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Häufig gestellte Fragen


1.       Wie hoch sind die Versandkosten?

Versandkosten innerhalb von Deutschland liegen zwischen 3,00 Euro und  3,50 Euro je nach Bestellmenge, ab 40,01 Euro ist die Bestellung versandkostenfrei.


2.       Wann wird mein Paket geliefert?

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung. In der Regel liefern wir bereits nach einem Werktag.


3.       Wie sehe ich, welche Artikel auf der Seite lieferbar sind?

Wenn Sie die gewünschte Größe ausgewählt haben, wird Ihnen direkt darunter in grüner Schrift die Lieferbarkeit angezeigt.


4.       Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Nachdem Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.
Mit dieser können Sie über die DHL-Sendungsverfolgung den Sendungsstatus Ihres Pakets abrufen.


5.       Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Um eine Bestellung zu stornieren, bitten wir Sie Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir werden diese dann widerrufen, sofern die Ware noch nicht versendet wurde.
Sollte das Paket bereits auf dem Weg zu Ihnen sein, können Sie die Annahme der Sendung verweigern. Sobald die Bestellung wieder bei uns ist, werden wir Ihnen das Geld zurück erstatten.


6.       Wie kann ich Ware zurücksenden? Und wer trägt die Kosten?

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die Sache der Bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückgesendeten Sache einen Wert von 40,00 Euro nicht übersteigt. Ab einem Wert von 40,00 Euro übernehmen wir die Kosten der Rücksendung, indem wir Ihnen einen kostenlosen Rücksendeaufkleber zur Verfügung stellen.



7.       Wann und wie wird mir das Geld für eine Rücksendung gutgeschrieben?

Wir erstatten den fälligen Betrag ausschließlich über Amazon. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte direkt an Amazon.
Wir bemühen uns Ihre Rücksendung so schnell wie möglich zu bearbeiten, in den Stoßzeiten kann es zu Verzögerungen kommen.


8.       Können Artikel umgetauscht werden? Wie funktioniert der Umtausch?

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Audio- und Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, LPs, DVDs etc.), oder Software, sofern der gelieferte Datenträger von Ihnen entsiegelt wurde bzw. die Einschweißfolie von Ihnen entfernt wurde. Ein Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei Zeitschriften, Zeitungen, Unterwäsche, Bademode, Piercings und Strumpfhosen, wenn die sterile Verpackung geöffnet worden ist.
Auch getragene, gewaschene oder abgenutzte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Eine Anprobe gilt nicht als getragene Ware.

Jedes Paket enthält einen Rücksendeschein,
der auszufüllen ist und auf dem alle nötigen Informationen zum Umtausch genau aufgeführt sind. Sollten noch Fragen offen bleiben, können Sie sich auch gerne per Mail an uns wenden.


9.       Wie gehe ich bei einer Falschlieferung vor?

Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt per E-Mail an uns. Wir werden dann versuchen, das Problem schnellstmöglich zu beheben.


10.   Was ist, wenn mein Paket nicht zugestellt werden konnte?

Sollte Ihr Paket nicht zugestellt werden können, werden wir Sie kontaktieren, sobald die Ware wieder bei uns eingetroffen ist.
Bitte prüfen Sie vorab, ob Sie eine Benachrichtigung des Zustellers im Briefkasten haben. In diesem Fall können Sie Ihr Paket auf der darauf angegebenen Poststelle abholen.


11.  
Ist meine Rücksendung angekommen?

Um den genauen Status Ihrer Rücksendung zu erfahren, können Sie sich gern per Mail an uns wenden.


12.   Wie kann ich meine Adresse ändern?

Sie können bei Amazon unter Mein Konto - Einstellungen - Kontoeinstellungen Ihre Adresse ändern. Wenn Sie ihre Adresse bei uns durch einen Umzug o. Ä. dauerhaft ändern möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns.

Detaillierte Verkäuferinformationen

  • Geschäftsname: Protrade Integra GmbH
  • Geschäftsart: GmbH
  • Handelsregisternummer: 265076
  • UStID: DE245186984
  • Unternehmensvertreter: Jürgen Kamm
  • Geschäftsadresse:
    • ProTrade Integra GmbH
    • Winnenden
    • Baden Württemberg
    • 71364
    • DE

Social Discount - Details

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    Social Discount Impressum

    INFOS ZUR WEIHNACHTSZEIT

    Bestellungen die bis Montag Abend bei uns ankommen werden von uns Dienstag mittag verschickt so dass die Sendung bis Weihnachten bei Ihnen sein sollte

    Schnelle Lieferung, Qualität und kostengünstiger Versand zeichnen unseren Versandhandel aus. Durch eine Bestellung bei uns bekommen Sie nicht nur Ihre Ware und ein kundenfreundliches Rücksendeformular, sondern Sie unterstützen auch unsere Firma, in der zum größten Teil schwerbehinderte Menschen arbeiten.

