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Detaillierte Verkäuferinformationen

  • UStID: DE234380421

Future-X - Details

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    Future-X Impressum

    IMPRESSUM:

    Anschrift / Firmensitz:

    Future-X Software GmbH
    Lazarettstr. 15
    D-45127 Essen

    Tel: +49 (0)201 - 10286-0
    Fax: +49 (0)201 - 10286-99
    E-Mail: info@future-x.de

    Handelsregister:
    Amtsgericht Essen - HRB 20964
    Eingetragen im Handelsregister B
    Sitz der Gesellschaft ist Essen

    Geschäftsführende Gesellschafter:
    Martin Maximilian Kotzur, Hans Simonis

    Umsatzsteuer ID:
    DE234380421


    Wenn Sie Informationen benötigen oder Fragen haben, schicken Sie uns
    eine E-Mail oder rufen Sie uns an.

    Beratung & Bestellhotline:


    Privatkunden:
    Anrufer aus dem Inland: 0201 - 10286-0
    E-Mail Geschäftskundenvertrieb: info@future-x.de

    Geschäftskunden:
    Unseren Geschäftskundenvertrieb erreichen Sie von Montag bis Freitag von 8.30 bis 17.00 Uhr unter der Rufnummer 0201 - 10286-286

    E-Mail Geschäftskundenvertrieb: geschaeftskunden@future-x.de


    Im Falle einer Rücksendung beachten Sie die Informationen in der Widerrufsbelehrung und wenden Sie sich per Email an rma@future-x.de oder telefonisch unter +49 (0)201/10286-34 oder Durchwahl -14.

     

    Herzlich willkommen im amazon-shop der Future-X Software GmbH

    Die Future-X Software GmbH ist auf den Vertrieb von Standard-, Business- und Education-Software spezialisiert.

    Branchenkenntnis, preisbewußter Einkauf großer Stückzahlen sowie das Angebot vorteilhafter legaler Bundelungen sind Basis für unsere extrem verbraucherfreundlichen Preise.

    Mit Software-Produkten von derzeit rund 125 Herstellern wie z.B. Microsoft, Adobe, Corel, Lexware, Symantec, Borland, Autodesk, Macromedia, Quark media, sage u.v.m. und deren Lizenzierungs-modellen gehören wir zu den großen und kompetenten Software Anbietern in Deutschland.

    Ganz gleich ob Sie ein einzelnes Programm benötigen oder von den Vorteilen eines unternehmens-weiten Rahmenabkommens profitieren möchten, bei Future-X werden Sie freundlich, engagiert und zuverlässig bedient.

    Unsere Stärke ist die kompetente Beratung unserer Kunden bei der richtigen Auswahl, der Beschaffung und dem Unterhalt Ihrer Software-Lizenzen. Da wir als Software-Verkäufer auf das Verkaufsprodukt selbst keinen Einfluß nehmen können, bietet fast ausschließlich der Service am Käufer die Möglichkeit die Konkurrenz zu überflügeln, wobei wir unter Service nicht nur nette Telefonstimmen und kunden-freundliche Geschäftszeiten verstehen, sondern im umfassenden Sinne auch Seriosität, Lieferzeiten,

    Preisgestaltung, Reklamationsabwicklung und Marketing.

    Sollten Sie das gewünschte Produkt in unseren online-shops einmal nicht finden, lassen Sie es uns wissen - wir kümmern uns darum. Anfragen bitte per eMail angebotsanfrage@future-x.de oder telefonisch.

    Händler- und Firmenanfragen, auch nach größeren Mengen, sind stets willkommen.

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    Lassen auch Sie sich wie viele anderer Kunden von Super-Preisen, TOP-Qualität und schnellem & zuverlässigem Service überzeugen.

    Wir freuen uns auf Sie !

     

    Future-X Software GmbH

    Software, Service & more...

    Clever online kaufen & sparen

    Wir sind Education Software Partner des Bundesverbandes schulischer Fördervereine in Deutschland e.V. (BFD / www.bfd-aktuell.de).

