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Amazon Prime

  • Amazon Prime: Die Mitgliedschaft bei Amazon Prime ermöglicht Ihnen und Ihrer Familie einen unkomplizierten, schnellen und unbegrenzten Versand für Millionen von Produkten, die mit Amazon Prime bestellbar sind.
  • Teilnahmeberechtigte Artikel und Adressen: Das Amazon Prime-Programm gilt nur für Artikel, die direkt von Amazon.de und von Verkaufspartnern, die Ihre Waren über Amazon verschicken, verkauft werden und nur für Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
  • Probemitgliedschaft: Mehr Informationen zu einer zeitlich begrenzten Probemitgliedschaft und die Amazon Prime-Teilnahmebedingungen.

Die häufigsten Fragen zu Amazon Prime

Was ist Amazon Prime?

Amazon Prime-Teilnahmebedingungen

Die Mitgliedschaft bei Amazon Prime ermöglicht Ihnen und Ihrer Familie einen unkomplizierten, schnellen und unbegrenzten Versand für Millionen von Produkten, die mit Amazon Prime bestellbar sind. Das Programm gilt für Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Der Mitgliedsbeitrag beträgt 29 EUR pro Jahr (365 Tage ab Ihrer Registrierung für Amazon Prime). Dafür kommen Sie in den Genuss folgender Leistungen:

Schnelle Lieferung

Einfaches Einkaufen

Bis zu vier weitere Personen einladen

Bis zu vier weitere Personen in Ihrem Haushalt können die Vorteile Ihrer Amazon Prime-Mitgliedschaft nutzen.

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Wie werde ich Mitglied bei Amazon Prime?

Um ein Mitglied bei Amazon Prime zu werden, besuchen Sie bitte unsere Anmeldeseite:

http://www.amazon.de/prime

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Ich nehme am Amazon Student-Programm teil. Wo finde ich weitere Informationen zu den Amazon Prime-Vorteilen im Rahmen meiner Mitgliedschaft?

Auf unserer Hilfeseite Amazon Student finden Sie Informationen zum Amazon Student-Programm und den damit verbundenen Amazon Prime-Vorteilen.

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Wie kann ich meine Amazon Prime-Mitgliedschaft kündigen?

Sie können Ihre Amazon Prime-Mitgliedschaft jederzeit kündigen (mit Ausnahme von Probemitgliedschaften, die im Rahmen einer Werbeaktion abgeschlossen wurden). Sie erhalten eine Gutschrift über den Mitgliedsbeitrag, wenn Sie oder Ihre registrierten Gäste keine Einkäufe über Amazon Prime getätigt haben. Um sich abzumelden, klicken Sie bitte unter "Mein Konto" in der Kategorie "Einstellungen" auf den Link "Amazon Prime-Mitgliedschaft verwalten".
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Teilnahme beenden". Bis dieser Prozess abgeschlossen ist, kann es bis zu zwei Tage dauern.

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Kann ich per 1-Click bestellen?

Amazon Prime funktioniert am besten, wenn Sie per 1-Click bestellen. Amazon Prime-Mitglieder sehen einen speziellen farbig hinterlegten Streifen ganz oben auf der Produktseite. Meistens werden Sie in diesem Streifen zwei 1-Click-Schaltflächen "nur für Mitglieder" sehen: Mit dem einen Button bestellen Sie einen Artikel sofort mit kostenlosem Premiumversand. Mit dem anderen Schaltknopf bestellen Sie den Artikel mit Morning Express für nur 5 EUR pro Artikel.
Bitte beachten Sie: Bei Bestellungen mit Amazon Prime werden die Artikel aus Ihrer Bestellung einzeln versendet. Wenn Sie mit Amazon Prime per 1-Click eine Morning-Express-Zustellung auswählen, werden Versandkosten in Höhe von 5 EUR pro Artikel berechnet. Ein Zusammenfassen mehrerer Artikel in einer Lieferung ist nicht möglich. Dies gilt ebenfalls für Evening-Express-Zustellungen. Hier werden Versandkosten in Höhe von 5 EUR pro Artikel berechnet.

Damit Sie in den vollen Genuss von Amazon Prime und 1-Click kommen, überprüfen Sie bitte Ihre 1-Click-Einstellungen:

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Kann ich auch ohne 1-Click einkaufen?

Wenn Sie lieber den Einkaufswagen anstelle von 1-Click nutzen, legen Sie einfach die Artikel in Ihren Einkaufswagen und fahren Sie wie gewohnt mit Ihrer Bestellung fort. Auf der Bestellübersichtsseite am Ende des Bestellvorgangs sehen Sie Folgendes:

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Welche Artikel können mit Amazon Prime bestellt werden?

Produkte, die mit Amazon Prime bestellt werden können, sind auf der Produktseite, auf der Ergebnisseite, wenn Sie nach Artikeln gesucht haben, im Einkaufswagen und auch auf der Bestellübersichtsseite am Ende des Bestellvorgangs als solche gekennzeichnet.

Die meisten Artikel, für die Morning Express möglich ist, sind auch mit Amazon Prime und allen damit verbundenen Vorzügen bestellbar.

Das Amazon Prime-Programm gilt nur für Artikel, die direkt von Amazon.de und von Verkaufspartnern, die Ihre Waren über Amazon verschicken, verkauft werden.

