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Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer)


Umsatzsteuer auf Artikel, die von Amazon.de verkauft werden

Die Höhe der zu berechnenden Umsatzsteuer richtet sich nach verschiedenen Faktoren, wie der Identität des Verkäufers, der Beschaffenheit des gekauften Produktes und dem Zielort, an den das Produkt versandt werden soll.

Für Waren, die auf der Website von Amazon.de angeboten werden und an Zielorte innerhalb der Europäischen Union (EU) versandt werden, muss nach den innerhalb der EU geltenden Gesetzen und innerhalb der Mitgliedstaaten variierenden Steuersätzen Umsatzsteuer berechnet werden.

Weiter unten finden Sie mehr zu Einkäufen bei Amazon.de von Kunden mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.

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Umsatzsteuer auf Artikel, die von ausgewählten Amazon Verkaufspartnern verkauft werden

Wir möchten Ihnen eine möglichst große Auswahl und ein bequemes Einkaufen bieten. Daher arbeitet Amazon.de mit vielen anderen Verkaufspartnern zusammen. Ihre Bestellung kann Artikel von einem oder mehreren dieser Verkaufspartner enthalten. Da jeder dieser Verkaufspartner andere Umsatzsteuerverpflichtungen hat, werden alle Verkaufspartner Preise inklusive der anwendbaren Umsatzsteuer für Bestellungen aus Deutschland angezeigt.

Die Preise von ausgewählten Verkaufspartnern können sich ändern, wenn die Ware in ein Land außerhalb Deutschlands verschickt wird, da die verschiedenen Umsatzsteuersätze innerhalb der Europäischen Union berücksichtigt werden müssen. Jede Preisabweichung entspricht den für den Verkaufspartner geltenden Umsatzsteuervorschriften.

Sobald Sie alle Ihre Bestelldaten eingegeben haben (einschließlich Ihrer Lieferadresse) sehen Sie den endgültigen Preis inklusive der anfallenden Umsatzsteuer bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Für alle Fragen zur Umsatzsteuer von Artikeln, die Sie über einen Verkaufspartner gekauft haben, kontaktieren Sie bitte direkt den Verkäufer. Informationen zur Kontaktaufnahme finden Sie hier: Kontakt zum Verkäufer.

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Umsatzsteuer auf Artikel, die von Amazon.de an Kunden in Deutschland verkauft werden

Die Umsatzsteuersätze für Waren, die innerhalb von Deutschland verschickt werden, sind wie folgt:

  • 7% für Bücher. Bitte beachten Sie, dass nicht für alle Buchartikel ein niedrigerer Umsatzsteuersatz gilt. Für manche buchähnlichen Artikel findet der höhere Standard-Umsatzsteuersatz von 19% Anwendung.
  • 19% für Waren, die keine Bücher sind, beispielsweise Geschenkverpackungen, CDs, Videos, DVDs, elektronische Produkte, Spielsachen, Software, Babyartikel oder Computer- und Videospiele. Bei Produkten, die sowohl aus einem Buch als auch aus einem anderen Artikel, zum Beispiel einer CD-ROM, bestehen (so genannte Kombi-Produkte), errechnet sich die Umsatzsteuer nach dem jeweiligen Wert der Komponenten gemessen am Gesamtwert des Produktes, welches der Umsatzsteuer unterliegt. Die Höhe der Umsatzsteuer für die Versandkosten spiegelt die Höhe der Umsatzsteuer für die Artikel wider, die wir Ihnen zusenden.

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Umsatzsteuer auf Artikel, die von Amazon.de außerhalb Deutschlands an Kunden innerhalb der EU verkauft werden

Amazon.de ist gesetzlich verpflichtet, Umsatzsteuer für Waren zu berechnen, die innerhalb der EU versandt werden. Die Höhe der zu berechnenden Umsatzsteuer richtet sich nach den Regelungen und Gesetzen des jeweiligen Landes. Der Umsatzsteuerbetrag für alle Bestellungen, die an eine Lieferadresse innerhalb der EU versandt werden, ist auf der letzten Seite Ihrer Bestellung, Ihrer E-Mail-Bestellbestätigung und der Ihrer Lieferung beiliegenden Rechnung aufgelistet.

Bitte beachten Sie, dass gemäß der EU Mehrwertsteuerrichtlinie bestimmte Buchartikel (wie Audiobücher) u.U. nicht dem ermäßigten Umsatzsteuersatz unterliegen und in diesem Fall der normale Umsatzsteuersatz anwendbar ist.

Bitte beachten Sie dazu unsere Seite Umsatzsteuersätze in der EU.

