit und Versanddetails anzeigen

Kunden, die diesen Artikel gekauft haben, kauften auch

Microsoft Dynamics CRM 4.0 - Grundlagen: Schritt für Schritt zum optimalen Kundenmanagement in Marketing, Vertrieb, Servise

Microsoft Dynamics CRM 4.0 - Grundlagen: Schritt für Schritt zum optimalen Kundenmanagement in Marketing, Vertrieb, Servise

von Mike Snyder
5.0 von 5 Sternen (1)  EUR 39,90
Microsoft Dynamics CRM 4 For Dummies (For Dummies (Computers))

Microsoft Dynamics CRM 4 For Dummies (For Dummies (Computers))

von Joel Scott
EUR 15,95
Programming Microsoft Dynamics® CRM 4.0 (Pro-Developer)

Programming Microsoft Dynamics® CRM 4.0 (Pro-Developer)

von Jim Steger
4.0 von 5 Sternen (1)  EUR 45,05
Microsoft Dynamics CRM 4.0: Das Praxisbuch für erfolgreiche Kundenbeziehungen

Microsoft Dynamics CRM 4.0: Das Praxisbuch für erfolgreiche Kundenbeziehungen

von Damian Sinay
EUR 79,95
Microsoft Dynamics CRM 4.0 Unleashed

Microsoft Dynamics CRM 4.0 Unleashed

von Marc J. Wolenik
EUR 43,95
› Weitere Artikel entdecken

Produktinformation

  • Gebundene Ausgabe: 624 Seiten
  • Verlag: Microsoft Press; Auflage: 1 (17. Juni 2008)
  • Sprache: Deutsch
  • ISBN-10: 3866454279
  • ISBN-13: 978-3866454279
  • Größe und/oder Gewicht: 24 x 18,6 x 3,8 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 4.0 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (3 Kundenrezensionen)
  • Amazon.de Verkaufsrang: Nr. 8.672 in Bücher (Die Bestseller Bücher)

    Beliebt in diesen Kategorien:

    Nr. 3 in  Bücher > Business & Karriere > Marketing & Verkauf > Kundenmanagement
    Nr. 13 in  Bücher > Fachbücher > Medizin > Medizin & Computer > Bücher mit CD-ROM
    Nr. 45 in  Bücher > Fachbücher > Medizin > Medizin & Computer > Medizinische Informatik

    •  Möchten Sie die Produktinformationen aktualisieren oder Feedback zu den Produktabbildungen geben?

Produktbeschreibungen

Kurzbeschreibung

Die praxisorientierte Einführung in Microsoft Dynamics CRM 4.0 - die Customer-Relationship-Anwendung für kleine und mittelständische Betriebe. Dieses Buch richtet sich sowohl an Entwickler als auch an alle, die Lösungen mit Dynamics CRM implementieren. Dementsprechend umfassen die behandelten Themen das Entwickeln neuer Funktionalitäten, das Design von CRM-Lösungen mit Dynamics und die Integration mit anderen Anwendungen, wie Outlook, Infopath oder SharePoint. Auch auf die Wartung bestehender Lösungen wird eingegangen. Die Autoren sind erfahrene Praktiker, die hier ihr Wissen zusammen mit Case-Studies und Integrations- und Performance-Leitfäden weitergeben, also allem, was nötig ist, um erfolgreiche Lösungen mit Dynamics CRM zu erstellen.

Über den Autor

Mike Snyder and Jim Steger sind die Eigentümer von Sonoma Partners, einem auf Microsoft CRM spezialisierten Beratungsunternehmen, das 2003 und 2005 als Top Global Microsoft CRM Partner 2003 und 2005 ausgezeichnet wurde. Anerkannt als einer der führenden Experten für CRM, Mike Snyder ist Author einiger populärer Newsletters und Blogs über Microsoft CRM. Jim Steger ist verantwortlich für einige der erfolgreichsten Microsoft CRM-Installationen, einschließlich komplexer Integrations-Projekte. Er entwickelt und schreibt Code für Microsoft CRM seit der Version 1.0 beta.

Was kaufen Kunden, nachdem sie diesen Artikel angesehen haben?

