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Häufig gestellte Fragen

F: Stellen Sie auch Formen nach Kundenanforderung her?
A: Ja, das ist kein Problem. Wir verwenden für dauerhafte Formen Silikon Kautschuk, für Zinngiessformen Silikon Kautschuk HB (hitzebeständig)
Senden Sie uns Angaben zur gedachten Abformung und wir erstellen ein Angebot für Sie.

F: Welches Silikon ist am besten geeignet?
A: Hier kommt es auf das abzuformende Modell an. Wie groß ist es, hat es starke Hinterschneidungen? Mit welchem Material soll nachgegossen werden? Wieviel darf es kosten? Lassen Sie sich beraten und senden Sie uns eine Email mit Ihrem Anliegen.

F: Wie lange bzw. wie oft kann ich die Formen verwenden?
A: Sie können alle Formen mehrfach verwenden. Formen aus Silikon sind bei richtiger Behandlung jahrelang haltbar für mehrere hundert Abgüsse. Formen aus Kunststoff sind je nach Material nur bis zu einer begrenzten Temperatur geeignet (Kerzenformen) bzw. müssen vorsichtig entformt werden (Trennmittel verwenden). Auch hier gilt: Bei vorsichtiger und ordnungsmäßiger Handhabung haben Sie lange Freude an den Formen.

F: Gewähren Sie Rabatte bei größeren Bestellungen?
A: Ja, es kommt hier auf das Gesamtvolumen an. Preisvorschläge und Rabatte sind auf Amazon aber nicht vorgesehen. Senden Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihrer Anfrage.

F: Wie setzen sich die Versandkosten zusammen?
A: Wir versenden i.d.R. die Sendungen als versicherte Paketsendung, weil der Großteil der Artikel eine sichere Verpackung erfordert. Kleinteile wie Mini-Tattoos oder Zauberblöcke könnten auch als Waren- oder Büchersendung versandt werden, aber eine solch detaillierte Versandkostenhinterlegung ist leider nicht möglich. Desweiteren berechnet Amazon Verkaufsprovision auf die Versandkosten, die wir weitergeben müssen.

Detaillierte Verkäuferinformationen

  • Geschäftsname: Troll Factory Rainer Habekost e.K.
  • Geschäftsart: Einzelunternehmen
  • Handelsregisternummer: AG Walsrode HRA 202293
  • UStID: DE814608153
  • Unternehmensvertreter: Rainer Habekost
  • Telefonnummer: 04294532
  • Kundendienstadresse:
    • Kaiserdamm 2
    • Riede
    • Niedersachsen
    • 27339
    • DE
  • Geschäftsadresse:
    • Troll Factory
    • Kaiserdamm 2
    • Riede
    • Niedersachsen
    • 27339
    • DE

Troll Factory Rainer Habekost e.K. (alle Preise inkl. Mwst zzgl. Versandkosten / Widerrufsbelehrung und ABG's unter Verkäufer-Hilfe) - Details

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    Troll Factory Rainer Habekost e.K. (alle Preise inkl. Mwst zzgl. Versandkosten / Widerrufsbelehrung und ABG's unter Verkäufer-Hilfe) Impressum

    Troll Factory
    Rainer Habekost e.K.
    Kaiserdamm 2
    27339 Riede
    Tel.: 04294/532
    Fax: 0721/509663810

    Abformen - Giessen - Gestalten

    Sie finden bei uns ein umfangreiches Angebot an:

    Formbaumaterialien
    Silikone
    Latexmilch / Latexpaste
    Schnellabformmasse Alginat
    individueller Formenbau nach Ihren Angaben

    Giessen
    Gipse / Reliefgiessmassen
    Giessharze
    Zinn giessen
    Wachse
    Giessseife
    Giesston
    Giessholz
    Kerzen giessen
    Seife giessen

    Gestalten
    Modelliermassen
    Modelliergel / -paste
    Acrylfarben
    hochwertige Farben für die Miniaturenbemalung
    Airbrushfarben
    Spruehlack
    Tauchlack
    Grundierung

    Spielen und Sammeln
    Zinnminiaturen
    Bases
    fertige Formen aus Silikon Kautschuk
    Gelaendeteile
    Alles für das Zinngiessen


    Sowie ein breites Sortiment an Bastelartikeln

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    Troll Factory Rainer Habekost e.K. (alle Preise inkl. Mwst zzgl. Versandkosten / Widerrufsbelehrung und ABG's unter Verkäufer-Hilfe) Versandkosten



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    Expressversand - Deutschland
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    Übriges Europa
    5 - 12 Tage
    Weltweit
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    Bücher EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 3,00 EUR 13,00 EUR 15,50
    Musik EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 6,00 EUR 12,00 EUR 14,00
    VHS EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 8,00 EUR 13,00 EUR 15,50
    DVD EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 6,00 EUR 13,00 EUR 15,50


    * Soweit der Artikel in dieses Land geliefert wird. Beachten Sie die Angaben bei dem jeweiligen Marketplace-Artikel.