Sehen Sie hierzu auch Kunden, die für Umsatzsteuerzwecke in der EU registriert sind, wenn Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für Einkäufe von Amazon.de nutzen wollen.

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Kunden in der EU außerhalb des Anwendungsbereiches der EU Mehrwertsteuerrichtlinie

Unser Bestellformular kann momentan die Gebiete innerhalb der EU, die außerhalb des Anwendungsbereiches der EU Mehrwertsteuerrichtlinie liegen, nicht separat erfassen. Daher wird Ihnen Umsatzsteuer berechnet, wenn Sie bei Amazon.de bestellen. Diese Umsatzsteuer erstatten wir Ihnen natürlich gerne, nachdem wir Ihre Bestellung abgeschickt haben. Um eine Erstattung der Umsatzsteuer zu beantragen, schicken Sie uns bitte einfach eine E-Mail über unser Kontaktformular. Bitte teilen Sie uns auch Ihre Bestellnummer zusammen mit Ihrem Antrag mit.

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Umsatzsteuer auf Artikel, die von Amazon.de an Kunden außerhalb der EU verkauft werden

Für Bestellungen, die in Länder außerhalb der EU versandt werden, wird keine europäische Umsatzsteuer berechnet, aber wir weisen darauf hin, dass diese Bestellungen den jeweiligen länderspezifischen Steuern und Zöllen unterliegen können.

Alle zusätzlichen Kosten für die Zollabfertigung sowie sonstige Einfuhr- und Importgebühren sind vom Empfänger zu tragen. Amazon hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann keine Angaben zu deren Höhe machen. Zollbestimmungen variieren sehr stark von Land zu Land. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihre Zollbehörden vor Ort.

Bitte beachten Sie: Bei einer Bestellung bei Amazon.de sind Sie als Empfänger der Importeur und müssen sich daher an alle einschlägigen Gesetzen und Bestimmungen des Landes, in welchem Sie die Waren empfangen, halten.

Für weitere Informationen zu Bestellungen, die an Versandadressen außerhalb der EU geschickt werden, sehen Sie bitte auch auf den Seiten zu Zoll und Internationalem Versand nach.

Bitte beachten Sie ferner, dass sich viele Faktoren zwischen dem Zeitpunkt, an dem Sie die Bestellung aufgegeben haben und dem Zeitpunkt des Versands der Bestellung, verändern können. Daher kann sich der Betrag, der beim Aufgeben Ihrer Bestellung und auf Ihrer Bestellungsbestätigung angezeigt wird, von dem Betrag unterscheiden, der auf der Rechnung ausgewiesen ist, die Ihrer Bestellung beiliegt.

Keine Umsatzsteuer fällt beim Kauf von Geschenkgutscheinen an. Jedoch kann Umsatzsteuer beim Kauf anfallen, wenn Bestellungen mit Geschenkgutscheinen bezahlt werden.

Für weitere Informationen zu Bestellungen, die an Versandadressen außerhalb der EU geschickt werden, sehen Sie bitte auch auf den Seiten zu Zoll nach. Zurück zum Anfang

Einkäufe von Kunden mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

Wenn Sie in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union zur Umsatzsteuer gemeldet sind und eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer von einem Mitgliedstaat der Europäischen Union erhalten haben, können Sie diese Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben und, vorbehaltlich der in der Umsatzsteuervereinbarung aufgeführten Bedingungen, für Einkäufe auf Amazon.de, Javari.de oder Amazon BuyVIP verwenden. Bevor Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben, sollten Sie die in der Umsatzsteuervereinbarung enthaltenen Informationen sorgfältig lesen. Übermitteln Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nur dann, wenn Sie alle dort aufgeführten Bedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert haben.

Wichtig: Nach Eingabe der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wird die Umsatzsteuer bei den entsprechenden Bestellungen automatisch vom angezeigten Bruttopreis abgezogen - eine nachträgliche Berechnung der Umsatzsteuer ist nicht möglich. Wir empfehlen daher, für private Bestellungen ein zweites Kundenkonto unter einer anderen E-Mail-Adresse zu nutzen.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nicht verwenden können, um folgende Waren und Dienstleistungen zu erwerben:

  • Digitale Inhalte, einschließlich Kindle-Inhalte oder MP3-Downloads und andere ähnliche digitale Erzeugnisse,
  • Prime-Mitgliedschaften,
  • Geschenkbestellungen,
  • Warehouse Deals, und 
  • Verkäufe von anderen Anbietern als Amazon.de, Javari.de oder Amazon BuyVIP und dessen verbundenen Unternehmen, die auf Amazon.de, Javari.de oder Amazon BuyVIP Shops betreiben, Dienste anbieten oder Produkte verkaufen, wie etwa Amazon.de-Marketplace Verkaufspartnern (siehe Umsatzsteuer auf Artikel, die von ausgewählten Amazon Verkaufspartnern verkauft werden).

