ARRAY(0xaa8dfa98)
 

Aktuelles Feedback:

4.9 Sterne in den letzten 12 Monaten
4.9 Sterne in den letzten 12 Monaten (4.938 Bewertungen)

Häufig gestellte Fragen

Frage:   Wie lange benötigt der Versand?


Antwort:  Wir versenden die Ware jeden Tag sofort nach Zahlungsbestätigung von Amazon. DHL-Sendungen benötigen innerhalb Deutschlands Gewöhnlicherweise 1-2 Tage. Bei Zustellverzögerungen bitte wenden Sie sich an uns: amazon@dasgutegeschaeft.de.


Frage:   Meine bestellte Ware kam beschädigt an. Was nun?


Antwort: Wir versenden die Ware mit DHL. Als Logistikunternehmen verantwortet DHL mögliche Transportschäden. Bitte informieren Sie sowohl das Transportunternehmen als auch uns unter der eMail-Adresse amazon@dasgutegeschaeft.de. Bitte geben Sie stets Ihre Kundenummer oder Rechnungsnummer an.
Bei Sendungen welche bereits äußerlich beschädigt ankommen, verweigern Sie bitte die Annahme. So werden die Pakete kostenfrei an uns zurück gesandt. Bitte informieren Sie uns, damit wir Ihnen Ersatzware senden können.


Frage:   Ich habe die Ware erhalten und sie funktioniert nicht. Was mache ich nun?


Antwort:   Wir bemühen uns stets funktionstüchtige Neuware zu versenden. Wir testen die Ware allerdings auf Grund der Versandmenge nur stichprobenweise. Da es mehrere Möglichkeiten für Reklamationen gibt, wie bspw. Produktionsfehler, Kompatibilitätsprobleme etc., ist es sehr wichtig, dass Sie mit uns diesbezüglich unter der eMailadresse amazon@dasgutegeschaeft.de Kontakt aufnehmen. Bitte beschreiben Sie das Problem genau und geben Sie stets Ihre Kundenummer an.


Frage:   Wie ist der genaue Ablauf einer Reklamation? Muss ich die zu reklamierende Ware erst zurücksenden?


Antwort: Wir bieten unseren Kunden verschiedene Wege an, Reklamationsfälle zu beheben. Dabei ist es wichtig, dass Sie erst mit uns unter der eMail-Adresse amazon@dasgutegeschaeft.de Kontakt aufnehmen. Bitte geben Sie stets Ihre Kundenummer oder Rechnungsnummer an und schildern uns das Problem genau. Um mögliche Versandfehler auszuschließen bitten wir Sie auch anzugeben welchen Artikel Sie erhalten haben. Wir geben Ihnen dann Bescheid wie es weitergeht. Wir bemühen uns stets um einen schnellen Austausch der Ware.


Frage:   Meine Frage wurde leider nicht beantwortet. Kann ich Sie auch direkt kontaktieren?


Antwort: Ja, bitte schreiben Sie uns eine Email an amazon@dasgutegeschaeft.de oder rufen uns an unter 030 - 609 885 690 (Montags bis Freitags von 08:00 - 18:00 Uhr.

Detaillierte Verkäuferinformationen

  • UStID: DE258236458

Das Gute Geschäft - Details

  • Zum Seitenanfang

    Das Gute Geschäft Impressum

    Impressum

    Adresse

    Mertrado GmbH
    Reichenberger Str. 124
    10999  Berlin
    Deutschland

    Aus logistischen Gründen ist eine Selbstabholung leider nicht möglich!

    Telefon
    030 - 609 885 690 (Mo.-Fr. 08-18 Uhr)

    Email
    amazon@dasgutegeschaeft.de


    Geschäftsführer: Jens Dunemann, Tobias Wüstefeld
    Handelsregister: Amtsgericht Charlottenburg, HRB 111984 B
    Steuernummer: 29/018/07801
    UsStID: DE258236458



    AGB

    Stand: März 2012
    Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung

    Mertrado GmbH
    Reichenberger Str. 124
    10999 Berlin
    Deutschland
    Telefon 030-609885690 (Mo.-Fr.: 08:00 - 18:00 Uhr)
    E-Mail amazon@dasgutegeschaeft.de

    Geschäftsführer:Jens Dunemann, Tobias Wüstefeld
    Handelsregister:Amtsgericht Charlottenburg, HRB 111984 B
    Steuernummer:29/020/00832 Ust-IdNr.:DE258236458

    Die Mertrado GmbH (im Folgenden Mertrado genannt) mit Sitz in Berlin / Deutschland, bietet Kunden ihr Sortiment unter anderem über den Onlineshop auf Amazon zum Kauf an. Für die über diesen Onlineshop begründeten Geschäftsbeziehungen zum Kunden gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichenden Geschäftsbedingungen des Vertragspartners wird hiermit ausdrücklich widersprochen.


