Erstklassige Bildqualität für Office, Multimedia und Spiele! Individuelle Einstellungen lassen sich auf 2 Schnelltasten programmieren, was den schnellen Wechsel zwischen Darstellungsformen sehr komfortabel macht. Bildschirm ist qualitativ hochwertig verarbeitet. Höhenverstellung perfekt für Leute mit Nackenverspannungen. Nach langer Suche und vielen Vergleichen für mich die perfekte Wahl!

Perfekt für Windows Media Center. Infrarotempfänger per USB an Rechner anschließen, das war's. Fernbedienung tut sofort alles, was sie tun soll. Keine Treiberinstallation, kein Einstellen notwendig. Besser geht's nicht.

Suchte eine einfache Lösung, um über PC Sat-Fersehen empfangen zu können. Rechner Windows 7 64 bit. Betrieb unter Windows Media Center. Hierfür unbedingt Installationsanleitung auf der Homepage von Technotrend durchlesen und den aktuellen Treiber für diese Konfiguration laden. Installation geht sehr einfach und alles funktioniert auf Anhieb perfekt. Die mitgelieferte CD bietet weitere Software, die man für Betrieb und Windows Media Center nicht braucht bzw. unter Win 7 auch gar nicht nutzen kann, also Vorsicht! Die mitgelieferte Fernbedienung lässt sich unter Windows Media Center nicht nutzen. Hierfür ist eine von Windows zertifizierte Fernbedienung notwendig, z.B. sehr gut von Hama.

Installation und Herstellen einer Internetverbindung klappen einfach und schnell, auch das Update auf die aktuelleste Firmware. Die unmittelbare Freude war aber schnell getrübt, weil im Onlinemodus meines Rechners alle 10-15 min Router selbständig neu startet und wenn mein Rechner aus war Router alle 2-3 h von sich aus neu startet. Durchgängige Internetverbindung damit unmöglich! 2 Tage hintereinander bestimmt insgesamt 2-3h die Hotline von AVM (gebührenpflichtig) in Anspruch genommen und sämtliche Hinweise bzw. Checklisten abgearbeitet, bis die sich zum Schluß im Kreis gedreht haben und auch nicht mehr weiter wussten. Banale, falsche und eigentlich unverschämte Aussage eines AVM-Technikers: Die Fritzbox deckt die Schwachstellen Ihres Computers auf. Warum resettet die Fritzbox dann, wenn mein Computer aus ist? So ein unreifes Produkt sollte nicht auf Kosten der Kunden im Markt getestet und verfeinert werden. Also wer keine Lust auf tagelangen Installationsstress hat, Finger weg von dem Produkt. Habe das Teil am 3. Tag vergeblicher Mühe zurück geschickt.

Nachtrag: Vorschlag an AVM Support, mir ein funktionsfähiges Testgerät zur Verfügung zu stellen und AVM gegebenenfalls Remotezugriff auf meinen Rechner zur Einrichtung des Geräts zu geben, wurde nicht angenommen. Einerseits werden mit mangelhaften Produkten Zeit und Nerfen von Kunden in Anspruch genommen bzw. wird noch zusätzlich für nicht hilfreichen Support Geld verlangt. Andereseits zeigt die Firma aber keine Form von Kulanz. Schade!

TV-Karte inkl. mitgelieferter Software auf HP-Workstation mit XP einbaut: Spiele im Betrieb eingefroren. Karte ausgebaut und in neuen Gamerechner eingebaut: Gleiches Resultat, Spiele (WoW, Pro Evolution Soccer) froren ein oder stürtzten ab. Das Schlimmste: Saubere Deinstallation der Software behebt die Probleme nicht. Musste beide Rechner komplett neu Aufsetzen, um verursachte Probleme zu lösen. So etwas dürfte nicht ausgeliefert werden, zumal die Bediensoftware bescheiden ist, wie die Vorredner sagten.

Spielen jetzt 2 Monate BC und insgesamt 2 Jahre WoW. Selbstredend, dass es viel Gutes über das Spiel zu berichten gibt, wenn man so lange dabei bleibt. Aber wo viel Licht ist, ist auch viel Schatten.

