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Häufig gestellte Fragen

Wie hoch sind die Versandkosten für Bestellungen bei Marketplace-Verkäufern?

Wenn die Bestellung nicht von Amazon.de selbst durchgeführt wird, sondern von einem Marketplace-Verkäufer, fallen meist für jeden Artikel Versandkosten an. Eine Übersicht der Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie auf unserer Hilfeseite Lieferung von Marketplace-Bestellungen.

Warum wurden meine Bestellungen in einer Lieferung zusammengefasst?

Amazon sucht immer nach Wegen, um negative Auswirkungen auf die Umwelt weiter zu verringern. Hierzu zählt auch die Reduzierung von Verpackungsmaterial durch das Zusammenfassen von Artikeln aus mehreren Bestellungen in einer Lieferung. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf unserer Hilfeseite Warum wurden meine Bestellungen in einer Lieferung zusammengefasst.

Was bedeuten die verschiedenen Verfügbarkeitsangaben auf den Produktseiten?

Auf den Produktseiten geben wir an, ob der gewünschte Artikel derzeit bei Amazon und/oder Drittanbietern bei Amazon.de Marketplace verfügbar ist und innerhalb welchen Zeitraums er versendet wird. Eine Definition der häufigsten Verfügbarkeitsangaben finden Sie auf unserer Hilfeseite Verfügbarkeit.

Was bedeutet "Feedback zur Verpackung" und wie kann ich Feedback geben?

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Verpackung, in der wir Bestellungen an unsere Kunden senden, zu optimieren. Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit unserer Verpackung mit, denn Ihr Feedback ist uns wichtig und wird zur Verbesserung unserer Verpackung ausgewertet. Mehr dazu erfahren Sie auf unserer Hilfeseite Feedback zur Verpackung.

Hier erhalten Sie einen Überblick über die häufigsten Fragen zum Thema Lieferung.
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