    Social Discount
    Max-Eyth-Str. 53
    71364 Winnenden

    Preise inklusive MwSt. Verkauf nur an Privatpersonen.  Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen.


    Falls Sie vermuten, dass von dieser Website aus eines Ihrer Schutzrechte verletzt wird, teilen Sie das bitte umgehend per elektronischer Post an Social-Discount(a)gmx.de mit, damit zügig Abhilfe geschaffen werden kann. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis:  Die zeitaufwändige Einschaltung eines Anwaltes zur für den Dienstanbieter kostenpflichtigen Abmahnung entspricht nicht dessen wirklichem oder mutmaßlichem Willen.

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    Social Discount Versandkosten

    Versandkosten

    Versandkosten innerhalb von Deutschland liegen zwischen 3,00 Euro und  3,50 Euro je nach Bestellmenge, ab 40,01 Euro ist die Bestellung versandkostenfrei.
    Unten stehen die Versanddetails für Social Discount, einschließlich der Bestimmungsorte, des angebotenen Services und der Preise. Bitte beachten Sie: Die Versandkosten bei Artikeln aus den Kategorien Buch, Musik, Video und DVD beziehen sich auf den Versand eines einzelnen Artikels. Beim Kauf mehrerer Artikel fallen entsprechend weitere Versandgebühren an.

    Versandkosten für alle Produkte (ausgenommen Buch, Musik, Video und DVD)
    Alle Regionen
    Deutschland
    Österreich
    Belgien, Dänemark , Frankreich, Irland, Luxemburg, Niederlande, Großbritannien
    Finnland, Griechenland, Italien, Portugal, Spanien, Schweden
    Schweiz, Liechtenstein
    Übriges Europa
    USA, Kanada
    Japan
    Weltweit
    Deutschland Straße · Standardversand · (1 - 3 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis EUR 9,99 EUR 3,00
    EUR 10,00 bis EUR 19,99 EUR 3,00
    EUR 20,00 bis EUR 30,00 EUR 3,50
    EUR 30,01 bis EUR 40,00 EUR 3,50
    EUR 40,01 bis Nach oben EUR 0,00
    Deutschland Packstation · Standardversand · (1 - 3 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis EUR 9,99 EUR 3,00
    EUR 10,00 bis EUR 19,99 EUR 3,00
    EUR 20,00 bis EUR 30,00 EUR 3,50
    EUR 30,01 bis EUR 40,00 EUR 3,50
    EUR 40,01 bis Nach oben EUR 0,00
    Deutschland Postfachzustellung · Standardversand · (1 - 3 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis EUR 9,99 EUR 3,00
    EUR 10,00 bis EUR 19,99 EUR 3,00
    EUR 20,00 bis EUR 30,00 EUR 3,50
    EUR 30,01 bis EUR 40,00 EUR 3,50
    EUR 40,01 bis Nach oben EUR 0,00
    Österreich · Standardversand · (3 - 5 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis EUR 10,00 EUR 6,00
    EUR 10,01 bis EUR 20,00 EUR 6,00
    EUR 20,01 bis EUR 30,00 EUR 6,00
    EUR 30,01 bis Nach oben EUR 5,00
    Belgien, Dänemark , Frankreich, Irland, Luxemburg, Niederlande, Großbritannien · Standardversand · (3 - 7 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis EUR 10,00 EUR 9,00
    EUR 10,01 bis EUR 20,00 EUR 9,00
    EUR 20,01 bis EUR 30,00 EUR 9,00
    EUR 30,01 bis Nach oben EUR 8,00
    Finnland, Griechenland, Italien, Portugal, Spanien, Schweden · Standardversand · (3 - 10 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis EUR 10,00 EUR 12,00
    EUR 10,01 bis EUR 20,00 EUR 12,00
    EUR 20,01 bis EUR 30,00 EUR 10,00
    EUR 30,01 bis Nach oben EUR 10,00
    Schweiz, Liechtenstein · Standardversand · (3 - 6 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis EUR 10,00 EUR 7,00
    EUR 10,01 bis EUR 20,00 EUR 7,00
    EUR 20,01 bis EUR 30,00 EUR 7,00
    EUR 30,01 bis Nach oben EUR 6,00
    Übriges Europa · Standardversand · (5 - 12 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis Nach oben EUR 20,00
    USA, Kanada · Standardversand · (7 - 14 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis Nach oben EUR 25,00
    Japan · Standardversand · (5 - 12 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis Nach oben EUR 25,00
    Weltweit · Standardversand · (8 - 15 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis Nach oben EUR 25,00