     

     


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    Future-X Versandkosten



    Unten stehen die Versanddetails für Future-X, einschließlich der Bestimmungsorte, des angebotenen Services und der Preise. Bitte beachten Sie: Die Versandkosten bei Artikeln aus den Kategorien Buch, Musik, Video und DVD beziehen sich auf den Versand eines einzelnen Artikels. Beim Kauf mehrerer Artikel fallen entsprechend weitere Versandgebühren an.

    Versandkosten für alle Produkte (ausgenommen Buch, Musik, Video und DVD)
     
    Standardversand
    Deutschland StraßeVoraussichtliche Versanddauer1 - 3 Tage
     pro ArtikelEUR 0,00
     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 4,49
    Deutschland PackstationVoraussichtliche Versanddauer1 - 3 Tage
     pro ArtikelEUR 0,00
     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 4,49
    ÖsterreichVoraussichtliche Versanddauer3 - 5 Tage
     pro ArtikelEUR 0,00
     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 15,00
    Belgien, Dänemark , Frankreich, Irland, Luxemburg, Niederlande, GroßbritannienVoraussichtliche Versanddauer7 - 21 Tage
     pro ArtikelEUR 0,93
     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 17,00
    Finnland, Griechenland, Italien, Portugal, Spanien, SchwedenVoraussichtliche Versanddauer7 - 21 Tage
     pro ArtikelEUR 0,93
     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 17,00
    Schweiz, LiechtensteinVoraussichtliche Versanddauer7 - 21 Tage
     pro ArtikelEUR 0,00
     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 17,00
    Übriges EuropaVoraussichtliche Versanddauer7 - 21 Tage
     pro ArtikelEUR 1,00
     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 25,00
    USA, KanadaVoraussichtliche Versanddauer7 - 21 Tage
     pro ArtikelEUR 2,50
     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 50,00
    JapanVoraussichtliche Versanddauer7 - 21 Tage
     pro ArtikelEUR 2,50
     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 50,00
    WeltweitVoraussichtliche Versanddauer7 - 21 Tage
     pro ArtikelEUR 2,50
     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 50,00


    * Standardversand für die Kategorien Buch, Musik, Video und DVD
    Deutschland
    2 - 5 Tage
    Expressversand - Deutschland
    24 Stunden
    EU, Schweiz, Liechtenstein
    5 - 12 Tage
    Übriges Europa
    5 - 12 Tage
    Weltweit
    7 - 21 Tage
    Bücher EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 3,00 EUR 13,00 EUR 15,50
    Musik EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 6,00 EUR 12,00 EUR 14,00
    VHS EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 8,00 EUR 13,00 EUR 15,50
    DVD EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 6,00 EUR 13,00 EUR 15,50


    * Soweit der Artikel in dieses Land geliefert wird. Beachten Sie die Angaben bei dem jeweiligen Marketplace-Artikel.


    * Die Höhe der Versandkosten für Bücher, Musik und Videos ist einheitlich für alle Verkäufer und richtet sich nach der Art des Artikels, den Sie erwerben und nach dem Land, in das Ihre Bestellung gesendet wird
       Die Versandkosten werden pro Artikel berechnet. Sie haben hier nicht, wie bei direkt von Amazon.de bestellten Artikeln, die Wahl zwischen Komplett- und Einzellieferung. Auch das Angebot der Frei-Haus-Lieferung ab einem Bestellwert über EUR 29,00 gilt hier *nicht*, auch dann nicht, wenn Sie Ihre Marketplace-Bestellung mit einer Amazon.de-Bestellung kombinieren.

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    Future-X Versandrichtlinien

    Sehr geehrte Kunden,

    anbei erhalten Sie einige wichtige Informationen zu den von uns angebotenen Versandarten.

