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Sie fahren in den Urlaub?
Oder sind Sie Verkäufer und meinten Sie Urlaubseinstellungen bei Amazon.de Marketplace?
Kann ich für meine Bestellung einen Wunschtermin wählen?
Kann ich meine Bestellung an eine andere Lieferadresse senden lassen?
Was passiert, wenn ich bei der Zustellung meiner Bestellung nicht zu Hause bin?
Kann ich für meine Bestellung einen Wunschtermin wählen?
Leider ist eine Wunschterminlieferung - außer bei der Großgerätelieferung - aus logistischen Gründen nicht möglich.
Kann ich meine Bestellung an eine andere Lieferadresse senden lassen?
Gerne können Sie Ihre Bestellung an eine andere Adresse (Büro, Nachbarn, Familie, Bekannte) senden lassen. Geben Sie die gewünschte Alternativanschrift einfach während des Bestellvorgangs in das Online-Formular ein. Bei bereits aufgegebenen Bestellungen können Sie die Lieferadresse selbst unter Mein Konto ändern, sofern sich die Bestellung noch nicht im Versandprozess befindet. (Bei jeder Adressänderung wird aus Sicherheitsgründen noch einmal nach Ihren Zahlungsdaten gefragt.)
Was passiert, wenn ich bei der Zustellung meiner Bestellung nicht zu Hause bin?
Wenn Sie bei der Zustellung nicht da sind, versucht der Zusteller in der Regel eine Ersatzzustellung bei einem Nachbarn oder lässt die Sendung einige Tage in der nächsten Postfiliale oder im Depot zurücklegen. Nach Ablauf dieser Frist wird die Ware an uns retourniert. Bei Eingang der Ware veranlasst unsere Warenrücknahme eine Erstattung auf die bei Ihrer Bestellung hinterlegte Zahlungsart. Bei Kauf auf Rechnung wird die Rechnung durch den Eingang der Retoure hinfällig.
Hier erhalten Sie Ratschläge für Bestellungen vor Ihrer Urlaubsreise.
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