    Standardversand fur die Kategorien Buch, Musik, Video und DVD
    Deutschland
    2 - 5 Tage
    Expressversand - Deutschland
    24 Stunden
    EU, Schweiz, Liechtenstein
    5 - 12 Tage
    Übriges Europa
    5 - 12 Tage
    Weltweit
    7 - 21 Tage
    Bücher EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 3,00 EUR 13,00 EUR 15,50
    Musik EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 6,00 EUR 12,00 EUR 14,00
    VHS EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 8,00 EUR 13,00 EUR 15,50
    DVD EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 6,00 EUR 13,00 EUR 15,50


    * Soweit der Artikel in dieses Land geliefert wird. Beachten Sie die Angaben bei dem jeweiligen Marketplace-Artikel.

    *  Die Höhe der Versandkosten für Bücher, Musik und Videos ist einheitlich für alle Verkäufer und richtet sich nach der Art des Artikels, den Sie erwerben und nach dem Land, in das Ihre Bestellung gesendet wird
        Die Versandkosten werden pro Artikel berechnet. Sie haben hier nicht, wie bei direkt von Amazon.de bestellten Artikeln, die Wahl zwischen Komplett- und Einzellieferung. Auch das Angebot der Frei-Haus-Lieferung ab einem Bestellwert über EUR 29,00 gilt hier *nicht*, auch dann nicht, wenn Sie Ihre Marketplace-Bestellung mit einer Amazon.de-Bestellung kombinieren.


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    Social Discount Versandrichtlinien

    Versand

    Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung. In der Regel liefern wir bereits nach einem Werktag.

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    Social Discount Steuerinformationen

    Die angegebenen Preise sind inklusive Mehrwertsteuer.
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    Datenschutz & Sicherheit

    Amazon ist sich im Klaren darüber, dass Sie sich über die Verwendung und Weitergabe persönlicher Daten Gedanken machen. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in unsere Handhabung dieser Daten. Durch Ihren Besuch bei Amazon.de stimmen Sie den in der Datenschutzerklärung von Amazon.de beschriebenen Vorgehensweisen zu.

    Wir möchten Ihnen außerdem mitteilen, dass Amazon.de Social Discount Informationen über Ihre Transaktionen zu deren Produkten (wie zum Beispiel Ihren Namen, Ihre Adresse, gekaufte Produkte und Höhe von Transaktionen) mitteilt, und dass diese Informationen den Richtlinien zum Datenschutz von Social Discount unterliegen.

    Datenschutzrichtlinien

    Social Discount achtet die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten.

    Siehe Datenschutzerklärung von Amazon.de

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    Rückgabe, Erstattungen und Widerrufsrecht

    Widerrufsrecht

    Sie können die Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Ablauf der Widerrufsfrist überlassen wird - durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger, und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1,2 und 4 BGB-InfoVO sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoVO. Zur Wahrnehmung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

    Social Discount
    Max-Eyth-Str.
    53
    71364 Winnenden


    Widerrufsfolgen

    Im Falle des wirksamen Widerrufs sind die beiderseitig empfangenen Leistungen zurück zu gewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns ggfs. Wertersatz (= Geld) leisten (Verschlechterter Zustand heißt z.B. geänderte, gewaschene oder abgenutzte Textilien/Schuhe o.ä.). Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen z.B. im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandenen Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

    Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
    Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die Sache der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückgesendeten Sache einen Wert von 40,00 Euro nicht übersteigt. Ab einem Wert von 40,00 Euro übernehmen wir die Kosten der Rücksendung, indem wir Ihnen einen kostenlosen Rücksendeaufkleber zur Verfügung stellen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung des Widerrufs oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

    Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Audio- und Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, LPs, DVDs etc.), oder Software, sofern der gelieferte Datenträger von Ihnen entsiegelt wurde bzw. die Einschweißfolie von Ihnen entfernt wurde. Ein Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei Zeitschriften, Zeitungen, Unterwäsche, Bademode, Piercings und Strumpfhosen, wenn die sterile Verpackung geöffnet worden ist.

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