    1. DHL Standardversand Inland

    Wir bemühen uns, Bestellungen die werktags bis 12.00 Uhr eingehen, i.d.Regel noch am selben Tag zu versenden (betrifft Lagerware). Zu Stoßzeiten kann der Versand ausnahmsweise auch einen Tag länger dauern. Die Laufzeit eines DHL-Paketes beträgt i.d.Regel 1 bis 2 Tage. Der Versand erfolgt werktags von Montag bis Freitag. An Wochenenden, Sonn- und Feiertagen erfolgt kein Versand.

     

    2. DHL Expressversand Inland

    Bestellungen die bei uns bis 12.00 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag versandt (betrifft Lagerware). Die Zustellung erfolgt bei Expressversand garantiert am nächsten Tag (Zustellung Dienstag bis Samstag). An Wochenenden, Sonn- und Feiertagen erfolgt kein Versand.

     

    Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an die 0201/10286-50. Erreichbar: Mo.-Fr. 08:30-17:00 Uhr.

     

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr Future-X Team

     

    Future-X Software GmbH

    Lazarettstr. 15

    45127 Essen

     

    Tel: +49 (0)201/10286-0

    Fax: +49 (0)201/10286-99

     

    E-Mail: amazon-verkauf@future-x.de

    //www.future-x.de

     

    Handelsregister: Amtsgericht Essen - HRB 20964

    Eingetragen im Handelsregister B

    Sitz der Gesellschaft ist Essen

     

    Geschäftsführende Gesellschafter:

    Martin Maximilian Kotzur, Hans Simonis

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    Future-X Steuerinformationen

    Die angegebenen Preise sind inklusive Mehrwertsteuer.
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    Datenschutz & Sicherheit

    Amazon ist sich im Klaren darüber, dass Sie sich über die Verwendung und Weitergabe persönlicher Daten Gedanken machen. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in unsere Handhabung dieser Daten. Durch Ihren Besuch bei Amazon.de stimmen Sie den in der Datenschutzerklärung von Amazon.de beschriebenen Vorgehensweisen zu.

    Wir möchten Ihnen außerdem mitteilen, dass Amazon.de Future-X Informationen über Ihre Transaktionen zu deren Produkten (wie zum Beispiel Ihren Namen, Ihre Adresse, gekaufte Produkte und Höhe von Transaktionen) mitteilt, und dass diese Informationen den Richtlinien zum Datenschutz von Future-X unterliegen.

    Richtlinien zum Datenschutz von Future-X

    Informationen zum Datenschutz

    Personenbezogene Daten werden von uns nur erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus zur Vertragsabwicklung oder bei der Anmeldung zu unserem E-Mail-Newsletter zur Verfügung stellen. Die bei dieser Gelegenheit von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten nutzen wir zur Vertragsabwicklung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen.

    Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir darüber hinaus für eigene Werbezwecke, sofern Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben. Ihre Einwilligung in die Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken können Sie uns gegenüber jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

    Die Bestellabwicklung erfolgt über den Dienstanbieter Afterbuy (VIA-Online GmbH, Kimplerstraße 296, 47807 Krefeld). Wir geben Ihre Daten ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung Ihrer Online-Bestellung an Afterbuy weiter. Details zum Datenschutz bei Afterbuy und die Datenschutzerklärung der VIA-Online GmbH sind auf der Internetseite von Afterbuy unter afterbuy.de einsehbar.

    Die Bestellabwicklung erfolgt über den Dienstanbieter DreamRobot (CDN Consulting & Development Network GmbH, Böttcherstr. 11, 33609 Bielefeld). Wir geben Ihre Daten ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung Ihrer Online-Bestellung an DreamRobot weiter. Details zum Datenschutz bei DreamRobot und die Datenschutzerklärung der CDN Consulting & Development Network GmbH sind auf der Internetseite von DreamRobot unter dreamrobot.de einsehbar.

    Wir geben Ihre Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist.

    Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gespeichert und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern Sie in die weitere Verwendung Ihrer Daten nicht ausdrücklich eingewilligt haben.

    Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit unentgeltlich an uns wenden. Unsere Kontaktdaten können Sie unserem Impressum entnehmen.

