Antworten auf "mp3 Bibliothek" in Amazon.de Kunden-Diskussionen

RE: 'mp3 Bibliothek'

Andreas — Sat, 13 Oct 2012 15:41:32 GMT

o.k. meine anfrage wurde zwar nicht beantwortet...aber, waren wir das?

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RE: 'mp3 Bibliothek'

El Sideburner — Thu, 26 Apr 2012 08:54:33 GMT

Bei iTunes Standard, dass man alle seine gekauften Artikel jederzeit noch einmal runterladen kann.

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RE: 'mp3 Bibliothek'

Amazon shopper — Sun, 22 Apr 2012 19:52:31 GMT

Hatte ich auch mal. KOnnte bezahlte MP3s nicht herunterladen. Habe mich an Amazon gewendet und die haben's nochmal freigeschaltet. Aber das ist ja nur ein Service auf eine explizit Anfrage. Es sollte für Amazon kein Problem sein (mit seinen rieseigen Rechenzentren und Cloud-Diensten) für einen registrierten Benutzer auch die Referenzen auf gekaufte MP3s zu speichern. Verstehe nicht, warum Amazon das immer noch nicht anbietet. Ebenso wie diesen bescheuerten MP3 Downloader, der hinten und vorne nicht richtig funktioniert. (Bin auf "clamz" umgestiegen, mit dem der download wenigstens bisher immer funktioniert hat.)

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RE: 'mp3 Bibliothek'

Andreas — Thu, 29 Mar 2012 11:15:49 GMT

genau darum gehts ja...wie gesagt, meine "Anfrage wird bearbeitet"

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RE: 'mp3 Bibliothek'

Dreikopf_Hund_Pongo — Thu, 29 Mar 2012 05:32:51 GMT

Ich finde es "Sehr schade" das man das ganze nicht wie bei iTunes handhabt...Songs die man schonmal runtergeladen hatt,kann man einfach kostenlos erneut herunterlade...Wobei ich es von Apple ne sauerei finde,das man nirgends nachschauen kann welche songs schonmal runtergeladen worden sind^^.Sowas könnte man mal ja im Amazon MP3 downloader einbauen oder ähnliches machen...

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RE: 'mp3 Bibliothek'

prof.dr.m — Mon, 26 Mar 2012 12:21:14 GMT

Hallo zusammenWow, da bin ich jetzt auch überrascht! Na dann ist die mp3 Sammlung ja gerettet.

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RE: 'mp3 Bibliothek'

LIVE TIOZ — Mon, 26 Mar 2012 11:52:29 GMT

Wie versprochen hier die Antwort von Amazon:Alles kein Problem, die MP3 Dateien wurden für den erneuten Download von Amazon frei gegeben... Wenn ich ganz ehrlich bin, damit hätte ich nicht gerechnet!!! Hut ab und RESPEKT, das ist mal Kundenorientiertes arbeiten!!!

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RE: 'mp3 Bibliothek'

Andreas — Sun, 25 Mar 2012 22:50:36 GMT

würd mich schon interessieren...un das mit dem verbesserungsvorschlag werd ich auch ma machen...Edit: Habe schon Antwort bekommen. Meine "Anfrage wurde an die entsprechenden Stellen weitergeleitet".

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RE: 'mp3 Bibliothek'

LIVE TIOZ — Sun, 25 Mar 2012 19:59:33 GMT

Hallo und guten Abend...mir ist es heute erst passiert... habe für knapp 60,-€ Alben gekauft (im Februar diesen Jahres) und eben, beim Aufräumen der Festplatte nicht richtig hingesehen, zack... geschreddert von tune-up... es versteht sich von selbst das eine solche dappigkeit nicht alleine einher kommt... NNNNEEEEIIIIINNN... ich habe vorher auch mal mir die zeit genommen und so alle kleinen progs und tools, von denen ich dachte das ich sie nicht mehr benötige, schön deinstalliert. klar habe ich dann in meinem kundenkonto hier bei amazon geschaut ob es eine "bibliothek" der erworbenen songs gibt... leider habe ich das ganze nur für die downloads von software gefunden... schöner mist... ich hoffe dass eine nette mail an amazon was bringt, ansonsten wäre das verdammt ärgerlich 60,-€in den wind zu schiessen. falls jemand weis ob und wie man eventuell an seine mp3-downloads wieder ran kommt würde ich mich freuen wenn er oder sie es hier kund tun würden... ansonsten werde ich dann die antwort vom amazon-kundendienst hier mal posten.... also falls interesse besteht...liebe grüße und einen schönen rest-sonntagA. Rudert

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RE: 'mp3 Bibliothek'

prof.dr.m — Sun, 25 Mar 2012 19:25:24 GMT

Hallo AndreasWie du schon korrekt erkannt hast, hast du selbst die Verantwortung für deine gekauften mp3 Dateien zu tragen. Wenn beim Download mal was nicht klappt kann man sich an Amazon wenden und die stellen die Dateien nochmals zur Verfügung, aber dass die das bei allen machen kann ich mir fast nicht vorstellen. Allerdings hast du prinzipiell recht, dass es so wie bei audible sehr praktisch und kundenfreundlich wäre, wenn Amazon dies so handhaben würde - mach doch mal nen Verbesserungsvorschlag! Auch die Amazon Downloaddatei speichern bringt nichts, denn die verliert ihre Gültigkeit nach dem Download oder nach einer gewissen Zeit.

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