Artikel oder Bestellungen stornieren

Noch nicht versandte Artikel oder Bestellungen können Sie im Bereich Bestellungen unter Mein Konto stornieren.

1. Gehen Sie zu Meine Bestellungen.
2. Klicken Sie bei der entsprechenden Bestellung auf Artikel stornieren.
   Anmerkung:
   

   • Artikel, die von Drittanbietern verkauft werden, können nur innerhalb von 30 Minuten nach der Bestellung storniert werden.
   • Falls sich die Bestellung bereits im Versandprozess befindet, wird Ihnen die Stornierungsoption nicht angeboten. Sie haben allerdings die Möglichkeit, auf Stornierung anfordern zu klicken; eine Stornierung können wir in diesem Fall jedoch nicht garantieren. Innerhalb einer Stunde erhalten Sie eine E-Mail, die Sie darüber informiert, ob eine Stornierung noch möglich war.
   • Bestellungen von Geschenkgutscheinen können nicht über Mein Konto storniert werden. Wenn Sie einen Amazon.de-Gutschein stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
3. Markieren Sie das Kästchen neben jedem Artikel, den Sie aus Ihrer Bestellung entfernen möchten. Um die gesamte Bestellung zu stornieren, markieren Sie alle Artikel.
4. Klicken Sie auf Markierte Artikel stornieren, sobald Sie alle zu stornierenden Artikel ausgewählt haben.