    * Die Höhe der Versandkosten für Bücher, Musik und Videos ist einheitlich für alle Verkäufer und richtet sich nach der Art des Artikels, den Sie erwerben und nach dem Land, in das Ihre Bestellung gesendet wird
       Die Versandkosten werden pro Artikel berechnet. Sie haben hier nicht, wie bei direkt von Amazon.de bestellten Artikeln, die Wahl zwischen Komplett- und Einzellieferung. Auch das Angebot der Frei-Haus-Lieferung ab einem Bestellwert über EUR 29,00 gilt hier *nicht*, auch dann nicht, wenn Sie Ihre Marketplace-Bestellung mit einer Amazon.de-Bestellung kombinieren.

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    Die Lieferung erfolgt innerhalb von Deutschland durch DHL / Deutsche Post.

    Die Lieferzeit beträgt bis zu 10 Tage innerhalb Deutschlands. Auf abweichende Lieferzeiten weisen wir Sie in der Auftragsbestätigung hin.
    Die Lieferzeit beträgt bis zu 20 Tage innerhalb des europäischen Auslands.
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    Die angegebenen Preise sind inklusive Mehrwertsteuer.
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    Siehe Datenschutzerklärung von Amazon.de

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    Rückgabe, Erstattungen und Widerrufsrecht

    Widerrufsrecht für Verbraucher

    Widerrufsbelehrung

     

    Widerrufsrecht

     

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

    Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (der Troll Factory Rainer Habekost e.K., Kaiserdamm 2, 27339 Riede, Tel. 04294/532; Fax: 0721/509663810;
    Email:
    info@trollfactory.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

     

    Folgen des Widerrufs

     

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

     

    Ende der Widerrufsbelehrung

     

    Ausschluss sowie vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

     

    Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

     

    • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
    • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
    • zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
    • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

     

    Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

     

    • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
    • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
    • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

     

    Widerrufsformular

     

    (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

     

    An Troll Factory Rainer Habekost e.K., Kaiserdamm 2, 27339 Riede, Fax: 0721 / 509663810; Email: info@trollfactory.de

     

    Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden

     

    Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

     

    Bestellt am (*)/erhalten am (*)

     

    Name des/der Verbraucher(s)

     

    Anschrift des/der Verbraucher(s)

     

    Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

     

    Datum

    _________________

    (*) Unzutreffendes streichen.

     

    Kontaktieren Sie diesen Verkäufer Telefon: 04294532

    Bei Fragen über einen Posten auf Ihrer Kreditkartenrechnung oder zum Bankeinzug wenden Sie sich an Amazon.de. Wenn Sie wissen möchten, wie eine Bestellung aufgegeben wird, schlagen Sie in der Amazon-Hilfe nach.

  • Zum Seitenanfang AGB - Teil 1

    AGB

     

    1) Geltungsbereich

    a) Die AGB gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn sie vorher nicht noch einmal ausdrücklich vereinbart werden.
    b) Von den hier vorliegenden AGB abweichende, diesen entgegenstehenden oder sie ergänzenden Geschäftsbedingungen werden grundsätzlich, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, außer Ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.

    2) Vertragsschluss

    a) Unsere Angebote sind unverbindlich. Die Bestellung des Kunden stellt ein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

     

    b) Die technischen Schritte der Bestellung sehen wie folgt aus: Einlegung des Artikels in den Warenkorb durch Klicken der Schaltfläche In den Einkaufswagen. Dann Klicken der Schaltfläche zur Kasse gehen. Danach werden Sie nach dem Klicken der Schaltfläche zur Kasse gehen aufgefordert, sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort einzuloggen. Nach der Eingabe der persönlichen Daten (wie z.B. Name, Anschrift, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschte Zahlungsart) erfolgt eine Zusammenfassung der Angaben. Durch das Klicken der Schaltfläche Jetzt kaufen erfolgt eine Versendung der Bestellbestätigung durch Amazon.de an die E-Mail-Adresse des Bestellers. Danach erfolgt die Versendung der Kaufvertragsbestätigung durch den Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Bestellers. Wenn die Amazon-Sonderfunktion 1- Click® gewählt wird, ist mit Betätigung der 1-Click®-Schaltfläche Jetzt mit 1-Click kaufender Bestellvorgang abgeschlossen, so dass dann direkt im Anschluss eine Versendung der Bestellbestätigung durch Amazon.de an die E-Mail-Adresse des Bestellers. Danach erfolgt die Versendung der Kaufvertragsbestätigung durch den Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Bestellers. 

