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Häufig gestellte Fragen


Armband-Service

Bei uns haben Sie keine Probleme mit dem Kürzen von Metall-Uhrbändern. Sie nennen uns den Armumfang und wir bringen das Band auf die bestmöglich passende Länge. Senden Sie uns hierzu bitte nach erfolgter Bestellung eine E-Mail mit dem gewünschten Armumfang an info@uhrcenter.de.

Detaillierte Verkäuferinformationen

  • Geschäftsname: uhrcenter / Esters GmbH
  • Geschäftsart: GmbH
  • Handelsregisternummer: Amtsgericht Stuttgart, HRB 245304
  • UStID: DE145162222
  • Telefonnummer: 07031-43744-0
  • Kundendienstadresse:
    • Wolf-Hirth-Str. 35
    • Böblingen
    • Baden-Württemberg
    • 71034
    • DE
  • Geschäftsadresse:
    • Wolf-Hirth-Str. 35
    • Böblingen
    • Baden-Württemberg
    • 71034
    • DE

uhrcenter - Details

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    uhrcenter Impressum

    uhrcenter / Esters GmbH
    Wolf-Hirth-Str. 35
    71034 Böblingen
    Deutschland

    Telefon: 07031/43744-0 (Mo-Fr 8:30 bis 17:00 Uhr)
    Telefax: 07031/43744-20
    E-Mail: info@uhrcenter.de

    Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Gerrit Esters, Heinz-Peter Esters
    Handelsregister: Amtsgericht Stuttgart, HRB 245304
    Umsatzsteuer-ID: DE145162222

    uhrcenter gehört im Bereich Uhren, Schmuck und Accessoires zu den größten Online-Shops in Deutschland. Das Sortiment reicht von der klassischen mechanischen Herrenuhr über die extravagante Damenuhr bis zu Trend- und Modelabels und topaktuellen Szene-Marken. Abgerundet wird das trendor-Programm durch trendigen Schmuck, Handtaschen und Geldbeutel. uhrcenter blickt heute auf eine über 30-jährige Unternehmenshistorie in 2. Generation zurück. In dieser Zeit wurde zu den meisten Herstellern eine sehr enge, zum Teil auch echt freundschaftliche Zusammenarbeit aufgebaut, was sich in der Leistungsfähigkeit niederschlägt - zum Vorteil unserer Kunden.

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    uhrcenter Versandkosten

    Lieferungen innerhalb Deutschlands erfolgen ab einem Bestellwert von EUR 40,00 versandkostenfrei. uhrcenter trägt hier die kompletten Kosten für Verpackung und Versand. Liegt der Bestellwert unter EUR 40,00, so berechnen wir EUR 2,90 Versandkosten.

    Overnight-Express
    Heute bestellen - morgen Vormittag erhalten! Für Lieferadressen in Deutschland bieten wir für ganz eilige Sendungen unseren Overnight-Express. Sie erhalten eine große Anzahl unserer Artikel schon am nächsten Tag vor 12 Uhr mittags.

    Für diesen Service mit DHL berechnen wir EUR 14,00 pro Lieferung. Dieser Betrag fällt also auch dann an, wenn nach dem üblichen Versandkostenmodell eine Sendung versandkostenfrei wäre.

    Damit Ihre Bestellung rechtzeitig von uns bearbeitet und am selben Tag verschickt werden kann, muss die Bestellung bis 13 Uhr erfolgen. Bitte beachten Sie, dass wir samstags nicht versenden. Bestellungen, die freitags nach 13 Uhr mittags und am Wochenende aufgegeben werden, können erst am Montag verschickt werden.
     

    Unten stehen die Versanddetails für uhrcenter, einschließlich der Bestimmungsorte, des angebotenen Services und der Preise. Bitte beachten Sie: Die Versandkosten bei Artikeln aus den Kategorien Buch, Musik, Video und DVD beziehen sich auf den Versand eines einzelnen Artikels. Beim Kauf mehrerer Artikel fallen entsprechend weitere Versandgebühren an.