Um Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer einzureichen, klicken Sie auf Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verwalten und wählen Sie "Eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer hinzufügen".

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Kunden, die umsatzsteuerlich in Großbritannien oder Deutschland registriert sind

Jegliche berechnete Umsatzsteuer aus Großbritannien oder Deutschland kann nicht von Amazon erstattet werden, die Erstattungen sollten vielmehr durch Ihre Umsatzsteuer-Voranmeldung in Großbritannien oder Deutschland erfolgen.

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Und so geben Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer(n) ein

Sie können Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer(n) in Ihrem Amazon.de Kundenkonto hinterlegen. Wenn Sie bereits ein Kundenkonto bei Amazon.de haben, können Sie Ihr Konto aktualisieren. Sind Sie ein neuer Kunde, geben Sie bitte Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer(n) nach Ihrer Registrierung ein. Amazon.de benötigt die Hinterlegung des offiziellen Firmennamens und der Firmenanschrift, die mit Ihrer Umsatzsteuer-Registrierung verknüpft sind, in Ihrem Kundenkonto. Sie können nur eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer pro EU Land hochladen (siehe Mehr als eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer). Falls es Probleme oder Nachfragen zu Ihren Angaben zur Umsatzsteuer geben sollte, werden wir Sie per E-Mail darüber in Kenntnis setzen. Sie können fehlende oder fehlerhafte Angaben selbst unter Umsatzsteuer-Identifikationsnummern verwalten ändern.

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Überprüfung Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

Kunden, die umsatzsteuerlich in Spanien oder Italien registriert sind, beachten bitte die Sonderregelungen weiter unten.

Sobald Sie uns Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer übermittelt haben, prüfen wir diese auf ihre Gültigkeit hin. Dieser Prozess kann unterschiedlich lang dauern, aber in der Regel versuchen wir, Ihre Nummer innerhalb von 1-4 Werktagen verifizieren zu lassen.

Während dieser Zeit ist der Status Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in Ihrem Kundenkonto "Ausstehend", bis die Gültigkeit Ihrer Nummer bestätigt wurde. Ist die Bestätigung erfolgt, ändert sich der Status Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zu "Aktiv" und Sie können sie bei Ihren Einkäufen auf Amazon.de verwenden. Bei jeder Aktualisierung, sei es bei "Ausstehend" oder "Aktiv", erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung von uns. Sie können Statusänderungen auch unter Mein Konto einsehen.
Ihre aktive Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wird anschließend auf alle Ihre in Frage kommenden Bestellungen angewandt. Sollten Sie aus irgendeinem Grund Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer deaktivieren wollen oder nicht mehr als umsatzsteuerregistrierter Kunde einkaufen wollen, gehen Sie bitte auf Mein Konto und löschen Sie die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer(n) (siehe Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ändern).
Momentan ist es noch nicht möglich, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer(n) nicht oder nur auf den Teil einer Bestellung anzuwenden, ohne Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer(n) zu löschen.
Bei allen Ihren offenen Bestellungen wird/werden Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer(n) angewandt, wenn die entsprechenden Bedingungen erfüllt sind.
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Überprüfung misslungen

Falls Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nicht durch die Überprüfung bestätigt werden konnte, wird der Status dieser Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in Ihrem Kundenkonto als "inaktiv" angezeigt. Wir werden Sie per E-Mail darüber benachrichtigen, wenn es Probleme mit Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gegeben hat und diese ungültig ist. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer(n) über Verwalten Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zu prüfen und gegebenenfalls zu ändern. Nachdem Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer dreimal nicht bestätigt werden konnte, ist es für Sie nicht mehr möglich, weitere Änderungen vorzunehmen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um weitere Informationen zu erhalten.

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So laden Sie Ihre Umsatzsteuer-Anmeldebescheinigung hoch

