Nach Installation der Software erscheint bei Abschalten des Systems ein BlueScreen mit Fehlermeldung. Die Hotline, die sich zwar Mühe gibt, aber offensichtlich nicht auf den Inhalt der gesendeten Emails eingeht, konnte nicht weiterhelfen; das geforderte Log (oder Dump) konnte nicht vom System erstellt werden. Erst nach Deinstallation des Programms funktionierte das Abschalten wieder einwandfrei. Letztendlich wurde von O&O der Kaufpreis zurückerstattet. Offensichtlich tritt dieser Fehler nicht nur vereinzelt auf. Von einer Softwareschmiede erwarte ich, dass auf solche Fehler kompetent reagiert werden kann.
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