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Häufig gestellte Fragen


Detaillierte Verkäuferinformationen

  • Geschäftsname: Electronic Shop Luxemburg
  • Geschäftsart: Commerce électroniques
  • Handelsregisternummer: B151810
  • UStID: LU23825805
  • Unternehmensvertreter: Marco Da Cunha / Carlos Quintas
  • Geschäftsadresse:
    • 141, route de Trèves
    • B.P. 95
    • Niederanven
    • L-6905
    • LU

Electronic Shop Luxemburg - Details

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    Electronic Shop Luxemburg Impressum

    Rechtlicher Hinweis:
    UST-ID: LU 238 25 805
    Handelsregister: B 151.810
    Sitz der Gesellschaft: 141, route de Trèves L-6940 Niederanven
    Geschäftsführer: Da Cunha Marco / Quintas Carlos

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    Electronic Shop Luxemburg Versandkosten



    Unten stehen die Versanddetails für Electronic Shop Luxemburg, einschließlich der Bestimmungsorte, des angebotenen Services und der Preise. Bitte beachten Sie: Die Versandkosten bei Artikeln aus den Kategorien Buch, Musik, Video und DVD beziehen sich auf den Versand eines einzelnen Artikels. Beim Kauf mehrerer Artikel fallen entsprechend weitere Versandgebühren an.

    Versandkosten für alle Produkte (ausgenommen Buch, Musik, Video und DVD)
     
    Standardversand
    Deutschland StraßeVoraussichtliche Versanddauer6 - 9 Tage
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     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
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    ÖsterreichVoraussichtliche Versanddauer7 - 21 Tage
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     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 7,95
    Belgien, Dänemark , Frankreich, Irland, Luxemburg, Niederlande, GroßbritannienVoraussichtliche Versanddauer7 - 21 Tage
     pro ArtikelEUR 0,00
     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 7,95
    Finnland, Griechenland, Italien, Portugal, Spanien, SchwedenVoraussichtliche Versanddauer7 - 21 Tage
     pro ArtikelEUR 5,00
     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
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    Schweiz, LiechtensteinVoraussichtliche Versanddauer7 - 21 Tage
     pro ArtikelEUR 5,00
     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 0,00
    Übriges EuropaVoraussichtliche Versanddauer7 - 21 Tage
     pro ArtikelEUR 5,00
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    USA, KanadaVoraussichtliche Versanddauer7 - 21 Tage
     pro ArtikelEUR 5,00
     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 0,00
    JapanVoraussichtliche Versanddauer7 - 21 Tage
     pro ArtikelEUR 5,00
     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
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    WeltweitVoraussichtliche Versanddauer7 - 21 Tage
     pro ArtikelEUR 5,00
     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 0,00


    * Standardversand für die Kategorien Buch, Musik, Video und DVD
    Deutschland
    6 - 9 Tage
    Expressversand - Deutschland
    24 Stunden
    EU, Schweiz, Liechtenstein
    5 - 12 Tage
    Übriges Europa
    5 - 12 Tage
    Weltweit
    7 - 21 Tage
    Bücher EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 3,00 EUR 13,00 EUR 15,50
    Musik EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 6,00 EUR 12,00 EUR 14,00
    VHS EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 8,00 EUR 13,00 EUR 15,50
    DVD EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 6,00 EUR 13,00 EUR 15,50


    * Soweit der Artikel in dieses Land geliefert wird. Beachten Sie die Angaben bei dem jeweiligen Marketplace-Artikel.


    * Die Höhe der Versandkosten für Bücher, Musik und Videos ist einheitlich für alle Verkäufer und richtet sich nach der Art des Artikels, den Sie erwerben und nach dem Land, in das Ihre Bestellung gesendet wird
       Die Versandkosten werden pro Artikel berechnet. Sie haben hier nicht, wie bei direkt von Amazon.de bestellten Artikeln, die Wahl zwischen Komplett- und Einzellieferung. Auch das Angebot der Frei-Haus-Lieferung ab einem Bestellwert über EUR 20,00 gilt hier *nicht*, auch dann nicht, wenn Sie Ihre Marketplace-Bestellung mit einer Amazon.de-Bestellung kombinieren.