    Siehe Datenschutzerklärung von Amazon.de

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    Rückgabe, Erstattungen und Widerrufsrecht

    Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

    Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

    A. Widerrufsbelehrung

    Widerrufsrecht

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

    Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Future-X GmbH, Lazarettstr. 15, 45127 Essen, Tel.: 0201 - 10286-0, Fax: 0201 - 10286-99, E-Mail: rma@future-x.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

    Wir tragen die Kosten der Rücksendung solcher Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit normal mit der Post an uns zurückgesandt werden können. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung solcher Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post an uns zurückgesandt werden können (Speditionsware), welche für jede derartige Ware auf höchstens etwa 75-149 Euro geschätzt werden.

    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

    Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

    Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

    Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

    Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

    Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten (Download-Software, Download-Games, eBooks, etc.), wenn wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie uns Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

    Allgemeine Hinweise

    1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
    2. Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück.
    3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

    B. Widerrufsformular

    Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

    An

    Future-X GmbH
    RMA
    Lazarettstr. 15
    45127 Essen
    Deutschland
    Fax: 0201 - 10286-99
    E-Mail: info@future-x.de

    Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

    _______________________________________________________

    _______________________________________________________


    Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________


    ________________________________________________________
    Name des/der Verbraucher(s)

    ________________________________________________________
    Anschrift des/der Verbraucher(s)

    ________________________________________________________
    Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

    _________________________
    Datum

    (*) Unzutreffendes streichen

    Kontaktieren Sie diesen Verkäufer

    Bei Fragen über einen Posten auf Ihrer Kreditkartenrechnung oder zum Bankeinzug wenden Sie sich an Amazon.de. Wenn Sie wissen möchten, wie eine Bestellung aufgegeben wird, schlagen Sie in der Amazon-Hilfe nach.

  • Zum Seitenanfang Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

    Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

     

    Inhaltsverzeichnis:

     

    A.     Allgemeine Geschäftsbedingungen

    1.      Geltungsbereich

    2.      Vertragsschluss

    3.      Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts

    4.      Preise und Zahlungsbedingungen

    5.      Liefer- und Versandbedingungen

    6.      Mängelhaftung

    7.      Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Vertragssprache

    B.     Kundeninformationen

    1.      Informationen zur Identität des Verkäufers

    2.      Informationen zu den wesentlichen Merkmalen der Ware oder Dienstleistung

    3.      Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

    4.      Informationen zu Zahlung und Lieferung

    5.      Informationen über die technischen Schritte, die zum Vertragsschluss führen

    6.      Informationen zur Speicherung des Vertragstextes

    7.      Informationen über die technischen Mittel um Eingabefehler zu erkennen und zu berichtigen

    8.      Informationen über die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen

    9.      Informationen zum Datenschutz

     

    A.                    Allgemeine Geschäftsbedingungen

    1.                     Geltungsbereich

    1.1.         Diese Geschäftsbedingungen der Future-X Software GmbH (nachfolgend Verkäufer), gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend Kunde) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer auf der Internet-Handelsplattform Amazon Marketplace (nachfolgend Amazon) dargestellten Waren und/oder Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

    1.2.         Ein Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Ein Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

    2.                     Vertragsschluss

    2.1.         Die bei Amazon dargestellten Produktbeschreibungen des Verkäufers stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

    2.2.         Der Kunde kann das Angebot über das bei Amazon integrierte Warenkorbsystem oder über die 1-Click®-kaufen-Funktion abgeben.

    2.2.1.     Bei einer Bestellung über das Warenkorbsystem gibt der Kunde durch Klicken des Buttons Bestellung abschicken im abschließenden Schritt des Bestellprozesses ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

    2.2.2.     Bei einer Bestellung über die 1-Click®-kaufen-Funktion gibt der Kunde durch Klicken des Buttons Jetzt mit 1-Click® kaufen ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die ausgewählte Menge der Waren auf der jeweiligen Artikeldetailseite ab.

    2.3.         Unmittelbar nach Absendung seiner Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail von Amazon mit dem Hinweis, dass der Verkäufer das Angebot erhalten hat. Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.

