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Detaillierte Verkäuferinformationen

  • Geschäftsname: Duttenhofer GmbH & Co. KG
  • Geschäftsart: GmbH & Co. KG
  • Handelsregisternummer: HRA3243
  • UStID: DE134155048
  • Unternehmensvertreter: Rolf Duttenhofer, Marcel Tully
  • Geschäftsadresse:
    • Alfred-Nobel-Str. 6
    • Würzburg
    • 97080
    • DE

XPRESS Multimedia - Details

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    XPRESS Multimedia Impressum

    XPRESS Multimedia Impressum

    XPRESS Multimedia Zweigniederlassung der Duttenhofer GmbH & Co. KG
    Registergericht Würzburg, HRA 3243
    vertreten durch die Duttenhofer Verwaltung GmbH
    Registergericht Würzburg, HRB 653
    diese vertreten durch Marcel Tully, Alfred-Nobel-Straße 6, 97080 Würzburg
    Telefon: +49-(0)931-9708800  Mo.-Do.: 08:00-18:00 , Fr.: 08:00-16:00
    Fax: +49-(0)931-9708850
    E-Mail: amazon@xpressmultimedia.de

    Bei Fragen zu Bestellungen / Reklamationen / Rücksendungen bitte unbedingt Ihre Amazon-Bestellnummer angeben.

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    XPRESS Multimedia Versandkosten

    Versandinformationen
    Leistung
    Lieferkosten
    Paket 3,50 EUR
    Spedition 29,99 EUR
    DHL lang 9,99 EUR
    Versand nur innerhalb Deutschland

    Unten stehen die Versanddetails für XPRESS Multimedia, einschließlich der Bestimmungsorte, des angebotenen Services und der Preise. Bitte beachten Sie: Die Versandkosten bei Artikeln aus den Kategorien Buch, Musik, Video und DVD beziehen sich auf den Versand eines einzelnen Artikels. Beim Kauf mehrerer Artikel fallen entsprechend weitere Versandgebühren an.

    Versandkosten für alle Produkte (ausgenommen Buch, Musik, Video und DVD)
    Alle Regionen
    Deutschland
    Deutschland Straße · Standardversand · (1 - 3 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis Nach oben EUR 3,50
    Deutschland Packstation · Standardversand · (1 - 3 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis Nach oben EUR 3,50

    Standardversand fur die Kategorien Buch, Musik, Video und DVD
    Deutschland
    2 - 5 Tage
    Expressversand - Deutschland
    24 Stunden
    EU, Schweiz, Liechtenstein
    5 - 12 Tage
    Übriges Europa
    5 - 12 Tage
    Weltweit
    7 - 21 Tage
    Bücher EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 3,00 EUR 13,00 EUR 15,50
    Musik EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 6,00 EUR 12,00 EUR 14,00
    VHS EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 8,00 EUR 13,00 EUR 15,50
    DVD EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 6,00 EUR 13,00 EUR 15,50


    * Soweit der Artikel in dieses Land geliefert wird. Beachten Sie die Angaben bei dem jeweiligen Marketplace-Artikel.

    *  Die Höhe der Versandkosten für Bücher, Musik und Videos ist einheitlich für alle Verkäufer und richtet sich nach der Art des Artikels, den Sie erwerben und nach dem Land, in das Ihre Bestellung gesendet wird
        Die Versandkosten werden pro Artikel berechnet. Sie haben hier nicht, wie bei direkt von Amazon.de bestellten Artikeln, die Wahl zwischen Komplett- und Einzellieferung. Auch das Angebot der Frei-Haus-Lieferung ab einem Bestellwert über EUR 29,00 gilt hier *nicht*, auch dann nicht, wenn Sie Ihre Marketplace-Bestellung mit einer Amazon.de-Bestellung kombinieren.


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    XPRESS Multimedia Versandrichtlinien

    Paket:

    Der Großteil unserer Ware erreicht Sie als versichertes Paket der Deutschen Post AG (DHL oder DHL lang). Sollte Ihr Post-Zusteller Sie nicht antreffen, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte. Mit dieser Karte kann die Sendung innerhalb von sieben Werktagen bei der benannten Postfiliale abgeholt werden - vom Empfänger selbst, seinem Ehegatten oder einem Empfangsbevollmächtigten, jeweils gegen Vorlage des Personalausweises. 
    Eine Lieferung in "Frustfreier Verpackung" ist nicht möglich.