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    Electronic Shop Luxemburg Versandrichtlinien

    Der Versand erfolgt durch UPS. Es kann nicht an Packstationen geliefert werden und eine reale Lieferadresse ist zwingend erforderlich.
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    Electronic Shop Luxemburg Steuerinformationen

    Die angegebenen Preise sind inklusive Mehrwertsteuer.
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    Datenschutz & Sicherheit

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    Richtlinien zum Datenschutz von Electronic Shop Luxemburg

    Datenschutzerklärung

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    Auf Anordnung der zuständigen Stellen dürfen wir im Einzelfall Auskunft über diese Daten (Bestandsdaten) erteilen, soweit dies für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr, zur Erfüllung der gesetzlichen Aufgaben der Verfassungsschutzbehörden oder des Militärischen Abschirmdienstes oder zur Durchsetzung der Rechte am geistigen Eigentum erforderlich ist.

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    Siehe Datenschutzerklärung von Amazon.de

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    Rückgabe, Erstattungen und Widerrufsrecht

    Widerrufsbelehrung

    Widerrufsrecht

    Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

    Der Widerruf ist zu richten an:

    ELECTRONIC-SHOP SARL
    141, route de Treves
    L-6940 Niederanven

    Telefon: +352 269464-1
    Fax: +352 269464-64

    Widerrufsfolgen

    Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. 3. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sacheentstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zutragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.

    Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.

    Ende der Widerrufsbelehrung

    Kontaktieren Sie diesen Verkäufer

    Bei Fragen über einen Posten auf Ihrer Kreditkartenrechnung oder zum Bankeinzug wenden Sie sich an Amazon.de. Wenn Sie wissen möchten, wie eine Bestellung aufgegeben wird, schlagen Sie in der Amazon-Hilfe nach.

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    ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER electronic-shop s.àr.l.

    Stand: 01.01.2011

    1. Geltungsbereich

    1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen der electronic-shop s.àr.l. und dem Besteller gelten ausschl. die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Entgegenstehende oder von unseren AGB abweichende Einkaufsbedingungen des Bestellers erkennen wir nicht an, auch dann nicht, wenn wir in Kenntnis abweichender Bedingungen ohne Widerspruch die Bestellung ausführen. Aktueller Stand: siehe Internet www.electronic-shop.lu oder auf Anforderung.
    In Ergänzung hierzu gelten die den Produkten beiliegenden Lizenzbedingungen der Hersteller. Produktnamen und Logos sind Eigentum der Hersteller und dürfen ohne Genehmigung nicht verwendet werden. Produktabbildungen sind beispielhafte Abbildungen und können von den gelieferten Produkten abweichen. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt.

    1.2 Unsere Angaben und Angebote hinsichtlich der Geräte und Produktbeschreibungen sind freibleibend. Druckfehler und Irrtümer vorbehalten. Im Hinblick auf die ständige techn. Weiterentwicklung und Verbesserung der Produkte behalten wir uns Änderungen in Konstruktion und Ausführung vor. Dies gilt auch für Änderungen die dem Erhalt der Lieferfähigkeit dienen. Aktuelle Preise unter www.electronic-shop.lu.

    2. Vertragsabschluss

    2.1 Der Vertrag kommt durch Annahme der Kundenbestellung durch die electronic-shop s.àr.l. zustande. Auftragsbestätigungen werden nicht erstellt. Die Bestätigung erfolgt durch Ausführung der Lieferung des Auftrages. Bei Bestellungen über unseren Online-Shop erhält der Besteller eine Bestätigung über den Eingang der elektronisch erfolgten Bestellung.

