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Trade-In-Programm Teilnahmebedingungen

Letzte Aktualisierung 08. November 2011

Überblick

  • Trade-In bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Artikel zum Festpreis in Form eines Amazon.de-Gutscheins einzutauschen.
  • Senden Sie uns Ihre Artikel versandkostenfrei zu, wobei es weder einen Mindestwert noch eine Mindestanzahl der eingeschickten Artikel gibt.
  • Sobald der Artikel bei uns angekommen ist, überprüfen wir ihn und Sie erhalten Ihren Amazon.de-Gutschein in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt der Ware.
  • Der Gutschein wird direkt in Ihrem Kundenkonto hinterlegt und Sie können ihn bequem beim nächsten Einkauf verwenden.
  • Sie können auswählen, ob wir Ihnen den Artikel zurücksenden sollen, wenn er von uns schlechter bewertet wird als von Ihnen angegeben. Die Rücksendung der Artikel ist für Sie kostenfrei.
Willkommen zu den Teilnahmebedingungen ("Bedingungen") für das Amazon Trade-In Programm ("Trade-In", "Programm"). Diese Bedingungen gelten zwischen Ihnen und Amazon.de (Amazon.de ist die Handelsbezeichnung von Amazon EU S.à.r.l., 5 Rue Plaetis, Luxemburg) und/oder deren Tochtergesellschaften sowie den damit verbundenen Unternehmen (nachfolgend "Amazon", "Amazon.de", "wir" oder "uns") und bestimmen unsere gegenseitigen Rechte und Pflichten. Die Bedingungen stellen im Hinblick auf Ihre Teilnahme am Programm die gesamte zwischen Ihnen und Amazon.de getroffene Vereinbarung dar. Bitte beachten Sie, dass Ihre Nutzung der Amazon.de Website, die sich unter URL www.amazon.de und etwaigen Nachfolge- oder Ersatz-Websites befindet (die "Amazon.de Website"), sowie die Teilnahme am Amazon Trade-In Programm auch unseren AGB und der Datenschutzerklärung auf der Amazon.de Website sowie allen anderen geltenden Bedingungen, Bestimmungen, Einschränkungen und Anforderungen der Amazon.de-Website unterliegen, die alle (in ihrer jeweils gültigen Fassung) Bestandteil dieser Teilnahmebedingungen werden, unterliegen. Wenn Sie an diesem Programm teilnehmen, akzeptieren Sie diese Bedingungen, Bestimmungen und Einschränkungen automatisch. Bitte lesen Sie sich diese Bedingungen sorgfältig durch.

Voraussetzungen für die Teilnahme und Vertragsschluss

Änderungen der Teilnahmebedingungen

Zusätzliche Rückgabebedingungen für abgelehnte Artikel

Zusätzliche Einschränkungen

Voraussetzungen für die Teilnahme und Vertragsschluss

Ihre Teilnahme am Programm unterliegt den folgenden Teilnahmebedingungen. Dies schließt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Amazon.de, die Datenschutzerklärung und alle Regeln und Richtlinien des Programms, die dazu auf Amazon.de dargestellt sind, ein, einschließlich der Bestimmungen und Richtlinien zum Trade-In-Programm, die auf den "Trade-In-Hilfeseiten" aufrufbar sind.

Um am Trade-In Programm teilnehmen zu können, müssen Sie (1) mindestens 18 Jahre alt sein, (2) Ihre Artikel nur von Deutschland aus versenden und (3) über eine gültige Adresse in Deutschland verfügen. Artikel, die nicht aus Deutschland versendet werden, können nicht akzeptiert oder an Sie zurückgeschickt werden.

Artikel, die Sie im Rahmen des Trade-In Programms zum Eintauschen anmelden, setzen die Annahme durch uns sowie durch das Drittunternehmen, das für bestimmte Dienstleistungen im Rahmen dieses Programms eingesetzt wird, Geldgegenware.de / pb play e.Kfm. (der "Dritthändler"), voraus.

Sie sind für die sichere Zustellung Ihrer Artikel an den Dritthändler verantwortlich, und weder der Dritthändler noch Amazon sind für einen möglichen Verlust oder mögliche Transportschäden Ihrer Lieferung verantwortlich.

Artikel, die der Dritthändler zur Annahme akzeptiert, werden Ihnen von dem Dritthändler abgekauft, und Sie erhalten einen Amazon.de Gutschein in der Höhe des Eintauschwertes welcher zu dem Zeitpunkt bestimmt wurde, an dem Sie die Eintauschliste eingereicht haben. Es gelten dabei die "Bedingungen zum Einlösen von Geschenkgutscheinen" von Amazon.de. Wir werden Ihnen den Gutschein im Auftrag des Dritthändlers zukommen lassen, indem der Gutschein Ihren Amazon.de Kundenkonto gutgeschrieben wird. Sie sind nicht berechtigt, den Eintauschwert für die Artikel, die Sie im Rahmen des Trade-In Programms eintauschen, in Form eines anderen Zahlungsmittels zu erhalten.

Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie rechtlich befugt sind, alle Artikel, die Sie im Rahmen des Trade-In Programms zum Eintausch anmelden, zu verkaufen, dass die Artikel keine Fälschung oder gestohlen sind, und dass Ihre Eintauschlisten vollständig den Programmanforderungen entsprechen .

Die Artikel, die Sie anmelden, müssen die Auswahlkriterien zur Zustandsbeschreibung erfüllen, wie sie von uns oder dem Dritthändler in unserem eigenen Ermessen festgelegt wurden, andernfalls werden die Artikel abgelehnt. Abgelehnte Artikel werden gemäß den Zusätzlichen Rückgabebedingungen für abgelehnte Artikel, die weiter unten beschrieben werden, behandelt.

Bevor Sie eine Zustandsbeschreibung für Ihren Artikel auswählen, lesen Sie bitte die Kriterien dieser Zustandsbeschreibung, die Ihnen während des Trade-In-Anmeldeprozess vorgestellt wird, prüfen Sie Ihren Artikel sorgfältig und entscheiden Sie, ob Ihr Artikel dieser Zustandsbeschreibung entspricht. Der Dritthändler wird Ihre Artikel anhand derselben Kriterien prüfen.

Amazon und der Dritthändler unternehmen alles, um sicherzustellen, dass die auf der Website angezeigten Trade-In Eintauschwerte korrekt sind. Dennoch kann es passieren, dass fehlerbedingt ein falscher Trade-In Eintauschwert erscheint. Sollten Sie einen Artikel, der mit einem falschen Trade-In Eintauschwert gelistet ist, zum Eintausch einschicken, hat der Dritthändler das Recht, den Artikel anzunehmen oder nach seinem Ermessen abzulehnen. Falls Ihr Artikel wegen eines falsch gelisteten Eintauschwertes abgelehnt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung und eine kostenlose Rücksendung des Artikels. Eine Bezahlung des abgelehnten Artikels erfolgt nicht.

Ihre Auswahl der Rückgabeoption während der Einrichtung der Trade-In Eintauschliste bestimmt, ob Sie, sofern der Dritthändler bei der Prüfung feststellt, dass sich Ihr Artikel in einem schlechteren Zustand befindet als Sie angegeben hatten, einen Gutschein mit einem geringeren Betrag oder Ihren Artikel zurückerhalten. Bei Büchern bestimmt Ihre Auswahl, ob Sie Ihren Artikel zurückerhalten oder der Dritthändler diesen entsorgt.

Ein Eintausch-Angebot für jeden beliebigen Artikel kann im Laufe der Zeit erstellt, eingestellt oder geändert werden, nach vollem Ermessen von Amazon.de oder dem Dritthändler.

Amazon und der Dritthändler sind berechtigt, ein Eintausch-Angebot für jeden Artikel im Laufe der Zeit nach alleinigem Ermessen zu erstellen, zu beenden oder zu ändern.

Amazon.de gibt in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung im Rahmen der Teilnahme an dem Programm Ihre Daten, einschließlich Ihres Namens und Ihrer Versandadresse, an den Dritthändler zur Abwicklung Ihres Eintausches weiter, z.B. damit dieser die Angaben für eine eventuelle Rücksendung der Artikel an Sie verwenden kann.

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Änderungen der Teilnahmebedingungen

Amazon ist berechtigt, die vorliegenden Bedingungen sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Amazon.de sowie die Datenschutzerklärung nach eigenem Ermessen zu ändern. Wenn wir die vorliegenden Bedingungen in wesentlichen Punkten ändern, setzen wir Sie im Voraus in geeigneter Form über die zu erwartenden Änderungen in Kenntnis. Sie haben dann das Recht, den Änderungen der Bedingungen zu widersprechen. Wenn Sie den Änderungen widersprechen möchten, teilen Sie uns dies per E-Mail, Telefax oder Schreiben binnen 14 Tagen mit. Wenn Sie den Änderungen nicht binnen 14 Tagen widersprechen, gelten die Änderungen als genehmigt und die neue Fassung der AGB als akzeptiert. Jedes Mal, wenn wir Sie über zu erwartende Änderungen in Kenntnis setzen, erinnern wir Sie gleichzeitig an Ihr Recht, den Änderungen zu widersprechen. Erweist sich eine Änderung als ungültig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar, wird hierdurch die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Änderungen oder Bedingungen nicht berührt.