    2.4.         Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten Mails zugestellt werden können.

    3.                     Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts

    Hat der Kunde ein Widerrufsrecht, so werden ihm bei Ausübung des Widerrufsrechts die regelmäßigen Kosten der Rücksendung auferlegt, wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Kunde die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. In allen anderen Fällen trägt der Verkäufer die Kosten der Rücksendung.

    4.                     Preise und Zahlungsbedingungen

    4.1.         Die angegebenen Preise des Verkäufers sind Endpreise und enthalten die gesetzliche deutsche Umsatzsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

    4.2.         Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle).

    4.3.         Die Zahlungsabwicklung erfolgt über das Bezahlsystem Amazon Payments des Plattformbetreibers Amazon. Zahlungen können per Bankeinzug (Lastschrift) und per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) erfolgen.

    5.                     Liefer- und Versandbedingungen

    5.1.         Die Lieferung von Waren erfolgt regelmäßig auf dem Versandwege und an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die vom Kunden bei Amazon hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.

    5.2.         Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde durch verweigerte Annahme sein Widerrufsrecht ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

    5.3.         Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

    6.                     Mängelhaftung

    Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

    7.                     Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Vertragssprache

    7.1.         Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

    7.2.         Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat, oder Wohnsitz, oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen bleibt hiervon unberührt.

    7.3.         Die Vertragssprache ist Deutsch.

    B.               Kundeninformationen

    1.                Informationen zur Identität des Verkäufers

    Anschrift / Firmensitz:
    Future-X Software GmbH
    Lazarettstr. 15
    D-45127 Essen

    Tel: +49 (0)201 - 10286-0
    Fax: +49 (0)201 - 10286-99
    E-Mail: info@future-x.de

    Handelsregister:
    Amtsgericht Essen - HRB 20964
    Eingetragen im Handelsregister B
    Sitz der Gesellschaft ist Essen

    Geschäftsführende Gesellschafter:
    Martin Maximilian Kotzur, Hans Simonis

    Umsatzsteuer ID:
    DE234380421

    2.                Informationen zu den wesentlichen Merkmalen der Ware oder Dienstleistung

    Die wesentlichen Merkmale der Ware oder Dienstleistung ergeben sich aus der jeweiligen vom Verkäufer bei Amazon eingestellten Produktbeschreibung.

    3.                Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

    Das Zustandekommen des Vertrages erfolgt nach Maßgabe der Ziffer 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers (siehe oben).

    4.                Informationen zu Zahlung und Lieferung

    Die Zahlung erfolgt nach Maßgabe der Ziffer 4, die Lieferung nach Maßgabe der Ziffer 5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers (siehe oben).

    5.                Informationen über die technischen Schritte, die zum Vertragsschluss führen

    Der Vertragsschluss erfolgt durch Angebot und Annahme. Der Kunde kann das Angebot über das bei Amazon integrierte Warenkorbsystem oder über die 1-Click®-kaufen-Funktion abgeben.

    5.1.         Angebotsabgabe über das Warenkorbsystem

    5.1.1.     Im ersten Schritt klickt der Kunde auf der Artikelseite auf den Button In den Einkaufswagen. Es öffnet sich nun eine neue Seite. Im zweiten Schritt klickt der Kunde direkt oder nach dem Auswählen von weiteren Artikeln auf den Button Zur Kasse gehen. Es öffnet sich eine neue Seite, auf welcher der Kunde im dritten Schritt in das mit Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein: bezeichnete Feld seine E-Mail-Adresse eingibt.

    5.1.2.     Ist der Kunde ein neuer Kunde, wählt er im vierten Schritt das Feld Ich bin ein neuer Kunde aus und klickt anschließend auf den Button Weiter. Es öffnet sich eine neue Seite, auf welcher der Kunde in einem Zwischenschritt die Felder Name, E-Mail-Adresse und Passwort ausfüllt und anschließend auf den Butten Eröffnen Sie ein neues Konto klickt. Es öffnet sich nun eine neue Seite, auf welcher der Kunde in einem weiteren Zwischenschritt die Maske zur Angabe einer Versand- und Rechnungsadresse ausfüllt und anschließend auf den Button Weiter klickt.