Arbeiten mit Microsoft® Dynamics CRM 4.0. Konfiguration, Anpassung und Erweiterung
71% kaufen den auf dieser Seite vorgestellten Artikel:
Arbeiten mit Microsoft® Dynamics CRM 4.0. Konfiguration, Anpassung und Erweiterung 4.0 von 5 Sternen (3)
EUR 59,00
Microsoft Dynamics CRM 4.0 - Grundlagen: Schritt für Schritt zum optimalen Kundenmanagement in Marketing, Vertrieb, Servise
17% kaufen
Microsoft Dynamics CRM 4.0 - Grundlagen: Schritt für Schritt zum optimalen Kundenmanagement in Marketing, Vertrieb, Servise 5.0 von 5 Sternen (1)
EUR 39,90
Microsoft Dynamics CRM 4.0: Das Praxisbuch für erfolgreiche Kundenbeziehungen
6% kaufen
Microsoft Dynamics CRM 4.0: Das Praxisbuch für erfolgreiche Kundenbeziehungen
EUR 79,95
Profikurs Microsoft Dynamics NAV: Einführung - Souveräne Anwendung - Optimierter Einsatz im Unternehmen
3% kaufen
Profikurs Microsoft Dynamics NAV: Einführung - Souveräne Anwendung - Optimierter Einsatz im Unternehmen 4.8 von 5 Sternen (4)
EUR 44,90
Weitere Artikel entdecken
In diesem Buch (Mehr dazu)
Ausgewählte Seiten ansehen
Buchdeckel | Copyright | Inhaltsverzeichnis | Auszug | Stichwortverzeichnis
Hier reinlesen und suchen:

Tags, die Kunden mit diesem Produkt verbinden

 (Was ist das?)
Klicken Sie zum Suchen verwandter Artikel, Diskussionen oder Personen auf ein Tag.
 
(1)
(1)
Stimmen Sie diesen Tags zu?

 
Beliebteste Tags anzeigen
 

Kundenrezensionen

3 Rezensionen
5 Sterne:
 (2)
4 Sterne:    (0)
3 Sterne:    (0)
2 Sterne:
 (1)
1 Sterne:    (0)
 
 
 
 
 
Durchschnittliche Kundenbewertung
4.0 von 5 Sternen (3 Kundenrezensionen)
 
 
 
 
Sagen Sie Ihre Meinung zu diesem Artikel:
Die hilfreichsten Kundenrezensionen

 
2 von 2 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
2.0 von 5 Sternen Für Profis vermutlich ok; für Einsteiger aber nix, 17. Oktober 2009
Von M. Behrendt (Köln) - Alle meine Rezensionen ansehen
(REAL NAME)   
Wir haben Microsoft CRM getestet und wollten das ganze intensiver nutzen und haben dafür dieses Buch gekauft. Leider wird auch hier nicht wirklich gut erklärt, wie das ganze CRM funktioniert bzw. wie man die Anpassungen machen kann. Obwohl wir ein IT-Unternehmen sind, kam das MS CRM nicht über die Testphase hinaus und das Buch hat und leider auch überhaupt nicht dabei geholfen. Die positive Bewertung meines Vorgängers kann ich daher gar nicht nachvollziehen, aber vielleicht ist es für Anwender, die mit dem MS CRM schon arbeiten, die optimale Hilfe, das vermag ich nicht zu beurteilen. Für jemanden, der sich in das MS CRM einarbeiten und Anpassungen vornehmen will, ist das jedenfalls nicht geeignet. Schade eigentlich.
Helfen Sie anderen Kunden bei der Suche nach den hilfreichsten Rezensionen  
War diese Rezension für Sie hilfreich? Ja Nein


 
3 von 6 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
5.0 von 5 Sternen Pflichtlektüre für Microsoft CRM Anwender, 14. Januar 2009
Microsoft ist nicht nur Windows und Office. Im Laufe der Jahre hat sich der Softwareriese eine wahre Armarda von Business-Anwendungen (Navision, BizTalk, Sharepoint uvm.) zugelegt bzw. entwickelt. Ein kleines Juwel darunter ist die Kundenmanagementsoftware Dynamics CRM.

Wer Windows Server, SQL Server und Exchange im Einsatz hat, bekommt mit der Microsoft Lösung ein mächtiges und flexibles Instrument für die Verwaltung der Geschäftsprozesse Marketing, Vertrieb und Service geboten.

Diese Featurevielfalt will aber erst mal beherrscht werden. Dabei hilft das vorliegende Handbuch von Mike Snyder und Jim Steger, eine Übersetzung des meistverkauftesten US-Ratgebers zu Microsoft CRM.

Das Buch beschreibt für die aktuelle Version 4.0 alle für eine Einführung relevanten Aspekte. Gestartet wird mit dem Setup und der Beschreibung der Mailsystemintegration und der Vergabe von Zugriffsrechten.