    Versandkosten für alle Produkte (ausgenommen Buch, Musik, Video und DVD)
    Alle Regionen
    Deutschland
    Österreich
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    Finnland, Griechenland, Italien, Portugal, Spanien, Schweden
    Schweiz, Liechtenstein
    Übriges Europa
    USA, Kanada
    Japan
    Deutschland Straße · Standardversand · (1 - 3 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis EUR 39,99 EUR 2,90
    EUR 40,00 bis Nach oben EUR 0,00
    Deutschland Packstation · Standardversand · (1 - 3 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis EUR 39,99 EUR 2,90
    EUR 40,00 bis Nach oben EUR 0,00
    Deutschland Straße · Express · (24 Stunden)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis Nach oben EUR 14,00
    Deutschland Packstation · Express · (24 Stunden)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis Nach oben EUR 14,00
    Österreich · Standardversand · (3 - 5 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis EUR 39,99 EUR 8,00
    EUR 40,00 bis Nach oben EUR 4,00
    Belgien, Dänemark , Frankreich, Irland, Luxemburg, Niederlande, Großbritannien · Standardversand · (7 - 21 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis EUR 39,99 EUR 8,00
    EUR 40,00 bis Nach oben EUR 4,00
    Finnland, Griechenland, Italien, Portugal, Spanien, Schweden · Standardversand · (7 - 21 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis EUR 39,99 EUR 8,00
    EUR 40,00 bis Nach oben EUR 4,00
    Schweiz, Liechtenstein · Standardversand · (7 - 21 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis EUR 39,99 EUR 12,00
    EUR 40,00 bis Nach oben EUR 8,00
    Übriges Europa · Standardversand · (7 - 21 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis EUR 39,99 EUR 32,00
    EUR 40,00 bis Nach oben EUR 28,00
    USA, Kanada · Standardversand · (7 - 21 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis EUR 39,99 EUR 36,00
    EUR 40,00 bis Nach oben EUR 32,00
    Japan · Standardversand · (7 - 21 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis EUR 39,99 EUR 36,00
    EUR 40,00 bis Nach oben EUR 32,00

    Standardversand fur die Kategorien Buch, Musik, Video und DVD
    Deutschland
    2 - 5 Tage
    Expressversand - Deutschland
    24 Stunden
    EU, Schweiz, Liechtenstein
    5 - 12 Tage
    Übriges Europa
    5 - 12 Tage
    Weltweit
    7 - 21 Tage
    Bücher EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 3,00 EUR 13,00 EUR 15,50
    Musik EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 6,00 EUR 12,00 EUR 14,00
    VHS EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 8,00 EUR 13,00 EUR 15,50
    DVD EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 6,00 EUR 13,00 EUR 15,50


    * Soweit der Artikel in dieses Land geliefert wird. Beachten Sie die Angaben bei dem jeweiligen Marketplace-Artikel.

    *  Die Höhe der Versandkosten für Bücher, Musik und Videos ist einheitlich für alle Verkäufer und richtet sich nach der Art des Artikels, den Sie erwerben und nach dem Land, in das Ihre Bestellung gesendet wird
        Die Versandkosten werden pro Artikel berechnet. Sie haben hier nicht, wie bei direkt von Amazon.de bestellten Artikeln, die Wahl zwischen Komplett- und Einzellieferung. Auch das Angebot der Frei-Haus-Lieferung ab einem Bestellwert über EUR 20,00 gilt hier *nicht*, auch dann nicht, wenn Sie Ihre Marketplace-Bestellung mit einer Amazon.de-Bestellung kombinieren.


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    uhrcenter Versandrichtlinien

    Um einen schnellen und reibungslosen Versand Ihrer Bestellungen zu gewährleisten, haben wir einen zuverlässigen Partner, mit dem wir eng zusammenarbeiten: den Konzern Deutsche Post World Net mit DHL, dem Express- und Logistikdienstleister im Konzern. Gerne liefern wir auch an Ihre DHL Packstation Adresse. Lieferungen an Postfächer sind nicht möglich.

    Den Großteil des Sortimentes liefern wir ab Lager, also normalerweise innerhalb von 2-3 Werktagen, spätestens nach 10 Werktagen. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren. Sie können dann entscheiden, ob Sie mit einem späteren Liefertermin einverstanden sind. Falls Sie mit einem späteren Liefertermin nicht einverstanden sind, werden wir bereits erhaltene Zahlungen umgehend zurückerstatten.

    Overnight-Express
    Bitte beachten Sie, dass wir die Liefergarantie für Overnight-Express nicht für alle Artikel anbieten. Wenn Sie bei solchen Artikeln Overnight-Express ohne Liefergarantie wählen, entscheiden Sie sich für unsere schnellste Versandart. So wird ein Artikel, auf den Sie zum Beispiel 1-2 Wochen warten müssen, weil er nicht auf Lager ist, bei der gewählten Versandoption Overnight-Express bei seinem Eintreffen in unserem Logistikzentrum unserem schnellsten Transportdienst übergeben.

    DHL Overnight-Express stellt montags bis samstags zu. An Samstagen stellt DHL Overnight-Express allerdings nicht an Firmenadressen zu. An Sonntagen und an (regionalen wie bundesdeutschen) Feiertagen erfolgt keine Zustellung per Overnight-Express. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Overnight-Express nicht für Lieferadressen auf den deutschen Inseln anbieten können.

