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Häufig gestellte Fragen

Frage: Muss der Rechnungsbetrag extra überwiesen werden?

Antwort: Der auf der Rechnung ausgewiesene Kaufbetrag muss nicht noch einmal extra überwiesen werden, da der entsprechende Betrag bereits durch Amazon eingezogen wurde (sofern Sie Bankeinzug oder Abbuchung von Ihrer Kreditkarte gewählt haben) und an uns weiter geleitet wird.
Sie erhalten von uns bei Versand der Ware einen Lieferschein und eine Rechnung per Email. Mit Erhalt der Rechnung wird der Kaufvertrag rechtlich abgeschlossen, weiterer Handlungsbedarf besteht daher nicht.


Detaillierte Verkäuferinformationen

  • Geschäftsname: Rad'n Roll Jena e.K.
  • Geschäftsart: Einzelhandelsunternehmen
  • Handelsregisternummer: HRA 502030
  • UStID: DE247896838
  • Unternehmensvertreter: Sven Heitmann
  • Telefonnummer: 004915234284756
  • Kundendienstadresse:
    • Dornaischer Weg 2/3
    • Mörsdorf
    • Thüringen
    • 07646
    • DE
  • Geschäftsadresse:
    • Dornaischer Weg
    • 2/3
    • Mörsdorf
    • 07646
    • DE

Velokontor - Details

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    Velokontor Impressum

    Firma:   Radn Roll Jena e.K.  -  Abt. velokontoR.de
    Inhaber: Sven Heitmann
    Adresse :  Steinweg 24
                      07743 Jena
                      Deutschland

    Telefon: +493641/549766  (Mo-Fr  08:00-17:00 Uhr)

    E-Mail: post@velokontor.de


    Steueridentifikation
    Steuer-Nr.: DE247896838

    Handelsregistereintragung
    Gericht: Amtsgericht Jena
    Registerzeichen: HRA 502030


    Ein Paar Hinweise in eigener Sache: 


    Im Falle eines Widerrufs innerhalb von 14 Tage nach Lieferdatum fordern Sie bitte einen kostenlosen Retourschein bei uns an (per Email/Amazon-Nachrichten, alternativ auch per Telefon), sofern der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 EUR nicht unterschreitet!!!
     

    Der auf der Rechnung ausgewiesene Kaufbetrag muss nicht noch einmal extra überwiesen werden, da der entsprechende Betrag bereits durch Amazon eingezogen wurde (sofern Sie Bankeinzug oder Abbuchung von Ihrer Kreditkarte gewählt haben) und an uns weiter geleitet wird. Sie erhalten von uns bei Versand der Ware einen Lieferschein und eine Rechnung per Email. Mit Erhalt der Rechnung wird der Kaufvertrag rechtlich abgeschlossen, weiterer Handlungsbedarf besteht daher nicht.


    www VELOKONTOR de

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    Velokontor Versandkosten

    Lieferzeiten
    Die Lieferzeit der einzelnen Artikel wird auf der jeweiligen Produktseite angezeigt. Diese Angabe bezieht sich auf den nationalen Versand. Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar sein und die Lieferzeit sich entsprechend verlängern, wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert darauf hingewiesen.

    National
    Verlässt ihr Paket unser Lager, wird die Sendung i.d.R. bereits am nächsten Werktag zugestellt.
    Die Auslieferung erfolgt an allen Werktagen, über DPD, von Monatg bis Freitag.
    Bei Zustellung per Spedition kann der Liefertermin auch individuell vereinbart werden.

    International
    Lieferungen in das europäische Ausland benötigen ca. 3-6 Werktage, Lieferungen in die USA/Canada ca. 1-3 Woche.

    Unten stehen die Versanddetails für Velokontor, einschließlich der Bestimmungsorte, des angebotenen Services und der Preise. Bitte beachten Sie: Die Versandkosten bei Artikeln aus den Kategorien Buch, Musik, Video und DVD beziehen sich auf den Versand eines einzelnen Artikels. Beim Kauf mehrerer Artikel fallen entsprechend weitere Versandgebühren an.

    Versandkosten für alle Produkte (ausgenommen Buch, Musik, Video und DVD)
    Alle Regionen
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    Finnland, Griechenland, Italien, Portugal, Spanien, Schweden
    Schweiz, Liechtenstein
    Übriges Europa
    USA, Kanada
    Deutschland Straße · Standardversand · (1 - 3 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis Nach oben EUR 4,90
    Österreich · Standardversand · (3 - 5 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis Nach oben EUR 12,00
    Belgien, Dänemark , Frankreich, Irland, Luxemburg, Niederlande, Großbritannien · Standardversand · (7 - 21 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis Nach oben EUR 12,00
    Finnland, Griechenland, Italien, Portugal, Spanien, Schweden · Standardversand · (7 - 21 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis Nach oben EUR 16,00
    Schweiz, Liechtenstein · Standardversand · (7 - 21 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis Nach oben EUR 25,00
    Übriges Europa · Standardversand · (7 - 21 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis Nach oben EUR 39,90
    USA, Kanada · Standardversand · (7 - 21 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis Nach oben EUR 59,90

    Standardversand fur die Kategorien Buch, Musik, Video und DVD
    Deutschland
    2 - 5 Tage
    Expressversand - Deutschland
    24 Stunden
    EU, Schweiz, Liechtenstein
    5 - 12 Tage
    Übriges Europa
    5 - 12 Tage
    Weltweit
    7 - 21 Tage
    Bücher EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 3,00 EUR 13,00 EUR 15,50
    Musik EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 6,00 EUR 12,00 EUR 14,00
    VHS EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 8,00 EUR 13,00 EUR 15,50
    DVD EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 6,00 EUR 13,00 EUR 15,50


    * Soweit der Artikel in dieses Land geliefert wird. Beachten Sie die Angaben bei dem jeweiligen Marketplace-Artikel.

