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Detaillierte Verkäuferinformationen
- Geschäftsname: Firstcom Trading GmbH
- Geschäftsart: GmbH
- Handelsregisternummer: HR-B 44706
- UStID: DE813505007
- Unternehmensvertreter: carbonphone
- Geschäftsadresse:
- Firstcom Trading GmbH
- Festenbergstr 7
- Düsseldorf
- 40231
- DE
CarbonPhone - Details
- Schaufenster:www.amazon.de/shops/CarbonPhone
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Bei Fragen zu Produkten, Lieferung von Bestellungen oder Rücksendungen wenden Sie sich an den CarbonPhone-Kundendienst:Bei Fragen über einen Posten auf Ihrer Kreditkartenrechnung oder zum Bankeinzug wenden Sie sich an Amazon.de. Wenn Sie wissen möchten, wie eine Bestellung aufgegeben wird, schlagen Sie in der Amazon-Hilfe nach.
- Impressum
- Versandkosten und Lieferzeiten
- Datenschutz & Sicherheit
- Rückgabe, Erstattungen und Widerrufsrecht
- Detaillierte Verkäuferinformationen
- Zum Seitenanfang
CarbonPhone Impressum
Willkommen Herzlich Willkommen bei der Firstcom Trading GmbH - Impressum Firstcom Trading GmbH Festenbergstr. 7 40231 Düsseldorf Handelsregister HRB 44706 Steueridentifikation VAT-ID DE813505007 Steuer-Nr. 133/5824/1160 E-Mail: shop@firstcomtrading.de
Bei Fragen beraten wir Sie gerne per E-Mail unter: shop@firstcomtrading.de oder unter der Rufnummer +49 (0) 211-63552858 an den Tagen: Mo.-Fr. von 11:00 bis 17:00 - Zum Seitenanfang
Versandkosten und Lieferzeiten
Lieferung von Amazon.de Marketplace-Bestellungen
Wie hoch sind die Versandkosten für Marketplace-Bestellungen?
Wann erhalte ich meine Marketplace-Bestellung?
Wohin werden Marketplace-Bestellungen geliefert?
Welche Zoll- und Einfuhrgebühren fallen bei Lieferungen aus dem Ausland an?
Wo ist meine Marketplace-Bestellung?Wie hoch sind die Versandkosten für Marketplace-Bestellungen?
Nachfolgend finden Sie die Versandkosten für die jeweiligen Produktgruppen, soweit nicht anders vom Verkäufer in den Verkäuferdetails oder während des Bestellvorgangs angegeben. Bitte beachten Sie, dass sich die Versandkosten auf den Versand eines einzigen Artikels beziehen. Bei Bestellung mehrerer Artikel können zusätzliche Versandkosten anfallen.
Deutschland
StandardversandDeutschland
Expressversand*EU, Schweiz
Liechtenstein**Übriges
Europa**Restliche Länder
weltweit**Bücher 3,00 EUR 13,50 EUR 3,00 EUR 13,00 EUR 15,50 EUR Musik 3,00 EUR 13,50 EUR 6,00 EUR 12,00 EUR 14,00 EUR DVDs 3,00 EUR 13,50 EUR 6,00 EUR 13,00 EUR 15,50 EUR VHS-Videos 3,00 EUR 13,50 EUR 8,00 EUR 13,00 EUR 15,50 EUR Software 3,00 EUR -/- 8,00 EUR -/- -/- PC- & Videospiele 3,00 EUR -/- 8,00 EUR -/- -/- Elektronik & Foto 3,00 + 1,00 EUR