    3. Widerrufrecht/Widerrufsbelehrung

    3.1 Der Besteller kann seine Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung und Lieferung der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
    electronic-shop s.àr.l.  B.P.95  L-6905 Niederanven
    Fax: 00352-269464-64  E-Mail: info@electronic-shop.lu 

    3.2 Widerrufsfolgen

    Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistung zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde Wertersatzpflicht vermeiden indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was den Wert der Ware beeinträchtigt.
    Dies gilt insbesondere für:
     Waren die aufgrund Ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben
     Bücher, soweit die Schutzhülle geöffnet wurde
     Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte
     Meterware, Verbrauchsmaterial wie Tinten, Toner, Papier, CD-Rohlinge, Disketten etc.                     
     Sonderbestellungen von nicht im Lieferprogramm aufgeführten Artikeln
     Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (Sonderanfertigung mit Artikeln welche nicht im Programm geführt werden)
     Waren, die nach Kundenspezifikation aus Standardkomponenten gefertigt wurden, sofern diese in Betrieb genommen wurden
     Akku, Batterien, Leuchtmittel, geblisterte Ware soweit deren Versiegelung oder Verpackung unsachgemäß geöffnet wurde
    Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Der Kunde hat die Rückversandkosten zu tragen, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen werden innerhalb von 30 Tagen erfüllt.

    4. Preise

    4.1 Für die Lieferung gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die im Online-Shop ausgewiesenen Preise beinhalten die gesetzliche MwSt. Bei einer Erhöhung der MwSt. ist die electronic-shop s.àr.l.  verpflichtet den dann gültigen MwSt.-Satz in Anrechnung zu bringen. Dies gilt ebenfalls bei einer Preiserhöhung auf dem Büchermarkt aufgrund der gesetzlichen Preisbindung, sowie bei Artikeln welche mit dem Zusatz Tagespreise versehen sind.
    4.2 Auf den Rechnungen werden neben dem Einzelnettopreis/Gesamtnettopreis die weiteren Nebenkosten (Spesen, gültige MwSt./MwSt.-Satz) aufgeführt.
    4.3 Die aktuellen Preise finden Sie unter  www.electronic-shop.lu

    4.4 Mindestbestellwerte:
    Inland:    ¤ 25,00
    Ausland: ¤ 50,00

    4.5 Versandkosten: 

    Die Versandkosten werden abweichend vom Gewicht und vom Bestellungsland automatisch berechnet.


    5. Zahlungsbedingungen

    5.1

    Vorauskasse und Sofortüberweisung über Saferpay (Visa, Mastercard) für Privat Kunden, öffentliche Haushalte, und Firmen. Für Betriebe mit MwSt.-Nummer gibt es auch die Möglichkeit mit offenen Rechnungen einzukaufen.

    5.2 Zahlungsverzug
    Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, behalten wir uns vor, Ihnen Verzugszinsen in Höhe von 10% zu berechnen. Unbenommen bleibt der Nachweis, dass kein bzw. nur ein geringerer Verzugsschaden entstanden ist. Weiterhin sind wir berechtigt, sämtliche Lieferungen auch aus anderen Vertragsverhältnissen zu verweigern. Für etwaige Schäden aus dieser Nichtbelieferung haften wir nicht.