    1. Angebot, Annahme und Vertragsschluss

    Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, gerichtet auf einbei Amazon eingestelltes Produkt. Wenn Sie eine Bestellung bei Amazon aufgeben, schicken wir Ihnen im Anschluss eine Email, welche den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt die Annahme Ihres Angebotes dar. Der Kaufvertrag kommt mit dem Empfang der Bestellbestätigung zustande. Vertragspartner ist die Mertrado. Über Produkte, die nicht in der Bestellbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Sobald wir das bestellte Produkt an Sie versenden, benachrichtigen wir Sie mit einer zweiten Email (Versandbestätigung).

    2. Liefer- und Versandbedingungen
    2.1

    Inhalt und Umfang der von Mertrado geschuldeten Lieferungen und Leistungen ergeben sich mangels anderweitiger Vereinbarungen der Parteien aus der betreffenden auf Amazon veröffentlichten Artikelbeschreibung nebst Artikelnummer und Versandbedingungen.

    2.2

    Die Lieferung erfolgt regelmäßig auf dem Versandweg. Dabei ist eine Auslieferung an den Kunden ausschließlich an die im Rahmen der Amazon-Kaufabwicklung angegebene Lieferadresse möglich.

    2.3

    Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die Adressangaben in der Kaufabwicklung korrekt und vollständig hinterlegt sind. Sollten aufgrund unvollständiger oder falscher Adressdaten zusätzliche Kosten bei der Versendung entstehen, wie etwa erneut anfallende Versandkosten, hat der Kunde diese zu ersetzen.

    2.4

    Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

    2.5

    Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache erst bei der Übergabe an diesen selbst oder eine empfangsberechtigte Person, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an eine geeignete Transportperson über.

    Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache erst bei der Ablieferung der Ware durch den Transportdienstleister auf den Verbraucher über.

    2.6

    Kostentragungsvereinbarung
    Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40¤ nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.


    3. Preise und Zahlungsbedingungen
    3.1

    Die in den Angeboten genannten (Kauf-)Preise beinhalten sämtliche Preisbestandteile einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Im Einzelfall können bei grenzüberschreitenden Lieferungen Steuern (z. B. im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben (z. B. Zölle) vom Kunden zu zahlen sein.

    3.2

    Die Kaufpreise verstehen sich zuzüglich einer Verpackungs- und Versandkostenpauschale. Diese wird von Mertrado entsprechend der auf Amazon.de in der Rubrik "Versand" angegebenen Verpackungs- und Versandkosten berechnet.

    3.3

    Der Kunde hat ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder durch Mertrado anerkannt wurden.

    3.4

    Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

    4. Eigentumsvorbehalt

    Mertrado behält sich das Eigentum an verkauften Sachen bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.


    5. Mitteilung von Transportschäden
    5.1

    Warenlieferungen sind vom Kunden zu überprüfen. Im Fall äußerlich erkennbarer Transportschäden verpflichtet sich der Kunde, diese auf den jeweiligen Versandpapieren zu vermerken und vom Zusteller quittieren zu lassen. Die Verpackung ist aufzubewahren.

    5.2

    Ist der (teilweise) Verlust oder die Beschädigung äußerlich nicht erkennbar, hat der Kunde dies innerhalb von 5 Tagen nach Ablieferung gegenüber Mertrado oder aber zumindest binnen 7 Tagen nach Ablieferung gegenüber dem Transportunternehmen anzuzeigen, um so zu gewähren, dass etwaige Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen rechtzeitig geltend gemacht werden können.

    5.3

    Etwaige Rechte und Ansprüche des Kunden - vor allem nach den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen - bleiben von den vorstehenden Regelungen unter Ziffer 6.1. bis 6.2. unberührt.


