Hilfeseiten durchsuchen:

So einfach lösen Sie Ihren Geschenkgutschein oder Ihre Geschenkkarte ein:

  1. Klicken Sie auf Geschenkgutschein einlösen (um diese Seite zu sehen, müssen Sie eingeloggt sein).
  2. Geben Sie auf dieser Seite Ihren Gutschein-Code ein.
  3. Der Betrag des Geschenkgutscheins wird bei geeigneten Bestellungen automatisch eingelöst.
  4. Über das Guthaben dieses Geschenkgutscheins hinausgehende Beträge können mit einer anderen Zahlungsart beglichen werden. Verbleibende Beträge werden Ihrem Konto gutgeschrieben.
  5. Der Gesamtbetrag wird dann automatisch um den Gutscheinwert reduziert.

Wichtige und nützliche Links zu Geschenkgutscheinen und Geschenkkarten:

Bedingungen zum Einlösen von Geschenkgutscheinen und Geschenkkarten

Diese Bedingungen gelten für alle käuflich erworbenen Gutscheine mit  einem 14-stelligen Gutscheincode sowie Geschenkkarten mit 15-stelligen Code. Für Aktionsgutscheine mit einem  8-, 12- oder 16-stelligen Gutscheincode gelten unsere Bedingungen zur Einlösung von Aktionsgutscheinen.

Einlösung

  • Amazon.de Geschenkgutscheine und Geschenkkarten sind bis zum Ende des dritten Jahres nach Kauf des Gutscheins einlösbar ("Ablaufdatum").
  • Restguthaben werden bis zum Ablaufdatum Ihrem Geschenkgutscheinkonto gutgeschrieben, danach können sie nicht mehr verwendet werden.
  • Geschenkgutscheine können nur auf www.amazon.de, www.amazon.at oder www.javari.de ("Zugelassene Websites") für Produkte eingelöst werden, welche für den Erwerb durch Gutschein zugelassen sind. Sie sind nicht auf anderen Amazon Websites z.B. bei Amazon.co.uk, Amazon.fr, Amazon.it, Amazon.co.jp, Amazon.com, Amazon.ca oder Amazon.cn einlösbar.
  • Geschenkgutscheine können über das reguläre Bestellformular (Einkaufswagen) oder vor einer Bestellung über "Mein Konto" als Guthaben eingelöst werden. Um einen Geschenkgutschein im Rahmen des Amazon.de 1-Click®-Service nutzen zu können, lösen Sie den Gutschein-Code zunächst über "Mein Konto" unter "Geschenkgutschein-Guthaben prüfen und Geschenkgutscheine einlösen" ein.
  • Bei MP3-Einkäufen lösen Sie Geschenkgutscheine folgendermaßen ein:
    1. Gehen Sie auf die Detailseite des gewünschten MP3-Titels.
    2. Klicken Sie rechts oben unterhalb der Schaltfläche "Jetzt mit 1-Click® kaufen" auf den Link "Gutscheincode eingeben".
    3. Fügen Sie unter "Neuen Gutscheincode eingeben" den Code ein und klicken Sie auf "Einlösen".
  • Sollte der Wert des Gutscheins für Ihre Bestellung nicht ausreichen, können Sie die Differenz mit einer anderen, von Amazon zugelassenen Zahlungsweise oder durch die Eingabe weiterer Geschenkgutscheine auf derselben Seite begleichen.
  • Bei einer Bestellung kann mehr als ein Geschenkgutschein verwendet werden. Geschenkgutscheine sind mit 1 Aktionsgutschein pro Bestellung kombinierbar.
  • Um Geschenkgutscheine auf Ihrem Kundenkonto einzulösen oder ein bestehendes Guthaben einzusehen, besuchen Sie bitte "Mein Konto" auf https://www.amazon.de.

