Artikel mit dem Vermerk "Versand durch Amazon" werden bei einem Drittanbieter gekauft, und von einem unserer Logistikzentren an Sie verschickt. Hierzu zählen auch Artikel, die Sie über Amazon.de Warehouse Deals erwerben.

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Für alle von uns verschickten Artikel gelten die üblichen Versandbedingungen, einschließlich Versandkostenfreiheit für Artikel über EUR 20,00. Dabei ist es möglich, Artikel von Verkaufspartnern, bei denen Amazon.de den Versand durchführt, mit Artikeln, die von Amazon.de direkt verkauft werden, in einer Bestellung zu kombinieren, sodass der Bestellwert von EUR 20,00 auch in Kombination erreicht wird. Sie können natürlich auch Artikel von verschiedenen Verkaufspartnern zu einer Bestellung zusammenfassen, wenn der Versand durch Amazon.de erfolgt.

Zahlen können Sie bequem per Bankeinzug oder Kreditkarte einschließlich der Amazon.de VISA Karte und per Geschenkgutschein. Die Zahlungsweise Rechnung sowie die Verwendung von Aktionsgutscheinen ist hier nicht möglich.

Nach Ihrer Bestellaufgabe finden Sie das Versanddatum und das voraussichtliche Lieferdatum unter Mein Konto aufgeführt. Den Versandstatus von Bestellungen, die unser Logistikzentrum bereits verlassen haben, können Sie online über Mein Konto nachverfolgen.

Wenn der Versand über Amazon.de erfolgt, betreut der Amazon-Kundenservice Sie bei Fragen, die sich nach Ihrer Bestellung ergeben sollten. (Bitte beachten Sie: Bei Ihren Einkäufen bei Marketplace als auch bei denjenigen Verkaufspartnern, die ihre Ware selbst versenden, sind diese - und nicht Amazon.de - Ihre Ansprechpartner.)

Artikel, die von uns versandt werden, werden auch von uns zurückgenommen. Dazu nutzen Sie bitte unser Online-Rücksendezentrum. Zur Rückgabe von Artikeln, die Sie bei einem unserer Verkaufspartner gekauft haben, der diese aber selbst versendet, klicken Sie bitte hier. Alles zur Rückgabe von Artikeln von Marketplace-Bestellungen erfahren Sie hier.

Und noch ein Hinweis: Es kann durchaus sein, dass der gleiche Verkaufspartner einen Teil seiner Ware über Amazon.de versenden lässt, bei einem anderen Teil den Versand dagegen selbst durchführt. Achten Sie einfach auf den Hinweis "Versand durch Amazon".