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Schwierigkeiten beim Abspielen von Videos auf Ihrem Fire Tablet

Wenn Sie Probleme mit dem Abspielen von Amazon Instant Videos auf Ihrem Fire haben, helfen Ihnen eventuell folgende Lösungen zu gängigen Problemen:

Sie können viele vorübergehende Probleme beim Abspielen von Videos auf Ihrem Fire lösen, indem Sie die Amazon Instant Video Anwendungsdaten löschen.

Tipp: Das Löschen der App-Daten kann viele gängige Videofehler lösen, einschließlich des "Fehlers 13".

Um die App-Daten von Amazon Instant Video zu entfernen:

  • Auf allen Fire-Tablets:
    1. Fahren Sie mit dem Finger von oben nach unten über den Bildschirm und tippen Sie auf Mehr... oder Einstellungen.
    2. Tippen Sie auf Anwendungen und dann auf Installierte Anwendungen.
    3. Wählen Sie Alle Anwendungen aus dem Drop-Down-Menü aus und öffnen Sie dann Amazon Video.
    4. Tippen Sie auf Stoppen erzwingen und auf Daten löschen.

Nachdem Sie die Video App-Daten entfernt haben, starten Sie bitte das Gerät neu und versuchen Sie, das Video abzuspielen.

Für mehr Informationen zum Anschauen von Videos auf Ihrem Fire, gehen Sie zu Kindle-Hilfe und wählen Sie Ihr Gerät aus.

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