für jedes
angefangene kg***-/- -/- -/- -/- Küche, Haus & Garten 3,00 + 1,00 EUR
für jedes
angefangene kg***-/- -/- -/- -/- Baumarkt & Auto 3,00 + 1,00 EUR
für jedes
angefangene kg***-/- -/- -/- -/- Spielwaren 3,00 + 1,00 EUR
für jedes
angefangene kg***-/- -/- -/- -/- Sport 4,00 EUR -/- 8,00 EUR 13,50 EUR 15,50 EUR
* Soweit der Verkäufer diese Versandart anbietet
** Soweit der Artikel in dieses Land geliefert wird. Beachten Sie die Angaben bei dem jeweiligen Marketplace-Artikel.
*** Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für Artikel aus den Produktgruppen "Elektronik & Foto", "Küche, Haus & Garten", "Baumarkt & Auto" und "Spielwaren" abhängig von dem auf unserer Website angegebenen Gewicht sind. Sie finden die Gewichtsangabe zu dem jeweiligen Artikel auf der Produktseite. Das Gewicht ist auf den nächst höheren Kilowert aufgerundet. Ist das Gewicht eines Artikels nicht auf der Produktseite aufgeführt, werden lediglich die Standardversandkosten pro Artikel berechnet.Wann erhalte ich meine Marketplace-Bestellung?
Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware innerhalb von zwei Werktagen nach Aufgabe der Bestellung zu versenden. Welche Versandarten der jeweilige Verkäufer anbietet, erfahren Sie während des Bestellvorgangs.
Versandart Zustellung ab Versand
(für Artikel mit der Verfügbarkeitsangabe "Auf Lager")Standardversand innerhalb Deutschlands in 2 bis 5 Werktagen Expressversand innerhalb Deutschlands innerhalb von 24 Stunden
bzw. am nächstmöglichen Zustelldatum nach Versand der WareStandardversand ins Ausland in 1 bis 3 Wochen Versand aus dem Ausland in 3 bis 18 Tagen Bei Fragen zum Versand oder zum Verbleib Ihrer Lieferung kontaktieren Sie bitte direkt Ihren Verkäufer. Sollte Ihre Bestellung bereits verspätet sein, empfehlen wir Ihnen, den Punkt Wo ist meine Marketplace-Bestellung? zu lesen.
Wohin werden Marketplace-Bestellungen geliefert?
Marketplace-Verkäufer entscheiden selbst, in welche Länder sie Ihre Artikel schicken. Falls der gewünschte Artikel nicht in Ihr Land geschickt werden kann, erhalten Sie eine Fehlermeldung im Bestellformular. Sollte der jeweilige Verkäufer nicht in Ihr Land liefern, empfehlen wir Ihnen zu prüfen, ob möglicherweise andere Verkäufer den gleichen Artikel an Ihre Adresse liefern. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, direkt mit dem Verkäufer zu klären, ob er eine Lieferung in Ihr Land ermöglichen kann.
Welche Zoll- und Einfuhrgebühren fallen bei Lieferungen aus dem Ausland an?
Für Lieferungen, die Sie aus Ländern außerhalb der Europäischen Union erhalten, kann es vorkommen, dass Zoll- oder Einfuhrgebühren fällig werden, sobald die Sendung Ihr Land erreicht. Gebühren für die Zollfreigabe gehen zu Ihren Lasten; wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können die Höhe auch nicht vorhersagen. Wir empfehlen Ihnen, dies vorab direkt mit dem Verkäufer zu klären. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land beträchtlich. Wenn Sie nähere Informationen darüber wünschen, setzen Sie sich bitte mit Ihrem örtlichen Zollamt in Verbindung. Bitte beachten Sie, dass Sie als Importeur die jeweiligen Landesvorschriften einzuhalten haben.
Hinweis: Ob ein Verkäufer aus dem Ausland versendet, sehen Sie in der Angebotsübersicht. Klicken Sie auf der Produktseite des gewünschten Artikels einfach auf die Links "neu " beziehungsweise "gebraucht" und Sie gelangen zur Übersicht aller Anbieter für diesen Artikel. Versendet ein Anbieter aus dem Ausland, finden Sie unter der Verfügbarkeitsangabe beispielsweise den Hinweis "Versand aus [Land]".
Zoll- oder Einfuhrgebühren für Lieferungen aus dem Nicht-EU-Ausland nach Deutschland
Lieferungen nach Deutschland im Wert von 22,00 EUR oder weniger sind von Zoll- oder Einfuhrgebühren befreit.
Ausgenommen von der Zollfreiheit und damit auch von der Befreiung von der Einfuhrumsatzsteuer und anfallender Verbrauchsteuern sind jedoch:
- Alkohol, einschließlich alkoholischer Getränke
- Tabak und Tabakwaren
- Parfüms und Eau de Toilette
Wenn mehrere Sendungen an einem Tag ankommen, dann gelten diese Sendungen als eine einzige Sendung.
