Hilfe und Kundenservice

Eine Xbox abmelden

Sie können ein Xbox Live-Konto von Ihrem Amazon-Konto abmelden, wenn Sie sich innerhalb der Amazon Instant Video-App abmelden.

Um Ihr Xbox Live-Konto von Ihrem Amazon-Konto abzumelden:

  1. Starten Sie Ihre Xbox 360 oder Xbox One und versichern Sie sich, dass die Verbindung mit dem Internet aktiv ist.
  2. Melden Sie sich über das Xbox Live-Konto an, das Sie von Ihrem Amazon-Konto entfernen möchten.
  3. Gehen Sie in der Amazon Instant Video-App auf Home.
  4. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
    • Für die Xbox 360:
      1. Gehen Sie auf die Seite der Einstellungen und wählen Sie dort Abmelden aus.
      2. Auf der Seite Einstellungen - Abmelden wählen Sie wiederum Abmelden aus.

      Anmerkung: Für die Xbox 360 können Sie auch einfach Ihr Xbox Live-Konto auf der Amazon-Webseite abmelden. Dafür gehen Sie auf http://www.amazon.de/gp/video/settings und suchen Ihr Gerät unter Registrierte Endgeräte und folgen den Bildschirmanweisungen.

    • Für die Xbox One:
      1. Auf dem Controller der Xbox One drücken Sie Menü und öffnen Sie das Menü innerhalb der App und wählen Sie Abmelden aus.
      2. Auf dem Bildschirm zur Bestätigung der Abmeldung wählen Sie Ja aus.
Ihr Xbox Live-Konto ist nun von Ihrem Amazon-Konto abgemeldet worden.

Anmerkung: Wenn Sie Ihr Xbox Live-Konto auf einer Xbox besitzen, die Sie verkauft oder verschenkt haben und das Xbox Live-Konto auf diesem Gerät mit Ihrem Amazon-Konto verbunden ist, dann sollten Sie zusätzlich Ihr Xbox Live-Passwort ändern.

Ihr Passwort zu ändern wird jeden, der die Xbox verwendet, auffordern, das Passwort einzugeben, bevor die Verbindung zu Ihrem Xbox Live-Konto aufgebaut werden kann:

  • Auf der Xbox 360 melden Sie sich mit Ihrem Xbox Live Gamertag an und gehen in die Einstellungen und von dort in Ihr Konto. Unter Ihre Informationen wählen Sie Kontosicherheit, darauf Passwort ändern und folgen dann den Bildschirmanweisungen.
  • Auf der Xbox One melden Sie sich mit Ihrem Xbox Live Gamertag an und gehen in die Einstellungen und wählen dann Anmeldung, Sicherheit & Passwort aus. Unter Anmeldung & Sicherheit wählen Sie Passwort beim Anmelden und auf dem Bildschirm Ihr Passwort anfordern? wählen Sie Mit Passwort anmelden.