Einige Amazon.de Produkte sind von dem Programm ausgeschlossen, z.B. Artikel, die aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts eine spezielle Handhabung benötigen, Artikel, die als Gefahrengut gelten und andere Artikel, die einen besonderen Versand erfordern. Ausgeschlossen sind auch Filme und PC- & Videospiele, die mit "keine Jugendfreigabe gemäß §14 JuSchG" gekennzeichnet wurden, sowie Branntwein, branntweinhaltige Getränke und Lebensmittel, die Branntwein in nicht nur geringfügiger Menge enthalten, da diese Artikel ausschließlich als Spezialversand für Artikel ohne Jugendfreigabe verschickt werden können.

Produkte, die von Drittanbietern über Amazon.de Marketplace verkauft werden, sind mit Amazon Prime NICHT bestellbar.

Wird eine Bestellung für ein Produkt aufgegeben, das nicht mit Amazon Prime bestellbar ist, werden separate Versandkosten berechnet. Sie sehen die gesamten Versandkosten am Ende des Bestellvorgangs auf der Bestellübersichtseite.

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An welche Lieferadressen kann ich verschicken lassen, wenn ich Amazon Prime nutze?

Mitglieder können mit Amazon Prime bestellbare Produkte an jede gültige Adresse (einschließlich Packstationen) innerhalb Deutschlands verschicken lassen - solange die in den Amazon Prime Teilnahmebedingungen aufgeführten Beschränkungen eingehalten wurden.

Mitglieder können mit Amazon Prime bestellbare Produkte nicht nur ausschließlich an ihre Hausanschrift verschicken. Bestimmte Adressen wie Postfächer oder Adressen auf den deutschen Inseln sind allerdings von Morning Express und dem kostenlosen Premiumversand ausgeschlossen, da unsere Express-Transportdienste an diese Adressen nicht zustellen können.

Mitglieder haben Anspruch auf kostenlosen Standardversand für den Versand von mit Amazon Prime bestellbaren Artikeln an einige Adressen, an die Premiumversand nicht möglich ist. Die ausführlichen Informationen zu Produkten, die Sie mit Amazon Prime bestellen können finden Sie unter "Für Amazon Prime zugelassene Produkte" in den Amazon Prime-Teilnahmebedingungen.

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Wie können Mitglieder meines Haushalts Amazon Prime mitnutzen?

Personen, die in Ihrem Haushalt leben, an Ihrer Amazon Prime Mitgliedschaft teilhaben zu lassen, ist einfach. Loggen Sie sich in "Mein Konto" ein und klicken Sie unter "Einstellungen" auf den Link "Amazon Prime-Mitgliedschaft verwalten". Dort sehen Sie den Status Ihrer aktuellen Mitgliedschaft, den Status aller Mitbenutzer Ihrer Amazon Prime Mitgliedschaft und die Option, Mitglieder hinzuzufügen oder zu entfernen.

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Was sollte ich sonst noch über Amazon Prime wissen?

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Wird die Mitgliedschaft automatisch verlängert?

Ja, Ihre Mitgliedschaft verlängert sich automatisch jedes Jahr. Über "Mein Konto" können Sie unter "Amazon Prime-Mitgliedschaft verwalten" Ihre Zahlungsinformationen aktualisieren oder die automatische Verlängerung ausschalten. Wenn die bevorzugte Zahlungsart nicht genutzt werden kann (weil z.B. die Kreditkarte abgelaufen ist), verwenden wir eine andere Zahlungsart, die Sie bei uns hinterlegt haben. Mit Ihrer ersten Anmeldung autorisieren Sie uns, die bevorzugte oder jede andere hinterlegte Zahlungsart zu verwenden. Wenn Ihre Amazon Prime-Mitgliedschaft innerhalb von 30 Tagen, nachdem Ihre Vorteile ausgelaufen sind, erneuert wird, verlängert sich Ihre Prime-Mitgliedschaft um 12 Monate ab dem ursprünglichen Mitgliedschaftsdatum. Eine Prime-Mitgliedschaft, die nach diesen 30 Tagen erneuert wird, gilt 12 Monate ab dem Tag, an dem der Prime-Mitgliedschafts-Beitrag abgebucht wird.

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Unterscheidet sich eine zeitlich begrenzte Probemitgliedschaft, die im Rahmen einer Werbeaktion abgeschlossen wurde, von einer regulären Mitgliedschaft?

Gehen Sie zur Amazon Prime-Seite, um sich für eine kostenlose, zeitlich begrenzte Probemitgliedschaft anzumelden, oder halten Sie nach Werbeaktionen auf unseren Produktseiten oder während des Bestellvorgangs Ausschau. Basierend auf den Daten von früheren oder bestehenden Prime-Mitgliedschaften prüfen wir, ob Sie für eine Probemitgliedschaft teilnahmeberechtigt sind. Probemitgliedschaften können nicht gekündigt werden, aber Probemitglieder können jederzeit (über "Mein Konto") die Option auswählen, dass sie am Ende der Probemitgliedschaft nicht in eine reguläre Jahresmitgliedschaft eintreten möchten. Die Amazon Prime-Teilnahmebedingungen gelten auch für diese Mitgliedschaften, mit Ausnahme der in den Werbeaktionen aufgeführten Ausnahmen.

Wo finde ich die Amazon Prime-Teilnahmebedingungen?

Detaillierte Informationen zur Amazon Prime-Mitgliedschaft finden Sie in den Amazon Prime-Teilnahmebedingungen.

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