Wenn Sie nähere Informationen darüber wünschen, setzen Sie sich bitte mit Ihrem örtlichen Zollamt in Verbindung oder besuchen Sie die Website des deutschen Zolls.
Zoll- oder Einfuhrgebühren für Lieferungen außerhalb Deutschlands
Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können die Höhe auch nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land beträchtlich. Wenn Sie nähere Informationen darüber wünschen, setzen Sie sich am besten mit Ihrem örtlichen Zollamt in Verbindung. Bitte beachten Sie, dass Sie als Importeur die jeweiligen Landesvorschriften einzuhalten haben.
Importabgaben für Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein
Bitte beachten Sie, dass bei Sendungen in die Schweiz und nach Liechtenstein Importabgaben, wie z. B. Zollabgaben und Mehrwertsteuer, anfallen können. Sollten Sie Fragen zur Höhe dieser Abgaben oder zum Importvorgang haben, wenden Sie sich bitte an die Schweizerische Eidgenossenschaft.
Wo ist meine Marketplace-Bestellung?
Der Versand Ihrer Bestellung und eventuelle Nachforschungen über deren Verbleib liegen in der Verantwortung Ihres Verkäufers.
Wenn Sie einen Artikel bei Amazon.de Marketplace erwerben, erhalten Sie umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail, in der Sie das voraussichtliche Lieferdatum sowie weitere Details zur Bestellung finden.
Der Verkäufer hat nun zwei Werktage Zeit, die Ware an Sie zu verschicken. Den Versand der Ware bestätigen wir Ihnen separat per E-Mail. Die Versandbestätigung beinhaltet die Lieferadresse, das Versandunternehmen, das Versanddatum und die Liefergeschwindigkeit. Zusätzlich erhalten Sie eine separate Versandbestätigung vom Verkäufer selbst, die unter Umständen eine Sendungsnummer enthält, mit der Sie die Sendung auf der Website des Versandunternehmens verfolgen können.
Die Lieferzeiten für Bestellungen bei Amazon.de Marketplace finden Sie hier.
Sollte das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten sein und Sie Ihre Sendung immer noch nicht erhalten haben, bitten wir Sie, den Verkäufer zu kontaktieren.
Hier erfahren Sie alles zur Lieferung von Amazon.de Marketplace-Bestellungen. - Zum Seitenanfang
Datenschutz & Sicherheit
Amazon ist sich im Klaren darüber, dass Sie sich über die Verwendung und Weitergabe persönlicher Daten Gedanken machen. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in unsere Handhabung dieser Daten. Durch Ihren Besuch bei Amazon.de stimmen Sie den in der Datenschutzerklärung von Amazon.de beschriebenen Vorgehensweisen zu.
Wir möchten Ihnen außerdem mitteilen, dass Amazon.de CarbonPhone Informationen über Ihre Transaktionen zu deren Produkten (wie zum Beispiel Ihren Namen, Ihre Adresse, gekaufte Produkte und Höhe von Transaktionen) mitteilt, und dass diese Informationen den Richtlinien zum Datenschutz von CarbonPhone unterliegen.
Datenschutzrichtlinien
CarbonPhone achtet die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten.
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Rückgabe, Erstattungen und Widerrufsrecht
§ 5 Rückgaberecht:
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr.Für Kaufsachen deren Wert unter 40 ¤ liegt ,trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung, falls die Gelieferte Ware der bestellten entspricht!!!
Bitte nutzen Sie unseren kostenfreien Rücksendeservice: Sie erhalten nach Eingang Ihres Widerrufs einen Rücksendeschein der DHL zur kostenfreien Einlieferung in jeder Filiale der Deutschen Post!!!UNFREIE PAKETE WERDEN NICHT ANGENOMMEN!!!
Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Firstcom Trading GmbH, Festenbergstr. 7, 40231 Düsseldorf (Germany)
Fax.: +49(0) 211 863 999 60
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Finanziertes Geschäft
Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und machen Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, können Sie sich wegen der Rückabwicklung nicht nur an uns, sondern auch an Ihren Darlehensgeber halten.
Ende der RückgabebelehrungKontaktieren Sie diesen Verkäufer
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