    6. Lieferfähigkeit/Ersatzlieferung/Teillieferung

    6.1 Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung und dass wir die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Schadenersatz, auch bei verspäteter oder unvollständiger Lieferung ist ausgeschlossen, soweit keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Sie benachrichtigen, sobald eine Terminbestätigung des Lieferanten vorliegt. In der Regel 3 Tage nach Eingang der Bestellung. Wir behalten uns vor, Ihnen eine nach Preis und Qualität gleichwertige Ware zuzusenden. Bei Nichtgefallen können Sie diese kostenlos zurückgeben. Sollte eine Ware nicht mehr verfügbar oder aus rechtlichen Gründen nicht mehr lieferbar sein ist die electronic-shop s.àr.l. berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
    Sollte ein Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein, entscheiden wir nach unserer Wahl, ob eine spesenfreie Nachlieferung erfolgt bzw. der Artikel in der Rechnung mit Bitte neu bestellen ausgewiesen wird.
    6.2 Teillieferungen sind selbständige Lieferungen. Der Kunde ist nicht berechtigt, diese zurückzuweisen.
    6.3 Transportschäden: Bei sichtbaren Transportschäden besteht die Möglichkeit, die Annahme der Sendung zu verweigern. Stellen Sie die Beschädigung allerdings nach Empfang fest oder liegt ein verdeckter Transportschaden (Verpackung i. O./Inhalt defekt) vor, setzen Sie sich bitte innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt mit dem für Sie zuständigen Postamt/Agentur bzw. dem Frachtführer in Verbindung, damit eine Niederschrift über eine beschädigte Sendung erstellt wird. Das ausgefüllte Formular stellen Sie uns dann bitte mit der beschädigten Sendung/Ware zur Verfügung damit eine Ersatzlieferung erfolgen kann.

    7. Eigentumsvorbehalt

    7.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der
    electronic-shop s.àr.l.,  route de Trèves 141, L-6940 Niederanven

    8. Software/Lizenzen/Literatur

    8.1 In vielen Fällen gelten bei bestimmten Artikeln (z.B. Software) über unsere Bedingungen hinausgehende Lizenzbestimmungen des Herstellers. Mit dem Öffnen der versiegelten Verpackung bzw. der Ingebrauchnahme erkennen Sie diese Bedingungen an und haften bei Verstoß für den daraus entstandenen Schaden.

    9. Gewährleistung

    9.1 Wir gewährleisten, dass die Liefergegenstände nach dem jeweiligen Stand der Technik frei von Sachmängeln sind, d.h. dass sie sich für die vorausgesetzten Verwendungen oder für die gewöhnliche Verwendung eignen und eine Beschaffenheit aufweisen, die bei Sachen der gleichen Art üblich ist.
    9.2 Der Kunde ist verpflichtet die Ware nach Erhalt auf Vollständigkeit und etwaige Mängel zu überprüfen. Im Falle von Mängeln ist eine Mängelanzeige umgehend an uns zu senden. Die Dauer der Gewährleistung beträgt 24 Monate ab dem Eingang der Ware beim Kunden gem. der gesetzlichen Regelung. Ergänzend zur Gewährleistung hat der Kunde evtl. Ansprüche aus dem der Ware beigefügten Garantieerklärungen der Hersteller vieler techn. Produkte. Die Garantieabwicklung erfolgt gem. den Richtlinien der Garantieerklärungen.
    9.3 Keine Gewährleistung übernimmt die electronic-shop s.àr.l. für Schäden oder Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Lagerung, Bedienung, fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstehen. Ebenfalls erlischt jegliche Gewährleistung wenn der Kunde die Ware bereits eingebaut hat bzw. Eingriffe oder Reparaturen eigenständig vornimmt.
    9.4 Soweit ein von uns zu vertretender Mangel an der Kaufsache vorliegt, kann der Kunde nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Die electronic-shop s.àr.l. kann die vom Kunden gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Gelingt im Rahmen einer Reparatur die Beseitigung eines Mangels auch beim zweiten Versuch nicht, ist der Kunde berechtigt die Lieferung einer mangelfreien Sache oder Preisminderung oder Rücktritt vom Vertrag zu verlangen. Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn es sich um einen geringfügigen Mangel handelt und unerheblich ist.
    9.5 Der Kunde ist verpflichtet, den reklamierten Gegenstand mit dem dazugehörigen Kaufbeleg und einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung an uns zurückzusenden. Bei unberechtigter Reklamation behalten wir uns die Berechnung einer Aufwandsentschädigung für die durchgeführten Prüfmaßnahmen vor. Die Höhe ist abhängig vom Aufwand, beträgt mindestens jedoch ¤25,00.