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    uhrcenter Steuerinformationen

    Die angegebenen Preise sind inklusive Mehrwertsteuer.
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    Datenschutz & Sicherheit

    Amazon ist sich im Klaren darüber, dass Sie sich über die Verwendung und Weitergabe persönlicher Daten Gedanken machen. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in unsere Handhabung dieser Daten. Durch Ihren Besuch bei Amazon.de stimmen Sie den in der Datenschutzerklärung von Amazon.de beschriebenen Vorgehensweisen zu.

    Wir möchten Ihnen außerdem mitteilen, dass Amazon.de uhrcenter Informationen über Ihre Transaktionen zu deren Produkten (wie zum Beispiel Ihren Namen, Ihre Adresse, gekaufte Produkte und Höhe von Transaktionen) mitteilt, und dass diese Informationen den Richtlinien zum Datenschutz von uhrcenter unterliegen.

    Richtlinien zum Datenschutz von uhrcenter

    Die Wahrung der Privatsphäre unserer Kunden ist uns ein wichtiges und ernstes Anliegen. Alle Geschäftsprozesse mit unseren Kunden sind so angelegt, dass sie Ihnen ein Höchstmaß an Vertraulichkeit und Sicherheit bieten.
     
    Speicherung und Verwendung persönlicher Daten
    uhrcenter speichert und verwendet Ihre Bestellungen und persönlichen Daten einschließlich Adresse und E-Mail-Adresse ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und eventueller Reklamationen. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur für Informationsschreiben zu Ihrer Bestellung und, falls gewünscht, für unseren eigenen Newsletter oder zur Teilnahme an einem unserer Gewinnspiele.
     
    Keine Weitergabe von Kundendaten
    uhrcenter gibt Ihre persönlichen Daten einschließlich Ihrer Adresse und E-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, wie z.B. DHL, welche zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten erfordern. Der Umfang der hierfür übermittelten Daten beschränkt sich auf das erforderliche Minimum.
     
    Auskunft über Ihre persönlichen Daten
    Sie haben ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer bei uhrcenter gespeicherten Daten. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, senden wir Ihnen gerne eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung zu. Kontaktieren Sie uns dazu bitte per E-Mail an info@uhrcenter.de, telefonisch unter +49 7031-43744-0 (Mo-Fr 8:30 bis 17:00 Uhr) oder per Telefax unter +49 7031-43744-20.

    Siehe Datenschutzerklärung von Amazon.de

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    Rückgabe, Erstattungen und Widerrufsrecht

    Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

     

    Widerrufsbelehrung

     

    Widerrufsrecht

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

     

    Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

     

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Esters GmbH, Wolf-Hirth-Str. 35, 71034 Böblingen, Telefon: 07031/43744-0, Fax: 07031/43744-20, E-Mail: retoure@uhrcenter.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

     

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

     

    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

     

    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren aus Deutschland und Österreich, wenn Sie das über unser Retouren-Portal zur Verfügung gestellte Retouren-Etikett verwenden. Andernfalls müssen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren selbst tragen.

     

    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

     

    Ausschluss des Widerrufs

    Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.


    Ende der Widerrufsbelehrung

     

    Muster-Widerrufsformular

    Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an: Esters GmbH, Wolf-Hirth-Str. 35, 71034 Böblingen, Fax: 07031/43744-20, E-Mail: retoure@uhrcenter.de
     Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
     Bestellt am (*)/erhalten am (*)
     Name des/der Verbraucher(s)
     Anschrift des/der Verbraucher(s)
     Unterschrift des/der Verbraucher(s)
     Datum
    (*) Unzutreffendes streichen.

    Kontaktieren Sie diesen Verkäufer Telefon: 07031-43744-0

    Bei Fragen über einen Posten auf Ihrer Kreditkartenrechnung oder zum Bankeinzug wenden Sie sich an Amazon.de. Wenn Sie wissen möchten, wie eine Bestellung aufgegeben wird, schlagen Sie in der Amazon-Hilfe nach.

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    Geschenkmitteilungen und Grüße

    Alle Geschenknachrichten sind kostenfrei. Sie können für jeden Artikel in der Bestellung eine Geschenknachricht hinzufügen. Ihre Nachricht wird auf den Lieferschein gedruckt.

    Geschenkverpackung

    Einige Händler bieten Geschenkverpackungen gegen eine Gebühr an. Falls uhrcenter Geschenkverpackungen anbietet, so wird Ihnen dieses vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Sie finden dann dort auch die zur Verfügung stehenden Geschenkpapier-Muster sowie die entstehenden Kosten.