Martin Knechtel

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Ort: Dresden
 

Rezensionen

Top-Rezensenten Rang: 4.133.032 - Hilfreiche Stimmen insgesamt: 31 von 62
Handwerker und Kundendienste: Meine Rechte und Ans&hellip von Otto N. Bretzinger
5.0 von 5 Sternen Informativer Überblick, 27. Juni 2014
Habe das Buch gelesen um einen Überblick zu bekommen und kann es absolut weiterempfehlen. Habe u. a. gelernt

- dass Handwerker Privatpersonen immer Bruttopreise nennen müssen, später zu fordern "da kommt natürlich noch die MwSt drauf" geht also nicht,

- dass ein Elektronotdienst nur bezahlt werden muss wenn der auch wirklich erfolgreich den Fehler behoben hat,

- dass ein Baumarkt der mangelhafte Ware verkauft den Ausbau und den Einbau der Ersatzware bezahlen muss,

- dass ein Schlüsseldienst nicht bei besonderen Notfällen wie Kind eingeschlossen benötigt wird, stattdessen ruft man dann die Feuerwehr oder… Mehr dazu