     

    Spedition:

    Großgeräte wie Wäschetrockner, Waschautomaten oder Großbild-Fernseher werden durch eine Spedition per LKW angeliefert. Der Frachtführer setzt sich mit Ihnen telefonisch in Verbindung, um einen Anliefertermin zu vereinbaren. Der Transport der Ware erfolgt gemäß den Allgemeinen Deutschen Spediteursbedingungen (ADSs) bis zur Bordsteinkante.




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    XPRESS Multimedia Steuerinformationen

    Die angegebenen Preise sind inklusive Mehrwertsteuer.
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    Datenschutz & Sicherheit

    Amazon ist sich im Klaren darüber, dass Sie sich über die Verwendung und Weitergabe persönlicher Daten Gedanken machen. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in unsere Handhabung dieser Daten. Durch Ihren Besuch bei Amazon.de stimmen Sie den in der Datenschutzerklärung von Amazon.de beschriebenen Vorgehensweisen zu.

    Wir möchten Ihnen außerdem mitteilen, dass Amazon.de XPRESS Multimedia Informationen über Ihre Transaktionen zu deren Produkten (wie zum Beispiel Ihren Namen, Ihre Adresse, gekaufte Produkte und Höhe von Transaktionen) mitteilt, und dass diese Informationen den Richtlinien zum Datenschutz von XPRESS Multimedia unterliegen.

    Richtlinien zum Datenschutz von XPRESS Multimedia

    Schutz Ihrer persönlichen Daten

    Ihre persönlichen Daten sind absolut vertraulich und werden von uns auch so behandelt.

    Wir verwenden Ihre für die Auftragsbearbeitung gesammelten Daten nur, um Ihnen den Einkauf bei XPRESS Multimedia so angenehm wie möglich zu gestalten.

    Wir garantieren, dass diese Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben werden. Unsere Mitarbeiter sind gegenüber Dritten zur Verschwiegenheit verpflichtet.

    XPRESS Multimedia erhebt und speichert folgende Kundendaten: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse des Kunden, Angaben zum Inhalt der Bestellung, gegebenenfalls Angaben zu einer abweichenden Lieferanschrift sowie Angaben zur gewünschten Zahlungsart. Die Daten werden in Deutschland in Würzburg gespeichert und verarbeitet. Die vorgenannten personenbezogenen Daten werden zum einen zum Zwecke der Abwicklung des jeweiligen Vertragsverhältnisses verarbeitet und genutzt. Zum anderen behalten wir uns vor, Ihnen in angemessenen Abständen an Ihre Anschrift postalische Werbung für Angebote in unserem Online-Shop zuzusenden. Eine anderweitige Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nicht. Insbesondere geben wir außer zum Zwecke des Versands der bestellten Waren in keinem Fall Daten an Dritte weiter.


    Siehe Datenschutzerklärung von Amazon.de

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    Rückgabe, Erstattungen und Widerrufsrecht

    Widerrufsrecht für Verbraucher, Widerrufsbelehrung

    Für Verbraucher, das heißt für natürliche Personen, die den Vertrag zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, gilt ein gesetzliches Rückgaberecht. Dieses Rückgaberecht besteht nicht bei versiegelten Software-Produkten, CDs, DVDs, Videos und sonstigen Audio- oder Videoaufzeichnungen, sofern die gelieferten Datenträger entsiegelt worden sind.  Über das Rückgaberecht belehrt XPRESS Multimedia wie folgt: 

    Widerrufsbelehrung

    Widerrufsrecht
    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

     

    Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.   

     

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (XPRESS Multimedia, Alfred-Nobel-Str. 6, 97080 Würzburg, Tel.: 0931 - 9708800, Fax: 0931 - 9708850, E-Mail: amazon@xpressmultimedia.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das mit der Versandbestätigung versendete Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.   

     

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.   

     

    Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. elektrische Zahnbürsten, Rasierer, u. ä.).