    6. Mängelansprüche
    6.1

    Mertrado gewährleistet, dass die Vertragsprodukte nicht mit Mängeln behaftet sind und sich für die nach dem Vertrag vorausgesetzte bzw. gewöhnliche Verwendung eignen.

    6.2

    Mängelansprüche bestehen nicht:

        bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit
        bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit.
        wenn das Produkt durch den Kunden oder Dritte verändert, unsachgemäß installiert, gewartet, repariert, benutzt oder Umgebungsbedingungen ausgesetzt wird, die nicht den Anforderungen des Herstellers entsprechen, es sei denn, der Kunde weist nach, dass diese Umstände nicht ursächlich für den gerügten Mangel sind.
        wenn Seriennummer, Typbezeichnung oder ähnliche Kennzeichen entfernt oder unleserlich gemacht werden.

    Eine Haftung für Sachmängel besteht nur, sofern die Ursache des Sachmangels bereits zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges vorlag.

    6.3

    Bei Vorliegen eines Sachmangels erfolgt nach Wahl des Kunden eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Mertrado kann die gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung wählen. Ist der Kunde Verbraucher, hat er auch das Recht vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn die Nacherfüllung nach zwei erfolglosen Nachbesserungsversuchen fehlgeschlagen ist, die Nacherfüllung für den Kunden unzumutbar ist, Mertrado die Nacherfüllung endgültig verweigert hat oder eine vom Kunden gesetzte, angemessene Frist zur Nacherfüllung ergebnislos verstrichen ist. Im Falle der Ersatzlieferung geht die mangelhafte Ware in das Eigentum von Mertrado über. Der Kunde hat das mangelhafte Produkt herauszugeben.

    Im Falle des Rücktritts wird dem Kunden ein Betrag gutgeschrieben, der sich aus dem Kaufpreis abzüglich der wertmäßigen Gebrauchsvorteile ergibt. Für die Ermittlung der Gebrauchsvorteile wird auf das Verhältnis der Nutzung des Gegenstandes durch den Kunden zur voraussichtlichen Gesamtnutzungsdauer abgestellt.

    6.4

    Soweit der Kunde Verbraucher ist, verjähren Sachmängelansprüche nach 24 Monaten. Gegenüber Unternehmern verjähren Sachmängelansprüche nach 12 Monaten. Die Verjährung beginnt mit Erhalt der Ware.

    Sachmängelansprüche sind nur mit Zustimmung von Mertrado übertragbar. Weitergehende Garantie- und Gewährleistungszusagen der Hersteller gibt Mertrado in vollem Umfang an den Kunden weiter, ohne dafür selbst ein zu stehen.

    6.5

    Ist eine Sachmängelhaftung durch Mertrado nicht begründet, weil Sachmängelansprüche bereits verjährt sind oder weil kein Sachmangel vorliegt, ist Mertrado berechtigt, die Ware auf Kosten und Gefahr des Kunden zurückzusenden und eine angemessene Aufwandspauschale für die Bearbeitung und Überprüfung zu verlangen. Dem Kunden bleibt es unbenommen, einen niedrigen Aufwand nachzuweisen.

    Reparaturen außerhalb der Sachmängelhaftung sind kostenpflichtig. Die Erstellung eines Kostenvoranschlages ist vom Kunden ausdrücklich in Auftrag zu geben und zu vergüten.

    Die gesetzlichen Regelungen zum Verbrauchsgüterkauf bleiben hiervon unberührt.


    7. Garantie
    7.1

    Mertrado gibt den Kunden eine 24monatige Beschaffenheits- und Haltbarkeitsgarantie auf alle Waren entsprechend den auf der Verkaufsseite zum jeweiligen Artikel angegebenen Beschreibungen. Der räumliche Geltungsbereich der beschriebenen Garantie ist auf die Länder der EU beschränkt. Die gesetzlichen Mängelansprüche bestehen neben der Garantie vollständig weiter.

    7.2

    Von der Garantiezusage ausgenommen ist der natürliche Verschleiß und Abnutzung, sowie Mängel, die aufgrund unsachgemäßer Handhabung der Ware entstehen. Insbesondere ist der fortschreitende technisch bedingte Rückgang der Kapazität von Akkumulatoren im Laufe der Zeit ausgenommen.

