Was muss ich tun, um Kunden zu halten? Interessanterweise werden oft Kunden mit viel Aufwand gewonnen und dann nicht gepflegt. Warum es sinnvoll ist, Kundenbindung zu betreiben und wie diese einfach gemacht werden kann zeigt dieses Buch. Gut lesbar, schön gegliedert und das Ganze mit wirklich hilfreichen Tipps. Einige werde ich in 2012 umsetzen - das habe ich mir fest vorgenommen.

Naja, ich bin ja eher der Typ, der Dinge vermeiden will. Statt "zwangsläufig reich" ist für mich eher wichtig "vermeiden, arm zu werden". Und tatsächlich ist in diesem Buch nicht nur die Rede davon, wie ich Vermögen aufbaue, sondern vor allem: wie sichere ich meinen Wohlstand auch wenn es turbulent wird. Und wie turbulent es werden kann, zeigt ja gerade die Euro-Krise. Also, alles in allem: gut und aufrüttelnd geschrieben, und: passende umsetzbare Tipps. Gefällt mir, das Hardcover-Buch!