     

    c) Die in den Produktbeschreibungen enthaltenen Gewichts- und Maßangaben, Zeichnungen, Erläuterungen, Beschreibungen und Abbildungen sind branchenübliche Näherungswerte und daher wird hierfür keine verschuldensunabhängige Garantie für die Beschaffenheit der angebotenen Sache übernommen. 

     

    d) Der Vertragstext wird von Amazon gespeichert und kann vom Kunden in seinem Benutzerkonto Mein Konto unter dem Menüpunkt Wo ist meine Bestellung? eingesehen und durch Ausdruck dauerhaft gespeichert werden. Die dazugehörigen AGB sind vor und bei Vertragsschluss unter dem Link unsere AGB in abruf- und in wiedergabefähiger Form speicherbar. Der Vertragstext wird nach dem Vertragsschluss von uns nicht gesondert gespeichert und ist somit nach Vertragsschluss für Sie bei uns nicht mehr zugänglich bzw. abrufbar. 

     

    e) Eingabefehler können Sie bis zur Bestätigung Bestellung abschicken korrigieren, insbesondere kann der Artikel durch Setzen auf die Stückzahl auf Null sowie durch Klicken der Schaltfläche Löschen aus dem Warenkorb (Einkaufswagen) dauerhaft gelöscht werden. Vor dem letzten Schritt Jetzt kaufen wird dem Käufer eine Zusammenfassung seiner Angaben dargestellt. Bestellungen über die 1-Click-Funktion können nicht mehr verändert oder storniert werden. 

     

    f) Der Abschluss des Kaufvertrages mit Unternehmern erfolgt unter dem Vorbehalt, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung durch Zulieferer, nicht oder nur teilweise zu leisten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von der Troll Factory zu vertreten ist, insbesondere bei Abschluss eines kongruenten Deckungsgeschäfts mit Zulieferern. Im Fall der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Leistung wird der Unternehmer unverzüglich informiert und die Gegenleistung wird unverzüglich an den Unternehmer zurückerstattet. 

     

    g) Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines bestellten Artikels, behält sich die Troll Factory gegenüber Verbrauchern vor, eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung (Ware oder Dienstleistung) zu erbringen, sofern dieses für den Kunden zumutbar ist und dieser schriftlich der Ersatzlieferung zustimmt. Kann keine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung erbracht werden oder stimmt der Kunde nicht zu, kann die Troll Factory die versprochene Leistung nicht erbringen. In diesem Fall gelten die gesetzlichen Bestimmungen. 

     

    h) Erfüllungsort bei Verträgen mit Unternehmern ist für alle vertraglichen und gesetzlichen Ansprüche grundsätzlich der Geschäftssitz der Troll Factory in Riede.

     

    i) Die Vertrags- und Kommunikationssprache ist deutsch. 



    3) Widerrufsrecht für Verbraucher

    Widerrufsbelehrung

     

    Widerrufsrecht

     

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

    Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (der Troll Factory Rainer Habekost e.K., Kaiserdamm 2, 27339 Riede, Tel. 04294/532; Fax: 0721/509663810;
    Email:
    info@trollfactory.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

     

    Folgen des Widerrufs

     

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

     

    Ende der Widerrufsbelehrung

     

    Ausschluss sowie vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

     

    Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

     

    • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
    • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
    • zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
    • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

     

    Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

     

    • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
    • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
    • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

     

    Widerrufsformular

    (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

    An Troll Factory Rainer Habekost e.K., Kaiserdamm 2, 27339 Riede, Fax: 0721 / 509663810; Email: info@trollfactory.de

    Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden

    Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

    Bestellt am (*)/erhalten am (*)

    Name des/der Verbraucher(s)

    Anschrift des/der Verbraucher(s)

    Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

    Datum

    _________________

    (*) Unzutreffendes streichen.

     

    4) Lieferbedingungen

    a) Lieferzeit:

    Die Lieferzeit wird im Angebot angegeben. Die Lieferzeit gilt für Lieferungen in bzw. nach Deutschland.
    In der nachfolgenden Tabelle finden Sie die Lieferzeiten für den Versand in andere Länder, die Sie der beim jeweiligen Artikel angegebenen Lieferzeit hinzurechnen müssen.

