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Berechnung von Lieferzeiten

Sie sehen das voraussichtliche Versand- oder Lieferdatum auf der letzten Seite des Bestellformulars. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird Ihnen auch unter Mein Konto das voraussichtliche Lieferdatum (oder einen entsprechenden Zeitrahmen) angezeigt.

Zur Berechnung des voraussichtlichen Lieferdatums addieren wir zum voraussichtlichen Versanddatum die Zeit dazu, die das Paket von unserem Logistikzentrum bis zu Ihrer Lieferadresse benötigt. Dabei berücksichtigen wir die von Ihnen gewählte Liefergeschwindigkeit.

Bestellungen, die mehrere verschiedene Artikel oder mehrere Exemplare des gleichen Artikels umfassen, können längere Lieferzeiten haben. Weitere Informationen finden Sie auf unseren Hilfeseiten zur Verfügbarkeit sowie zu Versandoptionen.

Nach Versand können Sie Ihre Sendungen unter Meine Bestellungen verfolgen.

Kostenloser Premiumversand für Prime Kunden
Falls der bestellte Artikel nicht mehr auf Lager oder nicht für den sofortigen Versand verfügbar ist, erhalten Sie den Artikel möglicherweise nicht am nächsten Werktag. Die Auswahl von Premium- oder Expressversand reduziert die Laufzeit der Sendung, sobald diese unterwegs ist, jedoch nicht die Zeit die wir benötigen, bis wir den Artikel erhalten oder für den Versand vorbereiten. Die von der Versandart abhängige Laufzeit beginnt, sobald die Sendung versandt wurde. Eine Sendung mit Premiumversand wird in der Regel einen Werktag, nachdem wir sie versandt haben, bei Ihnen eintreffen.
Kostenloser Standardversand
Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-3 Werktagen zugestellt. Wir bearbeiten und versenden Ihre Bestellung so kosteneffizient wie möglich und können so die Ersparnis in Form von kostenlosem Versand an Sie weitergeben. Wenn Sie unter Meine Bestellungen nachsehen und feststellen, dass Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, ist dies kein Grund zur Beunruhigung. Es kann sein, dass wir für den Versand länger brauchen als Sie erwarten, wir werden Ihre Bestellung aber so versenden, dass das geschätzte Lieferdatum eingehalten wird.
Bestellungen bei Marketplace-Verkäufern
Falls Sie Ihre Bestellung bei einem Marketplace-Verkäufer aufgegeben haben, können Versand- und Liefertermine abweichen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Verkäufer kontaktieren, die Sie neben Ihrer Bestellung unter Mein Konto finden, um den Verkäufer um Einzelheiten zu Ihrer Bestellung zu bitten.

Anmerkung: Für von Marketplace-Verkäufern angebotene Artikel, die für Amazon Prime qualifiziert sind, betreut der Amazon-Kundenservice Sie bei Fragen, die sich nach Ihrer Bestellung ergeben sollten.

Internationale Kunden
Wenn internationale Lieferungen im Bestimmungsland ankommen, kann die Zollabwicklung zu unvorhergesehenen Verzögerungen führen, so dass das voraussichtliche Lieferdatum möglicherweise überschritten wird. Weitere Einzelheiten dazu finden Sie auf unserer Hilfeseite zu Zollabfertigung, Zollgebühren und Steuern.

Anmerkung: Falls es am Bestimmungsort Ihrer Sendung (durch widrige Wetterbedingungen, Naturkatastrophen, ungeplante Veranstaltungen etc.) zu unerwarteten Verzögerungen in der Auslieferung kommt, rechnen Sie bitte mindestens zwei bis drei zusätzliche Werktage zu dem voraussichtlichen Lieferdatum Ihrer Bestellung dazu.

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