    7.3

    Die Garantiefrist beginnt mit Gefahrübergang auf den Kunden. Für die Geltendmachung eines Garantiefalles ist die mangelhafte Ware frei zurückzusenden und eine schriftliche Anzeige mit Beschreibung des Mangels sowie der Kaufrechnung beizulegen an: Mertrado GmbH, Reichenberger Str. 124, Haus A, 10999 Berlin / DEUTSCHLAND.
    7.4

    Liegt ein Garantiefall innerhalb der Garantiefrist vor, erhält der Kunde eine Ersatzlieferung der Ware auf Kosten von Mertrado. Sollte im Einzelfall der Artikel nicht mehr lieferbar sein, erhält der Kunde einen entsprechenden Nachfolgeartikel, sollte auch dies nicht möglich sein, erstattet Mertrado den Kaufpreis und die Versandkostenpauschale.


    8. Haftung
    8.1

    Nach den gesetzlichen Bestimmungen haftet Mertrado für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie Arglist beruhen. Darüber hinaus haftet das Mertrado für Schäden, die von der Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, wie etwa dem Produkthaftungsgesetz, umfasst werden.

    8.2

    Für Schäden, die durch einfache oder leichte Fahrlässigkeit verursacht werden, haftet Mertrado nur, soweit die Fahrlässigkeit die Verletzung solcher Vertragspflichten betrifft, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflichten). Dabei beschränkt sich die Haftung von Mertrado auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden.

    8.3.

    Im Falle einfach oder leicht fahrlässiger Verletzungen von unwesentlichen Vertragspflichten haftet Mertrado gegenüber Verbrauchern, dies jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden.

    8.4

    Eine weitergehende Haftung ist - ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs - ausgeschlossen.


    9. Schlussbestimmungen
    9.1

    Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) finden jedoch keine Anwendung.

    9.2

    Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

    9.3

    Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von Mertrado. Dasselbe gilt, wenn der Kunde Unternehmer ist und keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen bleibt hiervon unberührt.

    9.4

    Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Wirksamkeit durch einen späteren Umstand verlieren oder sollte sich in dem Vertrag oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Lücke herausstellen, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.



  • Zum Seitenanfang


    Das Gute Geschäft Versandkosten


    Unten stehen die Versanddetails für Das Gute Geschäft, einschließlich der Bestimmungsorte, des angebotenen Services und der Preise. Bitte beachten Sie: Die Versandkosten bei Artikeln aus den Kategorien Buch, Musik, Video und DVD beziehen sich auf den Versand eines einzelnen Artikels. Beim Kauf mehrerer Artikel fallen entsprechend weitere Versandgebühren an.

    Versandkosten für alle Produkte (ausgenommen Buch, Musik, Video und DVD)
     
    Standardversand
    Deutschland StraßeVoraussichtliche Versanddauer1 - 3 Tage
     pro ArtikelEUR 0,05
     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 4,85
    Deutschland PackstationVoraussichtliche Versanddauer1 - 3 Tage
     pro ArtikelEUR 0,05
     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 4,85
    Deutschland PostfachzustellungVoraussichtliche Versanddauer1 - 3 Tage
     pro ArtikelEUR 0,05
     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 4,85
    ÖsterreichVoraussichtliche Versanddauer3 - 5 Tage
     pro ArtikelEUR 0,15
     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 9,70
    Belgien, Dänemark , Frankreich, Irland, Luxemburg, Niederlande, GroßbritannienVoraussichtliche Versanddauer7 - 21 Tage
     pro ArtikelEUR 0,15
     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 13,20
    Schweiz, LiechtensteinVoraussichtliche Versanddauer7 - 21 Tage
     pro ArtikelEUR 0,15
     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 19,90
    Übriges EuropaVoraussichtliche Versanddauer7 - 21 Tage
     pro ArtikelEUR 0,15
     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 13,90


    * Standardversand für die Kategorien Buch, Musik, Video und DVD
    Deutschland
    2 - 5 Tage
    Expressversand - Deutschland
    24 Stunden
    EU, Schweiz, Liechtenstein
    5 - 12 Tage
    Übriges Europa
    5 - 12 Tage
    Weltweit
    7 - 21 Tage
    Bücher EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 3,00 EUR 13,00 EUR 15,50
    Musik EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 6,00 EUR 12,00 EUR 14,00
    VHS EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 8,00 EUR 13,00 EUR 15,50
    DVD EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 6,00 EUR 13,00 EUR 15,50


    * Soweit der Artikel in dieses Land geliefert wird. Beachten Sie die Angaben bei dem jeweiligen Marketplace-Artikel.