    EU-Ausland + 10 Tage
    Rest der Welt + 20 Tage

    Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag (Montag bis Freitag).

    b) Alle genannten Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Steuern.
    c) Die Preisangaben sind, sofern dieses nicht anderes vereinbart wurde, ohne die Kosten für Verpackung, Fracht, Porto und Versicherung. Die Höhe dieser Kosten richtet sich nach den im Zusammenhang mit dem im konkreten Angebot gemachten Angaben und ist zusätzlich zum Kaufpreis zu bezahlen.
    d) Die Wahl der Versandart erfolgt, sofern keine ausdrückliche Vereinbarung darüber getroffen wurde, nach Wahl von Troll Factory Rainer Habekost e.K..
    e) Troll Factory Rainer Habekost e.K. ist zu Teilleistungen berechtigt, sofern dem Vertragspartner dadurch keine wesentlichen Nachteile entstehen. Die Rechte aus § 320 BGB bleiben davon unberührt.
    f) Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Unterganges und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache - beim Versendungskauf - mit der Übergabe an den Transporteur über.

    5) Zahlungsbedingungen

    a) Bei amazon kann der Kunde zwischen den Zahlungsarten Kreditkarte und Bankeinzug wählen. Die Firma Troll Factory behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen, sofern sich dies bereits aus dem Angebot ergibt. 

    b) Bei Vorkasse ist Troll Factory Rainer Habekost e.K. erst zur Lieferung der Ware verpflichtet, wenn der Kunde die vollständige Zahlung der Ware geleistet hat.

    6) Eigentumsvorbehalt

    a) Bei Verbrauchern behält sich Troll Factory Rainer Habekost e.K. das Eigentum der verkauften Sachen bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.
    b) Bei Unternehmern behält sich Troll Factory Rainer Habekost e.K. das Eigentum der Vorbehaltsware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

    7) Haftungsbeschränkung

     

    a) Die nachfolgenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei den der Troll Factory

    zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden sowie Verlust des Lebens. Somit erfolgt bei

    diesen Schäden auch keine Verkürzung der Verjährungsfrist. Zudem betreffen sie nicht

    Ansprüche des Vertragspartners aus zwingend gesetzlichen Regelungen, wie bei der

    Produkthaftung.

     

    b) Gegenüber Unternehmern haftet die Troll Factory nicht im Falle leicht fahrlässig

    verursachten unwesentlichen Vertragspflichtverletzungen.

     

    c) Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich die Haftung der Troll Factory

    auf den vorhersehbaren, unmittelbaren, vertragstypischen Schaden, sofern kein größerer

    Schaden nachgewiesen wird. Für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht

    wurden, haftet die Troll Factory, soweit keine Hauptleistungspflicht (z. B. beim

    Kaufvertrag: Übergabe der Kaufsache und Eigentumsverschaffung durch den Verkäufer sowie Kaufpreiszahlung und Abnahme der Kaufsache durch Käufer) verletzt wurde, beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypisch eingetretenen Schaden, sofern kein größerer Schaden nachgewiesen wird.

     

    d) Die Haftungsbeschränkungen erstrecken sich auch auf die zurechenbaren

    Pflichtverletzungen der durch die Troll Factory eingesetzten Erfüllungsgehilfen.

     

    8) Mängelansprüche des Käufers

     

    a) Die Gewährleistungszeit beträgt bei Verbraucherverträgen gemäß § 438 Absatz 1 Nr. 3 BGB 2 Jahre und bei Verträgen mit Unternehmern 1 Jahr ab Ablieferung der Ware. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB sowie für Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleiben davon unberührt und uneingeschränkt bestehen.

     

    b) Beim Verkauf gebrauchter Ware wird die Sachmängelgewährleistung gegenüber Käufern,

    die eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder Unternehmern sind, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständig beruflichen Tätigkeit handeln, ausgeschlossen. Beim Verkauf gebrauchter Ware an Verbraucher verjähren die Sachmängelgewährleistungs-ansprüche in einem Jahr ab Ablieferung der Ware.

     

    c) Die bei den Sonderposten zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses dem Vertragspartner

    bekannten Mängel sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

     

    d) Bei etwaigen Produkten mit Herstellergarantie werden dadurch die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers (Mängelhaftung) nicht eingeschränkt.

     

    e) Die Präsentation der Ware beinhaltet keine Eigenschaftszusicherung, sondern ist lediglich

    als Leistungsbeschreibung zu verstehen.