     

    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 

    Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten der Rücksendung nicht paketversandfähiger Ware werden auf höchstens etwa 150.-  geschätzt. Hiervon abweichend tragen wir bei paketversandfähiger Ware, die an eine deutsche Adresse geliefert wurde und deren Rückversand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland erfolgt, die Kosten der Rücksendung, wenn Sie für die Rücksendung den beigefügten Rücksendeschein nutzen. Bei nicht paketversandfähiger Ware tragen wir die Kosten der Rücksendung nur, wenn die Ware an eine deutsche Adresse geliefert wurde, die auch die Abholadresse ist, Sie uns mit der Abholung beauftragen, Sie die Ware zum telefonisch vereinbarten Abholtermin an der Bordsteinkante in einer ausreichenden Transportverpackung zur Abholung bereitstellen und der Ware das gelieferte Zubehör vollständig beigelegt ist. 

    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

    _________________________________________________________________________
    Muster-Widerrufsformular

    (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) 

    An XPRESS Multimedia 
      Alfred-Nobel-Straße 6    
      97080 Würzburg    
      Fax: 0931 9708 850
      E-Mail: amazon@xpressmultimedia.de 

    Hiermit widerrufe(n) ich / wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der   folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*). 

    Bestellt am (*) / erhalten am (*):    __________________________________________________________ 
      Name des / der Verbraucher(s):    __________________________________________________________ 
      Anschrift des / der Verbraucher(s):    __________________________________________________________ 
      __________________________________________________________ 
      __________________________________________________________

    Unterschrift des / der Verbraucher(s):    ________________________________   Datum:  __________________  (nur bei Mitteilung auf Papier)

    (*) Unzutreffendes streichen.
    _________________________________________________________________________

    Hinweise für die Rücksendung:

    Bitte verwenden Sie für die Rücksendung eine sichere - nach Möglichkeit die originale - Transportverpackung.

    Vor der Rücksendung einer Ware, zu deren Bestandteilen ein Verbrennungsmotor gehört (z. B. benzinbetriebener Rasenmäher), ist eingefüllter Kraftstoff und eingefülltes Öl vollständig zu entfernen, sofern der Kunde keine sichere und zulässige Rücksendung der Ware als Gefahrgut sicherstellt.

    (Stand 20.08.2014)

     

    Kontaktieren Sie diesen Verkäufer

    Bei Fragen über einen Posten auf Ihrer Kreditkartenrechnung oder zum Bankeinzug wenden Sie sich an Amazon.de. Wenn Sie wissen möchten, wie eine Bestellung aufgegeben wird, schlagen Sie in der Amazon-Hilfe nach.

  • Zum Seitenanfang AGB XPRESS Multimedia

    Allgemeine Geschäftsbedingungen

    von XPRESS Multimedia, einer Zweigniederlassung der Duttenhofer GmbH & Co. KG, Registergericht Würzburg, HRA 3243, vertreten durch die Duttenhofer Verwaltung GmbH, Registergericht Würzburg, HRB 653, diese vertreten durch
      Marcel Tully, Alfred-Nobel-Straße 6, 97080 Würzburg, USt-Ident.-Nr.: DE134155048
      (nachfolgend XPRESS Multimedia genannt).

    Telefon: +49-(0)931-9708800       
    Fax: +49-(0)931-9708850       
    E-Mail: amazon@xpressmultimedia.de

     

    1.    Geltungsbereich

    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Willenserklärungen, Verträge und rechtsgeschäftlichen oder rechtsgeschäftsähnlichen Handlungen von XPRESS Multimedia mit ihren Kunden (nachfolgend Kunde genannt). Gegenbestätigungen des Kunden unter Hinweis auf seine eigenen Geschäfts- und/oder Einkaufsbedingungen wird ausdrücklich widersprochen; diese werden nicht Bestandteil von Vereinbarungen, wenn nicht die Bedingungen durch XPRESS Multimedia ausdrücklich schriftlich bestätigt werden.

    2.    Begriffsbestimmungen

    2.1.    Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

    2.2.    Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jeder Kunde, der bei Abschluss des Vertrages in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

    3.    Vertragsschluss

    Die beworbenen Angebote von XPRESS Multimedia sind unverbindlich. Der Kunde gibt mit seiner Bestellung ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die anschließend von oder im Auftrag von XPRESS Multimedia verschickte Eingangsbestätigung und etwaige Statusberichte stellen noch keine Annahme des Angebots dar. Das Absenden der bestellten Ware und die Bestätigung des Versands an den Kunden stehen einer ausdrücklichen Annahmeerklärung durch XPRESS Multimedia gleich.