Der Weg hin zu Level 70 bringt wenig Neues und viel altbekannte Spielmechanik: 20 Mobs da, 30 dort killen. Oder sammle 15 Gegenstände, Dropquote < 10%. Aber die Motivation auf das Flugmount und die Instanzen im Endgame ab 70 lassen einen durchhalten.

Dann kommt jedoch die eigentliche Ernüchterung: Die Instanzen lassen sich nur in der Kombi Tank, Heiler, 3xDD packen. D.h. permanenter Tank- oder Heilermangel. Der abendliche "suchenachgruppe"-Channel ist voll von Gesuchen nach diesen raren Spezies. Dazu kommt eine Vielfalt an Instanzen und eine Komplexität des Zugangssystems, also welche Instanzen man als Voraussetzung für die nächste machen muss, dass viele etablierte Spielgemeinschaften und Gilden zerrissen werden, weil für die erforderliche Gruppenbildung die Leute seltenst gleich weit sind. Für normal ausgerüstete Spiel sind die Instanzen dazu so schwer angesetzt, dass sie in der Regel nicht zu packen sind. Also endlose Farmerei für besseres Equip und Gold für die Verzauberungen angesagt.

In der Summe Frust pur. Viele unserer Gilde und unserer Raidgruppe haben das Spiel aus Frust aufgehört. Die Foren sind voll von Bitten nach Verbesserung und schieren Frustbekundungen. Blizzard muss da was ändern. Wer das Addon noch nicht gekauft hat, sollte also noch etwas warten.

Ein schönes Spiel, aber dazu wird hier ja schon alles gesagt. Konnte es nach 4 Wochen auch endlich installieren und will hier deshalb einen Hinweis an Interessierte platzieren: Am Anfang konnten meine Rechner (hab' 3 im Netzwerk) keine Verbindung zu ArenaNet aufbauen. Kam dann dank des engagierten Supports von Guild Wars in die Tiefen der Portfreigabe, des Portforwarding und des Porttriggerung. Port 6112 muss frei sein, ADP und UCP. ADP war frei, Ping positiv, aber UCP hing. Gab ein Ping Pong Spiel zwischen Guild Wars, meinem Routersupport Netgear und meinem Provider t-online. Des Rätsels Lösung war Steganos Anonym Surfen. Obwohl inaktiv, hat es den Rückkanal blockiert. Erst die Deinstallation von der Festplatte hat die Installation möglich gemacht.

Wem das alles hier Spanisch vorkommt sei gewarnt: Keine einfache Installation wie bei anderen Spielen. Kann man auch in den einschlägigen Foren nachlesen. Hier sollten die Techniker von ArenaNet nachbessern. WoW zeigt, wie's geht. Deshalb 2 Punkte Abzug!

Auf drei Rechnern mit XP und unterschiedlichen Grafikkarten versucht. Läuft nirgends. Support auf angegebenen Websites endete 2002. Foren helfen auch nicht weiter.

Kostenpflichtige Hotline von Atari für € 1,24 pro Minute hängt einen in die Warteschleife, durchgekommen bin ich in einer Woche nicht. Auch ein Geschäftsmodell.

Also lieber die Finger weg von diesem Spiel, wenn man Geldbeutel und Nerven schonen will.

Jeden Monat werden zwei oder drei neue Kundenbindungskonzepte gestartet. Als aktiver Konsument vergeht keine Woche, in der sich die Kundenclubs, bei denen ich Mitglied bin, nicht per Mail, Katalog, eMail oder SMS melden, um mir ihre Serviceangebote oder die aktuellen Coupons nahe zu bringen. Vieles davon kann mich nicht zum Agieren bewegen - zu wenig überzeugend ist häufig die zugrunde liegende Konzeption.