    5.1.3.     Ist der Kunde bereits bei Amazon registriert, wählt er im vierten Schritt das Feld Ich bin bereits Kunde und mein Passwort ist: aus, gibt sein Passwort ein und klickt anschließend auf den Button Weiter. Es öffnet sich eine neue Seite, auf welcher der Kunde in einem Zwischenschritt die Möglichkeit hat, seine Versandadresse zu bestätigen oder zu bearbeiten. Zur Fortführung der Bestellung klickt der Kunde auf den Button An diese Adresse versenden.

    5.1.4.     Es öffnet sich nun eine neue Seite, auf welcher der Kunde im fünften Schritt die Versandart auswählt und anschließend auf den Button Weiter klickt.

    5.1.5.     Es öffnet sich wiederum eine neue Seite, auf welcher der Kunde im sechsten Schritt eine Zahlungsoption auswählt, die dazu erforderlichen Angaben erteilt und anschließend auf den Button Weiter klickt.

    5.1.6.     Je nach Wahl der Zahlungsoption kann sich nun für einen Zwischenschritt eine neue Seite öffnen, auf welcher der Kunde seine Rechnungsadresse angeben muss. Dabei kann er entweder eine Adresse aus dem Adressbuch seines Amazon-Kontos auswählen und auf den Button Diese Rechnungsadresse verwenden klicken oder eine neue Adresse eingeben und auf den Butten Weiter klicken.

    5.1.7.     Es öffnet sich nun eine neue Seite, welche die Bestelldetails nochmals zusammenfasst. Im siebten Schritt klickt der Kunde auf den Button Bestellung abschicken.

    5.2.         Angebotsabgabe über die 1-Click®-kaufen-Funktion

    Im ersten Schritt registriert sich der Kunde bei Amazon. Im zweiten Schritt aktiviert er die 1-Click®-kaufen-Funktion. Dazu klickt er - nachdem er sich eingeloggt hat - auf den Link Mein Konto und anschließend auf der sich nun öffnenden Seite in der Rubrik Einstellungen auf den Link 1-Click®-Einstellungen prüfen oder ändern. Dort gibt der Kunde im dritten Schritt eine Adresse an. Im vierten Schritt gibt er die für die Zahlungsart Bankeinzug oder die für die Zahlungsart Kreditkartenzahlung erforderlichen Daten an. Im fünften Schritt klickt der Kunde auf der Seite Adressen und 1-Click®-Einstellungen verwalten auf den Button 1-Click®-einschalten. Nun klickt er sich im sechsten Schritt zurück auf die Artikelseite. Im siebten Schritt wählt der Kunde bei der Auswahl eines Artikels aus dem 1-Click®-Pulldown-Menü die gewünschte Lieferadresse aus. Im achten Schritt klickt er auf den Button Jetzt mit 1-Click® kaufen.

    5.3.         Die Annahme durch den Verkäufer erfolgt nach Maßgabe der Ziffer 2.3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers (siehe oben).

    6.                Informationen zur Speicherung des Vertragstextes

    Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss nebst den vorliegenden AGB und Kundeninformationen in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Zusätzlich wird der Vertragstext bei Amazon archiviert und kann vom Kunden über seinen passwortgeschützten Kunden-Account bei Amazon kostenlos abgerufen werden.

    7.            Informationen über die technischen Mittel um Eingabefehler zu erkennen und zu berichtigen

    Bei einer Bestellung über das Warenkorbsystem von Amazon kann der Kunde seine Eingaben vor verbindlicher Abgabe der Bestellung laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.

    Bei einer Bestellung über die 1-Click®-kaufen-Funktion ist der Bestellvorgang nach Betätigung des Buttons Jetzt mit 1-Click® kaufen abgeschlossen. Eine Korrektur von Eingabefehlern ist ab dem Zeitpunkt der Betätigung des Buttons Jetzt mit 1-Click® kaufen nicht mehr möglich.