    *  Die Höhe der Versandkosten für Bücher, Musik und Videos ist einheitlich für alle Verkäufer und richtet sich nach der Art des Artikels, den Sie erwerben und nach dem Land, in das Ihre Bestellung gesendet wird
        Die Versandkosten werden pro Artikel berechnet. Sie haben hier nicht, wie bei direkt von Amazon.de bestellten Artikeln, die Wahl zwischen Komplett- und Einzellieferung. Auch das Angebot der Frei-Haus-Lieferung ab einem Bestellwert über EUR 29,00 gilt hier *nicht*, auch dann nicht, wenn Sie Ihre Marketplace-Bestellung mit einer Amazon.de-Bestellung kombinieren.


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    Velokontor Versandrichtlinien

    Wir versenden unsere Produkte durch DPD. Größeres Transportgut, wie z.Bsp. Fahrräder oder Dachboxen liefert die Spedition Trans-O-Flex.

    Sobald Ihre Bestellung von unserer Versandabteilung an DPD übergeben wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit einem Tracking Code, anhand dessen Sie den Status Ihrer Bestellung im Internet einsehen können. Bei Trans-o-Flex ist eine Sendungsverfolgung via Tracking Code aus technischen Gründen leider nicht möglich.

    Transportschäden
    Wurde Ihre Sendung beim Transport beschädigt, informieren Sie uns bitte umgehend.

    Änderungswünsche
    Möchten Sie nachträglich eine Änderung Ihrer Bestellung vornehmen, ist dies bis zum Versand der Ware möglich. Wenden Sie sich in diesem Fall per Telefon oder Mail an unser Service-Team. Wir werden versuchen, Ihr Änderungswünsche zu erfüllen.
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    Velokontor Steuerinformationen

    Die angegebenen Preise sind inklusive Mehrwertsteuer.
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    Datenschutz & Sicherheit

    Amazon ist sich im Klaren darüber, dass Sie sich über die Verwendung und Weitergabe persönlicher Daten Gedanken machen. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in unsere Handhabung dieser Daten. Durch Ihren Besuch bei Amazon.de stimmen Sie den in der Datenschutzerklärung von Amazon.de beschriebenen Vorgehensweisen zu.

    Wir möchten Ihnen außerdem mitteilen, dass Amazon.de Velokontor Informationen über Ihre Transaktionen zu deren Produkten (wie zum Beispiel Ihren Namen, Ihre Adresse, gekaufte Produkte und Höhe von Transaktionen) mitteilt, und dass diese Informationen den Richtlinien zum Datenschutz von Velokontor unterliegen.

    Datenschutzrichtlinien

    Velokontor achtet die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten.

    Siehe Datenschutzerklärung von Amazon.de

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    Rückgabe, Erstattungen und Widerrufsrecht

    AGB

    "Wir verwenden keine AGB, weshalb allein die gesetzlichen Bestimmungen gelten. Da die AGB einseitig vorformulierte Vertagsbestimmungen sind und demgemäß vor allem die Interessen des Verwenders in den Vordergrund rücken, stellt unser Verzicht auf eigene AGB für unsere Kunden keinen Nachteil dar."


    Widerrufsrecht

    Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder  wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird  auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
     
    Der Widerruf ist zu richten an:

    Sven Heitmann
    Steinweg 24
    07743 Jena

    Fax: 03641/636375

    post@velokontor.de


    Widerrufsfolgen

    Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzung (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Der Verkäufer trägt im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts die Hinsendekosten. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

    Fordern Sie bitte einen kostenlosen Retourschein bei uns an (telefonisch oder per Email), sofern der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 EUR übersteigt!!!  Ist der Betrag der zurückzusenden Sache unterhalb von 40 EUR, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen.


    Ende der Widerrufsbelehrung


    Gesonderte Kostentragungsvereinbarung:

    Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.


    Hinweise zur Rückgabepflicht gebrauchter Batterien:

    Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder Akkus oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkus enthalten, sind wir verpflichtet, sie gemäß der Batterieverordnung auf folgendes hinzuweisen:
    Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden! Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch in der Verkaufsstelle oder in deren unmittelbarer Nähe (z.B. in kommunalen Sammelstellen oder im Handel) unentgeltlich zurückgeben. Sie können Batterien auch per Post an uns zurücksenden. Achten Sie auf eine ausreichende Frankierung der Rücksendung.
    Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchkreuzten Mülltonne gekennzeichnet. In der Nähe des Mülltonnensymbols befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes. Cd steht für Cadmium, Pb für Blei und Hg für Quecksilber.

    Kontaktieren Sie diesen Verkäufer Telefon: 004915234284756

    Bei Fragen über einen Posten auf Ihrer Kreditkartenrechnung oder zum Bankeinzug wenden Sie sich an Amazon.de. Wenn Sie wissen möchten, wie eine Bestellung aufgegeben wird, schlagen Sie in der Amazon-Hilfe nach.