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Altgeräte-Entsorgung

Wie kann ich die Entsorgung meines Altgeräts bei Amazon.de bestellen?
Wie hoch sind die Kosten für diesen Service?
Welche Voraussetzungen müssen für die Durchführung der Altgeräte-Entsorgung erfüllt sein?
Wie wird mein Altgerät abgeholt?
Wie ändere ich den Liefertermin meiner Bestellung?

Unser Service für Sie hört mit der Lieferung Ihres neuen Großartikels durch unsere Transportdienstleister nicht auf. Amazon.de bietet Ihnen darüber hinaus die Möglichkeit, das entsprechende Altgerät fach- und umweltgerecht zu entsorgen.

Bitte beachten Sie, dass eine Altgeräte-Entsorgung nur für Lieferadressen innerhalb von Deutschland (mit Ausnahme der deutschen Inseln) und Österreich verfügbar ist.

Wie kann ich die Entsorgung meines Altgeräts bei Amazon.de bestellen?

Sie haben Ihren neuen Großartikel auf unserer Website gefunden? Legen Sie den Artikel in Ihren Einkaufswagen, gehen Sie weiter zur Kasse und wählen Sie als Versandart "Wunschtermin-Lieferung". Über den Wunschtermin-Kalender können Sie eine Altgeräte-Entsorgung mitbestellen. Bitte beachten Sie: ein nachträgliches Hinzufügen dieses Services nach Versand des Artikels ist leider nicht möglich.

Kunden aus Österreich können die Option Altgeräte-Entsorgung nach der Angabe der Lieferadresse auswählen.

Prime-Mitglieder innerhalb Deutschlands haben bereits auf der Produktseite des gewünschten Großartikels die Möglichkeit die Altgeräte-Entsorgung auszuwählen.
Wählen Sie dazu rechts auf der Produktseite die Option "Liefertermin wählen", klicken Sie auf das Kalendersymbol und markieren Sie die Altgeräte-Entsorgung.

Wichtig: Die Option Altgeräte-Entsorgung kann nur in Verbindung mit der Bestellung eines neuen Artikels ausgewählt werden. Dieser Service gilt nur, wenn der Artikel direkt von Amazon.de versandt wird.

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Wie hoch sind die Kosten für diesen Service?

Amazon.de berechnet für den Abtransport Ihres alten Großartikels unabhängig von der Größe des Produkts einen Pauschalpreis in Höhe von 15 EUR für Lieferadressen innerhalb Deutschlands beziehungsweise 20 EUR für Lieferadressen in Österreich.

Die reine Entsorgung ist kostenfrei.

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Welche Voraussetzungen müssen für die Durchführung der Altgeräte-Entsorgung erfüllt sein?

  • Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Amazon.de nur Großartikel gleicher Art und Güte entsorgen kann. Das Altgerät darf in Gewicht und Dimension nicht erheblich von dem neugelieferten Artikel abweichen.
    Das heißt: Sie haben eine neue Waschmaschine bei Amazon.de bestellt und können Ihre alte Waschmaschine über Amazon.de entsorgen lassen.
  • Bitte trennen Sie die Geräte unbedingt rechtzeitig vor der Abholung vom Stromnetz sowie von allen Wasseranschlüssen.
  • Kühl- und Gefriergeräte bitte abtauen, bei Waschmaschinen jegliches Wasser ablassen (auch aus dem Zulaufschlauch und dem Flusensieb).
  • Einbaugeräte müssen ausgebaut und frei zugänglich positioniert sein.
Eine Mitnahme kann bei Nichteinhaltung dieser Bedingungen nicht gewährleistet werden.

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Wie wird mein Altgerät abgeholt?

Bei Amazon.de bestellte Großartikel werden mit unserem Lieferservice für Großgeräte direkt an den Aufstellungsort geliefert. Damit unser Logistikpartner Sie erreicht, geben Sie bitte in der Bestellung eine Telefonnummer an, unter der Sie tagsüber erreichbar sind. Sie können Ihre Telefonnummer auch in Ihrem Amazon.de-Kundenkonto jederzeit online ändern. Weitere Informationen zur Lieferung von Großartikeln finden Sie hier.

Im Rahmen der Lieferung des neuen Großartikels wird unser Logistikpartner Ihren alten Großartikel zur Entsorgung mitnehmen.

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Wie ändere ich den Liefertermin meiner Bestellung?

Solange sich Ihre Bestellung noch nicht im Versandprozess befindet, können Sie den Liefertermin in Ihrem Amazon.de-Kundenkonto selbst ändern. Klicken Sie hierfür bitte auf "Offene Bestellungen anzeigen" und wählen Sie "Versandoption ändern".

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, beziehungsweise sich im Versandprozess befindet, kontaktieren Sie bei Änderungswünschen zum Liefertermin bitte unseren Kundenservice.

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Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Altgerät über Amazon.de entsorgen können.
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