    4.    Lieferung

    4.1.    Bei Bestellungen aus der EU versendet XPRESS Multimedia, sofern nichts anderes vereinbart ist, die bestellte Ware an die angegebene Lieferadresse innerhalb der EU.

    4.2.    Im Falle der Teillieferung von Ware, die durch XPRESS Multimedia veranlasst oder dem Kunden angeboten wurde, erfolgen die Nachlieferungen versandkostenfrei. Im Falle der Teillieferung auf speziellen Kundenwunsch werden zusätzlich die Versandkosten gemäß Ziffer 5. für jede Teillieferung berechnet.

    4.3.    Bei nicht paketversandfähiger Ware (Großgeräte) erfolgt die Auslieferung per Spedition bis zur Bordsteinkante. Weitergehende Transportleistungen können vereinbart werden; hierdurch anfallende zusätzliche Kosten sind vom Kunden zu zahlen.

    4.4.    Zur Gewährleistung der flächendeckenden Rücknahme der Verkaufsverpackungen ist XPRESS Multimedia an einem Entsorgungssystem im Sinne des § 6 Absatz 3 der Verpackungsverordnung beteiligt. Der Kunde kann die Verkaufsverpackungen daher an jeder vorgesehenen Sammelstelle des Entsorgungssystems zurückgeben.

    5.    Preise, Versandkosten, Zahlung

    5.1.    Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise verstehen sich inklusive der geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer und zzgl. Verpackungs- und Versandkosten, die bei der Bestellung gesondert ausgewiesen werden. Bei Beauftragung eines Zustelldienstes mit dem Transport der bestellten Ware in Staaten außerhalb der EU können zudem zusätzliche Gebühren und Zölle anfallen, die der Kunde ebenfalls zu tragen hat.

    5.2.    Der Kunde kann zwischen den ihm angebotenen Zahlungsarten wählen.

    6.    Lieferfristen

    6.1.    Die Lieferzeiten sind abhängig von dem jeweiligen Produkt. Bei den Angeboten von XPRESS Multimedia wird durch Symbole oder entsprechende Erläuterungen bei jedem Produkt die Verfügbarkeit angezeigt. Abhängig von der gewählten Versandart erfolgt die Lieferung sodann innerhalb der üblichen Versandzeit aus Deutschland.

    6.2.    Der Kunde hat, soweit er Unternehmer ist, XPRESS Multimedia bei Überschreitung der Bereitstellungs- bzw. Lieferfrist eine angemessene Nachfrist zu setzen.

    7.       Nichtlieferung durch Vorlieferanten

    7.1     XPRESS Multimedia übernimmt kein Beschaffungs risiko. Ist der Gegenstand trotz des vorherigen Abschlusses eines entsprechenden Einkaufsvertrags nicht oder vorübergehend nicht lieferbar, wird XPRESS Multimedia den Kunden hierüber unverzüglich nach der Bestellung sowie in der Folgezeit in regelmäßigen Abständen informieren. Bis zur Selbstbelieferung durch den Vorlieferanten ist XPRESS Multimedia von der Leistungspflicht befreit und kann bei fehlender Lieferbarkeit vom Vertrag zurücktreten. Dies gilt nicht, wenn XPRESS Multimedia die Nichtlieferung durch den Vorlieferanten zu vertreten hat. Falls XPRESS Multimedia zurücktreten will, wird sie das Rücktrittsrecht unverzüglich ausüben.

    7.2.    Im Falle des Rücktritts werden bereits auf den Kaufpreis gezahlte Beträge unverzüglich erstattet. Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht, wenn XPRESS Multimedia die Nichtlieferung durch den Vorlieferanten zu vertreten hat.

    8.      Hinweise für die Rücksendung

    8.1.    Hat der Kunde über den Online-Marktplatz von Amazon bestellt und liegt der Lieferung kein Rücksendeschein mit einer kostenfreien Rücksendemarke bei, empfiehlt XPRESS Multimedia die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von XPRESS Multimedia unter der Telefonnummer 0931-9708000 oder per E-Mail an amazon@xpressmultimedia.de.