    9) Rechtswahl

    Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung.

    10) Gerichtsstand

    Ist der Vertragspartner Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Geschäftssitz von Troll Factory Rainer Habekost e.K. in Riede. Dies gilt ebenfalls, wenn der Vertragspartner keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist.
    Bei Vertragspartner mit Geschäfts- oder Wohnsitz außerhalb von Deutschland kann Troll Factory Rainer Habekost e.K. wahlweise Klage auch am Wohn- oder Geschäftssitz des Vertragspartners erheben.

    11) Salvatorische Klausel

    Sollten einzelne Bestimmungen der AGB oder des Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte etwas nicht geregelt worden sein, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.


    Elektrogerätegesetz

    Hersteller haben nach dem 13.08.2005 in Verkehr gebrachte, alte Elektro- und Elektronikgeräte kostenlos zurückzunehmen. Hersteller müssen ihre Elektronik- und Elektrogeräte, die nach dem 13.08.2005 in Verkehr gebracht werden, mit einem Symbol (durchgestrichene Abfalltonne auf Rädern) zu kennzeichnen. Als Händler sind wir gesetzlich verpflichtet Sie darüber zu informieren, dass solche Altgeräte nicht als unsortierter Siedlungsabfall, sondern getrennt zu sammeln und über die örtlichen Sammel- und Rückgabesysteme zu entsorgen sind.

    Verpackungsverordnung

    Gemäß den Regelungen der Verpackungsverordnung sind wir dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem "Grünen Punkt" der Duales System Deutschland AG) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwertung oder Entsorgung zu sorgen. Für Informationen über eine Rückgabe setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung
    (Troll Factory Rainer Habekost e.K., Kaiserdamm 2, 27339 Riede, Tel. 04294/532
    (Mo-Fr. von 09:00-17:00 Uhr), info@trollfactory.de).

    Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackung kostenfrei entgegennimmt. Sollte dieses nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an uns zu senden (Troll Factory Rainer Habekost e.K., Kaiserdamm 2, 27339 Riede). Die Verpackung wird von uns wiederverwertet oder gemäß den Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.

    Zahlung

    Bankverbindung:

    Kontoinhaber: Rainer Habekost
    Commerzbank
    IBAN DE90290400900385600200
    BIC COBADEFFXXX

    Sollte ein gelieferter Artikel einen Mangel oder Defekt aufweisen, oder etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per Email, so dass wir Ihr Problem beheben können. Bei einem Defekt oder Mangel bitten wir Sie, uns ein Bild des Mangels per Email zu schicken. (Anhang bitte kleiner als 1 MB). Herzlichen Dank!

    Anbieterkennzeichnung

    Troll Factory
    Inhaber Rainer Habekost
    Kaiserdamm 2
    27339 Riede
    Tel.: 04294/532
    Fax: 0721/509663810
    Email: info@trollfactory.de


    Steuernummer: 46/116/02914
    Finanzamt Syke
    Ust-ID-Nr.: DE814608153


    Amtsgericht Walsrode HRA 202293


    Sie erreichen uns:
    Montag - Freitag
    09:00 Uhr - 17:00 Uhr

  • Zum Seitenanfang Informationspflichten

    Informationspflichten

     

    1)      Lieferzeit

    2)      Ausschluss sowie vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

    3)      Gesetzlicher Mängelgewährleistungsanspruch

    4)      Beschwerden

     

     

     

    1)                  Lieferzeit

     

    Die Lieferzeit wird im Angebot angegeben. Die Lieferzeit gilt für Lieferungen in bzw. nach Deutschland.
    In der nachfolgenden Tabelle finden Sie die Lieferzeiten für den Versand in andere Länder, die Sie der beim jeweiligen Artikel angegebenen Lieferzeit hinzurechnen müssen.

    EU-Ausland + 10 Tage
    Rest der Welt + 20 Tage

    Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag (Montag bis Freitag).

     

    2)                  Ausschluss sowie vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

     

    Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

     

    ·         zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

    ·         zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

    ·         zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

    ·         zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

     

    Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

     

    ·         zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

    ·         zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

    ·         zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

     

     

    3)                  Gesetzlicher Mängelgewährleistungsanspruch

     

    Die Mängelhaftung richtet sich nach Ziffer 8 unserer AGB (entsprechenden Link genau zu dem Punkt).

     

    4)                  Beschwerden

     

    Bei Beschwerden können Sie uns anmailen und wir werden uns innerhalb von 3 Tagen bei Ihnen dazu melden.