Es folgt der ausführlichste Teil des Buches - das Customizing von Dynamics CRM. Die Gestaltung des Workflows und die Anpassung der Formulare und Berichte wird mit den zugrundeliegenden Konzepten ausführlich erläutert.

Um das CRM indivduell zu erweitern wird zum Schluß auf die Entwicklung neuer Funktionalitäten mittels SDK und Skripting eingegangen.

Bei der Behandlung der Themen profitiert der Leser von der geballten Fachkompetenz der beiden MS CRM Gurus, die sie in vielen Jahren bei der Umsetzung von Kundenprojekten erworben haben. Die Zielgruppe Administrator und Developer erhält damit keinen theoretischen Ballast, sondern praxisorientiertes Wissen mit vielen Beispielen und Case Studies.

Wie viele Werke aus dem Verlag Microsoft Press ist das Buch qualitativ hochwertig produziert und lektoriert, auch wenn der Leser sich an die Microsoft eigene Sprache gewöhnen muß. Aber das ist bei den IBM oder SAP eigenen Publikationen auch nicht anders.

FAZIT: Dieses Handbuch ist nicht nur für Microsoft CRM Anwender ein "must-have", sondern generell für CRM Interessierte, die sich mit der Implementierung eines Kundenmanagementsystem befassen.
Helfen Sie anderen Kunden bei der Suche nach den hilfreichsten Rezensionen  
War diese Rezension für Sie hilfreich? Ja Nein


 
5.0 von 5 Sternen Sehr hilfreiches Buch für die Arbeit mit MS-CRM 4.0, 10. November 2009
Von Geza Horvat (Wien) - Alle meine Rezensionen ansehen
(REAL NAME)   
Ich bin als System-Administrator bei einem kleinen Unternehmen u.a. für das CRM zuständig. Nach langer Recherche habe ich mich für den Kauf von Dynamics CRM entschieden, vor allem wegen der guten Anbindung an Outlook/Exchange.

Das vorliegende Buch verwende ich nun seit bereits einem Jahr immer wieder bei meiner Arbeit mit Dynamics CRM und es kann mir fast alle meine Fragestellungen sehr verständlich und gut nachvollziehbar erklären. Ich las das Buch während der Installation des Produkts das erste mal in einem Stück durch, um einen Überblick aller Funktionalitäten zu bekommen. Seither verwende ich es häufig als Nachschlagewerk, im Moment zB um Berichte mit dem SQL Reporting Server zu erstellen.

Der in dem Buch bewusst gewählte Bereich "Konfiguration, Anpassung und Erweiterung" wird perfekt abgedeckt.

Die Autoren haben dankenswerterweise nicht alles in einen Riesen-Band vereint sondern für jede Zielgruppe einen eigenen Band verfasst:

Zum Einstieg:
Microsoft Dynamics CRM 4.0 - Grundlagen: Schritt für Schritt zum optimalen Kundenmanagement in Marketing, Vertrieb, Service

Für die Konfiguration/tägliche Arbeit/kleine Anpassungen:
Arbeiten mit Microsoft® Dynamics CRM 4.0. Konfiguration, Anpassung und Erweiterung

Für Entwickler:
Programming Microsoft Dynamics® CRM 4.0
Helfen Sie anderen Kunden bei der Suche nach den hilfreichsten Rezensionen  
War diese Rezension für Sie hilfreich? Ja Nein

Sagen Sie Ihre Meinung zu diesem Artikel: Eigene Rezension erstellen
 
 
 
Nur in den Rezensionen zu diesem Produkt suchen


Kunden diskutieren

Das Forum zu diesem Produkt
Diskussion Antworten Jüngster Beitrag
Noch keine Diskussionen

Fragen stellen. Meinungen austauschen. Neues erfahren.
Neue Diskussion starten
Thema:
Erster Beitrag:
Eingabe des Log-ins
 


Aktive Diskussionen in ähnlichen Foren
   
Ähnliche Foren

Lieblingslisten

Legen Sie Ihre eigene Lieblingsliste an

Ähnliche Artikel finden

Anhand des Sachgebietes nach ähnlichen Produkten suchen:











Das bedeutet, jeder Titel/Artikel muss zu Sachgebiet 1 UND zu Sachgebiet 2 UND... gehören.

Ihr Kommentar

Möchten Sie die Produktinformationen aktualisieren oder Feedback zu den Produktabbildungen geben?

Für Sie dokumentiert

 (Was ist das?)

Sobald Sie sich Produktseiten oder Suchergebnisse angesehen haben, finden Sie diese Seiten zu Ihrer Information hier aufgeführt.