Allgemeines

  • Für die Einlösung des Geschenkgutscheins und Geschenkkarten bei www.amazon.de oder www.amazon.at und Javari.de finden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der Amazon EU S.a.r.l Anwendung, die auf der jeweiligen Website abrufbar sind.
  • Bei der Bestellung eines Geschenkgutscheins müssen im Bestellformular die vollständigen Zahlungsdaten angegeben werden. Eine nachträgliche Ergänzung der Angaben ist nicht möglich.
  • Eine Stornierung von Gutscheinbestellungen kann durch unseren Kundenservice nur dann vorgenommen werden, wenn der Gutschein noch nicht eingelöst wurde.
  • Amazon.de kann dem Käufer von Geschenkgutscheinen Informationen über den Status der Einlösung des Geschenkgutscheines zukommen lassen.

Einschränkungen

  • Geschenkgutscheine und Geschenkkarten können nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen, den Kauf von Zeitungs- oder Zeitschriftenabonnements für den Kindle oder für die Bezahlung einer Amazon Prime-Mitgliedschaft eingelöst werden.
  • Geschenkgutscheine und Geschenkkarten können nicht auf anderen als den Zugelassenen Websites eingelöst werden.
  • Geschenkgutscheine, Geschenkkarten oder deren Geschenkgutschein-Guthaben können nicht bar ausbezahlt, aufgeladen, gegen Wert übertragen, mit offenen Forderungen verrechnet oder auf ein anderes Amazon.de-Kundenkonto transferiert werden. Ein Weiterverkauf von Geschenkgutscheinen und Geschenkkarten ist ebenfalls nicht zulässig.

Bedingungen für Amazon.de Geschenkkarten mit kostenloser Lieferung am nächsten Tag

  • Das Angebot der kostenlosen Lieferung am nächsten Tag gilt nur für Amazon.de Geschenkkarten, die als solche auf der Website ausgewiesen sind. Für nicht-qualifizierende Produkte in derselben Bestellung entstehen bei Premium-Lieferung ggf. Zusatzkosten. Um diese Zusatzkosten zu vermeiden, bestellen Sie entsprechende Artikel in einer separaten Bestellung.
  • Das Angebot für eine kostenlose Lieferung am nächsten Tag gilt für Lieferadressen innerhalb Deutschlands (einschließlich Packstationen). An eine Lieferadresse auf den deutschen Inseln und Postfachadressen verschicken wir mit dem kostenlosen Standardversand.
  • Amazon.de Geschenkkarten werden nur an deutsche und österreichische Lieferadressen verschickt. Bei einer österreichischen Lieferadresse entstehen Versandkosten.
  • 'Lieferung am nächsten Tag' bezeichnet das voraussichtliche Lieferdatum und ist keine Garantie für die Verfügbarkeit von Amazon.de Geschenkkarten oder das tatsächliche Lieferdatum.
  • Wir können die Lieferzeiten für Amazon.de Geschenkkarten nicht garantieren.
  • Die Ware verlässt an sechs Tagen in der Woche unser Lager; sonn- und feiertags liefert die Post nicht aus.
  • Amazon.de behält sich das Recht vor, dieses Angebot jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.

Haftung und Verlustrisiko

  • Bei Schreibfehlern in der E-Mail-Adresse des Gutscheinempfängers übernimmt Amazon keine Haftung. Ebenso übernimmt Amazon keine Haftung für Verlust, Diebstahl, Missbrauch oder die verzögerte Übermittlung (zum Beispiel aufgrund technischer Schwierigkeiten) von Geschenkgutscheinen.

Betrug

  • Im Falle eines Betrugs, dem Versuch einer Täuschung oder bei Verdacht auf andere illegale Aktivitäten im Zusammenhang mit einem Geschenkgutscheinkauf oder einer Gutscheineinlösung ist Amazon berechtigt, die entsprechenden Kundenkonten zu schließen und/oder eine alternative Zahlungsweise zu verlangen. Es besteht kein Anspruch auf Freischaltung oder Auszahlung von betroffenen Gutscheinen.

    Haben Sie noch Fragen? Sie erreichen uns über unser Kontaktformular
    Vergessen Sie dabei bitte nicht, Ihren Gutschein-Code anzugeben.
    ARRAY(0xbb3605c4)