    * Die Höhe der Versandkosten für Bücher, Musik und Videos ist einheitlich für alle Verkäufer und richtet sich nach der Art des Artikels, den Sie erwerben und nach dem Land, in das Ihre Bestellung gesendet wird
       Die Versandkosten werden pro Artikel berechnet. Sie haben hier nicht, wie bei direkt von Amazon.de bestellten Artikeln, die Wahl zwischen Komplett- und Einzellieferung. Auch das Angebot der Frei-Haus-Lieferung ab einem Bestellwert über EUR 20,00 gilt hier *nicht*, auch dann nicht, wenn Sie Ihre Marketplace-Bestellung mit einer Amazon.de-Bestellung kombinieren.

    Zum Seitenanfang
    Das Gute Geschäft Versandrichtlinien

    Falls bei der Bestellaufgabe nicht anders angezeigt, verschickt Das Gute Geschäft alle Artikel innerhalb von zwei Tagen nach Bestellungseingang. Sie werden über eine Verzögerung oder Stornierung Ihrer Bestellung informiert.
    Zum Seitenanfang
    Das Gute Geschäft Steuerinformationen

    Die angegebenen Preise sind inklusive Mehrwertsteuer.
    Zum Seitenanfang

  • Zum Seitenanfang

    Datenschutz & Sicherheit

    Amazon ist sich im Klaren darüber, dass Sie sich über die Verwendung und Weitergabe persönlicher Daten Gedanken machen. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in unsere Handhabung dieser Daten. Durch Ihren Besuch bei Amazon.de stimmen Sie den in der Datenschutzerklärung von Amazon.de beschriebenen Vorgehensweisen zu.

    Wir möchten Ihnen außerdem mitteilen, dass Amazon.de Das Gute Geschäft Informationen über Ihre Transaktionen zu deren Produkten (wie zum Beispiel Ihren Namen, Ihre Adresse, gekaufte Produkte und Höhe von Transaktionen) mitteilt, und dass diese Informationen den Richtlinien zum Datenschutz von Das Gute Geschäft unterliegen.

    Richtlinien zum Datenschutz von Das Gute Geschäft

    Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Diese Daten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und EMail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (Verkaufsabwicklungs-Software, Versandunternehmen, Hausbank). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

    Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich.

    In diesem Shop werden in den Cookies Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbs gespeichert, die dann bei Ihren nächsten Besuchen aufgerufen werden können. Wenn Sie sich bei uns anmelden oder eine Bestellung aufgeben möchten, benötigen wir Ihre Kundendaten. Wenn Sie schon Kundin/Kunde bei uns sind, können Sie sich ganz einfach über Ihren Benutzernamen und Ihr persönliches Passwort anmelden. Die in einem Cookie abgelegten Daten erübrigen Ihnen das Ausfüllen der Formulare. Sie können in Ihrem Browser Programm darüber hinaus die Annahme von Cookies dieser Seite verwalten und diese gegebenenfalls sperren.

    Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:

    Mertrado GmbH
    Reichenberger Str. 124
    10999 Berlin
    amazon@dasgutegeschaeft.de

    Siehe Datenschutzerklärung von Amazon.de

  • Zum Seitenanfang

    Rückgabe, Erstattungen und Widerrufsrecht

    Widerrufsrecht
    Ausschließlich Verbraucher* haben das folgende gesetzliche Widerrufsrecht:

    Widerrufsbelehrung
    Widerrufsrecht

    Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

    Mertrado GmbH
    Reichenberger Str. 124
    10999 Berlin
    Deutschland
    Fax: +49 (0)30 61073541
    E-Mail: kontakt@dasgutegeschaeft.de

    Widerrufsfolgen

    Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.

    Kostentragungsvereinbarung
    Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40¤ nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
    Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

    Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind (§ 312 d Abs. 4 Nr. 2 BGB).

     

    * Gemäß § 13 BGB ist Verbraucher jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

    Ende der Widerrufsbelehrung

    Kontaktieren Sie diesen Verkäufer

    Bei Fragen über einen Posten auf Ihrer Kreditkartenrechnung oder zum Bankeinzug wenden Sie sich an Amazon.de. Wenn Sie wissen möchten, wie eine Bestellung aufgegeben wird, schlagen Sie in der Amazon-Hilfe nach.