Deshalb war es notwendig und wichtig, in einem gut geschriebenen, leicht lesbaren und durchgängig von Praxis geprägten Buch den Erfolgsfaktoren von „Kundenclubs & More" einmal systematisch auf den Grund zu gehen. In dem neuen Buch von Hartmann/Kreutzer/Kuhfuß haben es die Autoren verstanden, den Wissensdurst der Club-Praktiker wie der Club-Theoretiker zu stillen, in dem die folgenden Bereiche konsequent ausgeleuchtet werden:

• Ziele und strategische Handlungskonzepte bei Kundenbindungsprogrammen

Hier wird nicht nur ausgeführt, welche Bedeutung dem Kundenwert als Steuerungsgröße der Bindungsprogramme zukommt, sondern auch die vielschichtigen Entscheidungsebenen beim Aufbau eines solchen Konzeptes ausgeleuchtet.

• Erfolgsfaktoren von Kundenbindungsprogrammen am Beispiel des Kundenclubs

Ganz systematisch und vollständig wird hier abgeleitet, welche Faktoren über den Erfolg oder Mißerfolg von Club-Konzepten entscheiden: von der Zielgruppen-Relevanz des Angebotes über die Integration in die CRM-Strategie des Unternehmens bis hin zum Club-Controlling. Gerade letztes ist in vielen Unternehmen extrem unterentwickelt - und trägt deshalb in hohem Maße zum Mißlingen von Club-Konzepten bei.

• Umsetzung von Kundenbindungsprogrammen am Beispiel des Kundenclubs

In diesem Kapitel werden - wiederum durch eine Fülle überzeugender Praxisbeispiele - zielorientierte Ausprägungen von Club-Strategie und Club-Marketing-Mix aufgezeigt. Es wird systematisch herausgearbeitet, wie die einzelnen Facetten zu verzahnen sind, bspw. auch die der Online- und Offline-Kommunikation. Wichtig ist hierbei, dass nicht nur die BtC-Clubs im Mittelpunkt stehen, sondern immer wieder auch hilfreiche Aussagen zum BtB-Sektor zu finden sind.

• Prozesse und Systeme zur Serviceerfüllung bei einem Kundenclub

Marketing-Ideen sind schnell entworfen - entscheidend ist jedoch, ob die unternehmensinternen Prozesse und Systeme diese auch nachhaltig unterstützen. Deshalb tut es gut, auch zu diesem Punkt hilfreiche Aussagen zu finden, die teilweise wie Checklisten verwendet werden können.

• Status quo und Marktübersicht

Anhand der hier aufgezeigten Erkenntnisse wird deutlich, in welchen Branchen diese besonders gut greifen, wie stark der Markt insgesamt schon mit Kundenbindungsprogrammen penetriert ist und warum sich Neueinsteiger wie etablierter Club-Anbieter so anstrengen müssen, um bei den Kunden Gehör zu finden.

• Fallstudien

Ein besonders Merkmal dieses Buch stellen die neun gut recherchierten Cases zur Kundenbindung dar. Von Markenclubs à la Pampers, Maggi und Swarovski, dem Handelsclub von Görtz, dem neuen Kundenbindungsprogramm der Sparkassen s-points, über den von Handel und Marke getragenen Volkswagen Club bis hin zu den produkt-, marken- und anbieterübergreifenden Kundenbindungsprogrammen BSW und Payback spannt sich der Reigen der dargestellten Konzepte. Spannend sind hier auch die Ergebniszahlen, die so z.T. noch nicht veröffentlicht wurden.

• Ausblick - Trends im Kontext von Kundenclubs & More

Das Werk wird abgerundet durch einen Blick in die Zukunft, in dem sehr transparent und gut argumentativ untermauert die weitere Entwicklung von „Kundenclubs & More" dargestellt wird.

Aus meiner Sicht ein rundum spannendes Buch, das in den an Clubs und sonstigen Kundenbindungsprogrammen interessierten Praktikern wie Wissenschaftlern und Studenten nur wärmstens empfehlen kann.

Gratulation den Autoren zu diesem wirklich sehr guten Nachschlagewerk. Für alle, Praktiker und Studenten, die mit Kennzahlen zu tun haben, ein absolutes Muss.