Sie müssen eventuell Ihre EU Umsatzsteuer-Anmeldebescheinigung hochladen, um nachzuweisen, dass Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gültig ist. Wir werden Ihnen eine E-Mail zuschicken, falls das Hochladen Ihrer EU Umsatzsteuer-Anmeldebescheinigung notwendig sein sollte.
Sie können Ihre EU Umsatzsteuer-Registrierung in "Mein Konto" unter Verwalten Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer hochladen.
Amazon.de kann EU Umsatzsteuer-Anmeldebescheinigungen in folgenden Formaten annehmen: .doc, .docx, .pdf und .jpg. Nach einem erfolgreichen Upload wird Ihre Bescheinigung von Amazon.de geprüft, was ungefähr ein bis vier Werktage in Anspruch nehmen kann. Ihr Konto wird weiterhin auf "inaktiv" stehen, bis Sie Ihre EU Umsatzsteuer-Anmeldebescheinigung hochgeladen haben und diese bestätigt ist.
Wir werden Sie per E-Mail darüber benachrichtigen, dass wir Ihre Anfrage erhalten haben, und dass Ihre EU Umsatzsteuer-Anmeldebescheinigung auf die Bestätigung wartet. Sobald Ihre EU Umsatzsteuer-Anmeldebescheinigung erfolgreich bestätigt wurde, wird der Status Ihres Kundenkontos auf "aktiv" gesetzt und Sie können nun umsatzsteuerfreie Einkäufe bei Amazon.de tätigen. Falls Sie Ihre EU Umsatzsteuer-Anmeldebescheinigung nicht innerhalb von 30 Tagen hochladen, wird der Status Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer "inaktiv" bleiben. In diesem Fall müssen Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um Ihr Konto zu ändern.

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Kunden, die umsatzsteuerlich in Spanien oder Italien registriert sind

Sind Sie ein Kunde, der umsatzsteuerlich in Spanien oder Italien registriert ist, kann es sein, dass Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nicht für EU-internen Warenverkehr aktiviert worden ist. Alle nicht-aktivierten Umsatzsteuer-Identifikationsnummern werden bei der Überprüfung abgelehnt werden. Wenn Sie eine spanische oder italienische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer eingeben, sollten Sie angeben, ob es sich um eine "lokale" Nummer handelt. In solchen Fällen benötigt Amazon.de eine Kopie Ihrer Umsatzsteuer-Anmeldebescheinigung siehe So laden Sie Ihre Umsatzsteuer-Anmeldung hoch)

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Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in Ihrem Amazon.de Konto ändern

Sie können Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in Ihrem Amazon.de Konto ändern oder entfernen, indem Sie auf Mein Konto gehen. Wenn Sie eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ändern, wird der Status sich ändern auf "ausstehend". Nachdem wir Ihre neue Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erfolgreich geprüft haben, wird der Status sich auf "aktiv" umstellen und Sie können mit Ihrer aktualisierten Umsatzsteuer-Identifikationsnummer bei Amazon.de einkaufen. Sie müssen eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nur neu eingeben, wenn sie sich geändert hat.

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Mehr als eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

Unsere Systeme werden die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer basierend auf der Lieferadresse, die sie für Ihre Einkäufe angeben, auswählen. Wenn Sie mehr als eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben, stellen Sie bitte sicher, dass die betreffende Umsatzsteuer-Identifikationsnummer von den Steuerbehörden des Landes der Lieferadresse ausgestellt wurde.

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Umsatzsteuer-Erstattungen, solange Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Status "ausstehend" ist

Falls der Status Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer noch "ausstehend" ist, Sie aber schon einen Einkauf bei Amazon.de tätigen möchten, erstattet Ihnen Amazon.de gerne Ihre Umsatzsteuer nachträglich. Wir benötigen von Ihnen folgende Unterlagen und Angaben, um eine Erstattung veranlassen zu können:

  • Eine Kopie Ihrer Umsatzsteuer-Anmeldebescheinigung, auf der Ihre eingetragene Firmenadresse und Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ausgewiesen sind;
  • Die Bestellnummer, für die Sie eine Erstattung der Umsatzsteuer beantragen möchten;
  • Ihre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse und Telefonnummer);

Bitte beachten Sie: falls die Adresse auf Ihrer Umsatzsteuer-Anmeldebescheinigung nicht mit der Rechnungsanschrift in Ihrer Bestellung übereinstimmt, können wir möglicherweise keine Umsatzsteuererstattung durchführen. Bitte schicken Sie in diesem Fall eine kurze Begründung für die abweichende Rechnungsadresse. Amazon.de stellt Rechnungen (und Gutschriftsbestätigungen) nur für die eingetragene Firmenadresse aus.

Wenn Sie eine Gutschrift anfordern, schicken Sie bitte eine Kopie dieses Dokumentes an die folgende Adresse:

Amazon.de
Umsatzsteuererstattung
Im Gewerbepark D 55
93059 Regensburg
Deutschland

Sie können uns diese Informationen auch gerne als PDF-Datei per E-Mail an die folgende Adresse schicken: mwst-erstattung@amazon.de. Bitte beachten Sie, dass wir Anfragen zwecks einer Umsatzsteuer-Rückerstattung per Fax nicht mehr berücksichtigen können.

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