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Zusätzliche Rückgabebedingungen für abgelehnte Artikel

Nach Empfang der Artikel werden diese anhand der Kriterien zur Produktauswahl geprüft, die von uns oder dem Dritthändler nach eigenen Ermessen festgesetzt werden. Artikel, die die Kriterien zur Produktauswahl nicht erfüllen, werden abgelehnt ("Abgelehnte Artikel"). Für abgelehnte Artikel erhalten Sie keinen Eintauschwert in Form eines Amazon.de Gutscheines. Abgelehnte Artikel, die einer Trade-In Sendung zusätzlich beiliegen, nicht autorisiert sind, verloren oder unzustellbar sind, können nicht zurückgeschickt werden.


  • "Zusätzlich" sind Artikel, die bei der Prüfstelle des Dritthändlers ankommen, aber ursprünglich nicht in der Trade-In Eintauschliste angegeben sind.
  • "Nicht autorisiert" sind Artikel, die der Version des Artikels im Trade-In Shop gleichen, bei denen es sich jedoch um unerlaubte Kopien oder Fälschungen des Originals handelt.
  • "Verloren" sind Artikel, die auf dem Transportweg verloren gehen.
  • "Unzustellbar" sind Artikel, die abgelehnt und zu Ihnen zurückgesandt wurden, aber vom Transportdienst als unzustellbar an Amazon oder den Dritthändler zurückgeschickt wurden.

Abgelehnte Artikel, die falsch, unvollständig, degradiert oder beschädigt sind, sind für eine Rückgabe qualifiziert.


  • "Falsche" Artikel sind Artikel, die nicht exakt mit der Version übereinstimmen, die im Trade-In Shop gezeigt wird.
  • "Unvollständige" Artikel sind Artikel, denen Zusatzmaterial (wie CD-ROMs) fehlen, welches ursprünglich beigelegt war.
  • "Degradierte" Artikel sind Artikel, die von uns oder dem Dritthändler mit einem schlechteren Zustand beurteilt werden als zum Zeitpunkt der Aufgabe der Eintauschliste von Ihnen angegeben wurde.
  • "Beschädigte" Artikel sind Artikel, bei denen nach Erhalt Schäden festgestellt werden.

Amazon.de ist berechtigt, Artikel, die ansonsten für eine Rücksendung qualifiziert wären, nicht an Sie zurückzuschicken, falls wiederholte Rücksendungen an den Kunden notwendig wären oder falls in Betracht gezogen wird, dass die ebenfalls geltenden "Zusätzlichen Rückgabebedingungen" missbraucht werden.

Abgelehnte Artikel, die für eine Rückgabe qualifiziert sind, werden innerhalb von 14 Tagen nach Empfang ohne zusätzliche Kosten für Sie zu Ihnen zurückgeschickt. Die Gründe für die Ablehnung können über das jeweilige "Eintauschkonto" eingesehen werden.

Wir sind berechtigt, die vorliegenden Rückgabebedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern und informieren Sie über Änderungen in wesentlichen Punkten im Voraus in geeigneter Form unter Hinweis auf Ihr 14-tägiges Widerspruchrechts. Wenn Sie den Änderungen widersprechen möchten, teilen Sie uns dies per E-Mail, Telefax oder Schreiben binnen 14 Tagen mit. Wenn Sie den Änderungen nicht binnen 14 Tagen widersprechen, gelten die Änderungen als genehmigt und die neue Fassung der Bedingungen als akzeptiert. Erweist sich eine Änderung als ungültig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar, wird hierdurch die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Änderungen oder Bedingungen nicht berührt.

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Zusätzliche Einschränkungen

Wir sind berechtigt, ein Eintausch-Angebot jederzeit zu löschen oder zu beenden. Außerdem sind wir berechtigt, Eintausch-Angebote einzuschränken, wenn bestimmte Mengen überschritten sind.

Eintauschlisten müssen im entsprechenden Fälligkeitszeitraum auf der Webseite angemeldet werden (ausschlaggebend ist der Tag der Anmeldung) und die Sendung muss innerhalb von 7 Tagen nach der Aufgabe der Eintauschliste auf den Postweg gebracht werden (es zählt das Datum des Poststempels).

Wenn der Artikel akzeptiert wird, erhalten Sie den Eintauschwert in Form eines Amazon.de Gutscheines gutgeschrieben. Die Höhe des Gutscheins entspricht dem Preis, der bei der Anmeldung für den Eintausch auf der Website angezeigt wurde.

Kein Eintauschangebot für einen Artikel zum oder vor dem Fälligkeitsdatum stellt eine Garantie, eine Vertragsunterzeichnung oder eine Finanzierung des Artikels dar.

Kontakt in Bezug auf das Amazon Trade-In Programm ist Amazon.de, die Handelsbezeichnung für Amazon EU Sàrl von:

Amazon EU SARL, Société à responsabilité limitée, 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburg
Stammkapital: EUR 37,500 
Registriert in Luxemburg 
RCS Luxemburg Registernummer: B-101818 
Business Licence Number: 104408 
Umsatzsteueridentifikationsnummer: LU 20260743

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