    8.                Informationen über die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen

    Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

    9.                Informationen zum Datenschutz

    9.1.         Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn sie der Kunde dem Verkäufer von sich aus zur Vertragsabwicklung oder bei der Anmeldung zum E-Mail-Newsletter zur Verfügung stellt. Die bei dieser Gelegenheit eingegebenen personenbezogenen Daten werden zur Vertragsabwicklung sowie zur Bearbeitung der Anfragen des Kunden genutzt.

    9.2.         Die E-Mailadresse des Kunden wird ausschließlich für eigene Werbezwecke genutzt, sofern der Kunde ausdrücklich eingewilligt hat. Der Kunde kann seine Einwilligung gegenüber dem Verkäufer jederzeit widerrufen.

    9.3.         Die personenbezogenen Daten des Kunden werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist.

    9.4.         Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreisbezahlung werden die Daten des Kunden mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gespeichert, nach Ablauf dieser Fristen jedoch gelöscht, sofern der Kunde in die weitere Verwendung seiner Daten nicht ausdrücklich eingewilligt hat.

    9.5.         Der Kunde hat ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über seine gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Er kann sich bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung seiner personenbezogenen Daten unentgeltlich an den Verkäufer wenden.

     

  • Zum Seitenanfang Wichtige Informationen zur Rücknahme von Artikeln

    Bitte beachten Sie folgende wichtige allgemeinen Hinweise zur Vorgehensweise bei Widerruf / Storno / Rückabwicklung:

    Informationen zum Zustand der Artikel:

    1. Das Widerrufsrecht besteht nicht, bei Software wenn diese entsiegelt worden ist bzw. bei Downloadsoftware (ESD)

    2. Die Software muss also ungeöffnet / versiegelt und bei SB-/OEM-Ware der Produktkey unbenutzt sein.

    3. Falls es sich um SB-/OEM-Ware handelt, bitten wir Sie, diese eidesstattliche Erklärung ausgefüllt zusammen mit den stornierten Artikeln zurückzusenden.       Die eidesstattliche Erklärung können Sie hier downloaden: //www.future-x.de/weblinks/eidesstattliche_erklaerung_f-x.pdf

    Informationen zum Rückversand:

    1. Bitte beachten Sie die folgende Regelung zu den Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes:

    Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

     

    2. Für den Fall das wir das Rückporto übernehmen:

    a. für den Rückversand können Sie bei uns einen bereits vorfrankierten DHL Paketaufkleber anfordern. Bitte wenden Sie sich

    dazu per Email an rma@future-x.de oder telefonisch unter der Nummer +49 (0)201/10286-34 oder Durchwahl -14. Dieser Rücksende-Paketaufkleber wird Ihnen

    anschliessend per Email an die im Kundenkonto hinterlegte Email-Adresse zugesandt.

    b. Sie können die  Rücksendung natürlich auch mit dem Paketdienst Ihrer Wahl versenden. Bitte achten Sie darauf, das der Versand als versichertes Paket

    erfolgt und nicht als Brief, Einschreiben oder Päckchen. Und versichern Sie die Sendung mit einer dem Warenwert entsprechenden Transportversicherung gegen Verlust. (Bei den meisten Paketdiensten beträgt die Standardversicherung üblicherweise ¤ 500). Bitte wählen Sie im eigenem Interesse einen möglichst   kostengünstigen Paketdienst. Wir erstatten pauschal 5,00 Euro.

    c. Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.

    3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

    Rücksendeadresse:

    Future-X Software GmbH

    Abt. RMA

    Lazarettstr. 15

    45127 Essen


    Nach Eingang und Prüfung der Software erhalten Sie eine Gutschrift die Ihnen gutschrieben / überwiesen wird.

    Bei Rücküberweisung teilen Sie uns bitte dazu Ihre Bankverbindung mit, sofern uns diese noch nicht vorliegt.