    10. Haftung

    10.1 Im Falle von Datenverlusten kann die electronic-shop s.àr.l. nicht haftbar gemacht werden. Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten eigenverantwortlich.
    10.2 Schadensersatzansprüche wegen Mängel der Sachen sind ausgeschlossen, es sei denn, dass die electronic-shop s.àr.l. die Mängel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat oder schuldhaft Schäden an Leben, Gesundheit oder Körper entstanden sind.
    10.3 Soweit nicht ausdrücklich vereinbart, sind über den gesetzlichen Rahmen hinausgehende Haftungsansprüche  gleich aus welchem Rechtsgrund  ausgeschlossen. Vorstehende Haftungsbefreiung gilt nicht, sofern der Schaden auf Vorsatz, arglistiger Täuschung bzw. grober Fahrlässigkeit beruht.
    10.4 Der Haftungsumfang nach dem Produkthaftungsgesetz ist hiervon nicht betroffen.
    10.5 Vorgenannte Regelungen geben den vollständigen Haftungsumfang der electronic-shop s.àr.l. , ihrer Geschäftsführung, sowie deren Mitarbeiter wieder. Eine weitergehende Haftung wird ausgeschlossen.

    11. Rücksendungen

    11.1 Da wir mit dem Paketdienstleister UPS besondere Vereinbarungen bzgl. Rücksendungen getroffen haben, bitten wir um generelle Beauftragung von UPS für den Rückversand unter Verwendung des beigefügten Retourenaufklebers. Aus Preisgründen können die Kosten anderer Verkehrsträger nur bis zur Höhe der zwischen uns und UPS vereinbarten Kosten erstattet werden. Wir erteilen Ihnen umgehend nach Eingang und Prüfung der Ware, unter Berücksichtigung unserer AGB, eine entsprechende Gutschrift. Der Gutschriftbetrag wird erstattet, sofern eine Zahlung bereits erfolgte.

    12. Datenschutz

    12.1 Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden für eine fehlerfreie und schnelle Bestellabwicklung in unserer EDV gespeichert.
    12.2 Der Kunde ist berechtigt einer Nutzung seiner Adressdaten für Werbezwecke unsererseits zu widersprechen. Eine Weitergabe an Dritte für gewerbliche Zwecke erfolgt nicht.
    12.3 Wenn es im Rahmen einer Reklamationsabwicklung, zum Beispiel von Datenträgern, unvermeidbar sein sollte evtl. noch vorhandene persönliche Kundendaten an Lieferanten/Hersteller weiterzuleiten, sind diese ebenfalls dazu verpflichtet, den Vorgang gemäß zu behandeln. Die electronic-shop s.àr.l. kann weder die Wiederherstellung der Daten noch die Löschung der Daten vor Weiterleitung gewährleisten.

    13. Verschiedenes

    13.1 Erfüllungsort für alle beiderseitigen aus dem Vertrag geschuldeten Leistungen ist Luxembourg.
    13.2 Mehrfach übermittelte Bestellungen  aus welchem Grund auch immer  sind deutlich zu kennzeichnen, da andernfalls die Leistungen wiederholt ausgeführt werden. In solchen Fällen werden unsererseits keine Kosten übernommen.
    13.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein, so soll hierdurch die Gültigkeit dieser AGB nicht berührt werden.

    14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

    14.1 Es gilt luxemburgisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
    14.2 Ausschließlicher Gerichtsstand ist Luxembourg oder ein anderer gesetzlicher Gerichtsstand nach Wahl der electronic-shop s.àr.l. .

    Ladungsfähige Anschrift:

    electronic-shop s.àr.l.
    Geschäftsführer:  Da Cunha Marco, Quintas Carlos
    Route de Trèves 141
    L-6940 Niederanven

    Handelsregister: B 151.810
    USt-IdNr.:  LU 238 25 805
    Matricule: 2010 24 06037

    Copyright by: Electronic-Shop S.A.R.L.