    8.2.      Vor der Rücksendung einer Ware, zu deren Bestandteilen ein Verbrennungsmotor gehört (z.B. benzinbetriebener Rasenmäher), ist eingefüllter Kraftstoff und eingefülltes Öl vollständig zu entfernen, sofern der Kunde keine sichere und zulässige Rücksendung der Ware als Gefahrgut sicherstellt.

    9.    Gewährleistung

    9.1.  Es besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht. Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen sowie den nachstehenden Regelungen

    9.2.      Im Falle eines Mangels der Sache fordert der Kun    de XPRESS Multimedia zur Nacherfüllung auf.     Setzt der Kunde hierfür eine Frist, muss diese an-    gemessen sein.

    9.3     Ist der Kunde ein Kaufmann und gehört die Bestel-    lung zum Betrieb seines Handelsgewerbes gelten     für Mängelrügen die gesetzlichen Bestimmungen.     Mängelanzeigen müssen schriftlich erfolgen.

    9.4.    Ansprüche wegen Sachmängeln verjähren mit Ablauf einer Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Sache.

    Ist der Kunde Unternehmer (vgl. Ziff. 2.2), verjähren Ansprüche wegen Sachmängeln mit Ablauf einer Frist von einem Jahr ab Lieferung der Sache. Die gesetzliche Verjährung von Rückgriffsansprüchen (§ 479 BGB) bleibt unberührt.

    9.5.     Die in Ziffer 9.4. genannten Verjährungsfristen gelten nicht im Fall des Vorsatzes oder bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder soweit XPRESS Multimedia eine Garantie für die Beschaffenheit des Liefergegenstandes übernommen hat. Sie gelten außerdem nicht für Ansprüche wegen Sachmängeln in den Fällen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz, bei einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

    10.    Eigentumsvorbehalt

    10.1.    Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises und Ausgleich sämtlicher Ansprüche aus dem Liefervertrag Eigentum von XPRESS Multimedia.

    10.2.    Ist der Kunde Unternehmer (Ziffer 2.2), tritt er bereits jetzt alle Forderungen, die er aus einer Weiterveräußerung der Ware gegen seinen Abnehmer erwirbt, sicherungshalber in voller Höhe an XPRESS Multimedia ab. Der Kunde ist widerruflich zur Einziehung dieser Forderungen ermächtigt. XPRESS Multimedia wird die Einziehungsermächtigung nur widerrufen und die abgetretenen Forderungen selbst einziehen, wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt.

    10.3.    Ist der Kunde Unternehmer (Ziffer 2.2), sind Zugriffe Dritter auf die im Eigentum oder Miteigentum von XPRESS Multimedia stehenden Waren von dem Kunden unverzüglich anzuzeigen. Durch solche Eingriffe entstehende Kosten für eine außerprozessuale Freigabe trägt der Kunde.

    11.     Haftung

    11.1.    Schadensersatzansprüche wegen Pflichtverletzung und aus unerlaubter Handlung sowie Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen sind sowohl gegenüber XPRESS Multimedia als auch gegenüber seinen Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen.

    11.2.    Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht, wenn der Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde, sowie bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, das heißt solcher vertraglicher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, und deren Verletzung auf der anderen Seite die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet. Sie gilt außerdem nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wenn XPRESS Multimedia die Pflichtverletzung zu vertreten hat. Die Beschränkung gilt ferner nicht für Schäden, die auf dem Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft beruhen oder für die eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz vorgesehen ist.

    12.    Aufrechnungsverbot

    Der Kunde ist nicht zur Aufrechnung berechtigt. Das Aufrechnungsverbot gilt nicht, wenn die Gegenforderungen des Kunden von XPRESS Multimedia nicht bestritten,  rechtskräftig festgestellt, oder zur Entscheidung reif sind.

    13.    Schlussbestimmungen

    13.1.    Auf den Vertrag findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Ist der Kunde ein Verbraucher, sind darüber hinaus die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen anwendbar, die in dem Staat gelten, in denen der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern diese dem Kunden einen weitergehenden Schutz bieten.

    13.2   Ist der Kunde ein Kaufmann, juristische Person des   öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Son-
      dervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Ansprüche Würzburg.

    Stand: 20. August 2014